Kwaliteitsmeting. 1. Voor de sector geldt het Kwaliteitskader Wijkverpleging zoals dat door organisaties van patiënten, beroepsgroep, brancheorganisaties en zorgverzekeraars is opgesteld. Hierin zijn indicatoren opgenomen voor het meten van klanttevredenheid. De zorgaanbieder hanteert dit kwaliteitskader.
2. De zorgaanbieder maakt de gemeten kwaliteitsgegevens openbaar door aanlevering aan het Zorginstituut Nederland.
Kwaliteitsmeting. 29.1 Opdrachtnemer meet periodiek de cliënttevredenheid en de effecten van de hulpverlening. Opdrachtnemer verleent daarnaast alle medewerking aan MGR bij het laten doen van onderzoek op kwaliteit.
29.2 Opdrachtgever behoudt zich het recht voor om periodiek een audit uit te (laten) voeren op het kwaliteitssysteem van de Opdrachtnemer.
Kwaliteitsmeting. Onder de kwaliteitsmeting wordt verstaan het periodiek meten van een aantal vooraf overeengekomen parameters die relevant worden geacht voor een objectieve vaststelling van de kwaliteit van de betreffende Apparatuur. Basisreferentie vormt de set parameters zoals is vastgelegd bij de acceptatie/overname van de betreffende Apparatuur. De gehanteerde werkwijze en meetmethode bij de uitvoering van de kwaliteitsmeting worden in een kwaliteitschecklist omschreven. De kwaliteitschecklist wordt vooraf ter beschikking gesteld aan de Opdrachtgever. Eventuele aanvullingen of wijzigingen op de door de fabrikant voorgeschreven kwaliteitsmeting dienen apart te worden overeengekomen en worden in het SSO id vermeld. Direct na beëindiging van de werkzaamheden wordt een werkrapport opgesteld en aan de Opdrachtgever verstrekt. Tenzij anders overeengekomen, zal de rapportage van de kwaliteitsmeting binnen vier weken na uitvoering van de werkzaamheden ter beschikking worden gesteld aan de Opdrachtgever. Indien niet aan de gestelde eisen wordt voldaan wordt dit direct aan de Opdrachtgever gemeld. De afwijking wordt tevens schriftelijk door de Leverancier bevestigd.
Kwaliteitsmeting. 1. Voor de sector geldt een kwaliteitskader. Hierin zijn indicatoren opgenomen voor het meten van klanttevredenheid. De zorgaanbieder hanteert dit kwaliteitskader.
2. De zorgaanbieder maakt de gemeten kwaliteitsgegevens openbaar door aanlevering aan het Zorginstituut Nederland.
Kwaliteitsmeting. 1. Met de Bestuurlijke afspraken Kwaliteitsinformatie Wijkverpleging is een voor de sector geldend kwaliteitskader ontwikkeld. Hierin zijn indicatoren opgenomen voor het meten van klanttevredenheid. De zorgaanbieder hanteert dit kwaliteitskader.
2. De zorgaanbieder maakt de gemeten kwaliteitsgegevens openbaar door aanlevering aan het Zorginstituut Nederland.
Kwaliteitsmeting. De zorgaanbieder is verplicht jaarlijks de kwaliteit van de zorg te meten. Hiertoe wordt o.a. het ondersteuningsplan gebruikt. De gegevens van deze metingen worden gebruikt voor inhoudelijke kwaliteitsverbetering. Zorggroep Gezellig zal uw gegevens alleen geanonimiseerd doorgeven aan derden.
Kwaliteitsmeting. 1. Al naar gelang de aard van de te verrichten diensten stelt Opdrachtnemer Opdrachtgever in de gelegenheid deze voor, tijdens of na de werkzaamheden te (doen) meten op de in de overeenkomst afgesproken kwaliteit.
2. Opdrachtgever is gerechtigd voor een kwaliteitsmeting zonodig gebruik te maken van een extern deskundige of een daartoe gespecialiseerd bedrijf.
3. Opdrachtnemer verleent op verzoek zijn volledige medewerking aan een kwaliteitsmeting verricht door of medewerkers van Opdrachtgever of een daartoe aangewezen externe deskundige of aan een daartoe gespecialiseerd bedrijf.
Kwaliteitsmeting. Berichtenverkeer eigen bijdrage CAK
Kwaliteitsmeting. Gemeente en Zorgaanbieder spreken af dat:
1. Kwaliteitsmeting voor alle uitvoeringsvarianten handmatig (buiten het berichtenverkeer) plaats vindt,
2. De professionaliteit van de zorgaanbieder het uitgangspunt bij kwaliteitsmeting vormt en
3. Kwaliteitsmeting en informatie uitwisseling zoveel mogelijk aangesloten wordt op reeds beschikbare informatie en / of het kwaliteitssysteem van de zorgaanbieder.
Kwaliteitsmeting. Zorgorganisaties, cliëntenvertegenwoordigers, beroepsgroepen, verzekeraars en de inspectie (IGZ) hebben samen eisen opgesteld en vastgelegd waaraan goede zorg volgens hen moet voldoen. Dit heet het ‘kwaliteitskader goede zorg’. Om te meten of organisaties hieraan voldoen worden metingen verricht zoals de cliëntraadpleging met cliëntervaringsindicatoren. Tweejaarlijks worden deze indicatoren gemeten bij cliënten of hun vertegenwoordigers door via een vragenlijst te vragen naar hun ervaringen met de zorgverlening. Ananz is sinds 2009 in bezit van het kwaliteitscertificaat volgens de HKZ-normen (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector). Jaarlijks wordt getoetst door een externe organisatie of we nog voldoen aan deze normen. Hierbij wordt o.a. gekeken of de gemaakte afspraken over de zorg genoteerd zijn in het zorgleefplan / ECD (Elektronisch Cliënten Dossier) van de cliënt en of dit ondertekend is door de cliënt of diens vertegenwoordiger.