Maatregelen. 6.9.1. Tele2 behoudt zich het recht voor om jouw (data) verkeer te meten om te kunnen vaststellen of je je houdt aan deze Fair Use Policy. 6.9.2. Tele2 kan maatregelen nemen ter beperking of voorkoming van (mogelijk) afwijkend gebruik of misbruik. Een voorbeeld hiervan is de maatregel dat een oproep die langer dan 120 minuten duurt automatisch zal worden afgebroken door Tele2. Je dient dan opnieuw te bellen om het gesprek voort te zetten. Het is verder nooit mogelijk om meer dan twee gesprekken tegelijk te voeren. Indien Tele2 als maatregel neemt om de Dienst tijdelijk buiten werking te stellen, dan kan zij tussentijdse of onmiddellijke betaling van je vragen en/of aanvullende voorwaarden stellen voordat de Dienst weer in werking wordt gesteld. 6.9.3. Als sprake is van bel- of sms- of internet gedrag dat naar objectieve omstandigheden moet worden aangemerkt als afwijkend gebruik of misbruik, kan Tele2: a. je verzoeken om genoegzaam aan te tonen, dat er geen sprake is van afwijkend gebruik of misbruik; en/of b. de Dienst(en) (gedeeltelijk) buiten gebruik stellen; en/of c. de snelheid of kwaliteit van de Dienst tijdelijk beperken; en/of d. je abonnement te wijzigen naar de hoogst mogelijke bel/ sms- en/of internetabonnement met een limiet; en/of e. voor Roaming verkeer de reguliere tarieven en/of het maximale gereguleerde tarief in rekening brengen; en/of f. de overeenkomst met jou beëindigen. Je wordt na (gedeeltelijke) buitengebruikstelling van de Dienst of voorafgaand aan beëindiging van de overeenkomst met jou geïnformeerd. 6.9.4. In aanvulling op het voorgaande, kan Tele2 het bellen vanuit het buitenland of vanuit Nederland naar internatio- nale (service)nummers of andere (internationale) bestem- mingen blokkeren indien wij misbruik vermoeden. Tele2 mag ook overgaan tot blokkeren van deze internationale nummers en nationale 090x nummers tijdens de eerste 2 maanden van jouw abonnement. Mocht je constateren dat je niet of niet langer kunt bellen naar internationale nummers, 6.9.5. Tele2 is niet aansprakelijk voor eventuele schade die uit een door haar genomen maatregel voortvloeit. Uiteraard blijf je de gemaakte bel-, sms- en data kosten verschuldigd. Tele2 behoudt zich het recht voor om haar schade op jou te verhalen. 6.9.6. Je kan een klacht indienen tegen het bericht van Tele2 dat er sprake is van afwijkend gebruik of misbruik bij Roaming. Je kan hierbij bewijs aanleveren dat aantoont dat je Roaming alleen gebruikt voor reizen. Je kan een volledige en duidelijk omschreven klacht melden bij de Klanten- service. Je dient Tele2 een redelijke termijn te geven om de klacht te onderzoeken. Tele2 zal hier passend en tijdig op reageren.
Appears in 4 contracts
Samples: Mobiel Contract, Algemene Voorwaarden Mobiele Diensten, Algemene Voorwaarden Mobiele Diensten
Maatregelen. 6.9.1. Tele2 behoudt zich het recht voor om jouw (data) verkeer te meten om te kunnen vaststellen of je je houdt aan deze Fair Use Policy.
6.9.2. Tele2 kan maatregelen nemen ter beperking of voorkoming van (mogelijk) afwijkend gebruik of misbruik. Een voorbeeld hiervan is de maatregel dat een oproep die langer dan 120 minuten duurt automatisch zal worden afgebroken door Tele2. Je dient dan opnieuw te bellen om het gesprek voort te zetten. Het is verder nooit mogelijk om meer dan twee gesprekken tegelijk te voeren. Indien Tele2 als maatregel neemt om de Dienst tijdelijk buiten werking te stellen, dan kan zij tussentijdse of onmiddellijke betaling van je vragen en/of aanvullende voorwaarden stellen voordat de Dienst weer in werking wordt gesteld.
6.9.3. Als sprake is van bel- of sms- of internet gedrag dat naar objectieve omstandigheden moet worden aangemerkt als afwijkend gebruik of misbruik, kan Tele2:
a. je verzoeken om genoegzaam aan te tonen, dat er geen sprake is van afwijkend gebruik of misbruik; en/of
b. de Dienst(en) (gedeeltelijk) buiten gebruik stellen; en/of
c. de snelheid of kwaliteit van de Dienst tijdelijk beperken; en/of
d. je abonnement te wijzigen naar de hoogst mogelijke bel/ sms- en/of internetabonnement met een limiet; en/of
e. voor Roaming verkeer de reguliere tarieven en/of het maximale gereguleerde tarief in rekening brengen; en/of
f. de overeenkomst met jou beëindigen. Je wordt na (gedeeltelijke) buitengebruikstelling van de Dienst of voorafgaand aan beëindiging van de overeenkomst met jou geïnformeerd.
6.9.4. In aanvulling op het voorgaande, kan Tele2 het bellen vanuit het buitenland of vanuit Nederland naar internatio- nale (service)nummers of andere (internationale) bestem- mingen blokkeren indien wij misbruik vermoeden. Tele2 mag ook overgaan tot blokkeren van deze internationale nummers en nationale 090x nummers tijdens de eerste 2 maanden van jouw abonnement. Mocht je constateren dat je niet of niet langer kunt bellen naar internationale nummers,, 090x-nummers of internationale servicenummers, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice.
6.9.5. Tele2 is niet aansprakelijk voor eventuele schade die uit een door haar genomen maatregel voortvloeit. Uiteraard blijf je de gemaakte bel-, sms- en data kosten verschuldigd. Tele2 behoudt zich het recht voor om haar schade op jou te verhalen.
6.9.6. Je kan een klacht indienen tegen het bericht van Tele2 dat er sprake is van afwijkend gebruik of misbruik bij Roaming. Je kan hierbij bewijs aanleveren dat aantoont dat je Roaming alleen gebruikt voor reizen. Je kan een volledige en duidelijk omschreven klacht melden bij de Klanten- service. Je dient Tele2 een redelijke termijn te geven om de klacht te onderzoeken. Tele2 zal hier passend en tijdig op reageren.
Appears in 2 contracts
Samples: Algemene Voorwaarden Mobiele Diensten en Aanvullende Voorwaarden Toestel en Toestelkrediet, Algemene Voorwaarden Mobiele Diensten