CLOUD DIENSTEN. 23.1 Indien de Diensten van Opdrachtnemer bestaan uit het beschikbaar stellen van Cloud Diensten aan Opdrachtgever, dan zijn de bepalingen uit dit artikel 23 van toepassing.
23.2 Tenzij in voorkomend geval uitdrukkelijk anders overeengekomen, erkent Opdrachtgever dat de Cloud Diensten door Opdrachtnemer worden verricht voor c.q. ter beschikking worden gesteld aan Opdrachtgever en dat het Opdrachtgever derhalve niet vrijstaat om derden gebruik te laten maken van de Cloud Diensten. Indien en voor zover toch uitdrukkelijk in een Overeenkomst wordt overeengekomen dat derden gebruik mogen maken van de Cloud Diensten is louter Opdrachtgever verantwoordelijk voor het gebruik dat door deze derden van de Cloud Diensten wordt gemaakt en vrijwaart Opdrachtgever Opdrachtnemer tegen, en zal Opdrachtnemer volledig schadeloos houden in verband met, alle claims van deze derden die zij mogelijk jegens Opdrachtnemer zouden kunnen instellen als gevolg van voornoemd gebruik.
23.3 In het geval Opdrachtnemer in het kader van de Cloud Diensten een (Hardware en/of Software) platform biedt aan Opdrachtgever waarop de Opdrachtgever zelf diensten en voorzieningen kan ontwikkelen is louter Opdrachtgever verantwoordelijk voor het gebruik van dit platform en daarop gebaseerde resultaten en vrijwaart Opdrachtgever Opdrachtnemer tegen, en zal Opdrachtnemer volledig schadeloos houden in verband met, alle claims van derden die zij mogelijk jegens Opdrachtnemer zouden kunnen instellen als gevolg van gebruik van het platform door Opdrachtgever.
23.4 Opdrachtgever erkent dat door Opdrachtnemer toegekende inlog- c.q. toegangscodes persoonsgebonden, geheim en niet overdraagbaar zijn. Opdrachtgever staat ervoor in dat elke gebruiker van Opdrachtgever redelijke maatregelen neemt om te voorkomen dat onbevoegd gebruik plaatsvindt.
23.5 Als vergoeding voor de Cloud Diensten zal Opdrachtgever een periodieke vergoeding (abonnement) en/of een “pay-for-use” vergoeding (bijv. afhankelijk van het aantal gebruikers en/of devices) verschuldigd zijn. Periodieke vergoedingen dienen bij vooruitbetaling te worden voldaan.
23.6 Tenzij tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever anderszins uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, zal Opdrachtgever zelf verantwoordelijk zijn voor de door Opdrachtgever gewenste interoperabiliteit met reeds bij Opdrachtgever aanwezige systemen, infrastructuur, verbindingen, Software en Hardware.
23.7 Enkel Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beheer en het gebruik van de door Opdr...
CLOUD DIENSTEN. 23.1 Indien de Software en/of de Documentatie aan ICT ter beschikking wordt gesteld c.q. in gebruik wordt gegeven in de vorm Cloud Diensten geldt naast dit artikel 23 het overigens bepaalde in deze Algemene Inkoopvoorwaarden onverlet en met name het bepaalde in de artikelen 5, 7, 10 en 13, met dien verstande dat in dat geval levering geschiedt doordat Leverancier ICT in staat stelt de Software en/of Documentatie daadwerkelijk te gebruiken op de overeengekomen leveringsdatum.
23.2 De Cloud Diensten van Leverancier zullen voldoen aan door ICT bij het aangaan van de Overeenkomst gestelde certificeringnormen (zoals bijv. ISO27001 of NEN 7510, 7512 en 7513). Leverancier zal ICT een kopie van de aanwezige certificaten overhandigen en deze certificering zelf regelmatig updaten en de vernieuwde certificaten weer aan ICT overhandigen.
23.3 ICT blijft te allen tijde eigenaar van alle data die ICT ter beschikking stelt aan Leverancier bij de Cloud Diensten. Leverancier zal deze data van ICT behandelen als vertrouwelijke informatie. Leverancier zorgt bij de opslag van data voor een uitwijklocatie of gelijkwaardig. ICT verleent Leverancier een beperkte, en voor de duur van de Overeenkomst, licentie om de data van ICT louter en alleen te gebruiken voor zover zulks noodzakelijk is om de Cloud Diensten te verrichten. Ieder ander gebruik van de data door Leverancier is uitdrukkelijk verboden en Leverancier erkent dat een schending van deze verplichting voor ICT onherstelbare schade oplevert voor welke schade Leverancier aansprakelijk is. Leverancier zal ICT op eerste verzoek de bedoelde data beschikbaar stellen aan ICT. Bij een beëindiging van de Cloud- diensten stelt Leverancier alle data van ICT ter beschikking die op de systemen van Leverancier of een door hem ingeschakelde derde aanwezig zijn in de overeengekomen gegevensformaten. De bedoelde data zijn dusdanig gedocumenteerd dat ICT in staat is om zich toegang te verschaffen tot de data. Na de bedoelde beschikbaarstelling van alle data aan ICT bij beëindiging en na bevestiging van ontvangst van alle data door ICT, vernietigt Leverancier alle data die nog in haar systemen aanwezig zijn en documenteert Leverancier de vernietigingshandelingen en houdt zij deze documentatie tot 5 jaar na afloop van de Overeenkomst voor ICT beschikbaar. Onverminderd het bepaalde in artikel 21.6 zal Leverancier er ook voor zorgdragen dat de bedoelde data in geval van faillissement van Leverancier geen onderdeel uitmaakt van de boedel.
23.4 ...
CLOUD DIENSTEN. 20.1 Indien de Diensten van Vict Automatisering bestaan uit het beschikbaar stellen van Cloud Diensten aan Opdrachtgever, dan zijn de bepalingen uit dit artikel van toepassing.
20.2 Alleen Opdrachtgever is verantwoordelijk voor (de goede werking van) de infrastructuur van Opdrachtgever of die van relevante derde partijen waar Opdrachtgever gebruik licenties voor heeft om de Cloud Diensten te kunnen afnemen. Ook is alleen Opdrachtgever verantwoordelijk voor het beheer en het gebruik van de door Vict Automatisering ter beschikking gestelde Cloud Diensten en de wijze waarop de resultaten van voornoemde Cloud Diensten worden ingezet. Tenzij tussen Vict Automatisering en Opdrachtgever anderszins uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, zal Opdrachtgever zelf verantwoordelijk zijn voor de door Opdrachtgever gewenste interoperabiliteit met reeds bij Opdrachtgever aanwezige systemen, Software en Hardware. Indien en voor zover bij de Cloud Diensten Software van derden aan Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld (en mits dit door Vict Automatisering kenbaar is gemaakt), dan zullen voor wat betreft die Software de voorwaarden van die derden van toepassing zijn, welke voorwaarden alsdan prevaleren boven het bepaalde in deze Algemene Leveringsvoorwaarden. Opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid van de bedoelde voorwaarden van deze derden. In het geval Vict Automatisering gebruik maakt van een toeleverancier aangaande haar Cloud Diensten (bijvoorbeeld een derde partij die Hosting verricht), kan Vict Automatisering jegens Opdrachtgever voor het gebruik en het eventuele onderhoud van de via de Cloud Diensten ter beschikking gestelde Software nooit worden aangesproken tot meer of anders dan geldt in de relatie tussen Vict Automatisering en haar desbetreffende toeleverancier. Indien Vict Automatisering Software die eigendom is van Opdrachtgever middels Cloud Diensten van Vict Automatisering, eventueel via derden, beschikbaar stelt aan Opdrachtgever, dan verleent Opdrachtgever Vict Automatisering daartoe alle rechten om deze Cloud Diensten voor en/of namens Opdrachtgever uit te voeren.
20.3 Vict Automatisering garandeert dat de Cloud Diensten op vakbekwame wijze worden uitgevoerd. Vict Automatisering zal zich naar beste kunnen inspannen om de dienstverlening naar behoren uit te voeren en/of te laten uitvoeren. De Cloud Diensten van Vict Automatisering en/of derden worden derhalve uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis. Vict Automatisering zal mogelijk o...
CLOUD DIENSTEN. 48.1. U4 zal aan de Klant de in de Overeenkomst tussen Partijen bepaalde Cloud dienst(en) alsmede de overige tussen Partijen overeengekomen diensten verrichten, echter U4 is niet verantwoordelijk voor de aanschaf en/ of goede werking van de infrastructuur van de Klant of die van derden.
48.2. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, is de Klant verantwoordelijk voor het beheer, waaronder controle van de instellingen, het gebruik van de Cloud dienst en de wijze waarop de resultaten van de Cloud dienst worden ingezet. De Klant is ook verantwoordelijk voor het beschikbaar hebben en functioneren van de voor de toegang tot en het gebruik van de Cloud dienst(en) benodigde Hulpmiddelen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de door de Klant te gebruiken (rand)apparatuur en software, hulpapplicaties, configuratie en internetverbinding, die voldoen aan de door U4 genoemde technische en functionele specificaties. De Klant is tevens verantwoordelijk voor de instructie aan en het gebruik door Gebruikers, ongeacht of deze Gebruikers in een gezagsverhouding tot de Klant staan. Tenzij Partijen anders schriftelijk zijn overeengekomen, zal de Klant zelf de op haar eigen Apparatuur benodigde (hulp)computerprogrammatuur installeren, inrichten, parametriseren, tunen en indien nodig de daarbij gebruikte Apparatuur, overige (hulp)computer-programmatuur en gebruiksomgeving aanpassen en de door de Klant gewenste interoperabiliteit bewerkstelligen. De Klant is verantwoordelijk voor de instandhouding van een aansluiting op het energienetwerk en andere aansluitingen die nodig zijn voor de toegang tot en gebruik van de Cloud dienst.
48.3. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, is U4 niet verplicht tot het uitvoeren van dataconversie.
48.4. Indien de Cloud diensten aan de Klant op grond van de Overeenkomst tevens ondersteuning aan Gebruikers omvat, zal U4 telefonisch of per e-mail adviseren over het gebruik en het functioneren van de in de Overeenkomst genoemde Programmatuur en over het gebruik dat van de Cloud dienst wordt gemaakt. U4 kan voorwaarden stellen aan de kwalificaties en het aantal contactpersonen dat voor ondersteuning in aanmerking komt. U4 zal deugdelijk onderbouwde verzoeken om ondersteuning binnen een redelijke termijn, in behandeling nemen. U4 kan niet instaan voor de juistheid, volledigheid of tijdigheid van reacties of geboden ondersteuning. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, wordt ondersteuning uitsluitend verricht op werkdagen tijdens de...
CLOUD DIENSTEN. Voordelig bellen Smart Home
CLOUD DIENSTEN. De in dit hoofdstuk opgenomen bepalingen zijn, naast de Algemene bepalingen van Hoofdstuk 1, en indien van toepassing Hoofdstuk 2 en 3, van deze Algemene Leveringsvoorwaarden van toepassing indien U4 diensten verricht onder de naam of op het gebied van Cloud diensten.
CLOUD DIENSTEN. Diensten die ‘as a service’ door Axians aan de Klant worden aangeboden, zoals IaaS, PaaS en SaaS. Correctief onderhoud Het opsporen, opheffen dan wel herstellen van storingen in de Hardware en/of fouten in de Software nadat deze gedetailleerd en schriftelijk door de Klant bij Axians zijn gemeld.
CLOUD DIENSTEN. De in dit hoofdstuk opgenomen bepalingen zijn, naast de Algemene bepalingen van Hoofdstuk 1, en indien van toepassing Hoofdstuk 2, 3 en 4, van de Algemene Leveringsvoorwaarden van toepassing indien Leverancier diensten verricht onder de naam of op het gebied van Cloud- diensten.
CLOUD DIENSTEN. 23.1 Leverancier verleent de WJK een overdraagbaar en wereldwijd recht voor de toegang tot en het gebruik van de Cloud Diensten vanuit elke locatie, zowel gedurende de looptijd van de Overeenkomst als gedurende een eventuele exit periode die daarop volgt. Leverancier zal WJK daartoe in de gelegenheid stellen onder meer door maar niet beperkt tot verschaffen van de daarvoor vereiste toegangssleutels en –certificaten.
23.2 De Cloud Diensten zullen door Leverancier op vakbekwame en vakkundige wijze, conform de laatste stand der techniek en conform de op dat moment geldende standaard in de markt, zullen worden uitgevoerd.
23.3 Leverancier garandeert dat indien zij als onderdeel van de Cloud Diensten aan WJK toegang verleent tot data of software van derden, zij over de daarvoor noodzakelijke toestemming van die derden beschikt. Het bepaalde in artikel 5.4 is hierop van toepassing.
23.4 De keuze voor het platform (en de daaraan verbonden kosten) waarop, dan wel aan de hand waarvan, de Cloud Diensten door Leverancier worden geleverd, geschiedt te allen tijde in overleg met en na toestemming van XXX.
23.5 Leverancier zal de Cloud Diensten niet zodanig wijzigen, dat daardoor een vermindering van functionaliteit, beveiligingsniveau of continuïteitswaarborgen ontstaat.
CLOUD DIENSTEN. De in dit hoofdstuk Cloudservices opgenomen bepalingen zijn, naast de Algemene Bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en de bepalingen uit het hoofdstuk ‘Dienstverlening’, van toepassing indien Wortell diensten verricht onder de naam of op het gebied van Software as a Service (ook wel aangeduid als: SaaS) en/of Infrastructure as a Service (IaaS) en/of Platform as a Service (PaaS). Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden wordt onder SaaS verstaan: het door Wortell of een derde leverancier (zoals Microsoft) ‘op afstand’ beschikbaar stellen en beschikbaar houden van programmatuur aan Klant via internet of een ander datanetwerk, zonder dat aan Klant een fysieke drager met de desbetreffende programmatuur wordt verstrekt. Onder IaaS wordt verstaan het als een dienst, via internet virtueel beschikbaar stellen en houden van (netwerk)apparatuur. Onder PaaS wordt verstaan het als een dienst via internet aanbieden van de hardware en het besturingssysteem. SaaS-, IAAS-,en PaaS- dienst worden hierna gezamenlijk “Clouddienst” genoemd.