Niet eens met onze reactie? Herbeoordeling mogelijk. Xxxx u het niet eens met de manier waarop wij uw klacht hebben afgehandeld? Dan kunt u ons vragen uw klacht te herbeoordelen. U kunt uw herbeoordelingsverzoek bij de afdeling Klantsignaalmanagement indienen per brief, telefonisch of via onze website. U ontvangt hiervan een bevestiging. Uiterlijk binnen 10 werkdagen geven wij u een inhoudelijke reactie. Als er meer tijd nodig is voor de herbeoordeling van uw klacht, dan ontvangt u hierover van ons een bericht.
Niet eens met onze reactie? Herbeoordeling mogelijk. Xxxx u het niet eens met de manier waarop wij uw klacht hebben afgehandeld? Dan kunt u ons vragen uw klacht te herbeoordelen. U kunt uw herbeoordelingsverzoek bij de afdeling Klachtenmanagement indienen per brief, per e-mail, telefonisch, via onze website (xxxx.xx) of per faxbericht. Binnen 14 kalenderdagen ontvangt u een eerste inhoudelijke reactie. Binnen 21 kalenderdagen informeren wij u over ons inhoudelijk standpunt. Als er meer tijd nodig is voor de herbeoordeling van uw klacht, dan ontvangt hierover van ons een bericht.