Werkproces herstel Ruitschade. Op de deze pagina is een schematisch overzicht opgenomen van het werkproces dat Glasgarant hanteert met betrekking tot het herstel en de afwikkeling van Ruitschade. Het overzicht dient slechts als startpunt en geeft geen volledige weergave van het werkproces. Het volledige werkproces wordt in dit hoofdstuk nader uitgewerkt en toegelicht.
Werkproces herstel Ruitschade. Op deze pagina is een schematisch overzicht opgenomen van het werkproces dat Schadegarant hanteert met betrekking tot het herstel en de afwikkeling van Ruitschade. Het overzicht dient slechts als startpunt en geeft geen volledige weergave van het werkproces. Het volledige werkproces wordt in dit hoofdstuk nader uitgewerkt en toegelicht.
Werkproces herstel Ruitschade. Op de deze pagina is een schematisch overzicht opgenomen van het werkproces dat Glasgarant hanteert met betrekking tot het herstel en de afwikkeling van Ruitschade. Het overzicht dient slechts als startpunt en geeft geen volledige weergave van het werkproces. Het volledige werkproces wordt in dit hoofdstuk nader uitgewerkt en toegelicht. Werkwijze Glasgarant | Bijlage 1 bij Samenwerkingsovereenkomst Glasgarant | Geldig vanaf 1 april 2024 Pagina 15 Op de vorige pagina is een schematische weergave opgenomen van het werkproces voor het herstellen en afwikkelen van Ruitschade. Dat werkproces wordt hierna in meer detail toegelicht. Het werkproces is van toepassing op de afwikkeling van Ruitschade voor (beperkt) cascoverzekerde personenauto’s en bestelauto’s tot en met 3.500 kg GVW. Het is Bedrijven zoals gezegd ook toegestaan (maar niet verplicht) om de Ruitschadeafwikkeling aan (beperkt) cascoverzekerde vrachtwagens (> 3.500 kg GVW) middels de Werkwijze Glasgarant af te wikkelen. Verzekeraars en gevolmachtigd agenten stellen het op prijs als ook de Ruitschadeafwikkeling van deze vrachtwagens volledig digitaal via het uniforme en efficiënte proces in eXchange plaatsvindt. Voor een vrachtwagendossier is het dus mogelijk om via eXchange de dekking te verifiëren. Bedrijven dienen er rekening mee te houden dat, zodra er via een schademelding in eXchange dekking blijkt te zijn voor een Ruitschade aan een vrachtwagen, direct de verplichting ontstaat om dat vrachtwagendossier volledig via eXchange en deze Werkwijze Glasgarant af te wikkelen. Verzekerden kunnen Bedrijven die Ruitschades afwikkelen vinden via het online zoekprogramma op de websites van Glasgarant (xxx.xxxxxxxxxx.xx) en Schadegarant (xxx.xxxxxxxxxxxx.xx), via de websites, via eXperience (de online klantreis van Glasgarant) en het advies van de Glasgarant schadeverzekeraars. De verzekerde kan zijn motorvoertuig met daaraan de Ruitschade aanbieden bij elk Bedrijf met de Ruitherstelfunctie. Het online zoekprogramma wijst verzekerden na het beantwoorden van drie eenvoudige vragen - 1) Heeft u autoschade, ruitschade of beide? 2) Wat is het merk van uw auto? en 3) Wat is uw postcode? - vanzelf naar de geselecteerde Bedrijven waaruit gekozen kan worden. De verzekerde kan ook kiezen voor het melden van de schade via eXperience, waarin het hiervoor genoemde online zoekprogramma is te vinden. Hierna worden de verschillende processtappen voor het herstel en de afwikkeling van Ruitschades die gelden voor de bij Glas...