Common use of Externe toegang Clause in Contracts

Externe toegang. Wanneer de Leverancier en Partner diensten verlenen onder het Garantieplan als onderdeel van Premium Technische Ondersteuning of in verband met andere diensten, moeten zij mogelijk vanaf afstand verbinding maken met en de controle overnemen van uw apparatuur om de problemen op te lossen. Voor deze externe verbinding gelden de volgende voorwaarden: (a) De Partner moet mogelijk verschillende scripts op uw apparatuur uitvoeren, de configuratie wijzigen, software installeren en verwijderen, en andere wijzigingen aanbrengen aan de apparatuur en/of software-instellingen van de apparatuur, voor zover dit nodig is om de problemen aan te pakken. U begrijpt dat de Partner mogelijk verschillende softwaretools van uzelf of van derde partijen installeert of verwijdert, maar hiertoe niet verplicht is, wanneer de partner dit nodig acht om te helpen bij het oplossen van uw problemen. Elementen van dergelijke software zijn wettelijk beschermd, waaronder het auteursrecht. (b) U erkent en accepteert dat u door de Partner te autoriseren een externe verbinding te starten de Leverancier (en gelieerde partijen en onderaannemers die handelen namens de Leverancier) volledige of beperkte toegang verleent tot uw apparatuur, software en netwerk (afhankelijk van de configuratie van uw apparatuur, software en netwerk) en de Leverancier toestemming verleent om de wijzigingen aan te brengen die hierboven staan vermeld of die de Partner adviseert tijdens levering van de Oplossing. U erkent en accepteert dat de partner of u, wanneer u de instructies van de partner opvolgt, mogelijk beschadigde software of gegevens op uw apparatuur wijzigt of verwijdert, instellingen van de apparatuur, software of het netwerk wijzigt of anderszins ingrijpt op de juiste werking van uw apparatuur, software of netwerk. (c) U erkent en accepteert dat de Partner mogelijk toegang heeft tot informatie die is opgeslagen op uw Apparaat. Partners zijn getraind in het benaderen van alleen de informatie die noodzakelijk is voor het oplossen van de problemen waarvoor u de ondersteuning van de Partner hebt gevraagd. Andere informatie wordt niet benaderd. U moet echter achter het scherm van uw Apparaat blijven om de acties te bekijken die de partner uitvoert tijdens het leveren van de Oplossing op uw Apparaat. U kunt de live-ondersteuningssessie op elk gewenst moment beëindigen door de Partner hierover te informeren of door de externe verbinding te verbreken.

Externe toegang. Wanneer de Leverancier leverancier en Partner partner diensten verlenen onder het Garantieplan garantieplan als onderdeel van Premium Technische Ondersteuning premium technische ondersteuning of in verband met andere diensten, moeten zij mogelijk vanaf afstand verbinding maken met en de controle overnemen van uw apparatuur om de problemen op te lossen. Voor deze externe verbinding gelden de volgende voorwaarden: (a) De Partner partner moet mogelijk verschillende scripts op uw apparatuur uitvoeren, de configuratie wijzigen, software installeren en verwijderen, en andere wijzigingen aanbrengen aan de apparatuur en/of software-instellingen van de apparatuur, voor zover dit nodig is om de problemen aan te pakken. U begrijpt dat de Partner partner mogelijk verschillende softwaretools van uzelf of van derde partijen installeert of verwijdert, maar hiertoe niet verplicht is, wanneer de partner dit nodig acht om te helpen bij het oplossen van uw problemen. Elementen van dergelijke software zijn wettelijk beschermd, waaronder het auteursrecht. (b) U erkent en accepteert dat u door de Partner partner te autoriseren een externe verbinding te starten de Leverancier leverancier (en gelieerde partijen en onderaannemers die handelen namens de Leverancierleverancier) volledige of beperkte toegang verleent tot uw apparatuur, software en netwerk (afhankelijk van de configuratie van uw apparatuur, software en netwerk) en de Leverancier leverancier toestemming verleent om de wijzigingen aan te brengen die hierboven staan vermeld of die de Partner partner adviseert tijdens levering van de Oplossingoplossing. U erkent en accepteert dat de partner of u, wanneer u de instructies van de partner opvolgt, mogelijk beschadigde software of gegevens op uw apparatuur wijzigt of verwijdert, instellingen van de apparatuur, software of het netwerk wijzigt of anderszins ingrijpt op de juiste werking van uw apparatuur, software of netwerk. (c) U erkent en accepteert dat de Partner partner mogelijk toegang heeft tot informatie die is opgeslagen op uw Apparaatapparaat. Partners zijn getraind in het benaderen van alleen de informatie die noodzakelijk is voor het oplossen van de problemen waarvoor u de ondersteuning van de Partner partner hebt gevraagd. Andere informatie wordt niet benaderd. U moet echter achter het scherm van uw Apparaat apparaat blijven om de acties te bekijken die de partner uitvoert tijdens het leveren van de Oplossing oplossing op uw Apparaatapparaat. U kunt de live-ondersteuningssessie op elk gewenst moment beëindigen door de Partner partner hierover te informeren of door de externe verbinding te verbreken.

Externe toegang. Wanneer de Leverancier en Partner diensten verlenen onder het Garantieplan als onderdeel van Premium Technische Ondersteuning of in verband met andere diensten, moeten zij mogelijk vanaf afstand verbinding maken met en de controle overnemen van uw apparatuur om de problemen op te lossen. Voor deze externe verbinding gelden de volgende voorwaarden: (a) De Partner moet mogelijk verschillende scripts op uw apparatuur uitvoeren, de configuratie wijzigen, software installeren en verwijderen, en andere wijzigingen aanbrengen aan de apparatuur en/of software-instellingen van de apparatuur, voor zover dit nodig is om de problemen aan te pakken. U begrijpt dat de Partner mogelijk verschillende softwaretools van uzelf of van derde partijen installeert of verwijdert, maar hiertoe niet verplicht is, wanneer de partner dit nodig acht om te helpen bij het oplossen van uw problemen. Elementen van dergelijke software zijn wettelijk beschermd, waaronder het auteursrecht. (b) U erkent en accepteert dat u door de Partner te autoriseren een externe verbinding te starten de Leverancier (en gelieerde partijen en onderaannemers onderopdrachtnemers die handelen namens de Leverancier) volledige of beperkte toegang verleent tot uw apparatuur, software en netwerk (afhankelijk van de configuratie van uw apparatuur, software en netwerk) en de Leverancier toestemming verleent om de wijzigingen aan te brengen die hierboven staan vermeld of die de Partner adviseert tijdens levering van de Oplossing. U erkent en accepteert dat de partner of u, wanneer u de instructies van de partner opvolgt, mogelijk beschadigde software of gegevens op uw apparatuur wijzigt of verwijdert, instellingen van de apparatuur, software of het netwerk wijzigt of anderszins ingrijpt op de juiste werking van uw apparatuur, software of netwerk. (c) U erkent en accepteert dat de Partner mogelijk toegang heeft tot informatie die is opgeslagen op uw Apparaat. Partners zijn getraind in het benaderen van alleen de informatie die noodzakelijk is voor het oplossen van de problemen waarvoor u de ondersteuning van de Partner hebt gevraagd. Andere informatie wordt niet benaderd. U moet echter achter het scherm van uw Apparaat blijven om de acties te bekijken die de partner uitvoert tijdens het leveren van de Oplossing op uw Apparaat. U kunt de live-ondersteuningssessie op elk gewenst moment beëindigen door de Partner hierover te informeren of door de externe verbinding te verbreken.