Common use of ONDERHOUD SOFTWARE Clause in Contracts

ONDERHOUD SOFTWARE. 29.1 Indien is overeengekomen dat Opdrachtnemer de Software zal onderhouden dan zal dit onderhoud uitsluitend de laatste aan Opdrachtgever ter beschikking gestelde en de daaraan onmiddellijk voorafgaande versie of release betreffen. Andere versies en releases zullen niet (meer) worden onderhouden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 29.2 Opdrachtnemer heeft geen verplichting om Nieuwe Versies en/of Updates van de Software uit te brengen. Het bepaalde in artikel 21.11 geldt hier onverkort. 29.3 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen heeft Opdrachtgever geen aanspraak op levering van de broncode en de materialen die voor het verrichten van onderhoud nodig zijn. Het onderhoud heeft uitsluitend betrekking op Software in een voor computerapparatuur leesbare vorm en vastgelegd op voor een computer leesbaar materiaal. 29.4 Het onderhoud van Software zal zich enkel uitstrekken tot hetgeen tussen partijen uitdrukkelijk is overeengekomen. Onderhoudswerkzaamheden ten aanzien van Software waarover geen uitdrukkelijke afspraken zijn gemaakt zullen op basis van nacalculatie tegen de gebruikelijke tarieven worden uitgevoerd. 29.5 Opdrachtnemer draagt zorg voor het actueel houden van haar expertise omtrent de Software. Opdrachtnemer zal, zoals vastgelegd in een onderhoudsovereenkomst, de voor het Software onderhoud relevante gegevens omtrent de aan de Software verrichte werkzaamheden registreren en vastleggen in haar administratie. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever op eerste verzoek inzage verschaffen in de aldus vastgelegde gegevens. Publiek Pagina 21 van 24 29.6 Opdrachtnemer is gerechtigd om de Software, alsmede de Hardware waarop de in onderhoud te nemen Software is geïnstalleerd, te keuren alvorens het onderhoud te starten. Naar aanleiding van de resultaten van deze keuring is Opdrachtnemer gerechtigd om de betreffende Software niet in onderhoud te nemen, dan wel om nadere voorwaarden te stellen aan het onderhoud. Onder nadere voorwaarden wordt in ieder geval verstaan het conform aanwijzingen en instructies van Opdrachtnemer aanpassen en/of upgraden van de Software, Hardware, systeemprogrammatuur of verbonden netwerken. 29.7 Opdrachtnemer is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programma omwegen of probleem vermijdende restricties (‘work arounds’) in de Software aan te brengen. Bij gebreke van uitdrukkelijke afspraken daaromtrent zal Opdrachtgever zelf de gecorrigeerde Software dan wel de beschikbaar gestelde Nieuwe Versie van de Software installeren, inrichten, parametriseren, tunen en indien nodig zal Opdrachtgever de daarbij gebruikte Software en gebruikersomgeving aanpassen. 29.8 Indien Opdrachtnemer het onderhoud online verricht (“remote access”), dan zal Opdrachtgever tijdig zorg dragen voor een deugdelijke infrastructuur en telecommunicatiefaciliteiten in overeenstemming met de instructies van Opdrachtnemer op dat punt. In het geval dat de infrastructuur en telecommunicatiefaciliteiten niet voldoen aan de eisen van Opdrachtnemer, is Opdrachtnemer gerechtigd het onderhoud op te schorten, dan wel te beperken.

ONDERHOUD SOFTWARE. 29.1 28.1 Indien is overeengekomen dat Opdrachtnemer de Software zal onderhouden dan zal dit onderhoud uitsluitend de laatste aan Opdrachtgever ter beschikking gestelde en de daaraan onmiddellijk voorafgaande versie of release betreffen. Andere versies en releases zullen niet (meer) worden onderhouden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 29.2 28.2 Opdrachtnemer heeft geen verplichting om Nieuwe Versies en/of Updates van de Software uit te brengen. Het bepaalde in artikel 21.11 geldt hier onverkort. 29.3 28.3 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen heeft Opdrachtgever geen aanspraak op levering van de broncode en de materialen die voor het verrichten van onderhoud nodig zijn. Het onderhoud heeft uitsluitend betrekking op Software in een voor computerapparatuur leesbare vorm en vastgelegd op voor een computer leesbaar materiaal. 29.4 28.4 Het onderhoud van Software zal zich enkel uitstrekken tot hetgeen tussen partijen uitdrukkelijk is overeengekomen. Onderhoudswerkzaamheden ten aanzien van Software waarover geen uitdrukkelijke afspraken zijn gemaakt zullen op basis van nacalculatie tegen de gebruikelijke tarieven worden uitgevoerd. 29.5 28.5 Opdrachtnemer draagt zorg voor het actueel houden van haar expertise omtrent de Software. Opdrachtnemer zal, zoals vastgelegd in een onderhoudsovereenkomst, de voor het Software onderhoud relevante gegevens omtrent de aan de Software verrichte werkzaamheden registreren en vastleggen in haar administratie. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever op eerste verzoek inzage verschaffen in de aldus vastgelegde gegevens. Publiek Pagina 21 van 24. 29.6 28.6 Opdrachtnemer is gerechtigd om de Software, alsmede de Hardware waarop de in onderhoud te nemen Software is geïnstalleerd, te keuren alvorens het onderhoud te starten. Naar aanleiding van de resultaten van deze keuring is Opdrachtnemer gerechtigd om de betreffende Software niet in onderhoud te nemen, dan wel om nadere voorwaarden te stellen aan het onderhoud. Onder nadere voorwaarden wordt in ieder geval verstaan het conform aanwijzingen en instructies van Opdrachtnemer aanpassen en/of upgraden van de Software, Hardware, systeemprogrammatuur of verbonden netwerken. 29.7 28.7 Opdrachtnemer is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programma omwegen of probleem vermijdende restricties (‘work arounds’) in de Software aan te brengen. Bij gebreke van uitdrukkelijke afspraken daaromtrent zal Opdrachtgever zelf de gecorrigeerde Software dan wel de beschikbaar gestelde Nieuwe Versie van de Software installeren, inrichten, parametriseren, tunen en indien nodig zal Opdrachtgever de daarbij gebruikte Software en gebruikersomgeving aanpassen. 29.8 28.8 Indien Opdrachtnemer het onderhoud online verricht (“remote access”), dan zal Opdrachtgever tijdig zorg dragen voor een deugdelijke infrastructuur en telecommunicatiefaciliteiten in overeenstemming met de instructies van Opdrachtnemer op dat punt. In het geval dat de infrastructuur en telecommunicatiefaciliteiten niet voldoen aan de eisen van Opdrachtnemer, is Opdrachtnemer gerechtigd het onderhoud op te schorten, dan wel te beperken.

ONDERHOUD SOFTWARE. 29.1 25.1 Indien sprake is van een onderhoudsovereenkomst verplicht Opdrachtnemer zich om gedurende de looptijd van deze onderhoudsovereenkomst onvolkomenheden die door Xxxxxxxxx bij Opdrachtnemer zijn gemeld, te verhelpen. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen dat Opdrachtnemer in de Software zal onderhouden dan zal dit onderhoud uitsluitend de laatste aan Opdrachtgever ter beschikking gestelde en de daaraan onmiddellijk voorafgaande versie of release betreffen. Andere versies en releases zullen niet (meer) worden onderhoudenonderhoudsovereenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 29.2 Opdrachtnemer heeft geen verplichting om Nieuwe Versies en/of Updates van de Software uit te brengen. Het geldt het bepaalde in artikel 21.11 geldt hier onverkort22.3. 29.3 25.2 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen heeft Opdrachtgever geen Xxxxxxxxx aanspraak op levering van de broncode en de alle overige materialen die voor het verrichten van onderhoud nodig zijn. De broncode van de programmatuur en de bij de ontwikkeling van het resultaat tot stand gekomen technische documentatie worden door Opdrachtnemer overgedragen aan Xxxxxxxxx. 25.3 Het onderhoud heeft uitsluitend betrekking op Software zal zich in ieder geval uitstrekken tot interactieve mediatoepassing en/of software die vooraf in een voor computerapparatuur leesbare vorm en vastgelegd op voor een computer leesbaar materiaalonderhoudsovereenkomst is opgenomen in de betreffende softwarelijst, welke lijst Opdrachtnemer in overleg met Xxxxxxxxx accuraat zal houden. 29.4 Het onderhoud van Software zal zich enkel uitstrekken tot hetgeen tussen partijen uitdrukkelijk is overeengekomen. Onderhoudswerkzaamheden ten aanzien van Software waarover geen uitdrukkelijke afspraken zijn gemaakt zullen op basis van nacalculatie tegen de gebruikelijke tarieven worden uitgevoerd. 29.5 25.4 Opdrachtnemer draagt zorg voor het actueel houden van haar expertise omtrent de Softwareinteractieve mediatoepassing en/of software. Opdrachtnemer zal, zoals vastgelegd in een onderhoudsovereenkomst, zal de voor het Software interactieve mediatoepassing en/of software onderhoud relevante gegevens omtrent de aan de Software interactieve mediatoepassing en/of software verrichte werkzaamheden registreren en vastleggen in haar administratie. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever Dubbellef op eerste verzoek inzage verschaffen in de aldus vastgelegde gegevens. Publiek Pagina 21 van 24. 29.6 25.5 Opdrachtnemer is gerechtigd om de Software, alsmede de Hardware waarop de in onderhoud te nemen Software is geïnstalleerd, te keuren alvorens het onderhoud te starten. Naar aanleiding na voorafgaande toestemming van de resultaten van deze keuring is Opdrachtnemer gerechtigd om de betreffende Software niet in onderhoud te nemen, dan wel om nadere voorwaarden te stellen aan het onderhoud. Onder nadere voorwaarden wordt in ieder geval verstaan het conform aanwijzingen en instructies van Opdrachtnemer aanpassen en/of upgraden van de Software, Hardware, systeemprogrammatuur of verbonden netwerken. 29.7 Opdrachtnemer is Xxxxxxxxx gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programma omwegen of probleem vermijdende restricties (‘work arounds’) in de Software interactieve mediatoepassing en/of software aan te brengen. Bij gebreke van uitdrukkelijke afspraken daaromtrent zal Opdrachtgever zelf Opdrachtnemer de gecorrigeerde Software interactieve mediatoepassing en/of software dan wel de beschikbaar gestelde Nieuwe Versie nieuwe versie van de Software interactieve mediatoepassing en/of software installeren, inrichten, parametriserenparameteriseren, tunen en indien nodig zal Opdrachtgever de daarbij gebruikte Software software en gebruikersomgeving gebruiksomgeving aanpassen. 29.8 Indien Opdrachtnemer het onderhoud online verricht (“remote access”), dan zal Opdrachtgever tijdig zorg dragen voor een deugdelijke infrastructuur en telecommunicatiefaciliteiten in overeenstemming met de instructies van Opdrachtnemer op dat punt. In het geval dat de infrastructuur en telecommunicatiefaciliteiten niet voldoen aan de eisen van Opdrachtnemer, is Opdrachtnemer gerechtigd het onderhoud op te schorten, dan wel te beperken.

ONDERHOUD SOFTWARE. 29.1 27.1 Indien is overeengekomen dat Opdrachtnemer THEC de Software zal onderhouden dan zal dit onderhoud uitsluitend de laatste aan Opdrachtgever ter beschikking gestelde en de daaraan onmiddellijk voorafgaande versie of release betreffen. Andere versies en releases zullen niet (meer) worden onderhouden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 29.2 Opdrachtnemer 27.2 THEC heeft geen verplichting om Nieuwe Versies en/of Updates van de Software uit te brengen. Het bepaalde THEC zal zich wel inspannen om mogelijkheden te onderzoeken om eventuele Nieuwe Versies en/of Updates uit te brengen. Opdrachtgever is verplicht om door THEC ter beschikking gestelde Nieuwe Versies en/of Updates, indien van toepassing binnen een overeen te komen redelijke termijn, in artikel 21.11 geldt hier onverkortgebruik te nemen. 29.3 27.3 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen heeft Opdrachtgever geen aanspraak op levering van de broncode en de materialen die voor het verrichten van onderhoud nodig zijn. Het onderhoud heeft uitsluitend betrekking op Software in een voor computerapparatuur leesbare vorm en vastgelegd op voor een computer leesbaar materiaal. 29.4 27.4 Het onderhoud van Software zal zich enkel uitstrekken tot hetgeen tussen partijen uitdrukkelijk Software die vooraf in een onderhoudsovereenkomst is overeengekomenopgenomen in de betreffende softwarelijst, welke lijst Opdrachtgever in overleg met THEC accuraat zal houden. Onderhoudswerkzaamheden ten aanzien van Software waarover geen uitdrukkelijke afspraken zijn gemaakt zullen dat op het moment van uitvoering niet op de softwarelijst vermeld is zal op basis van nacalculatie tegen de gebruikelijke tarieven worden uitgevoerd. 29.5 Opdrachtnemer 27.5 THEC draagt zorg voor het actueel houden van haar expertise omtrent de Software. Opdrachtnemer THEC zal, zoals vastgelegd in een onderhoudsovereenkomst, de voor het Software onderhoud relevante gegevens omtrent de aan de Software verrichte werkzaamheden registreren en vastleggen in haar administratie. Opdrachtnemer THEC zal Opdrachtgever op eerste verzoek inzage verschaffen in de aldus vastgelegde gegevens. Publiek Pagina 21 van 24. 29.6 Opdrachtnemer 27.6 THEC is gerechtigd om de Software, alsmede de Hardware waarop de in onderhoud te nemen Software is geïnstalleerdgeïnstalleerd, te keuren alvorens het onderhoud te starten. Naar aanleiding van de resultaten van deze keuring is Opdrachtnemer THEC gerechtigd om de betreffende Software niet in onderhoud te nemen, dan wel om nadere voorwaarden te stellen aan het onderhoud. Onder nadere voorwaarden wordt in ieder geval verstaan het conform aanwijzingen en instructies van Opdrachtnemer THEC aanpassen en/of upgraden van de Software, Hardware, systeemprogrammatuur of verbonden netwerken. 29.7 Opdrachtnemer 27.7 THEC is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programma omwegen of probleem vermijdende restricties (‘work arounds’) in de Software aan te brengen. Bij gebreke van uitdrukkelijke afspraken daaromtrent zal Opdrachtgever zelf de gecorrigeerde Software dan wel de beschikbaar gestelde Nieuwe Versie van de Software installeren, inrichten, parametriseren, tunen en indien nodig zal Opdrachtgever de daarbij gebruikte Software en gebruikersomgeving aanpassen. 29.8 27.8 Indien Opdrachtnemer THEC het onderhoud online verricht (“remote access”), dan zal Opdrachtgever tijdig zorg dragen voor een deugdelijke infrastructuur en telecommunicatiefaciliteiten telecommunicatie faciliteiten in overeenstemming met de instructies van Opdrachtnemer THEC op dat punt. In het geval dat de infrastructuur en telecommunicatiefaciliteiten telecommunicatie faciliteiten niet voldoen aan de eisen van OpdrachtnemerTHEC, is Opdrachtnemer THEC gerechtigd het onderhoud op te schorten, dan wel te beperken.

ONDERHOUD SOFTWARE. 29.1 Indien is overeengekomen dat Opdrachtnemer de Software zal onderhouden dan zal dit onderhoud uitsluitend de laatste aan Opdrachtgever ter beschikking gestelde en de daaraan onmiddellijk voorafgaande versie of release betreffen. Andere versies en releases zullen niet (meer) worden onderhouden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 29.2 Opdrachtnemer heeft geen verplichting om Nieuwe Versies en/of Updates van de Software uit te brengen. Het bepaalde in artikel 21.11 geldt hier onverkort. 29.3 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen heeft Opdrachtgever geen aanspraak op levering van de broncode en de materialen die voor het verrichten van onderhoud nodig zijn. Het onderhoud heeft uitsluitend betrekking op Software in een voor computerapparatuur leesbare vorm en vastgelegd op voor een computer leesbaar materiaal. 29.4 Het onderhoud van Software zal zich enkel uitstrekken tot hetgeen tussen partijen uitdrukkelijk is overeengekomen. Onderhoudswerkzaamheden ten aanzien van Software waarover geen uitdrukkelijke afspraken zijn gemaakt zullen op basis van nacalculatie tegen de gebruikelijke tarieven worden uitgevoerd. 29.5 Opdrachtnemer draagt zorg voor het actueel houden van haar expertise omtrent de Software. Opdrachtnemer zal, zoals vastgelegd in een onderhoudsovereenkomst, de voor het Software onderhoud relevante gegevens omtrent de aan de Software verrichte werkzaamheden registreren en vastleggen in haar administratie. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever op eerste verzoek inzage verschaffen in de aldus vastgelegde gegevens. Publiek Pagina 21 van 24. 29.6 Opdrachtnemer is gerechtigd om de Software, alsmede de Hardware waarop de in onderhoud te nemen Software is geïnstalleerd, te keuren alvorens het onderhoud te starten. Naar aanleiding van de resultaten van deze keuring is Opdrachtnemer gerechtigd om de betreffende Software niet in onderhoud te nemen, dan wel om nadere voorwaarden te stellen aan het onderhoud. Onder nadere voorwaarden wordt in ieder geval verstaan het conform aanwijzingen en instructies van Opdrachtnemer aanpassen en/of upgraden van de Software, Hardware, systeemprogrammatuur of verbonden netwerken. 29.7 Opdrachtnemer is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programma omwegen of probleem vermijdende restricties (‘work arounds’) in de Software aan te brengen. Bij gebreke van uitdrukkelijke afspraken daaromtrent zal Opdrachtgever zelf de gecorrigeerde Software dan wel de beschikbaar gestelde Nieuwe Versie van de Software installeren, inrichten, parametriseren, tunen en indien nodig zal Opdrachtgever de daarbij gebruikte Software en gebruikersomgeving aanpassen. 29.8 Indien Opdrachtnemer het onderhoud online verricht (“remote access”), dan zal Opdrachtgever tijdig zorg dragen voor een deugdelijke infrastructuur en telecommunicatiefaciliteiten in overeenstemming met de instructies van Opdrachtnemer op dat punt. In het geval dat de infrastructuur en telecommunicatiefaciliteiten niet voldoen aan de eisen van Opdrachtnemer, is Opdrachtnemer gerechtigd het onderhoud op te schorten, dan wel te beperken.