Onderhoud en support. 8.1. Blue Water App B.V. streeft naar een optimale dienstverlening, maar kan niet garanderen dat de Blue Water App zal functioneren zonder onderbrekingen of fouten, en dat het door Gebruiker voorgenomen gebruik zal leiden tot het door Gebruiker gewenste resultaat.
Onderhoud en support. 19.1 Onverminderd de overige bepalingen uit deze algemene voorwaarden zijn de navolgende leden van toepassing als de opdracht gedeeltelijk of geheel bestaat uit het verlenen van onderhoud.
Onderhoud en support. 7.1 Als onderdeel van de Overeenkomst heeft Contractant recht op 1 uur per maand (op basis van ons ‘fair use beleid’) gratis support van onze experts voor het gebruik van de Website. Deze support bestaat uitsluitend uit: - het uitvoeren van wijzigingen/aanpassingen van de Website; - het verstrekken van voorlichting met betrekking tot de plaatsing en wijziging van Content; - het toelichten van de rapportage; - het adviseren over andere bestaande producten die Youvia aanbiedt. In het kader van deze support dienst is Xxxxxx gerechtigd om informatie over het gebruik van de Dienst te analyseren en te gebruiken (bijvoorbeeld informatie met betrekking tot webstatistieken).
Onderhoud en support. 4.1 Onder de Webdienst wordt niet verstaan het bieden van ondersteuning (aan eindgebruikers) en/of onderhouden van de in het kader van de Webdienst ter beschikking gestelde programmatuur, of het maken van back-ups van de gegevens van de Opdrachtgever of het verzorgen van enige uitwijkfaciliteit tenzij partijen dit gezamenlijk zijn overeengekomen.
Onderhoud en support. 5.1 De leverancier zal ervoor zorgen dat de Software compatibel blijft met releases van het besturingssysteem waarop de Software is geïnstalleerd en die door de leverancier van het platform worden beschreven als zijnde upward compatible. De leverancier zal er ook voor zorgen dat de Software compatibel is met het besturingssysteem van een nieuw platform dat het oorspronkelijke platform vervangt. Daarnaast mag een nieuwe Versie of Release de functionaliteit van de Software of het platform en het juist en betrouwbaar functioneren daarvan niet negatief beïnvloeden. NRG-INK-OD-012397 - 4.0
Onderhoud en support a. Aan de (door)ontwikkeling van Easy2Meet® is/wordt de nodige zorg besteed. Desondanks kunnen er fouten aan het licht komen en/of onderbrekingen ontstaan. Daarnaast kunnen veranderende om- gevingsfactoren zoals wijzigingen in besturings- software, browsers of systeeminstellingen hape- ringen veroorzaken. E2M spant zich na mededeling van een incident conform de van toepassing zijnde SLA in om een eventueel hiaat in Easy2Meet® weg te werken.
Onderhoud en support. 7.1 Direct na de oplevering van de Website zal DTG een handleiding voor het gebruik van de Software verstrekken en support leveren voor gebruik van de Software/Website. Deze support bestaat uit: - het verstrekken van voorlichting met betrekking tot de plaatsing en wijziging van Content; - het toelichten van de rapportage; - het adviseren over andere bestaande producten die DTG aanbiedt.
Onderhoud en support. Direct na de oplevering van de website zal opdrachtnemer een handleiding voor het gebruik van de software verstrekken en support leveren voor gebruik van de software/website. Deze support bestaat uit: - het verstrekken van voorlichting met betrekking tot de plaatsing en wijziging van content; - het verstrekken van voorlichting met betrekking tot onderhoud (updates) van de software; Opdrachtgever is ermee bekend dat er regelmatig updates en upgrades voor de software worden uitgebracht. Deze worden via de website van de opdrachtgever (updates dashboard) bekend gemaakt. De installatie van de updates of upgrades (of het niet installeren daarvan) kunnen de werking van de website beïnvloeden. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor eventuele updates en upgrades.
Onderhoud en support. 2.4.1 MobileTrack biedt Opdrachtgever, afhankelijk van het Product, de mogelijkheid om Onderhoud en/of Support af te nemen.
Onderhoud en support is een pakket dat wordt verplicht bij het afnemen van hosting.