Common use of KLACHTENDIENST Clause in Contracts

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve dienstverlening na te streven in de lijn van de verwachting van de klant. Xxxx u echter toch ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –dienst, dan kunt u ons dat gerust melden. De klager is iedere persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemers, verzekeringnemers, verzekerden, begunstigden en benadeelde derden. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap voor alle vragen met betrekking tot uw contract, en met onze schadedienst « Constatel » voor alle vragen met betrekking tot een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail : xxxxxxxxxx@xxx.xx of per post : Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium NV, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 te 1000 Brussel. Een onafhankelijke correspondent zal de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteit. Deze correspondent zal tevens een definitief antwoord opstellen en u die binnen één maand na ontvangst van de klacht bezorgen. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurt, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen tussen een consument en een verzekeringsmaatschappij. U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per post: Ombudsman van de Verzekeringen de Xxxxxxxxxxx 00 0000 Xxxxxxx of via de website: xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, zonder afbreuk te doen aan de mogelijkheid voor de verzekeringnemer een gerechtelijke procedure aan te spannen. Klachten in verband met overeenkomsten die door particulieren via internet zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx.

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve dienstverlening na streven er steeds naar om onze verzekerden de best mogelijke service te streven in de lijn van de verwachting van de klantbieden. Xxxx Indien u ons echter toch wil laten weten dat u ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –dienstbent, dan kunt u bestaat de mogelijkheid om ons dat gerust meldente laten weten. De klager aanklager is iedere elke persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemersof het nu gaat om een verzekeringsprospect, verzekeringnemerseen verzekeringsnemer, verzekerdeneen verzekerde, begunstigden en benadeelde derdeneen begunstigde of een derde benadeelde. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap gebruikelijk kantoor voor alle vragen met betrekking tot uw contractcontracten, en met onze schadedienst « Constatel » voor alle vragen met betrekking tot betreffende de afhandeling van een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail klachtenbeheer, hetzij via mail: xxxxxxxxxx@xxx.xx of per post Xxxxxxxxxx@Xxxxxxxx.xx, hetzij via de post: Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium Partners Verzekeringen NV, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 te 2, 1000 Brussel. Een onafhankelijke correspondent persoon die zich bezighoudt met het klachtenbeheer zal snel en objectief uw dossier analyseren. Die persoon verbindt zich ertoe om u zo snel mogelijk definitief te antwoorden. Wij garanderen u echter een antwoord binnen een maximum termijn van een maand vanaf de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteitontvangst van uw klacht. Deze correspondent zal tevens een Indien er geen definitief antwoord opstellen en kan worden gegeven binnen deze termijn, dan zullen wij u die binnen één maand na ontvangst daarvan via een omstandig schrijven in kennis stellen. U kunt zich wenden tot de dienst van de klacht bezorgen. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurt, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de VerzekeringenVerzekeringen indien u nog steeds niet akkoord bent na ons definitief antwoord. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen tussen een consument en een verzekeringsmaatschappijverzekeringsbedrijf. U kunt contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per postVerzekeringen, ofwel via het postadres: Dienst Ombudsman van de Verzekeringen Verzekeringen, de Xxxxxxxxxxx 00 00, 0000 Xxxxxxx of Xxxxxxx, ofwel via de website: xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, zonder afbreuk te doen aan onverminderd de mogelijkheid voor de verzekeringnemer een gerechtelijke procedure aan verzekeringsnemer om juridische stappen te spannenondernemen. Klachten in verband De klachten met overeenkomsten die betrekking tot de contracten waarop werd ingetekend door particulieren via internet zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij voorgelegd aan het Europees Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op via het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx.

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve dienstverlening na te streven in de lijn van de verwachting van de klant. Xxxx u echter toch ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –dienst, dan kunt u ons dat gerust melden. De klager is iedere persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemers, verzekeringnemers, verzekerden, begunstigden en benadeelde derden. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap voor alle vragen met betrekking tot uw contract, en met onze schadedienst « Constatel » voor alle vragen met betrekking tot een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail mail: xxxxxxxxxx@xxx.xx xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx of per post : Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium Partners Verzekeringen NV, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 Gustave Demeylaan 66 te 1000 Brussel0000 Xxxxxxx. Een onafhankelijke correspondent zal de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteit. Deze correspondent zal tevens een definitief antwoord opstellen en u die dit binnen één maand na ontvangst van de klacht bezorgen. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV Partners Verzekeringen heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurt, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen tussen een consument en een verzekeringsmaatschappij. U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per postpost : Ombudsman van de Verzekeringen de Xxxxxxxxxxx 00 00, 0000 Xxxxxxx of via de website: xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxwebsite xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx, zonder dat dit afbreuk te doen doet aan de mogelijkheid voor de verzekeringnemer een gerechtelijke procedure aan te spannen. Klachten in verband met overeenkomsten DEFINITIES Voor de interpretatie en toepassing van uw waarborgen, dient er te worden verwezen naar de volgende definities die door particulieren via internet zowel toepasselijk zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxxde Algemene Voorwaarden als op de Bijzondere Voorwaarden van uw contract.

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve dienstverlening na streven er steeds naar om onze verzekerden de best mogelijke service te streven in de lijn van de verwachting van de klantbieden. Xxxx Indien u ons echter toch wil laten weten dat u ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –dienstbent, dan kunt u bestaat de mogelijkheid om ons dat gerust meldente laten weten. De klager aanklager is iedere elke persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemersof het nu gaat om een verzekeringsprospect, verzekeringnemerseen verzekeringnemer, verzekerdeneen verzekerde, begunstigden en benadeelde derdeneen begunstigde of een derde benadeelde. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap gebruikelijk kantoor voor alle vragen met betrekking tot uw contractcontracten, en met onze schadedienst « Constatel » voor alle vragen met betrekking tot betreffende de afhandeling van een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail klachtenbeheer, hetzij via mail: xxxxxxxxxx@xxx.xx of per post xxxxxxxxxx@xxx.xx, hetzij via de post: Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium NV, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 te 2, 1000 Brussel. Een onafhankelijke correspondent persoon die zich bezighoudt met het klachtenbeheer zal snel en objectief uw dossier analyseren. Die persoon verbindt zich ertoe om u zo snel mogelijk definitief te antwoorden. Wij garanderen u echter een antwoord binnen een maximum termijn van een maand vanaf de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteitontvangst van uw klacht. Deze correspondent zal tevens een Indien er geen definitief antwoord opstellen en kan worden gegeven binnen deze termijn, dan zullen wij u die binnen één maand na ontvangst daarvan via een omstandig schrijven in kennis stellen. U kunt zich wenden tot de dienst van de klacht bezorgen. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurt, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de VerzekeringenVerzekeringen indien u nog steeds niet akkoord bent na ons definitief antwoord. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen tussen een consument en een verzekeringsmaatschappijverzekeringsbedrijf. U kunt contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per postVerzekeringen, ofwel via het postadres: Dienst Ombudsman van de Verzekeringen Verzekeringen, de Xxxxxxxxxxx 00 00, 0000 Xxxxxxx of Xxxxxxx, ofwel via de website: xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxxxx.xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, zonder afbreuk te doen aan onverminderd de mogelijkheid voor de verzekeringnemer een gerechtelijke procedure aan om juridische stappen te spannenondernemen. Klachten in verband De klachten met overeenkomsten die betrekking tot de contracten waarop werd ingetekend door particulieren via internet zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij voorgelegd aan het Europees Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op via het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxx://xxxxxxx. xx.xxxxxx.xx/xxx.

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve steeds de best mogelijke dienstverlening na aan onze verzekerden te streven in de lijn van de verwachting van de klantbieden. Xxxx Indien u ons echter toch ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –diensteventuele ontevredenheid wenst voor te leggen, dan kunt hebt u de mogelijkheid om ons dat gerust te melden. De klager is iedere elke persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemers, verzekeringnemers, verzekerden, begunstigden en benadeelde derden. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap voor alle vragen met betrekking tot uw contract, en met onze schadedienst « Constatel » dienst ‘Constatel’ voor alle vragen met betrekking tot een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail mail: xxxxxxxxxx@xxx.xx Xxxxxxxxxx@xxx.xx, of per post post: Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium NV, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 te 1000 Brussel0000 Xxxxxxx. Een onafhankelijke correspondent De persoon die belast is met het klachtenbeheer zal de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteituw dossier snel en objectief onderzoeken. Deze correspondent zal tevens Hij verbindt zich ertoe u zo snel mogelijk een definitief antwoord opstellen en te sturen. Wij garanderen u die inderdaad een antwoord binnen maximaal één maand na ontvangst van de klacht bezorgenuw klacht. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurtakkoord gaat met ons definitieve antwoord, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen de geschillen met betrekking tot verzekeringen tussen een consument en een verzekeringsmaatschappij. U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per post: Ombudsman van de Verzekeringen Verzekeringen, de Xxxxxxxxxxx 00 00, 0000 Xxxxxxx of via de website: xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxwww.ombudsman- xxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, zonder afbreuk te doen aan onverminderd de mogelijkheid voor de verzekeringnemer om een gerechtelijke procedure aan te spannen. Klachten in verband met overeenkomsten betrekking tot contracten die door particulieren via internet zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx.

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve dienstverlening na streven er steeds naar om onze verzekerden de best mogelijke service te streven in de lijn van de verwachting van de klantbieden. Xxxx Indien u ons echter toch wil laten weten dat u ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –dienstbent, dan kunt u bestaat de mogelijkheid om ons dat gerust meldente laten weten. De klager aanklager is iedere elke persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemersof het nu gaat om een verzekeringsprospect, verzekeringnemerseen verzekeringnemer, verzekerdeneen verzekerde, begunstigden en benadeelde derdeneen begunstigde of een derde benadeelde. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap gebruikelijk kantoor voor alle vragen met betrekking tot uw contractcontracten, en met onze schadedienst « Constatel » voor alle vragen met betrekking tot betreffende de afhandeling van een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail klachtenbeheer, hetzij via mail: xxxxxxxxxx@xxx.xx of per post Xxxxxxxxxx@Xxxxxxxx.xx, hetzij via de post: Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium Partners Verzekeringen NV, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 te 2, 1000 Brussel. Een onafhankelijke correspondent persoon die zich bezighoudt met het klachtenbeheer zal snel en objectief uw dossier analyseren. Die persoon verbindt zich ertoe om u zo snel mogelijk definitief te antwoorden. Wij garanderen u echter een antwoord binnen een maximum termijn van een maand vanaf de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteitontvangst van uw klacht. Deze correspondent zal tevens een Indien er geen definitief antwoord opstellen en kan worden gegeven binnen deze termijn, dan zullen wij u die binnen één maand na ontvangst daarvan via een omstandig schrijven in kennis stellen. U kunt zich wenden tot de dienst van de klacht bezorgen. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurt, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de VerzekeringenVerzekeringen indien u nog steeds niet akkoord bent na ons definitief antwoord. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen tussen een consument en een verzekeringsmaatschappijverzekeringsbedrijf. U kunt contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per postVerzekeringen, ofwel via het postadres: Dienst Ombudsman van de Verzekeringen Verzekeringen, de Xxxxxxxxxxx 00 00, 0000 Xxxxxxx of Xxxxxxx, ofwel via de website: xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxxxx.xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, zonder afbreuk te doen aan onverminderd de mogelijkheid voor de verzekeringnemer een gerechtelijke procedure aan om juridische stappen te spannenondernemen. Klachten in verband De klachten met overeenkomsten die betrekking tot de contracten waarop werd ingetekend door particulieren via internet zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij voorgelegd aan het Europees Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op via het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx.

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve steeds de best mogelijke dienstverlening na aan onze verzekerden te streven in de lijn van de verwachting van de klantbieden. Xxxx Indien u ons echter toch ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –diensteventuele ontevredenheid wenst voor te leggen, dan kunt hebt u de mogelijkheid om ons dat gerust te melden. De klager is iedere elke persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemers, verzekeringnemers, verzekerden, begunstigden en benadeelde derden. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap voor alle vragen met betrekking tot uw contract, en met onze schadedienst « Constatel » dienst ‘Constatel’ voor alle vragen met betrekking tot een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail mail: xxxxxxxxxx@xxx.xx Xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx, of per post post: Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium NVPartners Verzekeringen nv, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 te 1000 BrusselXxxxxxx Xxxxxxxxx 00 xx 0000 Xxxxxxxx. Een onafhankelijke correspondent De persoon die belast is met het klachtenbeheer zal de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteituw dossier snel en objectief onderzoeken. Deze correspondent zal tevens Hij verbindt zich ertoe u zo snel mogelijk een definitief antwoord opstellen en te sturen. Wij garanderen u die inderdaad een antwoord binnen maximaal één maand na ontvangst van de klacht bezorgenuw klacht. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurtakkoord gaat met ons definitieve antwoord, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen de geschillen met betrekking tot verzekeringen tussen een consument en een verzekeringsmaatschappij. U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per post: Ombudsman van de Verzekeringen de Xxxxxxxxxxx 00 0000 Xxxxxxx of via de website: xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, zonder afbreuk te doen aan onverminderd de mogelijkheid voor de verzekeringnemer om een gerechtelijke procedure aan te spannen. Klachten in verband met overeenkomsten betrekking tot contracten die door particulieren via internet zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx.

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve dienstverlening na te streven in de lijn van de verwachting van de klant. Xxxx u echter toch ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –dienst, dan kunt u ons dat gerust melden. De klager is iedere persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemers, verzekeringnemers, verzekerden, begunstigden en benadeelde derden. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap voor alle vragen met betrekking tot uw contract, en met onze schadedienst « Constatel » voor alle vragen met betrekking tot een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail : xxxxxxxxxx@xxx.xx xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx of per post : Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium NVN.V. Partners Verzekeringen, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 Gustave Demeylaan 66 te 1000 Brussel0000 Xxxxxxx. Een onafhankelijke correspondent zal de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteit. Deze correspondent zal tevens een definitief antwoord opstellen en u die binnen één maand na ontvangst van de klacht bezorgen. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV Partners Verzekeringen heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurt, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen tussen een consument De Ombudsman is bevoegd voor de geschillen die betrekking hebben op de uitvoering van het verzekeringscontract en een verzekeringsmaatschappijop de naleving van de sectorale gedragscodes ten aanzien van de consumenten. U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per postpost : Ombudsman van de Verzekeringen de Xxxxxxxxxxx 00 0000 Xxxxxxx of via de website: xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx, zonder afbreuk te doen aan de mogelijkheid voor de verzekeringnemer een gerechtelijke procedure aan te spannen. Klachten DEFINITIES Voor de interpretatie en de toepassing van uw waarborgen dient u de volgende definities in verband met overeenkomsten acht te nemen die door particulieren via internet zowel van toepassing zijn geslotenop de Algemene Voorwaarden als op de Bijzondere Voorwaarden. Benadeelde personen : personen die een schade geleden hebben die aanleiding geeft tot de toepassing van de verzekering van burgerlijke aansprakelijkheid inzake motorrijtuigen, kunnen worden ingediend bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxxen hun rechthebbenden.

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve dienstverlening na te streven in de lijn van de verwachting van de klant. Xxxx u echter toch ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –dienst, dan kunt u ons dat gerust melden. De klager is iedere persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemers, verzekeringnemers, verzekerden, begunstigden en benadeelde derden. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap voor alle vragen met betrekking tot uw contract, en met onze schadedienst « Constatel » voor alle vragen met betrekking tot een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail mail: xxxxxxxxxx@xxx.xx xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx of per post : Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium NVN.V. Partners Verzekeringen, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 Gustave Demeylaan 66 te 1000 Brussel0000 Xxxxxxx. Een onafhankelijke correspondent zal de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteit. Deze correspondent zal tevens een definitief antwoord opstellen en u die binnen één maand na ontvangst van de klacht bezorgen. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV Partners Verzekeringen heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurt, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen tussen een consument De Ombudsman is bevoegd voor de geschillen die betrekking hebben op de uitvoering van het verzekeringscontract en een verzekeringsmaatschappijop de naleving van de sectorale gedragscodes ten aanzien van de consumenten. U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per postpost : Ombudsman van de Verzekeringen de Xxxxxxxxxxx 00 0000 Xxxxxxx of via de websitewebsite : xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx, zonder afbreuk te doen aan de mogelijkheid voor de verzekeringnemer een gerechtelijke procedure aan te spannen. Klachten in verband met overeenkomsten die door particulieren via internet zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx.

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve steeds de best mogelijke dienstverlening na aan onze verzekerden te streven in de lijn van de verwachting van de klantbieden. Xxxx Indien u ons echter toch ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –diensteventuele ontevredenheid wenst voor te leggen, dan kunt hebt u de mogelijkheid om ons dat gerust te melden. De klager is iedere elke persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemers, verzekeringnemers, verzekerden, begunstigden en benadeelde derden. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap voor alle vragen met betrekking tot uw contract, en met onze schadedienst « Constatel » dienst ‘Constatel’ voor alle vragen met betrekking tot een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail mail: xxxxxxxxxx@xxx.xx Xxxxxxxxxx@xxx.xx, of per post post: Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium NV, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 te 1000 Brussel0000 Xxxxxxx. Een onafhankelijke correspondent De persoon die belast is met het klachtenbeheer zal de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteituw dossier snel en objectief onderzoeken. Deze correspondent zal tevens Hij verbindt zich ertoe u zo snel mogelijk een definitief antwoord opstellen en te sturen. Wij garanderen u die inderdaad een antwoord binnen maximaal één maand na ontvangst van de klacht bezorgenuw klacht. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurtakkoord gaat met ons definitieve antwoord, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen de geschillen met betrekking tot verzekeringen tussen een consument en een verzekeringsmaatschappij. U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per post: Ombudsman van de Verzekeringen de Xxxxxxxxxxx 00 0000 Xxxxxxx of via de website: xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxwww.ombudsman- xxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, zonder afbreuk te doen aan onverminderd de mogelijkheid voor de verzekeringnemer om een gerechtelijke procedure aan te spannen. Klachten in verband met overeenkomsten betrekking tot contracten die door particulieren via internet zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx.

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve steeds de best mogelijke dienstverlening na aan onze verzekerden te streven in de lijn van de verwachting van de klantbieden. Xxxx Indien u ons echter toch ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –diensteventuele ontevredenheid wenst voor te leggen, dan kunt hebt u de mogelijkheid om ons dat gerust te melden. De klager is iedere elke persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemers, verzekeringnemers, verzekerden, begunstigden en benadeelde derden. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap voor alle vragen met betrekking tot uw contract, en met onze schadedienst « Constatel » dienst ‘Constatel’ voor alle vragen met betrekking tot een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail mail: xxxxxxxxxx@xxx.xx Xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx, of per post post: Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium NVPartners Verzekeringen nv, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 te 1000 Brussel. Een onafhankelijke correspondent De persoon die belast is met het klachtenbeheer zal de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteituw dossier snel en objectief onderzoeken. Deze correspondent zal tevens Hij verbindt zich ertoe u zo snel mogelijk een definitief antwoord opstellen en te sturen. Wij garanderen u die inderdaad een antwoord binnen maximaal één maand na ontvangst van de klacht bezorgenuw klacht. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurtakkoord gaat met ons definitieve antwoord, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen de geschillen met betrekking tot verzekeringen tussen een consument en een verzekeringsmaatschappij. U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per post: Ombudsman van de Verzekeringen Verzekeringen, de Xxxxxxxxxxx 00 00, 0000 Xxxxxxx of via de website: xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxxxx.xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, zonder afbreuk te doen aan onverminderd de mogelijkheid voor de verzekeringnemer om een gerechtelijke procedure aan te spannen. Klachten in verband met overeenkomsten betrekking tot contracten die door particulieren via internet zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx.

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve dienstverlening na te streven in de lijn van de verwachting van de klant. Xxxx u echter toch ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –dienst, dan kunt u ons dat gerust melden. De klager is iedere persoon die een klacht indient, met name kandidaat-kandidaat- verzekeringnemers, verzekeringnemers, verzekerden, begunstigden en benadeelde derden. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap voor alle vragen met betrekking tot uw contract, en met onze schadedienst « Constatel » voor alle vragen met betrekking tot een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail mail: xxxxxxxxxx@xxx.xx of per post post: Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium NV, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 te 1000 Brussel. Een onafhankelijke correspondent zal de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteit. Deze correspondent zal tevens een definitief antwoord opstellen en u die binnen één maand na ontvangst van de klacht bezorgen. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurt, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen tussen een consument en een verzekeringsmaatschappij. U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per post: Ombudsman van de Verzekeringen de Xxxxxxxxxxx 00 0000 Xxxxxxx of via de website: xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxxxx.xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, zonder afbreuk te doen aan de mogelijkheid voor de verzekeringnemer een gerechtelijke procedure aan te spannen. Klachten in verband met overeenkomsten die door particulieren via internet zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx.Ref. S 4765 - (06/2023) - Dir. Marketing et Développement commercial GIE ACM - 16 52 27 INDIEN U BIJSTAND NODIG HEEFT

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve dienstverlening na te streven in de lijn van de verwachting van de klant. Xxxx u echter toch ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –dienst, dan kunt u ons dat gerust melden. De klager is iedere persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemers, verzekeringnemers, verzekerden, begunstigden en benadeelde derden. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap voor alle vragen met betrekking tot uw contract, en met onze schadedienst « Constatel » voor alle vragen met betrekking tot een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail : xxxxxxxxxx@xxx.xx xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx of per post : Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium NVN.V. Partners Verzekeringen, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 te 1000 Brussel. Een onafhankelijke correspondent zal de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteit. Deze correspondent zal tevens een definitief antwoord opstellen en u die binnen één maand na ontvangst van de klacht bezorgen. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV Partners Verzekeringen heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurt, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen tussen een consument en een verzekeringsmaatschappij. U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per postpost : Ombudsman van de Verzekeringen de Xxxxxxxxxxx 00 0000 Xxxxxxx of via de website: xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxxxx.xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, zonder afbreuk te doen aan de mogelijkheid voor de verzekeringnemer een gerechtelijke procedure aan te spannen. Klachten in verband met overeenkomsten die door particulieren via internet zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx.

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve dienstverlening na te streven in de lijn van de verwachting van de klant. Xxxx u echter toch ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –dienst, dan kunt u ons dat gerust melden. De klager is iedere persoon die een klacht indient, met name kandidaat-kandidaat- verzekeringnemers, verzekeringnemers, verzekerden, begunstigden en benadeelde derden. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap voor alle vragen met betrekking tot uw contract, en met onze schadedienst « Constatel » voor alle vragen met betrekking tot een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail mail: xxxxxxxxxx@xxx.xx of per post post: Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium NV, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 te 1000 Brussel. Een onafhankelijke correspondent zal de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteit. Deze correspondent zal tevens een definitief antwoord opstellen en u die binnen één maand na ontvangst van de klacht bezorgen. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurt, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen tussen een consument en een verzekeringsmaatschappij. U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per post: Ombudsman van de Verzekeringen de Xxxxxxxxxxx 00 0000 Xxxxxxx of via de website: xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxxxx.xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, zonder afbreuk te doen aan de mogelijkheid voor de verzekeringnemer een gerechtelijke procedure aan te spannen. Klachten in verband met overeenkomsten die door particulieren via internet zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx.Ref. S 4755 - (06/2023) - Dir. Marketing et Développement commercial GIE ACM - 16 52 24 INDIEN U BIJSTAND NODIG HEEFT

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve steeds de best mogelijke dienstverlening na aan onze verzekerden te streven in de lijn van de verwachting van de klantbieden. Xxxx Indien u ons echter toch ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –diensteventuele ontevredenheid wenst voor te leggen, dan kunt hebt u de mogelijkheid om ons dat gerust te melden. De klager is iedere elke persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemers, verzekeringnemers, verzekerden, begunstigden en benadeelde derden. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap voor alle vragen met betrekking tot uw contract, en met onze schadedienst « Constatel » dienst ‘Constatel’ voor alle vragen met betrekking tot een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail mail: xxxxxxxxxx@xxx.xx Xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx, of per post post: Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium NVPartners Verzekeringen nv, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 te 1000 Brussel. Een onafhankelijke correspondent De persoon die belast is met het klachtenbeheer zal de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteituw dossier snel en objectief onderzoeken. Deze correspondent zal tevens Hij verbindt zich ertoe u zo snel mogelijk een definitief antwoord opstellen en te sturen. Wij garanderen u die inderdaad een antwoord binnen maximaal één maand na ontvangst van de klacht bezorgenuw klacht. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurtakkoord gaat met ons definitieve antwoord, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen de geschillen met betrekking tot verzekeringen tussen een consument en een verzekeringsmaatschappij. U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per post: Ombudsman van de Verzekeringen de Xxxxxxxxxxx 00 0000 Xxxxxxx of via de website: xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, zonder afbreuk te doen aan onverminderd de mogelijkheid voor de verzekeringnemer om een gerechtelijke procedure aan te spannen. Klachten in verband met overeenkomsten betrekking tot contracten die door particulieren via internet zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx.

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve dienstverlening na te streven in de lijn van de verwachting van de klant. Xxxx u echter toch ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –dienst, dan kunt u ons dat gerust melden. De klager is iedere persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemers, verzekeringnemers, verzekerden, begunstigden en benadeelde derden. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap voor alle vragen met betrekking tot uw contract, en met onze schadedienst « Constatel » voor alle vragen met betrekking tot een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail mail: xxxxxxxxxx@xxx.xx xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx of per post : Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium NVN.V. Partners Verzekeringen, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 Gustave Demeylaan 66 te 1000 Brussel0000 Xxxxxxx. Een onafhankelijke correspondent zal de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteit. Deze correspondent zal tevens een definitief antwoord opstellen en u die binnen één maand na ontvangst van de klacht bezorgen. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV Partners Verzekeringen heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurt, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen tussen een consument De Ombudsman is bevoegd voor de geschillen die betrekking hebben op de uitvoering van het verzekeringscontract en een verzekeringsmaatschappijop de naleving van de sectorale gedragscodes ten aanzien van de consumenten. U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per postpost : Ombudsman van de Verzekeringen de Xxxxxxxxxxx 00 0000 Xxxxxxx of via de websitewebsite : xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx, zonder afbreuk te doen aan de mogelijkheid voor de verzekeringnemer een gerechtelijke procedure aan te spannen. Klachten in verband met overeenkomsten DEFINITIES Voor de interpretatie en toepassing van uw waarborg, dient er te worden verwezen naar de volgende definities die door particulieren via internet zowel toepasselijk zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxxde Algemene Voorwaarden als op de Bijzondere Voorwaarden van uw contract.

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve steeds de best mogelijke dienstverlening na aan onze verzekerden te streven in de lijn van de verwachting van de klantbieden. Xxxx Indien u ons echter toch ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –diensteventuele ontevredenheid wenst voor te leggen, dan kunt hebt u de mogelijkheid om ons dat gerust te melden. De klager is iedere elke persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemers, verzekeringnemers, verzekerden, begunstigden en benadeelde derden. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap voor alle vragen met betrekking tot uw contract, en met onze schadedienst « Constatel » dienst ‘Constatel’ voor alle vragen met betrekking tot een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail mail: xxxxxxxxxx@xxx.xx Xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx, of per post post: Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium NVPartners Verzekeringen nv, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 te 1000 Brussel. Een onafhankelijke correspondent De persoon die belast is met het klachtenbeheer zal de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteituw dossier snel en objectief onderzoeken. Deze correspondent zal tevens Hij verbindt zich ertoe u zo snel mogelijk een definitief antwoord opstellen en te sturen. Wij garanderen u die inderdaad een antwoord binnen maximaal één maand na ontvangst van de klacht bezorgenuw klacht. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurtakkoord gaat met ons definitieve antwoord, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen de geschillen met betrekking tot verzekeringen tussen een consument en een verzekeringsmaatschappij. U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per post: Ombudsman van de Verzekeringen Verzekeringen, de Xxxxxxxxxxx 00 00, 0000 Xxxxxxx of via de website: xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, zonder afbreuk te doen aan onverminderd de mogelijkheid voor de verzekeringnemer om een gerechtelijke procedure aan te spannen. Klachten in verband met overeenkomsten betrekking tot contracten die door particulieren via internet zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx.

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve dienstverlening na te streven in de lijn van de verwachting van de klant. Xxxx u echter toch ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –dienst, dan kunt u ons dat gerust melden. De klager is iedere persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemers, verzekeringnemers, verzekerden, begunstigden en benadeelde derden. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap voor alle vragen met betrekking tot uw contract, en met onze schadedienst « Constatel «Constatel» voor alle vragen met betrekking tot een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail : xxxxxxxxxx@xxx.xx xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx of per post : Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium NVN.V. Partners Verzekeringen, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 Gustave Demeylaan 66 te 1000 Brussel0000 Xxxxxxx. Een onafhankelijke correspondent zal de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteit. Deze correspondent zal tevens een definitief antwoord opstellen en u die binnen één maand na ontvangst van de klacht bezorgen. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV Partners Verzekeringen heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurt, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen tussen een consument De Ombudsman is bevoegd voor de geschillen die betrekking hebben op de uitvoering van het verzekeringscontract en een verzekeringsmaatschappijop de naleving van de sectorale gedragscodes ten aanzien van de consumenten. U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per postpost : Ombudsman van de Verzekeringen de Xxxxxxxxxxx 00 0000 Xxxxxxx of via de website: xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxxxxx://xxx.xxxxxxxxx as, zonder afbreuk te doen aan de mogelijkheid voor de verzekeringnemer een gerechtelijke procedure aan te spannen. Klachten in verband met overeenkomsten DEFINITIES Voor de interpretatie en toepassing van uw waarborg, dient er te worden verwezen naar de volgende definities die zowel toepasselijk zijn op de Algemene Voorwaarden als op de Bijzondere Voorwaarden van uw contract. ABEX-index : de index van bouwkosten zoals gepubliceerd iedere 6 maanden door particulieren via internet zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxxde Associatie van Belgische Experts.

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve steeds de best mogelijke dienstverlening na aan onze verzekerden te streven in de lijn van de verwachting van de klantbieden. Xxxx Indien u ons echter toch ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –diensteventuele ontevredenheid wenst voor te leggen, dan kunt hebt u de mogelijkheid om ons dat gerust te melden. De klager is iedere elke persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemers, verzekeringnemers, verzekerden, begunstigden en benadeelde derden. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap voor alle vragen met betrekking tot uw contract, en met onze schadedienst « Constatel » dienst ‘Constatel’ voor alle vragen met betrekking tot een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail mail: xxxxxxxxxx@xxx.xx Xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx, of per post post: Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium NVPartners Verzekeringen nv, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 te 1000 Brussel. Een onafhankelijke correspondent De persoon die belast is met het klachtenbeheer zal de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteituw dossier snel en objectief onderzoeken. Deze correspondent zal tevens Hij verbindt zich ertoe u zo snel mogelijk een definitief antwoord opstellen en te sturen. Wij garanderen u die inderdaad een antwoord binnen maximaal één maand na ontvangst van de klacht bezorgenuw klacht. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurtakkoord gaat met ons definitieve antwoord, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen de geschillen met betrekking tot verzekeringen tussen een consument en een verzekeringsmaatschappij. U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per post: Ombudsman van de Verzekeringen de Xxxxxxxxxxx 00 0000 Xxxxxxx of via de website: xxxx://xxxwww. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, zonder afbreuk te doen aan onverminderd de mogelijkheid voor de verzekeringnemer om een gerechtelijke procedure aan te spannen. Klachten in verband met overeenkomsten betrekking tot contracten die door particulieren via internet zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx.

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve dienstverlening na te streven in de lijn van de verwachting van de klant. Xxxx u echter toch ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –dienst, dan kunt u ons dat gerust melden. De klager is iedere persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemers, verzekeringnemers, verzekerden, begunstigden en benadeelde derden. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap voor alle vragen met betrekking tot uw contract, en met onze schadedienst « Constatel «Constatel» voor alle vragen met betrekking tot een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail : xxxxxxxxxx@xxx.xx xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx of per post : Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium NVN.V. Partners Verzekeringen, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 Gustave Demeylaan 66 te 1000 Brussel0000 Xxxxxxx. Een onafhankelijke correspondent zal de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteit. Deze correspondent zal tevens een definitief antwoord opstellen en u die binnen één maand na ontvangst van de klacht bezorgen. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV Partners Verzekeringen heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurt, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen tussen een consument De Ombudsman is bevoegd voor de geschillen die betrekking hebben op de uitvoering van het verzekeringscontract en een verzekeringsmaatschappijop de naleving van de sectorale gedragscodes ten aanzien van de consumenten. U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per postpost : Ombudsman van de Verzekeringen de Xxxxxxxxxxx 00 0000 Xxxxxxx of via de website: xxxx://xxxxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, zonder Zonder afbreuk te doen aan de mogelijkheid voor de verzekeringnemer een gerechtelijke procedure aan te spannen. Klachten in verband met overeenkomsten DEFINITIES Voor de interpretatie en toepassing van uw waarborg, dient er te worden verwezen naar de volgende definities die zowel toepasselijk zijn op de Algemene Voorwaarden als op de Bijzondere Voorwaarden van uw contract. ABEX-index : de index van bouwkosten zoals gepubliceerd iedere 6 maanden door particulieren via internet zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxxde Associatie van Belgische Experts.

KLACHTENDIENST. Wij trachten constant een kwalitatieve steeds de best mogelijke dienstverlening na aan onze verzekerden te streven in de lijn van de verwachting van de klantbieden. Xxxx Indien u ons echter toch ontevreden over een verzekeringsovereenkomst of –diensteventuele ontevredenheid wenst voor te leggen, dan kunt hebt u de mogelijkheid om ons dat gerust te melden. De klager is iedere elke persoon die een klacht indient, met name kandidaat-verzekeringnemers, verzekeringnemers, verzekerden, begunstigden en benadeelde derden. U kunt contact opnemen met uw adviseur in uw agentschap voor alle vragen met betrekking tot uw contract, en met onze schadedienst « Constatel » dienst ‘Constatel’ voor alle vragen met betrekking tot een schadegeval. U kunt ook contact opnemen met de Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer per e-mail mail: xxxxxxxxxx@xxx.xx Xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx, of per post post: Verantwoordelijke voor het klachtenbeheer, ACM Belgium NVPartners Verzekeringen nv, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 2 te 1000 Brussel. Een onafhankelijke correspondent De persoon die belast is met het klachtenbeheer zal de klacht onderzoeken met de nodige objectiviteituw dossier snel en objectief onderzoeken. Deze correspondent zal tevens Hij verbindt zich ertoe u zo snel mogelijk een definitief antwoord opstellen en te sturen. Wij garanderen u die inderdaad een antwoord binnen maximaal één maand na ontvangst van de klacht bezorgenuw klacht. Indien dit niet mogelijk blijkt, ontvangt u een schrijven waarin de niet-naleving van de termijn wordt gemotiveerd. Indien u een schriftelijk antwoord van ACM Belgium NV heeft gekregen op uw klacht, maar daarmee niet instemt en de onenigheid aldus voortduurtakkoord gaat met ons definitieve antwoord, kunt u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen. Deze bemiddelingsdienst onderzoekt verzekeringsgeschillen de geschillen met betrekking tot verzekeringen tussen een consument en een verzekeringsmaatschappij. U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren per post: Ombudsman van de Verzekeringen de Xxxxxxxxxxx 00 0000 Xxxxxxx of via de website: xxxx://xxx. xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxxxx.xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, of per mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, zonder afbreuk te doen aan onverminderd de mogelijkheid voor de verzekeringnemer om een gerechtelijke procedure aan te spannen. Klachten in verband met overeenkomsten betrekking tot contracten die door particulieren via internet zijn gesloten, kunnen worden ingediend bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat toegankelijk is op het volgende adres: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx.