Overeenkomst, offerte en bevestiging 1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna: Algemene Voorwaarden) zijn van toepassing op alle offertes en de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer (hierna: ontwerper) gesloten overeenkomsten. Afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden kunnen slechts schriftelijk overeengekomen worden tussen opdrachtgever en ontwerper.
1.2 Offertes zijn vrijblijvend en zijn 2 maanden geldig. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. Prijzen zijn exclusief BTW. Genoemde tarieven en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens haar aan de ontwerper verstrekte gegevens waarop de ontwerper de offerte baseert.
1.3 Opdrachten worden schriftelijk door de opdrachtgever bevestigd. Wanneer de opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat de ontwerper begint met het uitvoeren van de opdracht, dan geldt de inhoud van de offerte als overeengekomen en zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing. Nadere mondelinge afspraken en bedingen binden de ontwerper pas nadat deze schriftelijk door de ontwerper zijn bevestigd.
Totstandkoming, bevestiging en beveiliging Een overeenkomst komt tot stand op het moment van aanbod en aanvaarding. (Daarmee wordt bedoeld dat de ene partij iets voor een bepaalde prijs aanbiedt ("deze laptop kost € 350,00") en de ander daar ja tegen zegt.) Een bestelling wordt geplaatst (het aanbod wordt aanvaard) als u het bestelproces doorloopt en uiteindelijk door de definitieve bestelknop te activeren de bestelling plaatst. Zodra u een bestelling heeft geplaatst, krijgt u van ons een bevestiging. Dit kan per e-mail, sms of op een andere manier zijn. Zolang dit niet is gebeurd, kunt u nog afzien van de koop door de overeenkomst te ontbinden. Als u via internet bestelt, zorgen wij voor beveiliging van de uitgewisselde data en voor een veilige webomgeving.
Offerte en overeenkomst 1. De offertes van Opdrachtnemer zijn minimaal 6 maanden geldig. • Ook als in de offerte van Opdrachtnemer een kortere geldingstermijn is opgenomen.
2. Opdrachtnemer reageert binnen 8 dagen na dagtekening op een door de Opdrachtgever toegezonden aanbod voor een Overeenkomst. • Is Opdrachtnemer akkoord met het aanbod? Dan stuurt hij de Overeenkomst zo snel mogelijk ondertekend terug. • Is Opdrachtnemer niet akkoord? Dan laat hij dit zo snel mogelijk schriftelijk weten aan Opdrachtgever. Daarbij geeft hij aan waarom hij niet akkoord is. • Geeft Opdrachtnemer niet binnen 8 dagen na dagtekening een schriftelijke reactie? Dan geldt dat de Opdrachtnemer de Overeenkomst stilzwijgend heeft aanvaard.
3. Bij iedere Overeenkomst geldt de opschortende voorwaarde dat er een Hoofdovereenkomst wordt gesloten.
4. Opdrachtgever wijst de algemene voorwaarden van Opdrachtnemer uitdrukkelijk van de hand. • Tenzij Opdrachtgever schriftelijk aangeeft wel akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van Opdrachtnemer.
5. Na totstandkoming van de Overeenkomst verstrekt Opdrachtnemer aan Opdrachtgever de volgende informatie:
a. Opdrachtnemer verstrekt een uittreksel van het handelsregister van de Kamer van Koophandel van Opdrachtnemer dat niet ouder is dan 3 maanden.
b. Is Opdrachtnemer een zzp’er én is Opdrachtgever niet wettelijk verplicht Loonheffingen in te houden op of af te dragen over de vergoeding aan Opdrachtnemer? Dan verstrekt Opdrachtnemer documenten van de Belastingdienst, waaruit dit duidelijk blijkt, zodra Opdrachtgever daar om vraagt.
c. Is Opdrachtgever op grond van de Invorderingswet 1990 hoofdelijk aansprakelijk voor de Loonheffingen van Opdrachtnemer? Dan verstrekt Opdrachtnemer de volgende informatie: - het loonheffingennummer van Opdrachtnemer; - een kopie van de g-rekeningovereenkomst van Opdrachtnemer; - documentatie met de volgende informatie over de Medewerker(s): • naam • adres en woonplaats • geboortedatum • Burgerservicenummer (BSN) • Nationaliteit • het soort identiteitsbewijs, nummer en de geldigheidsduur van het document waarmee Opdrachtnemer de Medewerker heeft geïdentificeerd - kopieën van de A1-verklaringen voor de buitenlandse Medewerker(s) als de heffing van sociale premies is toegewezen aan het woonland; - een originele verklaring over het betalingsgedrag van Opdrachtnemer bij de Belastingdienst. • Deze verklaring is niet ouder is dan 1 maand. • Opdrachtnemer verstrekt deze verklaring minimaal 1 keer per kwartaal én zodra Opdrachtgever erom vraagt. - de loonstaten van Opdrachtnemer, zodra Opdrachtgever erom vraagt;
d. Zet Opdrachtnemer bij de uitvoering van de Prestatie Medewerker(s) in van buiten de EER of uit Zwitserland? Dan verstrekt hij vóórdat de Medewerker start met de werkzaamheden: - kopieën van een geldig identiteitsbewijs van Xxxxxxxxxx(s) om wie het gaat; - kopieën van de documenten over deze Medewerker(s) waaruit blijkt wat de verblijfsrechtelijke status is voor het verrichten van arbeid. Of een bewijs van notificatie van het UWV Werkbedrijf als bedoeld in het Besluit uitvoering Wet arbeid vreemdelingen.
6. Opdrachtnemer verstrekt de informatie over de Medewerker voordat de Medewerker start met werken bij de uitvoering van de Prestatie. • En zodra er gegevens van de Medewerker wijzigen. • Het gaat om de informatie die gevraagd wordt in artikel 2 lid 5 van de Algemene Voorwaarden.
7. Opdrachtnemer verstrekt de informatie die gevraagd wordt voordat met de uitvoering van de Prestatie wordt begonnen. • Het gaat om de informatie die gevraagd wordt in artikel 2 lid 5 van de Algemene Voorwaarden.
8. Opdrachtnemer zorgt dat Opdrachtgever altijd de meest actuele informatie heeft. • Het gaat in ieder geval om de informatie die gevraagd wordt in artikel 2 lid 5 van de Algemene Voorwaarden. • Bij wijzigingen in deze informatie geeft Opdrachtnemer de nieuwe informatie direct door aan Opdrachtgever. • Is de geldigheidsduur van verklaringen of documenten verstreken? Dan levert Opdrachtgever direct een vervangende verklaring of document aan bij Opdrachtgever.
9. Opdrachtnemer geeft geen prijsopgaaf of aanbieding aan Principaal. • Voor werkzaamheden of leveranties die te maken hebben met de Overeenkomst. - Of met een uitbreiding of wijziging van de Overeenkomst. • Opdrachtnemer maakt ook geen afspraken of regelingen met Principaal over de Overeenkomst of de Prestatie buiten Opdrachtgever om. • Krijgt Opdrachtnemer aanwijzingen of opdrachten van Principaal? Dan voert Opdrachtnemer die pas uit na uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Opdrachtgever.
Offertes en overeenkomsten 3.1. Alle aanbiedingen en offertes van de Opdrachtnemer in welke vorm dan ook gedaan zijn vrijblijvend en kunnen steeds worden herroepen, ook indien zij een termijn voor aanvaarding bevatten. Opdrachten, (acceptaties van) aanbiedingen en orders door Opdrachtgever gelden als onherroepelijk en binden Opdrachtnemer niet, zolang deze niet zijn bevestigd conform het bepaalde in artikel 3.3.
3.2. Xxxxxxxxxx toezeggingen door en afspraken met medewerkers van Opdrachtnemer binden Opdrachtnemer niet, dan nadat en voor zover zij door Opdrachtnemer zijn aanvaard op de hierna voorgeschreven wijze.
3.3. Elke door Xxxxxxxxxxxxx aanvaarde opdracht, (acceptatie van) aanbiedingen en/of order van Opdrachtgever levert een afzonderlijke Overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever op. Die Overeenkomst komt niet eerder tot stand dan op het moment dat de aanvaarding van deze opdracht, (acceptatie van) aanbiedingen en/of order uitdrukkelijk schriftelijk door Opdrachtnemer wordt bevestigd door ondertekening van een opdrachtbevestiging en uitsluitend conform deze bevestiging, dan wel op het moment dat Opdrachtnemer overeenkomstig de order of factuur aan de uitvoering daarvan is begonnen. Eerder gemaakte afwijkende afspraken die niet vermeld zijn in deze ondertekende schriftelijke bevestiging door Opdrachtnemer gelden niet, behoudens indien en voor zover Opdrachtnemer na deze bevestiging uitdrukkelijk schriftelijk met die afspraken heeft ingestemd.
3.4. Indien Opdrachtgever niet binnen 5 werkdagen na verzending van de opdrachtbevestiging zijn bezwaren schriftelijk heeft kenbaar gemaakt, wordt de opdrachtbevestiging geacht de inhoud van de Overeenkomst juist en volledig weer te geven. 3.5. Zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer kan Opdrachtgever haar rechten en verplichtingen uit enige Overeenkomst niet aan derden overdragen. 3.6. Indien de Overeenkomst met twee of meer Opdrachtgevers wordt aangegaan zijn zij hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming van de verplichtingen uit de Overeenkomst, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 3.7. Behoudens voor zover anders overeengekomen is de Opdrachtnemer gerechtigd om de Overeenkomst naar eigen inzichten uit te voeren, al dan niet door inschakeling van derden en al dan niet in gedeelten. 3.8. Opdrachtnemer houdt zich uitdrukkelijk het recht voor om alle rechten uit de Overeenkomst aan derden over te dragen.
3.9. Indien en zolang Opdrachtgever haar verplichtingen uit de Overeenkomst niet, dan wel niet tijdig en/of niet behoorlijk is nagekomen, is Opdrachtnemer gerechtigd haar verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst op te schorten.
De betaling / Niet-tijdige betaling 1. De Ouder betaalt op basis van een Schriftelijke factuur en uiterlijk op de factuur vermelde betalingsdatum. Een eventueel beroep op een gestelde borg staat gelijk aan een betaling. De factuur wordt kosteloos verstrekt.
2. Indien een Ouder betaalt aan een door de Ondernemer aangewezen derde geldt dit voor de Ouder als bevrijdende betaling. De aanwijzing door de Ouder van een derde die voor het doen van betalingen dient zorg te dragen, staat niet aan de aansprakelijkheid van de Ouder voor (tijdige) betaling in de weg. Een eventuele betaling door een derde voor de Ouder geldt wel als een bevrijdende betaling door die Ouder.
3. Bij gebreke van volledige en tijdige betaling is de Ouder van rechtswege in verzuim.
4. De Ondernemer zendt na het verstrijken van de betalingsdatum een Schriftelijke betalingsherinnering en geeft de Ouder de gelegenheid binnen 14 dagen na ontvangst van deze betalingsherinnering alsnog te betalen. Verder waarschuwt de Ondernemer de Ouder in deze betalingsherinnering voor de opzeggingsbevoegdheid van de Ondernemer op grond van 10 lid 3 sub a. Deze betalingsherinnering moet minimaal 14 dagen vóór de datum waarop die bevoegdheid ontstaat zijn verzonden.
5. Als na het verstrijken van de termijn genoemd in de betalingsherinnering nog steeds niet is betaald, brengt de ondernemer rente in rekening vanaf het verstrijken van de in de factuur genoemde uiterste betalingsdatum. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente.
6. Door de Ondernemer gemaakte buitengerechtelijke kosten om betaling van een schuld van de Ouder af te dwingen, kunnen aan de Ouder in rekening worden gebracht. De hoogte van de buitengerechtelijke incassokosten is onderworpen aan wettelijke grenzen.
7. Een gedane betaling strekt in de eerste plaats ter voldoening van de verschuldigde kosten en rente en vervolgens ter voldoening van de oudst openstaande schulden.
Wat gebeurt er als wij de overeenkomst opzeggen? Als wij de overeenkomst opzeggen om één (of meer) van de redenen als hiervóór vermeld onder 6.2, zullen wij ons best doen om u te helpen bij het zoeken naar een passend alternatief en u wijzen op de mogelijkheid een klacht in te dienen. U krijgt desgevraagd een kopie mee van het zorgdossier. Alleen met uw uitdrukkelijke toestemming geven wij informatie over u aan een zorgaanbieder die de zorg overneemt.
Kunt u de overeenkomst opzeggen als wij de prijzen van de aanvullende zorgverlening wijzigen? Als wij de prijzen aanpassen van de aanvullende zorgverlening die u zelf betaalt, mag u dat deel van de overeenkomst, die de aanvullende zorgverlening regelt en waarvan de prijzen verhoogd zijn, opzeggen met ingang van de datum waarop de hogere prijzen gelden.
Geschillenregeling en de wettelijke klachtenregeling voor Kinderopvang 1. Geschillen tussen Ouder en Ondernemer over de totstandkoming of de uitvoering van de Overeenkomst kunnen zowel door de Ouder als door de Ondernemer aanhangig worden gemaakt bij de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen, Bordewijklaan 46, Xxxxxxx 00 000, 0000 XX Xxx Xxxx, (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx).
2. Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien de Ouder zijn klacht eerst bij de Ondernemer heeft ingediend.
3. Leidt de klacht niet tot een oplossing dan moet het geschil binnen 12 maanden na de datum waarop de Ouder de klacht bij de Ondernemer indiende, schriftelijk of in een andere door de Geschillencommissie te bepalen vorm bij deze commissie aanhangig worden gemaakt.
4. Wanneer de Ouder een geschil aanhangig maakt bij de Geschillencommissie, is de Ondernemer aan deze keuze gebonden. Indien de Ondernemer een geschil aanhangig wil maken bij de Geschillencommissie, moet hij de Ouder Schriftelijk vragen zich binnen vijf weken uit te spreken of hij daarmee akkoord gaat. De Ondernemer dient daarbij aan te kondigen dat hij zich na het verstrijken van voornoemde termijn vrij zal achten het geschil bij de rechter aanhangig te maken.
5. De Geschillencommissie doet uitspraak met inachtneming van de bepalingen van het voor haar geldende reglement. Het reglement van de Geschillencommissie is beschikbaar via xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx en wordt desgevraagd toegezonden. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd. De beslissingen van de Geschillencommissie geschieden bij wege van bindend advies.
6. Uitsluitend de rechter dan wel de hierboven genoemde Geschillencommissie is bevoegd van geschillen kennis te nemen.
Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd 1. Het begin en het einde van het dienstverband moeten bepaald zijn in de arbeidsovereenkomst. De arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege op het moment dat de overeengekomen duur is verstreken, dus zonder dat voorafgaande opzegging vereist is. De aanzegplicht is vermeld in artikel 15 van deze cao.
2. Werkgever en werknemer kunnen een keten van maximaal 3 arbeidsovereenkomsten voor bepaalde tijd sluiten, die samen niet langer duren dan 36 maanden. Om een nieuwe keten van tijdelijke arbeidsovereenkomsten te kunnen starten moet er een periode van langer dan 6 maanden tussen twee arbeidsovereenkomsten zijn gelegen.
3. Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd kan tussentijds worden opgezegd als deze mogelijkheid in de arbeidsovereenkomst is overeengekomen. De bepalingen van het Burgerlijk Wetboek zijn op deze opzeggingsmogelijkheid van toepassing.
Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd De werknemer treedt in dienst voor onbepaalde tijd tenzij artikel D-3 of artikel D-4 van toepassing is.
