Heeft u een klacht? Voorbeeldclausules

Heeft u een klacht?. 18.1 Heeft u een klacht over ons? Of over het bedrag dat u betaalt voor de kosten van de netbeheerder? Stuur ons de klacht dan eerst schriftelijk of digitaal. In onze kwaliteitscriteria staat hoe u dat moet doen en hoe snel we uw klacht behandelen. 18.2 Bent u het er niet mee eens hoe wij uw klacht hebben opgelost? Leg dan binnen twaalf maanden nadat u uw klacht bij ons indiende, uw klacht voor aan de Geschillencommissie Energie (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx). U mag ook naar de rechter. 18.3 Of bent u het er niet mee eens dat wij geen betalingsregeling met u afspreken over het bedrag dat u moet betalen, en u bent het wel met ons eens dat u dit bedrag moet betalen, en zijn wij van plan de levering van elektriciteit en/of gas te beëindigen? Dan kunt u binnen tien kalenderdagen naar de Geschillencommissie Energie. 18.4 Gaat u naar de Geschillencommissie Energie? Dan betaalt u daarvoor klachtengeld. Krijgt u gelijk van de Geschillencommissie Energie en bepaalt de Geschillencommissie dat wij dit bedrag aan u moeten betalen? Dan betalen wij u dat bedrag terug. 18.5 Als wij dat nodig vinden, mogen wij ook naar de Geschillencommissie Energie of naar de rechter gaan. Als wij ervoor kiezen om naar de Geschillencommissie Energie te gaan, informeren we u schriftelijk of digitaal. Hierbij vragen wij u of u het ermee eens bent dat ons verschil van mening door de Geschillencommissie Energie wordt beoordeeld. Ook vragen wij u dan om de klacht voor te leggen bij de Geschillencommissie Energie. Als u het er niet mee eens bent of als u niet binnen vijf weken heeft gereageerd, dan kunnen wij alsnog naar de rechter. 18.6 U en wij moeten ons aan het besluit van de Geschillencommissie Energie houden. Dit staat in het reglement van de Geschillencommissie Energie. 18.7 U kunt uw geschil ook voorleggen via het Europese Online Dispute Resolution platform (ODR): xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/.

Heeft u een klacht?. 18.1 U kunt uw klacht voorleggen aan de afdeling Centrale Klachtencoördinatie

Heeft u een klacht?. Heeft u een klacht over de verzekering? Neemt u dan eerst contact op met uw verzekeringsadviseur. Kan uw verzekeringsadviseur de klacht niet voor u oplossen? Geef uw klacht dan aan ons door via onze website: xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxx/xxxxxxxx. Xxxx u niet tevreden over onze reactie? Dan kunt u een brief aan onze directie sturen. Het postadres is: Allianz Nederland Schadeverzekering T.a.v. de directie Xxxxxxx 00 0000 XX Xxxxxxxxx Bent u niet tevreden met de reactie van onze directie? Dan kunt u contact opnemen met het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U moet dit doen binnen 3 maanden nadat u onze reactie heeft gekregen. Het Kifid is een onafhankelijke organisatie die klachten beoordeelt. Het postadres is: Kifid Xxxxxxx 00000 0000 XX Xxx Xxxx xxx.xxxxx.xx Op xxx.xxxxx.xx staat precies uitgelegd hoe u een klacht indient. Allianz Nederland Schadeverzekering zal alle gegevens over uw zaak aan Kifid geven en meewerken aan het onderzoek van Kifid. U kunt ook naar een Nederlandse rechter gaan. Voor deze verzekering geldt het Nederlands recht.

Heeft u een klacht?. Xxxx u niet tevreden over de manier waarop NRS Rechtsbijstand u geholpen heeft? Of over de uitleg van deze voorwaarden? Dan kunt u hierover een klacht indienen. Op de website van NRS Rechtsbijstand, xxx.xxxxxx.xx leest u onder het kopje ‘klachtenregeling’ hoe u een klacht indient. U kunt ook bellen met NRS Rechtsbijstand. Een medewerker legt u dan uit wat u kunt doen als u een klacht heeft. Het telefoonnummer is 088 - 577 17 36 of 088 - 577 17 18. U kunt bij ons geen klachten indienen over een advocaat of deskundige die u zelf heeft gekozen. Xxxx u niet tevreden over het antwoord van NRS Rechtsbijstand? Dan kunt u contact opnemen met het klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U moet dit doen binnen 3 maanden nadat u onze reactie heeft gekregen. Het Kifid is een onafhankelijke organisatie die klachten beoordeelt. Het postadres is: Kifid Xxxxxxx 00000 0000 XX Xxx Xxxx Op xxx.xxxxx.xx staat precies uitgelegd hoe u een klacht indient. NRS Rechtsbijstand zal alle gegevens over uw zaak aan Kifid geven en meewerken aan het onderzoek van Kifid.

Heeft u een klacht?. Hoe gaan wij met uw gegevens om?

Heeft u een klacht?. 18.1 Bent u het niet eens met een beslissing die wij hebben genomen? Of bent u ontevreden over onze dienstverlening? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan onze afdeling Klantsignaalmanagement. Dit moet u doen binnen 6 maanden nadat wij de beslissing aan u hebben meegedeeld of de dienst aan u hebben verleend. U kunt uw klacht aan ons voorleggen per brief, per e-mail, telefonisch of via onze website.

Heeft u een klacht?. Wij hebben een klachtenprocedure. Uw eigen lokale Rabobank is het eerste aanspreekpunt voor uw klacht. Xxxx u niet tevreden over de afhandeling van uw klacht door uw eigen Rabobank? Maak dan gebruik van ons online klachtenformulier. Dit vindt u op xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx. Hier staat ook informatie over de klachtenprocedure en de voorwaarden die daarbij gelden. Of stuur een brief naar: Rabobank Klachtenservice, Xxxxxxxxxxxxxx 000, 0000 XX Xxxxxxx. Xxxx u niet tevreden over de afhandeling van uw klacht door Rabobank Klachtenservice? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan: Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD), Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx Xxxx. Informatie over de klachtbehandeling door het KiFiD vindt u op xxx.xxxxx.xx. Gaat uw klacht over het BKR? En bent u niet tevreden over de afhandeling van deze klacht door Rabobank Klachtenservice? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan: Geschillencommissie BKR, Xx Xxxxxxxxxxxxxx 000 (0), 0000 XX Xxxxxxxxx. Informatie over de klachtbehandeling door de Geschillencommissie BKR vindt u op xxx.xxx.xx. Soms bieden toezichthouders ook een mogelijkheid om bij hen signalen kenbaar te maken. Raadpleeg hiervoor de website van de betreffende toezichthouder. Wie onze toezichthouders zijn, staat in artikel 31 van dit hoofdstuk.

Heeft u een klacht?. Als u een klacht heeft over de inhoud of uitvoering van deze verzekering, dan kunt u deze doorgeven via xxx.xx.xx. Ga naar ‘Zakelijk’, ‘Klantenservice’, ‘Klantenservice Zakelijk’ en kies voor ‘Klacht melden’.

Heeft u een klacht?. Uw lokale Rabobank Wij hebben een klachtenprocedure. Uw lokale Rabobank is het eerste aanspreekpunt voor uw klacht.

Heeft u een klacht? a. U heeft een klacht over de verzekering? U stuurt ons een brief. b. Komen wij er samen niet uit? Dan kunt u een brief sturen naar de Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD), Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx Xxxx, XX. Binnen dit instituut zijn de Ombuds- man en de Geschillencommissie werkzaam. Ook kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter. c. Voor deze verzekering gelden de regels van het Nederlands recht.