Overleg binnen het psychiatrisch ziekenhuis. Op vraag van de directie of de onafhankelijke ombudspersoon wordt overleg georganiseerd tussen beide partijen om de aanpak van aanmeldingen of problemen i.v.m. de werking van de onafhankelijke ombudspersoon te bespreken. In geval van aanmeldingen of signalen die wijzen op ernstige feiten, neemt de onafhankelijke ombudspersoon binnen de 48 uren contact op met de directie en/of de hoofdgeneesheer om melding te maken en dringend overleg hierover te organiseren. Indien de directie meent dat er in hoofde van de onafhankelijke ombudspersoon ernstige tekortkomingen zijn in de uitoefening van de functie, kan zij daarover contact nemen met de teamverantwoordelijke en de directie van de vzw Psyche en vragen dat hierover binnen de twee weken een overleg wordt georganiseerd.