In hoofde van de gebruiker. De gebruiker is verplicht om de Applicatie te gebruiken in overeenstemming met dit Reglement. De gebruiker verbindt zich ertoe de goede werking van zijn hardware en software te verzekeren opdat er een optimale verbinding met de Applicatie kan gelegd worden, rekening houdend met de systeemvereisten die vermeld staan op de website (cfr. artikel 3.2.). De gebruiker erkent en aanvaardt dat een permanent beveiligde browseromgeving een basisvereiste is om toegang te verkrijgen en de Applicatie te gebruiken. De gebruiker verbindt zich ertoe de pincode met de nodige zorg te bewaren en het vertrouwelijke karakter ervan te respecteren alsook eventuele andere beveiligingsmaatregelen na te leven. Deze identificatiegegevens mogen onder geen enkel beding aan om het even welke derde worden meegedeeld. De gebruiker is verantwoordelijk voor de transacties die hij uitvoert, en informatie die hij verstrekt met zijn identificatiegegevens. De gebruiker krijgt een bericht op de smartphone of tablet zodra een nieuwe update beschikbaar is. De gebruiker kan de nieuwe versie downloaden via de App Store of de Play Store. Bij sommige (kleinere) updates kan de gebruiker de Applicatie tijdelijk blijven gebruiken zonder dat de update al werd uitgevoerd. Bij andere (grotere) updates is de gebruiker verplicht de update uit te voeren vooraleer de Applicatie opnieuw gebruikt kan worden. De Bank kan de gebruiker alleen maar correcte en accurate informatie verstrekken wanneer hij werkt met de meest recente versie van de Applicatie. Indien misbruik, verlies of diefstal wordt vastgesteld of vermoed van de Applicatie, de toegangs- en ondertekeningsmiddelen of het toestel van de gebruiker, dient de gebruiker onmiddellijk contact op te nemen met de Delen helpdesk (cfr. artikel 8.6.) om de toegang te blokkeren en om nieuwe identificatiegegevens te bekomen. Indien de gebruiker de feiten vaststelt buiten de werkuren van de Delen helpdesk, waarschuwt hij de dienst zodra deze opnieuw bereikbaar is. Ook bij moeilijkheden bij het gebruik van de Applicatie dient de gebruiker de Bank onmiddellijk te verwittigen. De gebruiker is aansprakelijk voor de mogelijke gevolgen van het verlies of de diefstal van zijn pincode. De Bank verbindt zich ertoe om, wanneer zij door de gebruiker verwittigd wordt van het verlies of de diefstal en - voor zover dit technisch mogelijk is - elk nieuw gebruik van de Applicatie op basis van deze identificatiegegevens, te beletten.
