Common use of Oproepen, hulpverlening en repatriëring in het buitenland Clause in Contracts

Oproepen, hulpverlening en repatriëring in het buitenland. Voor de hulpverlening in België dient de verzekerde contact op te nemen met de Allianz Partners, AWP P&C N.V. op het nummer +00 0 000 00 00. Allianz Partners, AWP P&C N.V., hierna ‘de Hulpverlener’ genoemd, ontvangt de oproepen, organiseert de hulpverlening en staat in voor de repatriëring van de verzekerde naar België. Iedere verzekerde die tijdens een verblijf om privé- of beroepsredenen (d.w.z. ter gelegenheid van administratieve, culturele of commerciële activiteiten met uitsluiting van iedere duidelijk gevaarlijke technische of sportactiviteit) in het buitenland ziek wordt of betrokken is in een ongeval, kan gebruik maken van de volgende diensten: Voor dringende eerste hulp en/of noodvervoer moet de verzekerde een beroep doen op de plaatselijke instellingen in wiens plaats de Hulpverlener niet kan optreden. De in het buitenland gemaakte kosten worden enkel na voorlegging van de originele bewijsstukken terugbetaald: − tot € 1.000 voor het vervoer naar de dichtstbijzijnde arts of de dichtstbijzijnde ziekenhuisinstelling voor de ontvangst van de eerste zorgen; − voor het plaatselijke vervoer per ziekenwagen indien voorgeschreven door een arts. De Hulpverlener heeft de volgende hulpverleningsplichten: − Het leggen van alle nodige contacten tussen zijn medische dienst en de behandelende arts en, zo nodig, de huisarts van de verzekerde. − De nodige beslissingen nemen rekening houdend met de medische belangen van de verzekerde en met de geldende gezondheidsregels, meer bepaald: o de keuze tussen wachten, regionaal vervoer of repatriëring; o de bepaling van de datum van vervoer; o de keuze van het vervoermiddel; o de noodzaak van medische begeleiding; o het eventueel meereizen van een reisgenoot die eveneens verzekerd is, om de vervoerde of gerepatrieerde persoon te vergezellen tot op de plaats van bestemming. − De organisatie van het gekozen vervoer naar de meest geschikte ziekenhuisinstelling voor gepaste verzorging; in geval van repatriëring wordt het vervoer georganiseerd tot een erkende ziekenhuisinstelling nabij de woonplaats van de verzekerde in België, of tot zijn woonplaats in België indien zijn toestand geen hospitalisatie vereist. De medische kosten van kleine aandoeningen of van lichte letsels die ter plaatse behandeld kunnen worden, worden slechts ten laste genomen binnen de limieten van deze overeenkomst; de organisatie van het vervoer wordt in dit verband beperkt tot de plaats waar de gepaste verzorging kan worden verstrekt.

Oproepen, hulpverlening en repatriëring in het buitenland. Voor de hulpverlening in België dient de verzekerde contact op te nemen met de Allianz Partners, AWP P&C N.V. NV op het nummer +00 0 000 00 00. Allianz Partners, AWP P&C N.V.NV, hierna ‘de Hulpverlenerhulpverlener’ genoemd, ontvangt de oproepen, organiseert de hulpverlening en staat in voor de repatriëring van de verzekerde naar België. Iedere verzekerde die tijdens een verblijf om privé- of beroepsredenen (d.w.z. ter gelegenheid van administratieve, culturele of commerciële activiteiten met uitsluiting van iedere duidelijk gevaarlijke technische of sportactiviteit) in het buitenland ziek wordt of betrokken is in een ongeval, kan gebruik maken van de volgende diensten: • Eerste hulp en oproep om hulpverlening Voor dringende eerste hulp en/of noodvervoer moet de verzekerde een beroep doen op de plaatselijke instellingen in wiens plaats de Hulpverlener hulpverlener niet kan optreden. De in het buitenland gemaakte kosten worden enkel na voorlegging van de originele bewijsstukken terugbetaald: − – tot € 1.000 EUR voor het vervoer naar de dichtstbijzijnde arts of de dichtstbijzijnde ziekenhuisinstelling voor de ontvangst van de eerste zorgen; − – voor het plaatselijke vervoer per ziekenwagen indien voorgeschreven door een arts. De Hulpverlener hulpverlener heeft de volgende hulpverleningsplichten: − Het – het leggen van alle nodige contacten tussen zijn medische dienst en de behandelende arts en, zo nodig, de huisarts van de verzekerde. − De ; – de nodige beslissingen nemen rekening houdend met de medische belangen van de verzekerde en met de geldende gezondheidsregels, meer bepaald: o • de keuze tussen wachten, regionaal vervoer of repatriëring; o • de bepaling van de datum van vervoer; o • de keuze van het vervoermiddel; o • de noodzaak van medische begeleiding; o • het eventueel meereizen van een reisgenoot die eveneens verzekerd is, om de vervoerde of gerepatrieerde persoon te vergezellen tot op de plaats van bestemming. − De ; – de organisatie van het gekozen vervoer naar de meest geschikte ziekenhuisinstelling voor gepaste verzorging; in geval van repatriëring wordt het vervoer georganiseerd tot een erkende ziekenhuisinstelling nabij de woonplaats van de verzekerde in België, of tot zijn woonplaats in België indien zijn toestand geen hospitalisatie vereist. De medische kosten van kleine aandoeningen of van lichte letsels die ter plaatse behandeld kunnen worden, worden slechts ten laste genomen binnen de limieten van deze overeenkomst; de organisatie van het vervoer wordt in dit verband beperkt tot de plaats waar de gepaste verzorging kan worden verstrekt; • Vooruitbetaling van medische kosten Wanneer de verzekerde voor onmiddellijk betaalbare medische kosten komt te staan, kan de hulpverlener deze kosten voorschieten; • Aanwezigheid bij een gehospitaliseerde verzekerde Wanneer een niet-vergezelde verzekerde tijdens een verblijf in het buitenland gehospitaliseerd moet worden, organiseert de hulpverlener de heen- en terugreis van een in België verblijvend familielid om zich naar de gehospitaliseerde te begeven, indien vanaf de eerste medische contacten blijkt dat vervoer of repatriëring onmogelijk uitgevoerd kan worden binnen de zeven dagen volgend op de aangifte van het voorval. Deze termijn van zeven dagen geldt evenwel niet voor een gehospitaliseerd kind van minder dan achttien jaar. De hulpverlener komt ook tegemoet in de verblijfkosten van het familielid dat zich naar de gehospitaliseerde verzekerde begeeft, en dit ten belope van maximaal 620 EUR; • Repatriëring van de andere verzekerde gezinsleden die de gehospitaliseerde verzekerde vergezellen Wanneer een gebeurtenis tot de hospitalisatie van een ouder in het buitenland leidt en de minderjarige kinderen die deze verzekerde vergezellen, verhindert naar hun verblijfplaats in België terug te keren, organiseert de hulpverlener hun terugkeer van de plaats van immobilisatie naar hun verblijfplaats in België en betaalt hij de kosten ervan terug. Indien daarenboven niemand toezicht kan houden op de minderjarige kinderen die de verzekerde vergezellen, organiseert de hulpverlener de begeleiding ervan door een door de familie aangeduide persoon die in België woont en neemt de kosten hiervan ten laste. De hulpverlener neemt indien nodig de heen- en terugreis en de verblijfskosten van de begeleider, ten belope van maximaal een nacht, ten laste. Wanneer een gebeurtenis tot de hospitalisatie van een verzekerd gezinslid in het buitenland leidt en de andere verzekerde gezinsleden die de gehospitaliseerde verzekerde vergezellen, verhindert naar hun verblijfplaats in België terug te keren, organiseert de hulpverlener hun terugkeer van de plaats van immobilisatie naar hun verblijfplaats in België en betaalt de kosten ervan terug; • Repatriëring bij overlijden Wanneer een verzekerde overlijdt tijdens een verblijf in het buitenland, organiseert de hulpverlener het vervoer of de repatriëring van het stoffelijk overschot van de ziekenhuisinstelling of het mortuarium tot de woonplaats van de overledene in België of tot de begraafplaats in de nabijheid van de woonplaats. De kosten (met uitzondering van de begrafenisplechtigheid en van de teraardebestelling) worden terugbetaald ten belope van maximaal 1.490 EUR; • Opsporings- en reddingskosten De hulpverlener betaalt tot 5.000 EUR per verzekerde persoon van de werkingskosten van een reddings- of opsporingsdienst naar aanleiding van een ongeval of verdwijning; • Opsturen van geneesmiddelen en hulpmiddelen Indien de verzekerde geneesmiddelen, prothesen, brillen of contactlenzen verliest of indien deze gestolen worden, organiseert de hulpverlener de vervanging ervan en betaalt de verzending ervan. Dit gebeurt enkel indien deze geneesmiddelen en/of hulpmiddelen onmisbaar zijn voor de verzekerde en voorgeschreven werden door een arts en op voorwaarde dat gelijkaardige alternatieven in het buitenland niet beschikbaar zijn. De geneesmiddelen en prothesen dienen erkend te zijn door de Belgische Sociale Zekerheid. Voor de geneesmiddelen is een voorafgaand akkoord van de adviserende arts van de hulpverlener vereist en kan de tussenkomst van de hulpverlener geweigerd worden indien het gebruik van deze geneesmiddelen verboden is door de plaatselijke wetgeving. Deze geneesmiddelen en/of hulpmiddelen dienen binnen 30 dagen na de betaling vanwege de hulpverlener door de verzekerde terugbetaald te worden ten belope van de aankoopprijs ervan; • Doctor on call Indien de verzekerde tijdens een verblijf in het buitenland getroffen wordt door een ernstig en onverwacht gezondheidsprobleem, organiseert en betaalt de hulpverlener een telefonisch contact met een arts in België. De verzekerde kan aldus aan deze arts zijn gezondheidstoestand uiteenzetten en met hem overleg plegen over de eventueel te nemen voorzorgsmaatregelen; • Psychologische bijstand De psychologische bijstand, zoals hierna omschreven, wordt in het buitenland telefonisch georganiseerd indien deze onmiddellijk vereist is. Het betreft: – voor de verzekerde: De hulpverlener organiseert en betaalt de psychologische bijstand die vereist zou zijn bij een hospitalisatie van minimaal 5 overnachtingen ten gevolge van een ongeval voor zover deze voorgeschreven wordt door een arts. Deze bijstand wordt beperkt tot maximaal 5 sessies bij een psycholoog of een erkende psychotherapeut; – voor de nabestaanden: De hulpverlener organiseert en betaalt de psychologische bijstand voor de nabestaanden van de verzekerde die vereist zou zijn naar aanleiding van het overlijden van de verzekerde ten gevolge van een ongeval voor zover deze bijstand voorgeschreven wordt door een arts. Deze bijstand wordt beperkt tot maximaal 10 sessies bij een psycholoog of een erkende psychotherapeut.

Oproepen, hulpverlening en repatriëring in het buitenland. Voor de hulpverlening in België dient de verzekerde contact op te nemen met de Allianz Partners, AWP P&C N.V. op het nummer +00 0 000 00 00. Allianz Partners, AWP P&C N.V., hierna ‘de Hulpverlener’ genoemd, ontvangt de oproepen, organiseert de hulpverlening en staat in voor de repatriëring van de verzekerde naar België. Iedere verzekerde die tijdens een verblijf om privé- of beroepsredenen (d.w.z. ter gelegenheid van administratieve, culturele of commerciële activiteiten met uitsluiting van iedere duidelijk gevaarlijke technische of sportactiviteit) in het buitenland ziek wordt of betrokken is in een ongeval, kan gebruik maken van de volgende diensten: Voor dringende eerste hulp en/of noodvervoer moet de verzekerde een beroep doen op de plaatselijke instellingen in wiens plaats de Hulpverlener niet kan optreden. De in het buitenland gemaakte kosten worden enkel na voorlegging van de originele bewijsstukken terugbetaald: − • tot € 1.000 voor het vervoer – ander dan per ziekenwagen voorgeschreven door een arts – naar de dichtstbijzijnde arts of de dichtstbijzijnde ziekenhuisinstelling voor de ontvangst van de eerste zorgen; − • voor het plaatselijke vervoer per ziekenwagen indien voorgeschreven door een arts. De Hulpverlener heeft de volgende hulpverleningsplichten: − • Het leggen van alle nodige contacten tussen zijn medische dienst en de behandelende arts en, zo nodig, de huisarts van de verzekerde. − • De nodige beslissingen nemen rekening houdend met de medische belangen van de verzekerde en met de geldende gezondheidsregels, meer bepaald: o – de keuze tussen wachten, regionaal vervoer of repatriëring; o – de bepaling van de datum van vervoer; o – de keuze van het vervoermiddel; o – de noodzaak van medische begeleiding; o – het eventueel meereizen van een reisgenoot die eveneens verzekerd is, om de vervoerde of gerepatrieerde persoon te vergezellen tot op de plaats van bestemming. − • De organisatie van het gekozen vervoer naar de meest geschikte ziekenhuisinstelling voor gepaste verzorging; in geval van repatriëring wordt het vervoer georganiseerd tot een erkende ziekenhuisinstelling nabij de woonplaats van de verzekerde in België, of tot zijn woonplaats in België indien zijn toestand geen hospitalisatie vereist. De medische kosten van kleine aandoeningen of van lichte letsels die ter plaatse behandeld kunnen worden, worden slechts ten laste genomen binnen de limieten van deze overeenkomstverzekeringsovereenkomst; de organisatie van het vervoer wordt in dit verband beperkt tot de plaats waar de gepaste verzorging kan worden verstrekt.

Oproepen, hulpverlening en repatriëring in het buitenland. Voor de hulpverlening in België dient de verzekerde contact op te nemen met de Allianz Partners, AWP P&C N.V. op het nummer +00 0 000 00 00. Allianz Partners, AWP P&C N.V., hierna ‘de Hulpverlener’ genoemd, ontvangt de oproepen, organiseert de hulpverlening en staat in voor de repatriëring van de verzekerde naar België. Iedere verzekerde die tijdens een verblijf om privé- of beroepsredenen (d.w.z. ter gelegenheid van administratieve, culturele of commerciële activiteiten met uitsluiting van iedere duidelijk gevaarlijke technische of sportactiviteit) in het buitenland ziek wordt of betrokken is in een ongeval, kan gebruik maken van de volgende diensten: Eerste hulp en oproep om hulpverlening Voor dringende eerste hulp en/of noodvervoer moet de verzekerde een beroep doen op de plaatselijke instellingen in wiens plaats de Hulpverlener niet kan optreden. De in het buitenland gemaakte kosten worden enkel na voorlegging van de originele bewijsstukken terugbetaald: − tot € 1.000 voor het vervoer naar de dichtstbijzijnde arts of de dichtstbijzijnde ziekenhuisinstelling voor de ontvangst van de eerste zorgen; − voor het plaatselijke vervoer per ziekenwagen indien voorgeschreven door een arts. De Hulpverlener heeft de volgende hulpverleningsplichten: − Het leggen van alle nodige contacten tussen zijn medische dienst en de behandelende arts en, zo nodig, de huisarts van de verzekerde. − De nodige beslissingen nemen rekening houdend met de medische belangen van de verzekerde en met de geldende gezondheidsregels, meer bepaald: o de keuze tussen wachten, regionaal vervoer of repatriëring; o de bepaling van de datum van vervoer; o de keuze van het vervoermiddel; o de noodzaak van medische begeleiding; o het eventueel meereizen van een reisgenoot die eveneens verzekerd is, om de vervoerde of gerepatrieerde persoon te vergezellen tot op de plaats van bestemming. − De organisatie van het gekozen vervoer naar de meest geschikte ziekenhuisinstelling voor gepaste verzorging; in geval van repatriëring wordt het vervoer georganiseerd tot een erkende ziekenhuisinstelling nabij de woonplaats van de verzekerde in België, of tot zijn woonplaats in België indien zijn toestand geen hospitalisatie vereist. De medische kosten van kleine aandoeningen of van lichte letsels die ter plaatse behandeld kunnen worden, worden slechts ten laste genomen binnen de limieten van deze overeenkomst; de organisatie van het vervoer wordt in dit verband beperkt tot de plaats waar de gepaste verzorging kan worden verstrekt.