Probleemrapportage, klachtenbehandeling en buitengerechtelijke geschillenbeslechting Voorbeeldclausules

Probleemrapportage, klachtenbehandeling en buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Een Klant die een probleem wil melden, moet de relevante instructies raadplegen die beschikbaar zijn in de App of de FAQ op onze Website. Het Customer Happiness Center zal altijd proberen een adequate oplossing te vinden binnen een redelijke termijn. Als de Klant van mening is dat het Customer Happiness Center geen passende oplossing voor zijn/haar probleem heeft gevonden, kan hij/zij een officiële klachtenprocedure opstarten. Klachten dienen verzonden te worden via e-mail naar xxxxxxxx@xxxx.xx. Klachten worden afgehandeld binnen het tijdsbestek dat wordt geboden door toepasselijke regelgeving. Antwoorden en klachtenafhandeling worden in PDF-formaat verzonden naar het e- mailadres van de Klant, dat wordt verstrekt tijdens het onboarding proces. Klanten die in aanmerking komen als consumenten (natuurlijke personen die buiten hun beroepsactiviteiten handelen) en die niet tevreden zijn met de houding van de Bank, kunnen in financiële aangelegenheden contact opnemen met de ombudsman ("Ombudsfin"): Ombudsfin North Gate II, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 8 (bus 2) 1000 Brussel België E-mail : xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx Fax : +00 0 000 00 00 Website: xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/

Related to Probleemrapportage, klachtenbehandeling en buitengerechtelijke geschillenbeslechting

  • Geschillenregeling en de wettelijke klachtenregeling voor Kinderopvang 1. Geschillen tussen Ouder en Ondernemer over de totstandkoming of de uitvoering van de Overeenkomst kunnen zowel door de Ouder als door de Ondernemer aanhangig worden gemaakt bij de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen, Bordewijklaan 46, Xxxxxxx 00 000, 0000 XX Xxx Xxxx, (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx).

  • Toepasselijk recht en geschillenregeling 1. Het Nederlands recht is op deze overeenkomst van toepassing.

  • Toepasselijk recht en geschillenbeslechting 13.1. De Verwerkersovereenkomst en de uitvoering daarvan worden beheerst door Nederlands recht.

  • Afhandeling verzoeken van betrokkenen 8.1. In het geval dat een betrokkene een verzoek tot uitoefening van zijn/haar wettelijke rechten (artikel 15-22 AVG) richt aan Verwerker, zal Verwerker het verzoek doorsturen aan Verwerkingsverantwoordelijke, en zal Verwerkingsverantwoordelijke het verzoek verder afhandelen. Verwerker mag de betrokkene daarvan op de hoogte stellen.

  • Als arbeidsongeschiktheid van een medewerker te verwachten is Raakt een medewerker binnen zes maanden na de start van de module of van zijn dienstverband arbeidsongeschikt? En was zijn gezondheidstoestand bij de start van de module of van zijn dienstverband al zodanig dat u de arbeidsongeschiktheid had kunnen verwachten? Dan kunnen we de aanvulling tijdelijk of blijvend, geheel of gedeeltelijk weigeren. Had u direct voor de start van de module een soortgelijke verzekering, dan is bovenstaande bepaling bij de start van de module niet van toepassing. De bepaling is wel altijd van toepassing bij nieuwe medewerkers.

  • Geschillenregeling en toepasselijk recht 1. Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen ZorgSom en Opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.

  • Dienstverlening en beschikbaarheid C.6.1 Alle diensten van Opdrachtnemer worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij en voor zover in de Schriftelijke Overeenkomst Opdrachtnemer uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het betreffende resultaat tevens met voldoende bepaaldheid is omschreven.

  • Klachten- en geschillenregeling 9a. Mijn patiënten kunnen met klachten over mij of mijn behandeling terecht bij mij of bij (naam en contactgegevens klachtenfunctionaris): Link naar website:

  • geheimhouding en kosteloze klachtbehandeling 1. De klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd nemen bij de klachtbehandeling geheimhouding in acht.

  • Wijziging, uitleg en vindplaats van de voorwaarden 1. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.