Kwaliteit van de dienstverlening weging 70 pnt Voorbeeldclausules

Kwaliteit van de dienstverlening weging 70 pnt. Dit gunningscriterium wordt beoordeeld aan de hand van volgende subcriteria: - Visie en plan van aanpak weging 30 pnt De inschrijver geeft zijn visie op de opdracht en beschrijft de aanpak en methodieken die hij zal hanteren om de opdracht uit te voeren. De methodologische aanpak wordt verduidelijkt door de omschrijving van concrete stappen en activiteiten; - Samenwerking weging 20 pnt De inschrijver geeft zijn visie op de concrete aanpak van samenwerking en de manier van communiceren met de opdrachtgever; - Kwaliteit van het team: weging 20 pnt De inschrijver geeft een beschrijving van de volgende profielen binnen zijn bedrijf: ∙ junior consultant ∙ senior consultant ∙ project manager en geeft in de inventaris ( Deel 3 - bijlage 1) aan welke profielen hij voor deze opdracht zal aanstellen, met een raming van het aantal te presteren uren per profiel. Hij toont tevens aan in welke mate hij ervaring heeft met opdrachten inzake aanvullende pensioenen en met overheidsopdrachten. Een inschrijver moet minimaal 45 punten behalen op gunningscriterium 2 –“Kwaliteit van de dienstverlening” om niet te worden uitgesloten. De regelmatige offertes van de geselecteerde inschrijvers worden aan bovenstaande gunningscriteria getoetst. De quotaties voor de gunningscriteria worden opgeteld. De opdracht zal worden gegund aan de inschrijver met de hoogste eindquotatie, nadat de aanbestedende overheid ten opzichte van deze inschrijver de juistheid van de impliciete verklaring op erewoord heeft nagegaan. Varianten en opties zijn niet toegestaan. De inschrijvers blijven gebonden door hun offerte gedurende een termijn van 120 kalenderdagen. Deze termijn gaat in de dag na de opening van de offertes. PLANNING Aan de inschrijver wordt gevraagd een planning op te maken voor de uitvoering van de opdracht. De planning van de inschrijver aan wie de opdracht wordt gegund, wordt na de gunning overlopen met de opdrachtgever en kan eventueel bijgestuurd worden. Plaats De opdracht wordt uitgevoerd op volgend adres: Vlaamse Gemeenschapscommissie Administratiehuis Renaissance Xxxxx Xxxxxxxxxxxx 000 0000 Xxxxxxx en in de kantoren van de opdrachtnemer.