NON-CONFORMITEIT EN BIJSTAND. 8.1 De reiziger is verplicht om Cruise Connection onverwijld op de hoogte te brengen van elke non-conformiteit die hij ter plaatse vaststelt. Elke klacht in dit kader zal beoordeeld worden door Cruise Connection in functie van de concrete omstandigheden en de aard van de geboekte pakketreis.
NON-CONFORMITEIT EN BIJSTAND. 8.1. De reiziger is verplicht om ons onverwijld op de hoogte te brengen van elke non-conformiteit die hij ter plaatse vaststelt. Elke klacht in dit kader zal beoordeeld worden door de organisator in functie van de concrete omstandigheden en de aard van het geboekte pakket.
NON-CONFORMITEIT EN BIJSTAND. 8.1. De reiziger is verplicht om ons onverwijld op de hoogte te brengen van elke non-conformiteit die hij ter plaatse vaststelt. Elke klacht in dit kader zal beoordeeld worden door de organisator in functie van de concrete omstandigheden en de aard van het geboekte pakket. De reiziger moet zijn klachten op de volgende wijze kenbaar maken: Via e-mail aan xxxx@xxxxxx.xx wanneer de reiziger nog op de bestemming verblijft. Via een aangetekende brief aan het adres aangegeven in art 16 van de Bijzondere Reisvoorwaarden binnen 8 dagen na terugkeer.
NON-CONFORMITEIT EN BIJSTAND. De reiziger is ertoe verplicht zonder verwijl melding te maken van elk conformiteitsgebrek ter plaatse maar het is aan de organisator om de non‐ conformiteit te beoordelen. Hiertoe en ter bevordering van een snelle reactie en het beter beheer van het eventuele probleem staan wij erop de volgende stapsgewijze procedure toe te passen :
NON-CONFORMITEIT EN BIJSTAND. 9.1. De Passagier is verplicht om ons onverwijld op de hoogte te brengen van elke non-conformiteit die hij ter plaatse vaststelt. Elke klacht in dit kader zal beoordeeld worden door de organisator in functie van de concrete omstandigheden en de aard van het geboekte pakket. De Passagier moet zijn klachten in overeenkomst met artikel 19 kenbaar maken, binnen een termijn van twee (2) maanden na het einde van de Cruise: Indien een Passagier tijdens de Cruise een klacht heeft, dient hij/zij dit zo snel mogelijk aan het cruisepersoneel aan boord te melden
NON-CONFORMITEIT EN BIJSTAND. 8.1. De reiziger is verplicht om ons onverwijld op de hoogte te brengen van elke non-conformiteit die hij ter plaatse vaststelt. Elke klacht in dit kader zal beoordeeld worden door de organisator in functie van de concrete omstandigheden en de aard van het geboekte pakket. De reiziger moet zijn klachten op de volgende wijze kenbaar maken : Binnen de kantooruren (ma – vrij 09h00-18h00) fysiek, of per telefoon (+0000000000) of email (xxxx@xxxxxxxxx.xx). Na de kantooruren op het noodnummer dat doorgegeven wordt op het antwoordapparaat