Prijsverlaging. Indien het recht op prijsverhoging is afgesproken, heeft de Reiziger een overeenkomstig recht op prijsverlaging. Op het bedrag wat de Reiziger toekomt, wordt 30 euro administratiekosten ingehouden.
Prijsverlaging. Indien de wijziging tot gevolg heeft dat de kwaliteit of kosten van de Reis verminderen, heeft de Reiziger recht op passende prijsverlaging.
Prijsverlaging. In geval van beëindiging op grond van het vorige lid of in het geval de Overeenkomst niet wordt beëindigd en geen alternatieven zijn overeengekomen, heeft de Reiziger recht op passende prijsverlaging.
Prijsverlaging. Indien de wijziging tot gevolg heeft dat de kwaliteit of kosten van de reis verminderen, heeft de reiziger recht op passende prijsverlaging.
Prijsverlaging. Volgens art. 7:511 lid 1 BW heeft de reiziger recht voor iedere periode waarin sprake was van non-conformiteit op een ‘passende prijsverlaging’, tenzij de organisator bewijst dat de non-conformiteit aan de reiziger is toe te rekenen. Hoe de ‘passende prijsverlaging’ moet worden berekend, wordt in richtlijn, wet of parlementaire geschiedenis niet duidelijk gemaakt. Het ligt daarom voor de hand aan te sluiten bij art. 6:270 BW: het gaat dan om een evenredige vermindering van de wederzijdse prestaties in hoeveelheid of hoedanigheid. De Geschillencommissie Reizen oordeelde mijns inzien dan ook terecht dat wanneer een achtdaagse reis wordt ingekort tot een zevendaagse reis omdat de terugreis met één dag vervroegd werd door annulering van de vlucht, de prijsverlaging berekend dient te worden aan de hand van de verblijfskosten en niet van de vervoerskosten, aangezien het vervoer wel geheel is verzorgd.38 Wanneer de reiziger voor een vlucht extra heeft betaald voor het verkrijgen van extra beenruimte en hem bij de uiteindelijke vlucht geen extra beenruimte wordt geboden, dient de organisator de hiervoor betaalde kosten terug te betalen. Dat geldt ook, aldus de Geschillencommissie Reizen, wanneer het gaat om een repatriëringsvlucht die is uitgevoerd vanwege het uitbreken van de coronacrisis.39 Wanneer de aard van de desbetreffende prestatie ongedaanmaking uitsluit, dient overeenkomstig art. 6:271 BW een waardevergoeding te worden betaald ter hoogte van het bedrag van de waarde die de prestatie voor de reiziger daadwerkelijk heeft gehad. Het is vaak niet goed mogelijk om objectief te bepalen wat de waarde van die prestatie is geweest. In een dergelijk geval zal de rechter – met analoge toepassing van art. 6:97 BW – moeten schatten wat die waarde is geweest.40 Zo werd een reiziger in een andere zaak41 op twee punten geconfronteerd met een tegenvallende (achtdaagse) reis naar Egypte: twee dagen na aankomst bleek een hotelgast positief te zijn getest op corona, waarna alle hotelgasten op last van de Egyptische autoriteiten op hun kamer in quarantaine moesten en hij uiteindelijk twee dagen eerder naar huis moest keren. Tussen partijen was niet in geschil dat de reisorganisator de kosten voor de niet-genoten overnachtingen diende terug te betalen, maar was wel de vraag of de organisator óók de kosten van de drie overnachtingen moest terugbetalen waarin de reiziger in quarantaine moest verblijven. De Geschillencommissie stelde vast dat de reiziger door de quarantaine geen...
Prijsverlaging. Indien het recht op prijsverhoging is bedongen, heeft de Reiziger in voorkomend geval het recht te verzoeken om prijsverlaging overeenkomstig de prijsherzieningsmethode. Op het bedrag wat de Reiziger op basis van de eventuele prijsverlaging toekomt, wordt een bedrag van 50 euro aan administratiekosten ingehouden.
Prijsverlaging. De Deelnemer heeft geen recht op prijsverlaging indien de tekortkoming is toe te rekenen aan de Deelnemer. Een prijsverlaging geldt enkel voor de periode waarin sprake was van een gemelde tekortkoming.
Prijsverlaging a. Indien wijziging door overmacht tot gevolg heeft dat de kwaliteit of kosten van de Reis verminderen, heeft de Reiziger geen recht op prijsverlaging.
b. Dit is ook van toepassing op activiteiten zoals bedoeld onder 11.2.b
Prijsverlaging