Common use of Hoe werkt de geschillenregeling? Clause in Contracts

Hoe werkt de geschillenregeling?. U heeft zes maanden de tijd om gebruik te maken van de geschillenregeling. De termijn begint op de dag dat wij u ons definitieve standpunt laten weten. U laat ons schriftelijk weten waar u het niet mee eens bent. Daarna vragen wij een onafhankelijke advocaat om advies. U kunt de advocaat zelf kiezen. Dit mag geen advocaat zijn die al bij het conflict betrokken is geweest. Wij betalen de kosten van de advocaat. Uw standpunt wordt samen met ons standpunt aan de advocaat gestuurd. De advocaat kijkt naar het resultaat dat u wilt en uw belangen. Op basis hiervan beslist de advocaat wie gelijk heeft. Het advies is bindend voor ons. Maar ook voor u. Geeft de advocaat u gelijk? Dan behandelen wij uw conflict volgens het advies van de advocaat. Wij kunnen ook besluiten de behandeling van uw conflict over te dragen aan een externe deskundige. Die deskundige mag niet de advocaat zijn die het bindende advies heeft gegeven. De deskundige mag geen relatie hebben met die advocaat. Geeft de advocaat u geen gelijk? Dan behandelen wij uw conflict volgens onze werkwijze. Xxxx u het hier niet mee eens? Xxx xxxx u uw conflict door een andere advocaat laten behandelen. Deze kosten moet u wel zelf betalen. Bereikt u het resultaat dat u wilde? Xxx krijgt u alsnog de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed. Deze kosten betalen wij tot het maximumbedrag voor externe kosten € 5.000,- Bereikt u gedeeltelijk het resultaat dat u wilde? Dan krijgt u de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed in verhouding tot het bereikte resultaat. Xxxx u niet tevreden over de behandeling van uw conflict door een advocaat? Xxx zullen wij proberen daarin te bemiddelen. Komen wij niet tot een goede oplossing? Xxx xxxx u het conflict door een andere advocaat laten behandelen. Deze kosten moet u zelf betalen. Bereikt u het resultaat dat u wilde? Xxx krijgt u alsnog de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed. Maar nooit meer dan het maximumbedrag voor externe kosten. Xxxxx u dat één van onze juridische specialisten een fout heeft gemaakt in de behandeling van uw conflict? En heeft u als gevolg daarvan schade? Dan kunt u ons hiervoor aansprakelijk stellen. Wij zijn verzekerd voor beroepsfouten van de juridisch specialisten. Wordt vastgesteld dat een juridisch specialist een fout heeft gemaakt? Dan vergoeden wij uw schade. Maar nooit meer dan het bedrag dat onze verzekeraar betaalt. Wilt u hier meer informatie over? Neemt u dan contact met ons op.

Hoe werkt de geschillenregeling?. U heeft zes maanden de tijd om gebruik te maken van de geschillenregeling. De termijn begint op de dag dat wij u ons definitieve standpunt laten weten. U laat ons schriftelijk weten waar u het niet mee eens bent. Daarna vragen wij een onafhankelijke advocaat om advies. U kunt de advocaat zelf kiezen. Dit mag geen advocaat zijn die al bij het conflict betrokken is geweest. Wij betalen de kosten van de advocaat. Uw standpunt wordt samen met ons standpunt aan de advocaat gestuurd. De advocaat kijkt naar het resultaat dat u wilt en uw belangen. Op basis hiervan beslist de advocaat wie gelijk heeft. Het advies is bindend voor ons. Maar ook voor u. Geeft de advocaat u gelijk? Dan behandelen wij uw conflict volgens het advies van de advocaat. Wij kunnen ook besluiten de behandeling van uw conflict over te dragen aan een externe deskundige. Die deskundige mag niet de advocaat zijn die het bindende advies heeft gegeven. De deskundige mag geen relatie hebben met die advocaat. Geeft de advocaat u geen gelijk? Dan behandelen wij uw conflict volgens onze werkwijze. Xxxx u het hier niet mee eens? Xxx xxxx u uw conflict door een andere advocaat laten behandelen. Deze kosten moet u wel zelf betalen. Bereikt u het resultaat dat u wilde? Xxx krijgt u alsnog de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed. Deze kosten betalen wij tot het maximumbedrag voor externe kosten € 5.000,- Bereikt 5.000,-. Wanneer u gedeeltelijk het resultaat dat bereikt wat u wilde? Dan , dan krijgt u de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed in verhouding tot het bereikte resultaat. Xxxx u niet tevreden over de behandeling van uw conflict door een advocaat? Xxx zullen wij proberen daarin te bemiddelen. Komen Wanneer wij niet tot een goede oplossing? Xxx xxxx oplossing komen, dan kunt u het conflict door een andere advocaat laten behandelen. Deze kosten moet u zelf betalen. Bereikt u het resultaat dat u wilde? Xxx krijgt u alsnog de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed. Maar nooit meer dan het maximumbedrag voor externe kosten. Xxxxx u dat één van onze juridische specialisten een fout heeft gemaakt in de behandeling van uw conflict? En heeft u als gevolg daarvan schade? Dan kunt u ons hiervoor aansprakelijk stellen. Wij zijn verzekerd nooit aansprakelijk voor beroepsfouten van de juridisch specialistenschade die ontstaat door een externe deskundige die wij namens u hebben ingezet. Wordt vastgesteld dat Zoals bijvoorbeeld een juridisch specialist een fout heeft gemaakt? Dan vergoeden wij uw schade. Maar nooit meer dan het bedrag dat onze verzekeraar betaalt. Wilt u hier meer informatie over? Neemt u dan contact met ons opadvocaat.

Hoe werkt de geschillenregeling?. U heeft zes maanden de tijd om gebruik te maken van de geschillenregeling. De termijn begint op de dag dat wij u ons definitieve standpunt laten weten. U laat ons schriftelijk weten waar u het niet mee eens bent. Daarna vragen wij een onafhankelijke advocaat om advies. U kunt de advocaat zelf kiezen. Dit mag geen advocaat zijn die al bij het conflict betrokken is geweest. Wij betalen de kosten van de advocaat. Uw standpunt wordt samen met ons standpunt aan de advocaat gestuurd. De advocaat kijkt naar het resultaat dat u wilt en uw belangen. Op basis hiervan beslist de advocaat wie gelijk heeft. Het advies is bindend voor ons. Maar ook voor u. Geeft de advocaat u gelijk? Dan behandelen wij uw conflict volgens het advies van de advocaat. Wij kunnen ook besluiten de behandeling van uw conflict over te dragen aan een externe deskundige. Die deskundige mag niet de advocaat zijn die het bindende advies heeft gegeven. De deskundige mag geen relatie hebben met die advocaat. Geeft de advocaat u geen gelijk? Dan behandelen wij uw conflict volgens onze werkwijze. Xxxx u het hier niet mee eens? Xxx xxxx u uw conflict door een andere advocaat laten behandelen. Deze kosten moet u wel zelf betalen. Bereikt u het resultaat dat u wilde? Xxx krijgt u alsnog de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed. Deze kosten betalen wij tot het maximumbedrag voor externe kosten € 5.000,- Bereikt u gedeeltelijk het resultaat dat u wilde? Dan krijgt u de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed in verhouding tot het bereikte resultaat. Xxxx u niet tevreden over de behandeling van uw conflict door een advocaat? Xxx zullen wij proberen daarin te bemiddelen. Komen wij niet tot een goede oplossing? Xxx xxxx u het conflict door een andere advocaat laten behandelen. Deze kosten moet u zelf betalen. Bereikt u het resultaat dat u wilde? Xxx krijgt u alsnog de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed. Maar nooit meer dan het maximumbedrag voor externe kosten. Door ons Xxxxx u dat één van onze juridische specialisten een fout heeft gemaakt in de behandeling van uw conflict? En heeft u als gevolg daarvan schade? Dan kunt u ons hiervoor aansprakelijk stellen. Wij zijn verzekerd voor beroepsfouten van de juridisch specialisten. Wordt vastgesteld dat een juridisch specialist een fout heeft gemaakt? Dan vergoeden wij uw schade. Maar nooit meer dan het bedrag dat onze verzekeraar betaalt. Wilt u hier meer informatie over? Neemt u dan contact met ons op.

Hoe werkt de geschillenregeling?. U heeft zes maanden de tijd om gebruik te maken van de geschillenregeling. De termijn begint op de dag dat wij u ons definitieve standpunt laten weten. • U laat ons schriftelijk weten waar u het niet mee eens bent. Daarna vragen wij een onafhankelijke advocaat om advies. • U kunt de advocaat zelf kiezen. Dit mag geen advocaat zijn die al bij het conflict betrokken is geweest. Wij betalen de kosten van de advocaat. • Uw standpunt wordt samen met ons standpunt aan de advocaat gestuurd. De advocaat kijkt naar het resultaat dat u wilt en uw belangen. Op basis hiervan beslist de advocaat wie gelijk heeft. Het advies is bindend voor ons. Maar ook voor u. • Geeft de advocaat u gelijk? Dan behandelen wij uw conflict volgens het advies van de advocaat. Wij kunnen ook besluiten de behandeling van uw conflict over te dragen aan een externe deskundige. Die deskundige mag niet de advocaat zijn die het bindende advies heeft gegeven. De deskundige mag geen relatie hebben met die advocaat. • Geeft de advocaat u geen gelijk? Dan behandelen wij uw conflict volgens onze werkwijze. Xxxx u het hier niet mee eens? Xxx xxxx u uw conflict door een andere advocaat laten behandelen. Deze kosten moet u wel zelf betalen. - Bereikt u het resultaat dat u wilde? Xxx krijgt u alsnog de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed. Deze kosten betalen wij tot het maximumbedrag voor externe kosten € 5.000,- 5.000,-- - Bereikt u gedeeltelijk het resultaat dat u wilde? Dan krijgt u de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed in verhouding tot het bereikte resultaat. Xxxx u niet tevreden over de behandeling van uw conflict door een advocaat? Xxx zullen wij proberen daarin te bemiddelen. Komen wij niet tot een goede oplossing? Xxx xxxx u het conflict door een andere advocaat laten behandelen. Deze kosten moet u zelf betalen. Bereikt u het resultaat dat u wilde? Xxx krijgt u alsnog de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed. Maar nooit meer dan het maximumbedrag voor externe kosten. • Door ons Xxxxx u dat één van onze juridische specialisten een fout heeft gemaakt in de behandeling van uw conflict? En heeft u als gevolg daarvan schade? Dan kunt u ons hiervoor aansprakelijk stellen. Wij zijn verzekerd voor beroepsfouten van de juridisch specialisten. Wordt vastgesteld dat een juridisch specialist een fout heeft gemaakt? Dan vergoeden wij uw schade. Maar nooit meer dan het bedrag dat onze verzekeraar betaalt. Wilt u hier meer informatie over? Neemt u dan contact met ons op. • Door een externe deskundige Wij zijn nooit aansprakelijk voor schade die ontstaat door een externe deskundige die wij namens u hebben ingezet. Zoals bijvoorbeeld een advocaat.

Hoe werkt de geschillenregeling?. U heeft zes Wij zijn verplicht je een schriftelijk en onderbouwd standpunt te sturen als wij met jou van mening verschillen over de uitleg en toepassing van deze voorwaarden. Of over de vraag of een gebeurtenis wel of niet is verzekerd. Je kan binnen 2 maanden na de tijd om gebruik te maken datum van de geschillenregeling. De termijn begint op de dag dat wij u ons definitieve standpunt laten weten. U laat ons onze brief of e-mail een schriftelijk weten waar u het niet mee eens bent. Daarna vragen wij een onafhankelijke advocaat om advies. U kunt de advocaat zelf kiezen. Dit mag geen advocaat zijn die al bij het conflict betrokken is geweesten onderbouwd bezwaar maken. Wij betalen zijn dan verplicht om binnen 2 maanden na ontvangst van jouw bezwaar schriftelijk en onderbouwd te reageren. Je kan jouw bezwaar e-mailen naar xxxxxxxx@xxxxxxx.xx, of opsturen naar Bovemij, ter attentie van Klachtencoördinator, Xxxxxxx 0000, 0000 XX Xxxxxxxx. Blijf je ook na onze reactie van mening verschillen met ons, dan kan je ons binnen 1 maand na de datum van onze laatste brief vragen om de zaak voor te leggen aan een advocaat. Die advocaat kiezen wij samen met jou. Wij vergoeden de kosten van de advocaat. Uw standpunt wordt samen met ons standpunt aan de advocaat gestuurd. De advocaat kijkt naar het resultaat dat u wilt en uw belangen. Op basis hiervan beslist de advocaat wie gelijk heeft. Het advies is bindend voor ons. Maar ook voor u. Geeft de advocaat u gelijk? Dan behandelen wij uw conflict volgens het advies van de advocaat. Wij En wij gaan vooraf akkoord met het advies van de advocaat. Xxx je het niet eens met het advies van de advocaat, dan kan je de zaak voorleggen aan de rechter. Aanvullende voorwaarden van de GoedIdee Inkomensbeschermer Met een inkomensverzekering voor werknemers verzeker je een uitkering waarmee je jouw (woon)lasten (deels) kunt betalen. Als je door arbeidsongeschiktheid of werkloosheid minder inkomen ontvangt. Je hebt kunnen kiezen voor één van de volgende productmodules: • Goedidee Woonlastenverzekering, of • Goedidee Inkomensbeschermer. Bij de GoedIdee Woonlastenverzekering en de GoedIdee Inkomensbeschermer heb je kunnen kiezen voor de Aanvullende dekking bij werkloosheid. Je bent dan ook besluiten verzekerd als je een werkloosheidsuitkering (WW) ontvangt. Op jouw polisblad staat welke productmodule je verzekerd hebt. En of je de behandeling Aanvullende dekking bij werkloosheid hebt. In deze voorwaarden lees je wat verzekerd is en wat niet en hoe wij de uitkering vaststellen. In onze Algemene voorwaarden Inkomensverzekeringen voor werknemers staan de afspraken die gelden voor al onze inkomensverzekeringen voor werknemers. Zoals jouw verplichtingen bij claims, het tijdig doorgeven van uw conflict over te dragen aan een externe deskundigewijzigingen, premiebetaling en de klachten- en geschillenregeling. Die deskundige mag niet de advocaat zijn die het bindende advies heeft gegevenXxxx beide voorwaarden en jouw polisblad goed door. Xxx weet je wat je van ons kunt verwachten en wat wij van je verwachten. De deskundige mag geen relatie hebben inhoudsopgave zie je op de volgende pagina. Neem dan zo snel mogelijk contact op met die advocaatje adviseur. Geeft Aanvullende voorwaarden Inkomensverzekeringen voor werknemers V20.01 – GoedIdee Inkomensbeschermer 1 1.a Wie is verzekerd? 5 1.b Wat is verzekerd? 5 1.c Voor welk bedrag ben je verzekerd? 5 1.d Wanneer ben je verzekerd? 5 2.a Waarvoor ben je verzekerd? 6 2.b Waarvoor ben je nog meer verzekerd? 7 2.c Wat is niet verzekerd? 7 2.d Vergoeding van kosten 7 3.a Hoe stellen wij de advocaat u geen gelijkuitkering vast? Dan behandelen wij uw conflict volgens onze werkwijze. Xxxx u het hier niet mee eens? Xxx xxxx u uw conflict door een andere advocaat laten behandelen. Deze kosten moet u wel zelf betalen. Bereikt u het resultaat dat u wilde? Xxx krijgt u alsnog de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed. Deze kosten 8 3.b Wij betalen wij tot het maximumbedrag voor externe kosten € 5.000,- Bereikt u gedeeltelijk het resultaat dat u wilde? Dan krijgt u de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed in verhouding tot het bereikte resultaat. Xxxx u niet tevreden over de behandeling van uw conflict door een advocaat? Xxx zullen wij proberen daarin te bemiddelen. Komen wij niet tot een goede oplossing? Xxx xxxx u het conflict door een andere advocaat laten behandelen. Deze kosten moet u zelf betalen. Bereikt u het resultaat dat u wilde? Xxx krijgt u alsnog de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed. Maar nooit meer dan het maximumbedrag voor externe kosten. Xxxxx u dat één van onze juridische specialisten een fout heeft gemaakt in de behandeling van uw conflict? En heeft u als gevolg daarvan schade? Dan kunt u ons hiervoor aansprakelijk stellen. Wij zijn verzekerd voor beroepsfouten van de juridisch specialisten. Wordt vastgesteld dat een juridisch specialist een fout heeft gemaakt? Dan vergoeden wij uw schade. Maar nooit meer dan het bedrag dat onze verzekeraar betaalt. Wilt u hier meer informatie over? Neemt u dan contact met ons op.zo snel mogelijk 8

Hoe werkt de geschillenregeling?. U heeft zes Wij zijn verplicht je een schriftelijk en onderbouwd standpunt te sturen als wij met jou van mening verschillen over de uitleg en toepassing van deze voorwaarden. Of over de vraag of een gebeurtenis wel of niet is verzekerd. Je kan binnen 2 maanden na de tijd om gebruik te maken datum van de geschillenregeling. De termijn begint op de dag dat wij u ons definitieve standpunt laten weten. U laat ons onze brief of e-mail een schriftelijk weten waar u het niet mee eens bent. Daarna vragen wij een onafhankelijke advocaat om advies. U kunt de advocaat zelf kiezen. Dit mag geen advocaat zijn die al bij het conflict betrokken is geweesten onderbouwd bezwaar maken. Wij betalen zijn dan verplicht om binnen 2 maanden na ontvangst van jouw bezwaar schriftelijk en onderbouwd te reageren. Je kan jouw bezwaar e-mailen naar xxxxxxxx@xxxxxxx.xx, of opsturen naar Bovemij, ter attentie van Klachtencoördinator, Xxxxxxx 0000, 0000 XX Xxxxxxxx. Blijf je ook na onze reactie van mening verschillen met ons, dan kan je ons binnen 1 maand na de datum van onze laatste brief vragen om de zaak voor te leggen aan een advocaat. Die advocaat kiezen wij samen met jou. Wij vergoeden de kosten van de advocaat. Uw standpunt wordt samen met ons standpunt aan de advocaat gestuurd. De advocaat kijkt naar het resultaat dat u wilt en uw belangen. Op basis hiervan beslist de advocaat wie gelijk heeft. Het advies is bindend voor ons. Maar ook voor u. Geeft de advocaat u gelijk? Dan behandelen wij uw conflict volgens het advies van de advocaat. Wij En wij gaan vooraf akkoord met het advies van de advocaat. Xxx je het niet eens met het advies van de advocaat, dan kan je de zaak voorleggen aan de rechter. Aanvullende voorwaarden van de GoedIdee Woonlastenverzekering Met een inkomensverzekering voor werknemers verzeker je een uitkering waarmee je jouw (woon)lasten (deels) kunt betalen. Als je door arbeidsongeschiktheid of werkloosheid minder inkomen ontvangt. Je hebt kunnen kiezen voor één van de volgende productmodules: • Goedidee Woonlastenverzekering, of • Goedidee Inkomensbeschermer. Bij de GoedIdee Woonlastenverzekering en de GoedIdee Inkomensbeschermer heb je kunnen kiezen voor de Aanvullende dekking bij werkloosheid. Je bent dan ook besluiten verzekerd als je een werkloosheidsuitkering (WW) ontvangt. Op jouw polisblad staat welke productmodule je verzekerd hebt. En of je de behandeling Aanvullende dekking bij werkloosheid hebt. In deze voorwaarden lees je wat verzekerd is en wat niet en hoe wij de uitkering vaststellen. In onze Algemene voorwaarden Inkomensverzekeringen voor werknemers staan de afspraken die gelden voor al onze inkomensverzekeringen voor werknemers. Zoals jouw verplichtingen bij claims, het tijdig doorgeven van uw conflict over te dragen aan een externe deskundigewijzigingen, premiebetaling en de klachten- en geschillenregeling. Die deskundige mag niet de advocaat zijn die het bindende advies heeft gegevenXxxx beide voorwaarden en jouw polisblad goed door. Xxx weet je wat je van ons kunt verwachten en wat wij van je verwachten. De deskundige mag geen relatie hebben inhoudsopgave zie je op de volgende pagina. Neem dan zo snel mogelijk contact op met die advocaatje adviseur. Geeft de advocaat u geen gelijk? Dan behandelen wij uw conflict volgens onze werkwijze. Xxxx u het hier niet mee eens? Xxx xxxx u uw conflict door een andere advocaat laten behandelen. Deze kosten moet u wel zelf betalen. Bereikt u het resultaat dat u wilde? Xxx krijgt u alsnog de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed. Deze kosten betalen wij tot het maximumbedrag Aanvullende voorwaarden Inkomensverzekeringen voor externe kosten € 5.000,- Bereikt u gedeeltelijk het resultaat dat u wilde? Dan krijgt u de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed in verhouding tot het bereikte resultaat. Xxxx u niet tevreden over de behandeling van uw conflict door een advocaat? Xxx zullen wij proberen daarin te bemiddelen. Komen wij niet tot een goede oplossing? Xxx xxxx u het conflict door een andere advocaat laten behandelen. Deze kosten moet u zelf betalen. Bereikt u het resultaat dat u wilde? Xxx krijgt u alsnog de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed. Maar nooit meer dan het maximumbedrag voor externe kosten. Xxxxx u dat één van onze juridische specialisten een fout heeft gemaakt in de behandeling van uw conflict? En heeft u als gevolg daarvan schade? Dan kunt u ons hiervoor aansprakelijk stellen. Wij zijn verzekerd voor beroepsfouten van de juridisch specialisten. Wordt vastgesteld dat een juridisch specialist een fout heeft gemaakt? Dan vergoeden wij uw schade. Maar nooit meer dan het bedrag dat onze verzekeraar betaalt. Wilt u hier meer informatie over? Neemt u dan contact met ons op.werknemers V20.01 – GoedIdee Woonlastenverzekering 1

Hoe werkt de geschillenregeling?. U heeft zes maanden Wij zijn verplicht u een schriftelijk en onderbouwd standpunt te sturen als wij met u van mening verschillen over de tijd om gebruik te maken uitleg en toepassing van deze voorwaarden. Of over de geschillenregeling. De termijn begint op de dag dat wij u ons definitieve standpunt laten weten. U laat ons schriftelijk weten waar u het vraag of een gebeurtenis wel of niet mee eens bent. Daarna vragen wij een onafhankelijke advocaat om adviesis verzekerd. U kunt binnen 2 maanden na de advocaat zelf kiezen. Dit mag geen advocaat zijn die al bij het conflict betrokken is geweestdatum van onze brief of e- mail een schriftelijk en onderbouwd bezwaar maken. Wij betalen zijn dan verplicht om binnen 2 maanden na ontvangst van uw bezwaar schriftelijk en onderbouwd te reageren. U kunt uw bezwaar e-mailen naar xxxxxxxx@xxxxxxx.xx, of opsturen naar Bovemij, ter attentie van Klachtencoördinator, Xxxxxxx 0000, 0000 XX Xxxxxxxx. Blijft u ook na onze reactie van mening verschillen met ons, dan kunt u ons binnen 1 maand na de datum van onze laatste brief vragen om de zaak voor te leggen aan een advocaat. Die advocaat kiezen wij samen met u. Wij vergoeden de kosten van de advocaat. Uw standpunt wordt samen met ons standpunt aan de advocaat gestuurd. De advocaat kijkt naar het resultaat dat u wilt en uw belangen. Op basis hiervan beslist de advocaat wie gelijk heeft. Het advies is bindend voor ons. Maar ook voor u. Geeft de advocaat u gelijk? Dan behandelen wij uw conflict volgens het advies van de advocaat. Wij kunnen ook besluiten En wij gaan vooraf akkoord met het advies van de behandeling van uw conflict over te dragen aan een externe deskundige. Die deskundige mag niet de advocaat zijn die het bindende advies heeft gegeven. De deskundige mag geen relatie hebben met die advocaat. Geeft Bent u het niet eens met het advies van de advocaat advocaat, dan kunt u geen gelijk? Dan behandelen de zaak voorleggen aan de rechter. Met de Arbeidsongeschiktheidsverzekering verzekert u een inkomen als u door arbeidsongeschiktheid of zwangerschap niet in staat bent zelf een inkomen te verdienen. En u ontvangt hulp bij re-integratie. U heeft kunnen kiezen om de dekking ‘Ongevallenverzekering’ mee te verzekeren. Op uw polisblad staat of u hiervoor gekozen heeft. Deze verzekering voldoet aan de kenmerken van een sommenverzekering. In deze voorwaarden leest u wat verzekerd is en wat niet en hoe wij de uitkering vaststellen. In onze Algemene verzekeringsvoorwaarden Inkomen staan de afspraken die gelden voor al onze inkomensverzekeringen. Zoals uw conflict volgens onze werkwijzeverplichtingen bij schade, het tijdig doorgeven van wijzigingen, premiebetaling en de klachten- en geschillenregeling. Xxxx beide voorwaarden en uw polisblad goed door. Xxx weet u het hier niet mee eens? Xxx xxxx wat u van ons kunt verwachten en wat wij van u verwachten. Neem dan zo snel mogelijk contact op met uw conflict door een andere advocaat laten behandelenaccountmanager of adviseur. Deze kosten moet Post stuurt u wel zelf betalen. Bereikt u het resultaat dat u wilde? Xxx krijgt u alsnog de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed. Deze kosten betalen wij tot het maximumbedrag voor externe kosten € 5.000,- Bereikt u gedeeltelijk het resultaat dat u wilde? Dan krijgt u de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed in verhouding tot het bereikte resultaat. Xxxx u niet tevreden over de behandeling van uw conflict door een advocaat? Xxx zullen wij proberen daarin naar Felison Assuradeuren B.V. Postadres Postbus 2085, 1990 AB te bemiddelen. Komen wij niet tot een goede oplossing? Xxx xxxx u het conflict door een andere advocaat laten behandelen. Deze kosten moet u zelf betalen. Bereikt u het resultaat dat u wilde? Xxx krijgt u alsnog de redelijke en gebruikelijke kosten vergoed. Maar nooit meer dan het maximumbedrag voor externe kosten. Xxxxx u dat één van onze juridische specialisten een fout heeft gemaakt in de behandeling van uw conflict? En heeft u als gevolg daarvan schade? Dan kunt u ons hiervoor aansprakelijk stellen. Wij zijn verzekerd voor beroepsfouten van de juridisch specialisten. Wordt vastgesteld dat een juridisch specialist een fout heeft gemaakt? Dan vergoeden wij uw schade. Maar nooit meer dan het bedrag dat onze verzekeraar betaalt. Wilt u hier meer informatie over? Neemt u dan contact met ons opVelserbroek.