Opportuniteit van buitengerechtelijke geschillenregeling Voorbeeldclausules

Opportuniteit van buitengerechtelijke geschillenregeling. De Commissie merkt op dat het bij de verhuring van video’s/DVD’s/games om geringe tarieven gaat. Ontstaat er een geschil over het contract, dan is de mogelijkheid – voor de consument - om de zaak aan de rechter voor te leggen eerder theoretisch te noemen. Het gaat immers om beperkte bedragen die in het geding zijn. Voorts kan het soort van gehuurd materiaal (bijv. “adult content”) de consument ervan weerhouden het geschil in de openbaarheid te brengen die een rechterlijke behandeling volgens hem of haar zou meebrengen. De Commissie neemt anderzijds kennis van de omstandigheid dat er verhoudingsgewijs een heel gering aantal aanmaningen verstuurd worden door de videotheekuitbaters, zoals meegedeeld door de vertegenwoordiger van één van de beroepsverenigingen tijdens zijn toelichting. De Commissie wil geen afbreuk doen aan de rol van de vrederechter als “natuurlijke rechter” voor de juridische oplossing van geschillen van geringe waarde maar wijst de Minister erop dat de hoger aangehaalde argumenten in tweede orde redenen kunnen zijn voor het bevorderen van procedures van buitengerechtelijke geschillenbeslechting zoals vanuit de Europese consumentenpolitiek2 wordt aangemoedigd.