Onlogisch schadebeeld. Indien het Bedrijf bij de inventarisatie van de schade of bij de uitvoering van de herstelwerkzaamheden signaleert dat er sprake is van een onlogisch of onverklaarbaar schadebeeld (bijvoorbeeld gezien de door verzekerde gemelde schadeoorzaak, schadedatum of gedrag van de verzekerde dat vragen oproept (zoals wanneer de verzekerde zich de schadedatum/-oorzaak niet (goed) kan herinneren of wanneer de verzekerde een feitelijk onverklaarbare voorstelling van zaken geeft)), dan zal het Bedrijf dit aan Schadegarant aangeven door middel van een aanvraag voor voorexpertise in eXchange, in welk geval het Bedrijf niet eerder met de herstelwerkzaamheden zal starten dan nadat daarvoor akkoord is gegeven door de betreffende expert die door de Schadegarant schadeverzekeraar hiervoor is aangezocht.
Onlogisch schadebeeld. Indien het Bedrijf bij de inventarisatie van de schade of bij de uitvoering van de herstelwerkzaamheden signaleert dat er sprake is van een onlogisch of onverklaarbaar schadebeeld (bijvoorbeeld gezien de door verzekerde gemelde schadeoorzaak, schadedatum of gedrag van de verzekerde dat vragen oproept (zoals wanneer de verzekerde zich de schadedatum/-oorzaak niet (goed) kan herinneren of wanneer de verzekerde een feitelijk onverklaarbare voorstelling van zaken geeft)), dan zal het Bedrijf dit (indien het is aangesloten bij Glasgarant) aan Glasgarant of (indien het is aangesloten bij Schadegarant) aan Schadegarant aangeven door middel van een aanvraag voor voorexpertise in eXchange, in welk geval het Bedrijf niet eerder met de herstelwerkzaamheden zal starten dan nadat daarvoor akkoord is gegeven door de betreffende expert die door de Glasgarant schadeverzekeraar hiervoor is aangezocht.
Onlogisch schadebeeld. In het geval van een onlogisch schadebeeld dient altijd vooraf expertise aangevraagd te worden.
Onlogisch schadebeeld. In het geval de door verzekerde opgegeven toedracht/schadeoorzaak/schadedatum niet overeenkomt met het schadebeeld dat het Bedrijf ziet, dient er vooraf expertise aangevraagd te worden om de schade door een onafhankelijke partij te laten beoordelen. Door alvast foto’s aan het dossier toe te voegen kan de expert deze beoordeling sneller en beter uitvoeren. Door de klant te wijzen op veel voorkomende redenen van lekkage als een lek in het dak of slecht kit- en voegwerk kunnen veel aanvragen direct worden doorverwezen naar een partij die zich in dergelijke praktijken heeft gespecialiseerd. In dergelijke gevallen dient een lekdetectie ook te worden uitgesloten en de klant dient op de hoogte te worden gesteld van deze bevindingen.