Functionele implementatie van de Cloud Diensten. Leverancier verzorgt een training en toegang voor de bij het afsluiten van de Voorwaarden bij Leverancier geregistreerde gebruiker, die is aangewezen om contact te hebben met de Customer Success (“Hoofdgebruiker”). Hoofdgebruikers en Leverancier leveren een standaard configuratie van de Cloud Diensten. Het inrichten van de voorraad, de autorisatie en authenticatie van andere gebruikers, het inlezen, bewerken en inzien van data kan volledig door de Hoofdgebruikers worden verricht. Eventuele extra diensten rondom de functionele implementatie zijn maatwerk en worden separaat geoffreerd. Activiteiten die niet standaard tot de activiteiten van Leverancier behoren zijn maatwerk. Denk hierbij aan het repareren van door de Gebruiker corrupt gemaakte data.