Onze rol. Wij beslissen – zoveel mogelijk in overleg met u -over onder andere: • Het erkennen van aansprakelijkheid • De wijze waarop verweer gevoerd tegen de aan u ingestelde aanspraak • De eventuele verdediging in een gerechtelijke procedure • Het vaststellen van de oorzaak en de omvang van de schade • Het al dan niet treffen van een schikking met de benadeelde • Het benoemen van een advocaat en/of andere externe deskundige • Het al dan niet berusten in een gerechtelijke uitspraak. Bij onze beslissing houden we rekening met uw belangen.
Onze rol. Als u een schade aan ons meldt dan stellen wij vast: • Wat er is gebeurd • Hoe groot de schade is. Dit doen we onder andere op basis van de informatie die op het schadeformulier staat en andere informatie die we van u en anderen hebben gekregen. Dat kan bijvoorbeeld informatie van getuigen zijn. Biedt deze verzekering dekking voor de schade en is iemand anders daarvoor aansprakelijk, dan zullen we proberen die schade te verhalen.
Onze rol. Wij zetten ons maximaal in om bovenstaande aspecten op het gebied van kwaliteit, kosten en toegankelijkheid optimaal te combineren voor goede zorg. Daarbij realiseren we ons dat we slechts een onderdeel zijn van een groter geheel en dat de invulling vooral vanuit het zorgveld moet komen. Vanuit onze inkooprol ondersteunen we hen en creëren we een uitgekiende balans tussen kwaliteit, kosten en toegankelijkheid. In financieel opzicht richten wij ons bij de zorginkoop- afspraken op een faire, marktconforme prijsstelling in combinatie met een adequaat volume voor onze verzekerden. Een meerjarenafspraak kan voor de zorg- aanbieder en voor CZ groep de spanning van de jaarlijkse contractafspraken verminderen. Uiteraard past een meerjarenafspraak beter bij situaties waarin belangrijke wijzigingen in het zorgaanbod worden doorgevoerd, zoals afgesproken in het Hoofdlijnenakkoord. Uitgangs- punt hierbij zijn afspraken over kostenbeheersing in de tweede lijn. Voor de regio’s waarin wij marktleider zijn, zetten wij de gesprekken voort over de verdere vormgeving van het zorglandschap en de juiste zorg op de juiste plek. Dit zorgt voor een optimale benutting van schaarse personele capaciteit en deskundigheid, maar ook voor een economisch verantwoorde aanwending van beperkte financiële middelen en infrastructurele voorzieningen. Vandaar dat wij ons de komende jaren meer richten op de onderliggende kostencomponenten die direct bepalend zijn voor de werkelijke kosten van de zorg. Eenmalige (des)investeringen die een optimale zorg in de weg staan, kunnen (binnen de gestelde randvoorwaarden) gefaciliteerd worden door de inzet van zogenoemde transformatiegelden. Om volumekrimp in het ziekenhuis te bereiken, zijn adequate samenwerkingsafspraken tussen/met regionale zorgaanbieders belangrijk. Met name kwetsbare ouderen en patiënten met multi-morbiditeit zijn zeer gebaat bij een goede afstemming van het zorgaanbod en een goede doorstroming in de keten. CZ groep zet zich actief in om deze samenwerking verder tot stand te laten komen. Mochten ook hier knelpunten optreden die wij kunnen verhelpen, dan vernemen wij dat graag. Ook op het gebied van kwaliteit zoeken we waar nuttig en mogelijk kansen voor co-creatie. Zo hebben we met het Xxxxxxx-zorgconcept een manier ontwikkeld om de uitvoering van complexe (oncologische) zorg naar een hoger niveau te tillen. Specialisatie en concentratie van bepaalde complexe delen van de zorg, gecombineerd met elementen van diagnostiek en (na)behande...
Onze rol. De Diensten stellen u in staat om, onder andere, cashoverboekingen en bepaalde andere geaccepteerde betaalmethoden te gebruiken via de App die is geïnstalleerd op uw smartphone of een ander compatibel mobiel apparaat, evenals om informatie die wordt gegenereerd in verband met dergelijke transacties, te verzamelen, analyseren en volgen. U stemt ermee in dat wij de Diensten op elk moment kunnen updaten of wijzigen. We zullen altijd proberen dergelijke updates of wijzigingen met een redelijke kennisgeving aan u te melden in overeenstemming met artikel 18. We behouden ons echter het recht voor om dergelijke updates en wijzigingen met onmiddellijke ingang in te voeren, zonder voorafgaande kennisgeving aan u, indien deze nodig zijn om de veiligheid van onze systemen te handhaven of te voldoen aan toepasselijke wetten, regels en voorschriften. Uw vermogen om de Diensten te gebruiken is afhankelijk van diensten, waaronder software applicaties, die u worden aangeboden door derden (zoals internet-, dataverkeer-, netwerkdiensten en verkooppunten). Dergelijke derde partijen kunnen u kosten in rekening brengen voor toegang tot en gebruik van dergelijke diensten en applicaties om de Diensten te gebruiken en u bent als enige verantwoordelijk om dergelijke kosten te betalen. Wij zijn niet de eigenaar van, hebben geen controle over of enige verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor diensten van derden of softwaretoepassingen die u selecteert om te gebruiken in verband met de Diensten. Wij aanvaarden of nemen geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aan voor de werking of beveiliging van diensten of softwaretoepassingen van derden, voor uw onvermogen om de Diensten te gebruiken als gevolg van diensten of softwaretoepassingen van derden of voor uw schending van de voorwaarden van uw contract met diensten van derden of softwaretoepassingen als gevolg van het gebruik van de Diensten of anderszins.
Onze rol. Voor het onderdeel “Wonen” beweegt onze rol zich voornamelijk in het kwadrant rechtsboven van de Samenwerkende overheid.
Onze rol. Binnen de doelgroep werken/industrie (bedrijven) hebben we naast verleiden en stimuleren als een responsieve en samenwerkende overheid ook verplichtingen als rechtmatige overheid die moet toezien op en handhaven van hogere regelgeving.
Onze rol. Zolang er geen wettelijke verplichtingen zijn, beweegt onze rol zich in de rechterhelft van het schema : netwerkend en responsief/anticiperend.
Onze rol. In deze paragraaf gaat het over ons eigen bezit. Hier hebben we de verduurzaming in eigen hand. Onze rol is dan ook die van de presterende overheid.