Common use of Reclames en klachten Clause in Contracts

Reclames en klachten. 1. De wederpartij is verplicht direct bij het in ontvangst nemen van de zaken tot controle ervan over te gaan. Eventuele zichtbare beschadigingen, fouten, onvolkomenheden, gebreken en/of afwijkingen in aantallen, verkeerd geleverde kleuren e.d. dienen te worden aangetekend op de vrachtbrief c.q. de begeleidingsbon en onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst van de zaken, aan Xxxxxxx’x Heide te worden gemeld. 2. Overige reclames - waaronder klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden - dienen direct na ontdekking aan Xxxxxxx’x Heide te worden gemeld gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. De reclames c.q. klachten dienen in ieder geval binnen 1 jaar na (op)levering aan Xxxxxxx’x Heide te worden gemeld. Reclames ten aanzien van door Xxxxxxx’x Heide geleverde planten dienen in ieder geval binnen 6 maanden na levering te worden gemeld. 3. Indien bovengemelde reclames c.q. klachten niet binnen de daar bedoelde termijnen aan Xxxxxxx’x Heide kenbaar zijn gemaakt, worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en conform de overeenkomst te zijn geleverd c.q. de werkzaamheden conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. Ten aanzien van onvolkomenheden in natuurproducten dan wel onvolkomenheden veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht aan natuurproducten kunnen geen reclames geldend gemaakt worden, indien deze onvolkomenheden verband houden met de aard en de eigenschappen van de grondstof(fen) waaruit deze producten zijn vervaardigd. Een en ander ter beoordeling van Xxxxxxx’x Heide. 5. Reclames c.q. klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 6. Xxxxxxx’x Heide dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. Indien voor het onderzoek naar de klacht noodzakelijk blijkt dat Xxxxxxx’x Heide ter plekke in de gelegenheid wordt gesteld de klacht te onderzoeken, zijn de kosten hiervan slechts voor rekening van Xxxxxxx’x Heide indien laatstgenoemde daarmee vooraf zijn uitdrukkelijke schriftelijke instemming heeft betuigd. 7. Indien de zaken c.q. het resultaat van de werkzaamheden na (op)levering van aard en/of samenstelling zijn c.q. is veranderd dan wel geheel of gedeeltelijk zijn c.q. is be- of verwerkt, vervalt elk recht op reclame. 8. Ingeval van terechte reclames c.q. klachten zal de schade worden afgewikkeld krachtens het bepaalde in artikel 12 van deze algemene voorwaarden.

Reclames en klachten. 1. De wederpartij is verplicht direct bij het in ontvangst nemen van de zaken tot controle ervan over te gaan. Eventuele zichtbare beschadigingen, fouten, onvolkomenheden, gebreken en/of afwijkingen in aantallen, verkeerd geleverde kleuren e.d. dienen te worden aangetekend op de vrachtbrief c.q. de begeleidingsbon en onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst van de zaken, aan Xxxxxxx’x Heide de gebruiker te worden gemeld. 2. Overige reclames - waaronder klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden alsmede reclames ten aanzien van de geleverde bescheiden - dienen per aangetekend schrijven direct na ontdekking aan Xxxxxxx’x Heide de gebruiker te worden gemeld gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervangemeld. Alle gevolgen gevol- gen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. De reclames c.q. klachten dienen in ieder geval binnen 1 jaar na (op)levering aan Xxxxxxx’x Heide te worden gemeld. Reclames ten aanzien van door Xxxxxxx’x Heide geleverde planten dienen in ieder geval binnen 6 maanden na levering de gebruiker te worden gemeld. 3. Indien bovengemelde reclames c.q. klachten niet binnen de daar bedoelde be- doelde termijnen aan Xxxxxxx’x Heide de gebruiker kenbaar zijn gemaakt, worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en conform de overeenkomst te zijn geleverd c.q. de werkzaamheden conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. De bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige verpak- kingen geleverd. Geringe afwijkingen ter zake opgegeven maten e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. 5. Ten aanzien van onvolkomenheden in natuurproducten dan wel onvolkomenheden veroorzaakt doordat de werkzaamheden werkzaam- heden worden verricht aan natuurproducten kunnen geen reclames geldend gemaakt worden, indien deze onvolkomenheden verband houden met de aard en de eigenschappen van de grondstof(fen) waaruit deze producten de zaken zijn vervaardigd. Een en ander ter beoordeling van Xxxxxxx’x Heidede gebruiker. 56. Ten aanzien van (water)schade die is veroorzaakt door noodreparaties van de gebruiker kan door de wederpartij niet worden gereclameerd. 7. Reclames c.q. klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij weder- partij niet op. 68. Xxxxxxx’x Heide De gebruiker dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk blijkt dan wel indien het noodzakelijk blijkt dat Xxxxxxx’x Heide de gebruiker ter plekke in de gelegenheid wordt gesteld de klacht te onderzoeken, zijn de kosten hiervan slechts voor rekening en risico van Xxxxxxx’x Heide de gebruiker indien laatstgenoemde daarmee vooraf zijn uitdrukkelijke schriftelijke instemming heeft betuigd. 79. Indien In alle gevallen geschiedt retourzending op een door de zaken gebruiker te bepalen wijze en in de originele verpakking c.q. het resultaat van de werkzaamheden na (op)levering van aard en/of samenstelling zijn c.q. is veranderd dan wel geheel of gedeeltelijk zijn c.q. is be- of verwerkt, vervalt elk recht op reclameemballage. 8. Ingeval van terechte reclames c.q. klachten zal de schade worden afgewikkeld krachtens het bepaalde in artikel 12 van deze algemene voorwaarden.

Reclames en klachten. 1. De wederpartij is verplicht direct bij het in ontvangst nemen van de zaken tot controle ervan over te gaan. Eventuele zichtbare beschadigingen, fouten, onvolkomenheden, gebreken en/of afwijkingen in aantallen, verkeerd geleverde kleuren e.d. dienen te worden aangetekend op de vrachtbrief c.q. de begeleidingsbon be- geleidingsbon en onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst van de zaken, aan Xxxxxxx’x Heide RdR te worden gemeld. 2. Overige reclames - waaronder klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden - dienen per aangetekend schrijven direct na ontdekking aan Xxxxxxx’x Heide RdR te worden gemeld gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervangemeld. Alle gevolgen ge- volgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. De reclames c.q. klachten klach- ten dienen in ieder geval binnen 1 jaar na (op)levering aan Xxxxxxx’x Heide te worden gemeld. Reclames ten aanzien van door Xxxxxxx’x Heide geleverde planten dienen in ieder geval binnen 6 maanden na levering RdR te worden gemeld. 3. Indien bovengemelde reclames c.q. klachten niet binnen de daar bedoelde termijnen aan Xxxxxxx’x Heide RdR kenbaar zijn gemaakt, worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en conform de overeenkomst te zijn geleverd c.q. de werkzaamheden conform de overeenkomst te zijn verricht. 4. De bestelde zaken worden in de bij RdR voorradige verpakkingen geleverd. Geringe afwijkin- gen ter zake opgegeven maten e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van RdR. 5. Ten aanzien van onvolkomenheden in natuurproducten dan wel onvolkomenheden (water)schade die is veroorzaakt doordat door noodreparaties van RdR kan door de werkzaamheden wederpartij niet worden verricht aan natuurproducten kunnen geen reclames geldend gemaakt worden, indien deze onvolkomenheden verband houden met de aard en de eigenschappen van de grondstof(fen) waaruit deze producten zijn vervaardigd. Een en ander ter beoordeling van Xxxxxxx’x Heidegereclameerd. 56. Reclames c.q. klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 67. Xxxxxxx’x Heide RdR dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk blijkt dan wel indien het noodzakelijk blijkt dat Xxxxxxx’x Heide XxX ter plekke in de gelegenheid wordt gesteld de klacht te onderzoeken, zijn de kosten hiervan slechts voor rekening en risico van Xxxxxxx’x Heide RdR indien laatstgenoemde daarmee vooraf zijn haar uitdrukkelijke schriftelijke instemming heeft betuigd. 78. In alle gevallen geschiedt retourzending op een door RdR te bepalen wijze en in de originele verpakking c.q. emballage. 9. Indien de zaken c.q. het resultaat van de werkzaamheden na (op)levering aflevering van aard en/of samenstelling zijn c.q. is veranderd dan wel veranderd, geheel of gedeeltelijk gedeel- telijk zijn c.q. is be- of verwerktverwerkt of beschadigd, vervalt elk recht op reclame. 810. Ingeval van terechte reclames c.q. klachten zal de schade worden afgewikkeld krachtens het bepaalde in artikel 12 van deze algemene voorwaarden.

Reclames en klachten. 1. De wederpartij is verplicht 9.1 Klachten betreffende zichtbare gebreken aan geleverde producten dienen direct bij het na constatering en in ontvangst nemen van de zaken tot controle ervan over te gaan. Eventuele zichtbare beschadigingen, fouten, onvolkomenheden, gebreken en/of afwijkingen in aantallen, verkeerd geleverde kleuren e.d. dienen te worden aangetekend op de vrachtbrief c.q. de begeleidingsbon en onmiddellijk, maar uiterlijk ieder geval binnen 24 uur na de ontvangst van de zaken, daarvan aan Xxxxxxx’x Heide te worden gemeld. 2. Overige reclames - waaronder klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden - dienen direct na ontdekking aan Xxxxxxx’x Heide te worden gemeld gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. De reclames c.q. klachten dienen in ieder geval binnen 1 jaar na (op)levering aan Xxxxxxx’x Heide P. Jong B.V. te worden gemeld. Reclames ten aanzien Een telefonische melding dient, binnen twee dagen na ontvangst van de producten, door Xxxxxxx’x Heide de koper schriftelijk te zijn bevestigd. Tevens dient door de koper c.q. de ontvanger van de producten een aantekening van de klacht op de betreffende transport papieren te worden gemaakt, zulks ter bevestiging dat de klacht bestond op het tijdstip van aflevering van de producten. 9.2 Klachten betreffende niet zichtbare gebreken aan geleverde planten producten dienen direct na constatering aan P. Jong B.V. te worden medegedeeld en in ieder geval binnen 6 maanden na levering zodanig tijdig bij P. Jong B.V. schriftelijk te worden gemeldingediend, dat deze in staat is de juistheid van de betreffende klachten ter plaatse te (doen) onderzoeken en/of het geleverde terug te halen. 3. Indien bovengemelde reclames c.q. 9.3 De klachten niet binnen de daar bedoelde termijnen aan Xxxxxxx’x Heide kenbaar zijn gemaakt, worden de zaken geacht in goede staat dienen tenminste te zijn ontvangen en conform de overeenkomst te zijn geleverd c.q. de werkzaamheden conform de overeenkomst te zijn verrichtbevatten. 4. Ten aanzien a. Een uitvoerige en nauwkeurige omschrijving van onvolkomenheden in natuurproducten dan wel onvolkomenheden veroorzaakt doordat het gebrek; b. Opgave van eventuele verdere feiten, waaruit kan worden afgeleid dat de werkzaamheden worden verricht aan natuurproducten kunnen geen reclames geldend gemaakt worden, indien deze onvolkomenheden verband houden met geleverde en door de aard en de eigenschappen van de grondstof(fen) waaruit deze koper afgekeurde producten zijn vervaardigd. Een en ander ter beoordeling van Xxxxxxx’x Heideidentiek zijn. 5. Reclames c.q. klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 6. Xxxxxxx’x Heide 9.4 P. Jong B.V. dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. Indien voor het onderzoek naar de klacht noodzakelijk blijkt dat Xxxxxxx’x Heide ter plekke in de gelegenheid wordt gesteld de klacht te onderzoeken, zijn de kosten hiervan slechts voor rekening van Xxxxxxx’x Heide indien laatstgenoemde daarmee vooraf zijn uitdrukkelijke schriftelijke instemming heeft betuigd. 7. Indien de zaken c.q. het resultaat juistheid van de werkzaamheden na betreffende klachten ter plaatse te (op)levering van aard doen) onderzoeken en/of samenstelling zijn c.qhet geleverde terug te halen. is veranderd dan wel geheel of gedeeltelijk zijn c.q. is be- of verwerkt, vervalt elk recht op reclameDe producten moeten in de originele verpakking ter beschikking worden gehouden. 89.5 Klachten met betrekking tot een deel van de afgeleverde producten kunnen geen aanleiding zijn tot afkeuring van de gehele levering. 9.6 Klachten over facturen dienen binnen acht dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk te zijn ingediend bij P. Jong B.V. 9.7 Na het verstrijken van bovengenoemde termijnen wordt de koper geacht het geleverde respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd. Ingeval De koper verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van terechte reclames c.q. klachten zal gebrekkigheid indien hij niet binnen de schade worden afgewikkeld krachtens het bepaalde in artikel 12 van deze algemene voorwaardenhierboven vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of hij P. Jong B.V. niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen.

Reclames en klachten. 1. De wederpartij is verplicht direct bij het in ontvangst nemen Eventuele klachten over gebreken van de zaken tot controle ervan over te gaan. Eventuele zichtbare beschadigingen, fouten, onvolkomenheden, gebreken en/of afwijkingen in aantallen, verkeerd door Xxx Xxxxx geleverde kleuren e.d. dienen te worden aangetekend op goederen ingevolge de vrachtbrief c.q. de begeleidingsbon en onmiddellijk, maar overeenkomst met opdrachtgever moeten uiterlijk binnen 24 uur veertien dagen na levering schriftelijk aan Xxx Xxxxx worden medegedeeld. De reclame dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de gestelde tekortkoming of klacht te bevatten, zodat Van Andel in staat is adequaat te reageren. 2. Reclames als in het vorige lid bedoeld, schorten de betalingsverplichtingen van opdrachtgever niet op. Reeds betaalde facturen kunnen nimmer onderwerp van reclames of andere discussies vormen en worden geacht door opdrachtgever volledig te zijn geaccordeerd; opdrachtgever ziet af van alle rechten op reclame dienaangaande. 3. Gebreken, die redelijkerwijs niet binnen de in het vorige lid genoemde termijn hadden kunnen worden geconstateerd, moeten onmiddellijk na constatering, doch uiterlijk zestig dagen na ontvangst van de zakengoederen, aan Xxxxxxx’x Heide te worden gemeld. 2. Overige reclames - waaronder klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden - dienen direct na ontdekking aan Xxxxxxx’x Heide te worden gemeld gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. De reclames c.q. klachten dienen in ieder geval binnen 1 jaar na (op)levering aan Xxxxxxx’x Heide te Xxx Xxxxx worden gemeld. Reclames ten aanzien van door Xxxxxxx’x Heide geleverde planten dienen Een dergelijke melding dient uitsluitend in ieder geval binnen 6 maanden na levering schriftvorm en per aangetekende post met ontvangstbevestiging tot Xxx Xxxxx te worden gemeld. 3. Indien bovengemelde reclames c.q. klachten niet binnen gericht, vergezeld van een uitvoerige en duidelijke omschrijving van de daar bedoelde termijnen aan Xxxxxxx’x Heide kenbaar zijn gemaakt, worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen grieven en conform de overeenkomst te zijn geleverd c.q. de werkzaamheden conform de overeenkomst te zijn verrichtvastgestelde gebreken. 4. Ten aanzien Het bewijs van onvolkomenheden in natuurproducten dan wel onvolkomenheden veroorzaakt doordat een tijdige melding berust steeds bij de werkzaamheden worden verricht aan natuurproducten kunnen geen reclames geldend gemaakt worden, indien deze onvolkomenheden verband houden met de aard en de eigenschappen van de grondstof(fen) waaruit deze producten zijn vervaardigd. Een en ander ter beoordeling van Xxxxxxx’x Heideopdrachtgever. 5. Reclames c.q. klachten schorten de betalingsverplichting Gebreken aan een deel van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van de wederpartij niet opgehele geleverde prestatie. 6. Xxxxxxx’x Heide dient Indien Xxx Xxxxx een gebrek aan het geleverde aangetoond acht, zal hij de keus hebben hetzij de niet deugdelijk gebleken goederen kosteloos te herleveren, hetzij de opdrachtgever alsnog een in staat onderling overleg vast te worden gesteld stellen korting op de klacht koopprijs te onderzoekenverlenen. Indien voor In het onderzoek naar eerstgenoemd geval zal de klacht noodzakelijk blijkt dat Xxxxxxx’x Heide ter plekke in opdrachtgever op verzoek van Xxx Xxxxx de gelegenheid wordt gesteld de klacht te onderzoeken, zijn de kosten hiervan slechts voor rekening van Xxxxxxx’x Heide indien laatstgenoemde daarmee vooraf zijn uitdrukkelijke schriftelijke instemming heeft betuigdondeugdelijk gebleken goederen franco aan hem retourneren. 7. Indien de zaken c.q. Voor zover in deze algemene voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten en andere bevoegdheden van opdrachtgever uit welke hoofde ook jegens Xxx Xxxxx in verband met het resultaat verrichten van de werkzaamheden door Xxx Xxxxx in ieder geval na (op)levering van aard en/één jaar na het moment waarop opdrachtgever bekend werd of samenstelling redelijkerwijs bekend kon zijn c.q. is veranderd dan wel geheel of gedeeltelijk zijn c.q. is be- of verwerkt, vervalt elk recht op reclame. 8. Ingeval van terechte reclames c.q. klachten zal de schade worden afgewikkeld krachtens met het bepaalde in artikel 12 bestaan van deze algemene voorwaardenrechten en bevoegdheden.

Reclames en klachten. 1. De wederpartij is verplicht direct bij het in ontvangst nemen van de zaken bescheiden tot controle ervan van deze bescheiden over te gaan. Eventuele zichtbare beschadigingen, fouten, onvolkomenheden, gebreken en/fouten of afwijkingen in aantallen, verkeerd geleverde kleuren e.d. onvolkomenheden dienen te worden aangetekend op de vrachtbrief c.q. de begeleidingsbon en onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 24 uur 2 werkdagen na ontvangst van de zaken, bescheiden aan Xxxxxxx’x Heide te worden gemeld. 2. Overige reclames - waaronder klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden - dienen direct na ontdekking aan Xxxxxxx’x Heide Xxxx Makelaardij te worden gemeld gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. 2. Overige reclames – waaronder klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden c.q. de verleende diensten – dienen per aangetekend schrijven direct na ontdekking aan Leev Makelaardij te worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. De reclames c.q. klachten dienen in ieder geval binnen 1 jaar na (op)levering aan Xxxxxxx’x Heide te worden gemeld. Reclames ten aanzien van door Xxxxxxx’x Heide geleverde planten dienen in ieder geval binnen 6 maanden maand na levering van de diensten c.q. na beëindiging van de werkzaamheden aan Xxxx Makelaardij te worden gemeld. 3. Indien bovengemelde reclames c.q. klachten niet binnen de daar bedoelde termijnen aan Xxxxxxx’x Heide Leev Makelaardij zijn kenbaar zijn gemaakt, worden de zaken bescheiden c.q. diensten geacht in goede staat te zijn ontvangen en conform de overeenkomst te zijn geleverd c.q. de werkzaamheden conform de overeenkomst geacht correct te zijn verricht. 4. Ten aanzien van onvolkomenheden in natuurproducten dan wel onvolkomenheden veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht aan natuurproducten kunnen geen reclames geldend gemaakt worden, indien deze onvolkomenheden verband houden met de aard en de eigenschappen van de grondstof(fen) waaruit deze producten zijn vervaardigd. Een en ander ter beoordeling van Xxxxxxx’x Heide. 5. Reclames c.q. klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 6. Xxxxxxx’x Heide Leev Makelaardij dient in staat te worden gesteld de klacht eventuele klachten te onderzoeken. 5. Leev Makelaardij heeft bij het opstellen van de bescheiden creatieve en intellectuele vrijheid om op basis van eigen inzichten, eigen methodes en eigen interpretaties tot bepaalde conclusies te komen. Hiertegen kan nimmer gereclameerd worden. 6. Indien voor het onderzoek naar de klacht herberekening c.q. wijziging, anders dan zoals bedoeld in lid 6 van artikel 12, noodzakelijk blijkt blijkt, geschiedt dat Xxxxxxx’x Heide ter plekke in de gelegenheid wordt gesteld de klacht te onderzoeken, zijn de kosten hiervan slechts voor rekening en risico van Xxxxxxx’x Heide Leev Makelaardij indien laatstgenoemde Leev Makelaardij daarmee vooraf zijn haar uitdrukkelijke schriftelijke instemming vooraf heeft betuigd. 7. Indien de zaken c.q. het resultaat van de werkzaamheden na (op)levering van aard en/of samenstelling zijn c.q. is veranderd dan wel geheel of gedeeltelijk zijn c.q. is be- of verwerkt, vervalt elk recht op reclame. 8. Ingeval van terechte reclames c.q. klachten zal de schade worden afgewikkeld krachtens het bepaalde in artikel 12 13 van deze algemene voorwaarden.

Reclames en klachten. 1. 13.1 De wederpartij opdrachtgever is verplicht direct bij het in ontvangst nemen van de zaken tot controle ervan over te gaan. Eventuele zichtbare beschadigingen, fouten, onvolkomenheden, gebreken en/of afwijkingen in aantallen, verkeerd geleverde kleuren e.d. dienen te worden aangetekend op de vrachtbrief c.q. de begeleidingsbon en onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 24 uur 2 werkdagen na ontvangst van de zaken, aan Xxxxxxx’x Heide Indiase Trouwkaarten te worden gemeld. Bij 13.2 Eventuele fouten, onjuistheden, onvolkomenheden e.d. in de geleverde bescheiden die door de opdrachtgever in redelijkheid bij een eerste grondige controle van deze bescheiden kunnen worden geconstateerd dienen uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van de bescheiden aan Indiase Trouwkaarten te worden gemeld, gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. 2. 13.3 Overige reclames - waaronder klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden - dienen per aangetekend schrijven direct na ontdekking aan Xxxxxxx’x Heide Indiase Trouwkaarten te worden gemeld gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervangemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. De reclames c.q. klachten dienen in ieder geval binnen 1 jaar na (op)levering aan Xxxxxxx’x Heide te worden gemeld. Reclames ten aanzien van door Xxxxxxx’x Heide geleverde planten dienen in ieder geval binnen 6 maanden na levering Indiase Trouwkaarten te worden gemeld. 3. 13.4 Indien bovengemelde reclames c.q. klachten niet binnen de daar bedoelde genoemde termijnen aan Xxxxxxx’x Heide Indiase Trouwkaarten zijn kenbaar zijn gemaakt, worden de zaken c.q. de bescheiden geacht in goede staat te zijn ontvangen en conform de overeenkomst te zijn geleverd c.q. en de verrichte werkzaamheden conform de overeenkomst geacht correct te zijn verricht. 413.5 Geringe afwijkingen ter zake opgegeven aantallen, kleuren, kwaliteit en gramgewicht van papier e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van Indiase Trouwkaarten. Ten aanzien van onvolkomenheden in natuurproducten dan wel onvolkomenheden veroorzaakt doordat Geringe afwijkingen tussen enerzijds het geleverde werk en anderzijds de werkzaamheden worden verricht aan natuurproducten kunnen geen reclames geldend gemaakt worden, indien deze onvolkomenheden verband houden met de aard en de eigenschappen oorspronkelijke drukproef gelden evenmin als tekortkoming. 13.6 De beoordeling wat als geringe afwijking heeft te gelden geschiedt op basis van de grondstof(fen) waaruit deze producten zijn vervaardigd. Een in de branche gebruikelijke toleranties en/of de door de toeleveranciers van Indiase Trouwkaarten gehanteerde toleranties en/of naar maatstaven van redelijkheid en ander ter beoordeling van Xxxxxxx’x Heidebillijkheid. 5. 13.7 Reclames c.q. klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij opdrachtgever niet op. 6. Xxxxxxx’x Heide 13.8 Indiase Trouwkaarten dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending van de zaken noodzakelijk blijkt dat Xxxxxxx’x Heide ter plekke in de gelegenheid wordt gesteld de klacht te onderzoekenblijkt, zijn de kosten hiervan geschiedt die slechts voor rekening en risico van Xxxxxxx’x Heide Indiase Trouwkaarten indien laatstgenoemde daarmee vooraf zijn uitdrukkelijke schriftelijke instemming vooraf heeft betuigd. 7. 13.9 Indien de zaken x.x. xx xxxxxxxxxx c.q. het resultaat van de werkzaamheden na (op)levering van aard en/door of samenstelling namens de opdrachtgever zijn c.q. is veranderd dan wel geheel bewerkt, aangevuld of gedeeltelijk hierin anderszins wijzigingen zijn c.q. is be- of verwerktaangebracht, vervalt elk recht op reclame. 813.10 Mocht het gefactureerde bedrag in de ogen van de opdrachtgever onjuist zijn, dan dient hij terstond, doch uiterlijk binnen 14 dagen na facturering Indiase Trouwkaarten hiervan op de hoogte te stellen. Ingeval Laatstgenoemde zal deze bewering onderzoeken en indien nodig een nieuwe factuur verzenden, die binnen 14 dagen na verzending voldaan moet worden. Indien Indiase Trouwkaarten abusievelijk een groter bedrag dan het gefactureerde bedrag ontvangt, zal Indiase Trouwkaarten het teveel ontvangen bedrag direct na eigen ontdekking of op het eerste verzoek van terechte reclames c.q. klachten zal de schade worden afgewikkeld krachtens opdrachtgever terugstorten op de rekening van de opdrachtgever. 13.11 Garantie vervalt wanneer de opdrachtgever zonder overleg zelf getracht heeft het bepaalde in artikel 12 van deze algemene voorwaardengebrek te herstellen en/ of de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd.

Reclames en klachten. 1. De wederpartij is verplicht direct bij het in ontvangst nemen van de zaken tot controle ervan over te gaan. Eventuele zichtbare beschadigingen, fouten, onvolkomenheden, gebreken en/of afwijkingen in aantallen, verkeerd geleverde kleuren e.d. dienen te worden aangetekend op de vrachtbrief c.q. de begeleidingsbon begeleiding bon en onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst van de zaken, aan Xxxxxxx’x Heide de opdrachtnemer te worden gemeld. 2. Overige reclames - waaronder klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden - dienen direct na ontdekking aan Xxxxxxx’x Heide te worden gemeld gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. De reclames c.q. klachten dienen in ieder geval binnen 1 jaar na (op)levering aan Xxxxxxx’x Heide te worden gemeld. Reclames ten aanzien van door Xxxxxxx’x Heide geleverde planten dienen in ieder geval binnen 6 maanden na levering te worden gemeld. 3. Indien bovengemelde reclames c.q. klachten niet binnen de daar bedoelde termijnen aan Xxxxxxx’x Heide de opdrachtnemer kenbaar zijn gemaakt, worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en conform de overeenkomst te zijn geleverd c.q. de werkzaamheden conform de overeenkomst te zijn verricht. 3. De bestelde zaken worden in de bij de opdrachtnemer voorradige verpakkingen geleverd. Geringe afwijkingen ter zake opgegeven maten e.d., gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de op drachtnemer. 4. Ten aanzien van onvolkomenheden in natuurproducten dan wel onvolkomenheden veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht aan natuurproducten kunnen geen reclames geldend gemaakt worden, indien deze onvolkomenheden verband houden met de aard en de eigenschappen van de grondstof(fen) waaruit deze producten de zaken zijn vervaardigd. Een en ander ter beoordeling van Xxxxxxx’x Heidede opdrachtnemer. 5. Ten aanzien van (water)schade die is veroorzaakt door noodreparaties van de opdrachtnemer kan door de wederpartij niet worden gereclameerd. 6. Reclames c.q. klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 67. Xxxxxxx’x Heide De opdrachtnemer dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk blijkt dan wel indien het noodzakelijk blijkt dat Xxxxxxx’x Heide de opdrachtnemer ter plekke in de gelegenheid wordt gesteld de klacht te onderzoeken, zijn de kosten hiervan slechts voor rekening en risico van Xxxxxxx’x Heide de opdrachtnemer indien laatstgenoemde daarmee vooraf zijn uitdrukkelijke schriftelijke instemming heeft betuigd. 78. In alle gevallen geschiedt retourzending op een door de opdrachtnemer te bepalen wijze en in de originele verpakking c.q. emballage. 9. Indien de zaken c.q. het resultaat van de werkzaamheden na (op)levering aflevering van aard en/of samenstelling zijn c.q. is veranderd dan wel veranderd, geheel of gedeeltelijk zijn c.q. is be- be-of verwerktverwerkt of beschadigd, vervalt elk recht op reclame. 810. Ingeval van terechte reclames c.q. klachten zal de schade worden afgewikkeld krachtens het bepaalde in artikel 12 van deze algemene voorwaarden12.