Common use of RECLAMES EN RETOURZENDINGEN Clause in Contracts

RECLAMES EN RETOURZENDINGEN. 9.1 De wederpartij is verplicht direct na het in ontvangst nemen van de zaken c.q. het uitvoeren van de werkzaamheden tot controle ervan over te gaan. Indien de weder- partij zichtbare fouten, onvolkomenheden en/of gebreken constateert, dient de we- derpartij de gebruiker binnen 24 uur hiervan op de hoogte te stellen, zulks gevolgd door onmiddellijke schriftelijke bevestiging ervan aan de gebruiker. 9.2 Overige reclames dienen per aangetekend schrijven binnen 8 dagen na ontvangst van de zaken of uitvoering van de werkzaamheden aan de gebruiker te worden gemeld. 9.3 Indien bovengemelde reclame niet binnen de daar bedoelde termijnen aan de ge- bruiker kenbaar is gemaakt, worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvan- gen c.q. de uit te voeren werkzaamheden geacht goed te zijn uitgevoerd. 9.4 Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige groothandelsverpakkingen geleverd. Geringe afwijkingen ter zake opgegeven maten, gewichten, aantallen, kleuren, en dergelijke, gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. 9.5 Reclames schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 9.6 De gebruiker dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. 9.7 Indien retourzending van geleverde zaken noodzakelijk blijkt, geschiedt die slechts voor rekening en risico van de gebruiker indien laatstgenoemde daarmee zijn uit- drukkelijke schriftelijke instemming vooraf heeft betuigd. 9.8 Indien de retourzen- ding betrekking heeft op een reclame als hierboven bedoeld, geschiedt de retour- zending slechts voor rekening en risico van de gebruiker indien de reclame door hem gegrond is verklaard. In dergelijke gevallen geschiedt retourzending op een door de gebruiker te bepalen wijze.

RECLAMES EN RETOURZENDINGEN. 9.1 De wederpartij 1. Opdrachtgever is verplicht direct na bij het in ontvangst nemen van de zaken c.q. het uitvoeren geleverde producten en/of na voltooiing van de werkzaamheden geleverde diensten tot controle ervan over te gaan. Indien de weder- partij zichtbare Eventuele defecten, fouten, onvolkomenheden onvolkomenheden, gebreken en/of gebreken constateertafwijkingen in aantallen, dient de we- derpartij de gebruiker binnen 24 uur hiervan dienen te worden aangetekend op de hoogte te stellenbegeleidingsbon en onmiddellijk, zulks gevolgd door onmiddellijke schriftelijke bevestiging ervan aan de gebruiker. 9.2 Overige reclames dienen per aangetekend schrijven maar uiterlijk binnen 8 dagen 1 werkdag na ontvangst van de zaken of uitvoering van de werkzaamheden producten, aan de gebruiker opdrachtnemer te worden gemeld. 9.3 2. Overige reclames - waaronder die met betrekking tot uitgevoerde diensten - dienen schriftelijk direct na ontdekking, maar uiterlijk binnen 8 dagen, aan opdrachtnemer te worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van opdrachtgever. 3. Indien bovengemelde reclame reclames niet binnen de daar bedoelde termijnen aan de ge- bruiker opdrachtnemer kenbaar is zijn gemaakt, worden de zaken producten geacht in goede staat te zijn ontvan- gen ontvangen c.q. de uit te voeren werkzaamheden geacht goed diensten correct te zijn uitgevoerd. 9.4 Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige groothandelsverpakkingen geleverd4. Geringe afwijkingen ter zake opgegeven maten, gewichten, aantallen, kleuren, en dergelijke, gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. 9.5 Reclames schorten de betalingsverplichting van de wederpartij opdrachtgever niet op. 9.6 De gebruiker 5. Opdrachtnemer dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. 9.7 . Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending van geleverde zaken noodzakelijk blijkt, geschiedt die slechts voor rekening en risico van de gebruiker opdrachtnemer indien laatstgenoemde daarmee zijn uit- drukkelijke vooraf haar uitdrukkelijke schriftelijke instemming vooraf heeft betuigd. 9.8 Indien de retourzen- ding betrekking heeft op een reclame als hierboven bedoeld, geschiedt de retour- zending slechts voor rekening en risico van de gebruiker indien de reclame door hem gegrond is verklaard. 6. In dergelijke alle gevallen geschiedt retourzending op een door de gebruiker opdrachtnemer te bepalen wijzewijze en in de originele verpakking of emballage. 7. Indien opdrachtgever wegens een oorzaak gelegen in de risicosfeer van opdrachtgever producten retour zendt aan opdrachtnemer, is opdrachtnemer gerechtigd 15% van de factuurwaarde van deze producten als “handling kosten” in rekening te brengen. 8. Indien de producten gebruikte producten, voedings- of hygiëneproducten betreffen of indien de producten na aflevering van aard en/of samenstelling zijn veranderd, geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt, beschadigd of overgepakt, vervalt elk recht op reclame evenals wanneer opdrachtgever niet aan zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen heeft voldaan.

RECLAMES EN RETOURZENDINGEN. 9.1 1. De wederpartij is verplicht direct na het in ontvangst nemen van de zaken c.q. het uitvoeren van de werkzaamheden tot controle ervan over te gaan. Daarbij behoort de opdrachtgever/verkoper te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen. Indien de weder- partij wederpartij zichtbare fouten, onvolkomenheden en/of gebreken constateert, of constateert dat geleverde zaken of verrichte werkzaamheden schade hebben toegebracht aan zaken van de wederpartij, dan dient de we- derpartij wederpartij GEO hiervan terstond nadat de gebruiker zaken zijn geleverd of de diensten zijn verricht, doch in ieder geval binnen 24 uur hiervan vierentwintig (24) uur, schriftelijk op de hoogte te stellen, zulks gevolgd door onmiddellijke schriftelijke bevestiging ervan aan de gebruiker. 9.2 Overige reclames dienen per aangetekend schrijven binnen 8 dagen na ontvangst bij gebreke waarvan geldt dat het recht van de wederpartij om te reclameren en schadevergoeding te vorderen is komen te vervallen. Beschadigde zaken of uitvoering van dienen door de werkzaamheden wederpartij beschikbaar te worden gesteld voor inspectie aan de gebruiker GEO op ieder redelijk door GEO gewenst tijdstip, bij gebreke waarvan een vordering niet zal worden erkend door GEO. Eventuele niet zichtbare gebreken dienen terstond, doch in ieder geval binnen veertien (14) dagen, na ontdekking daarvan, schriftelijk aan GEO te worden gemeld. De in dit lid genoemde meldingen dienen een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten. 9.3 2. Hetgeen is bepaald in lid 1 laat onverlet dat in geval van levering van bunkers conform art. 11 lid 5 uitsluitend de monsters die zijn genomen bij de laaduitgang van de bunkerboot of landtank van GEO gelden als sluitend en dwingend bewijs. 3. In geval van disputen met betrekking tot de kwantiteit van geleverde Bunkers gaat bij tegenstrijdigheden hetgeen is bepaald in art. 11 lid 3 voor op hetgeen is bepaald in lid 1. 4. Onverminderd het bepaalde in lid 1 van dit artikel, wordt ten aanzien van natuurlijke personen, die niet handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf, tevens het bepaalde in lid 3 van artikel 18 in aanmerking genomen. 5. Indien bovengemelde een vordering ter zake de kwaliteit van geleverde Bunkers wordt betwist en monsters zijn geanalyseerd, dan zullen de analyseresultaten worden geanalyseerd krachtens de van toepassing zijnde ISO normen. 6. Indien de in de vorige leden vermelde reclame niet binnen de daar bedoelde termijnen aan de ge- bruiker GEO kenbaar is gemaakt, worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvan- gen ontvangen c.q. de uit te voeren werkzaamheden geacht goed te zijn uitgevoerd. 9.4 7. Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker GEO voorradige groothandelsverpakkingen geleverd. Geringe afwijkingen ter zake opgegeven maten, gewichten, aantallen, kleuren, en dergelijke, gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruikerGEO. 9.5 8. Reclames schorten de betalingsverplichting en overige verplichtingen van de wederpartij niet op. De koper blijft in geval is gereclameerd ook gehouden tot afname en betaling van de overige bestelde zaken. 9.6 De gebruiker 9. GEO dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. 9.7 10. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt dan in lid 1 en 2 van dit artikel voorzien, dan komt de wederpartij geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling. 11. Indien vaststaat dat de geleverde zaken gebrekkig zijn en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal GEO – en voor zover van toepassing na acceptatie van dit gebrek door de producent/importeur of leverancier - de gebrekkige zaken binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan, dan wel indien retournering redelijkerwijs niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door de koper, ter keuze van GEO, vervangen of zorg dragen voor herstel daarvan, dan wel vervangende vergoeding daarvoor aan de koper voldoen. In geval van vervanging is de koper gehouden om de te vervangen zaken aan XXX te retourneren en de eigendom daarover te verschaffen, tenzij GEO anders aangeeft. 12. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending van geleverde zaken noodzakelijk blijkt, geschiedt die retourzending slechts voor rekening en risico van de gebruiker GEO, indien laatstgenoemde daarmee zijn uit- drukkelijke haar uitdrukkelijke schriftelijke instemming vooraf heeft betuigd. 9.8 Indien de retourzen- ding betrekking heeft op een reclame als hierboven bedoeld, geschiedt de retour- zending slechts voor rekening en risico van de gebruiker indien althans GEO de reclame door hem schriftelijk gegrond is verklaardverklaart. 13. In dergelijke alle gevallen geschiedt retourzending op een door de gebruiker GEO te bepalen wijze. 14. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan aan de zijde van GEO, daaronder begrepen de onderzoekskosten, voor rekening van de wederpartij. 15. De wederpartij is verplicht de kosten voor zijn rekening te nemen ter zake het door een onafhankelijke schade-expert verrichte onderzoek, welke expert is aangesteld door partijen naar aanleiding van een betwisting door de wederpartij van de kwantiteit en kwaliteit van geleverde zaken c.q. diensten c.q. verrichte werkzaamheden.

RECLAMES EN RETOURZENDINGEN. 9.1 De wederpartij 1. Opdrachtgever is verplicht direct na bij het in ontvangst nemen van de zaken c.q. het uitvoeren van de werkzaamheden geleverde producten tot controle ervan over te gaan. Indien de weder- partij Eventuele zichtbare defecten, fouten, onvolkomenheden onvolkomenheden, gebreken en/of gebreken constateertafwijkingen in aantallen, dient dienen te worden aangetekend op de we- derpartij vrachtbrief of de gebruiker begeleidingsbon en onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 24 uur hiervan op de hoogte te stellen, zulks gevolgd door onmiddellijke schriftelijke bevestiging ervan aan de gebruiker. 9.2 Overige reclames dienen per aangetekend schrijven binnen 8 dagen na ontvangst van de zaken of uitvoering van de werkzaamheden zaken, aan de gebruiker De Kornuiten te worden gemeld. 9.3 2. Overige reclames - waaronder die met betrekking tot uitgevoerde werkzaamheden - dienen schriftelijk direct na ontdekking, maar uiterlijk binnen 7 dagen, aan De Kornuiten te worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van opdrachtgever. 3. Indien bovengemelde reclame reclames niet binnen de daar bedoelde termijnen aan de ge- bruiker De Kornuiten kenbaar is zijn gemaakt, worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvan- gen ontvangen c.q. de uit te voeren werkzaamheden geacht goed correct te zijn uitgevoerd. 9.4 Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige groothandelsverpakkingen geleverd4. Geringe afwijkingen ter zake opgegeven maten, gewichten, aantallen, kleuren, en dergelijke, gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. 9.5 Reclames schorten de betalingsverplichting van de wederpartij opdrachtgever niet op, behoudens indien dwingendrechtelijke bepalingen ten aanzien van consumenten zich hiertegen verzetten. 9.6 5. De gebruiker Kornuiten dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. 9.7 . Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending van geleverde zaken noodzakelijk blijkt, geschiedt die slechts voor rekening en risico van de gebruiker De Kornuiten indien laatstgenoemde daarmee zijn uit- drukkelijke schriftelijke instemming vooraf uitdrukkelijk schriftelijk mee heeft betuigd. 9.8 Indien de retourzen- ding betrekking heeft op een reclame als hierboven bedoeld, geschiedt de retour- zending slechts voor rekening en risico van de gebruiker indien de reclame door hem gegrond is verklaardingestemd. 6. In dergelijke alle gevallen geschiedt retourzending op een door de gebruiker De Kornuiten te bepalen wijzewijze en in de originele verpakking of emballage. 7. Indien opdrachtgever wegens een oorzaak gelegen in de risicosfeer van opdrachtgever producten retour zendt aan De Kornuiten, is De Kornuiten gerechtigd 15% van de factuurwaarde van deze goederen als “handling kosten” in rekening te brengen. 8. Indien de goederen gebruikte goederen betreffen of indien de goederen na aflevering van aard en/of samenstelling zijn veranderd, geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt, beschadigd of overgepakt, vervalt elk recht op reclame.

RECLAMES EN RETOURZENDINGEN. 9.1 1. De wederpartij is verplicht direct na bij het in ontvangst nemen van de zaken c.q. het uitvoeren van de werkzaamheden tot controle ervan over te gaan. Indien de weder- partij zichtbare defecten, fouten, onvolkomenheden en/of gebreken constateerte.d. worden geconstateerd, dient zulks te worden aangetekend op de we- derpartij vrachtbrief c.q. de begeleidingsbon en onmiddellijk ter kennis van de gebruiker te worden gebracht, dan wel dient de de wederpartij de gebruiker binnen 24 uur na ontvangst van de zaken hiervan op de hoogte te stellen, zulks gevolgd door een onmiddellijke schriftelijke bevestiging ervan hiervan aan de gebruiker. 9.2 2. Overige reclames dienen per aangetekend schrijven binnen 8 dagen na ontvangst van de zaken of uitvoering van de werkzaamheden aan de gebruiker te worden gemeld. 9.3 3. Onverminderd het bepaalde in de leden 1 en 2 van dit artikel, wordt ten aanzien van de met de consument gesloten overeenkomst tevens het bepaalde in lid 12 van artikel 12 in aanmerking genomen. 4. Indien bovengemelde reclame reclames niet binnen de daar bedoelde termijnen aan de ge- bruiker gebruiker kenbaar is gemaaktgemaakt zijn, worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvan- gen c.q. de uit te voeren werkzaamheden geacht goed te zijn uitgevoerdontvangen. 9.4 Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige groothandelsverpakkingen geleverd5. Geringe afwijkingen ter zake opgegeven maten, gewichten, aantallen, kleuren, en dergelijke, gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. 9.5 Reclames schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 9.6 6. De gebruiker dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. 9.7 . Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending van geleverde zaken noodzakelijk blijkt, geschiedt die slechts voor rekening en risico van de gebruiker indien laatstgenoemde daarmee zijn uit- drukkelijke schriftelijke uitdrukkelijke schrif- telijke instemming vooraf heeft betuigd. 9.8 Indien de retourzen- ding betrekking heeft op een reclame als hierboven bedoeld, geschiedt de retour- zending slechts voor rekening en risico van de gebruiker indien de reclame door hem gegrond is verklaard. 7. In dergelijke alle gevallen geschiedt retourzending op een door de gebruiker te bepalen wijzewijze en in de originele verpakking c.q. emballage. Retourzending geschiedt voor rekening en risico van de wederpartij, tenzij de gebruiker de reclame gegrond verklaart. 8. Indien de zaken na aflevering van aard en/of samenstelling zijn veranderd, geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt, beschadigd of overgepakt, vervalt elk recht op reclame. 9. Ingeval van terechte reclames zal de schade worden afgewikkeld krachtens het bepaalde in artikel 12.

RECLAMES EN RETOURZENDINGEN. 9.1 1. De wederpartij is verplicht direct na bij het in ontvangst nemen van de zaken c.q. het uitvoeren van de werkzaamheden tot controle ervan over te gaan. Indien de weder- partij wederpartij zichtbare fouten, onvolkomenheden en/of gebreken constateert, dient zulks te worden aangetekend op de we- derpartij vrachtbrief c.q. de begeleidingsbon en onmiddellijk ter kennis van de gebruiker binnen 24 uur hiervan op de hoogte te stellenworden gebracht, zulks gevolgd door onmiddellijke schriftelijke bevestiging ervan aan de gebruiker. 9.2 2. Overige reclames dienen per aangetekend schrijven binnen 8 dagen na ontvangst van de zaken of uitvoering van de werkzaamheden aan de gebruiker te worden gemeld. 9.3 3. Onverminderd het bepaalde in de leden 1 en 2 van dit artikel, wordt ten aanzien van de overeenkomst met de consument tevens de wettelijke bepalingen inzake garantietermijnen in acht genomen. 4. Indien bovengemelde reclame reclames niet binnen de daar bedoelde termijnen aan de ge- bruiker gebruiker kenbaar is zijn gemaakt, worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvan- gen ontvangen c.q. de uit te voeren werkzaamheden geacht goed te zijn uitgevoerd. 9.4 Bestelde zaken 5. De gebruiker heeft het recht voor verrichte werkzaamheden een protocol c.q. document van oplevering te hanteren, welke samen met de wederpartij doorlopen zal worden. Geconstateerde gebreken worden in de bij de gebruiker voorradige groothandelsverpakkingen geleverdop het opleveringsprotocol vermeld. Geringe afwijkingen ter zake opgegeven maten, gewichten, aantallen, kleuren, en dergelijke, gelden niet als tekortkoming aan de zijde Bij goedkeuring van de gebruikerverrichte werkzaamheden dient de wederpartij het document van oplevering voor akkoord te ondertekenen. 9.5 6. Reclames schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 9.6 De gebruiker dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. 9.7 7. Indien retourzending van geleverde zaken noodzakelijk blijkt, geschiedt die slechts voor rekening en risico van de gebruiker indien laatstgenoemde daarmee zijn uit- drukkelijke uitdrukkelijke schriftelijke instemming vooraf heeft betuigd. 9.8 Indien de retourzen- ding retourzending betrekking heeft op een reclame als hierboven bedoeld, geschiedt de retour- zending retourzending slechts voor rekening en risico van de gebruiker indien de reclame door hem gegrond is verklaard. In dergelijke gevallen geschiedt retourzending op een door de gebruiker te bepalen wijze. 8. De gebruiker dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk blijkt, geschiedt die slechts voor rekening en risico van de gebruiker indien laatstgenoemde daarmee zijn uitdrukkelijke schriftelijke instemming vooraf heeft betuigd. 9. Indien de zaken na aflevering van aard en/of samenstelling zijn veranderd, geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt, beschadigd of overgepakt, vervalt elk recht op reclame. 10. Ingeval van terechte reclames zal de schade worden afgewikkeld krachtens het bepaalde in artikel 14.

RECLAMES EN RETOURZENDINGEN. 9.1 De wederpartij 1. Opdrachtgever is verplicht direct na bij het in ontvangst nemen van de zaken levering c.q. het uitvoeren voltooiing van de werkzaamheden tot controle ervan over te gaan. Indien de weder- partij Eventuele zichtbare defecten, fouten, onvolkomenheden onvolkomenheden, gebreken en/of gebreken constateertafwijkingen in aantallen, dient de we- derpartij de gebruiker binnen 24 uur hiervan dienen te worden aangetekend op de hoogte te stellen, zulks gevolgd door onmiddellijke schriftelijke bevestiging ervan vrachtbrief of de begeleidingsbon en onmiddellijk aan de gebruiker. 9.2 Overige reclames dienen per aangetekend schrijven binnen 8 dagen na ontvangst van de zaken of uitvoering van de werkzaamheden aan de gebruiker opdrachtnemer te worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van opdrachtgever. 9.3 2. Indien bovengemelde reclame reclames niet binnen de daar bedoelde termijnen aan de ge- bruiker opdrachtnemer kenbaar is zijn gemaakt, worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvan- gen ontvangen c.q. de uit te voeren werkzaamheden geacht goed correct te zijn uitgevoerd. 9.4 Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige groothandelsverpakkingen geleverd3. Geringe afwijkingen ter zake opgegeven maten, gewichten, aantallen, kleuren, en dergelijke, gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. 9.5 Reclames schorten de betalingsverplichting van de wederpartij opdrachtgever niet op, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten. 9.6 De gebruiker 4. Opdrachtnemer dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. 9.7 . Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending van geleverde zaken noodzakelijk blijkt, geschiedt die slechts voor rekening en risico van de gebruiker opdrachtnemer indien laatstgenoemde daarmee zijn uit- drukkelijke vooraf haar uitdrukkelijke schriftelijke instemming vooraf heeft betuigd. 9.8 Indien de retourzen- ding betrekking heeft op een reclame als hierboven bedoeld, geschiedt de retour- zending slechts voor rekening en risico van de gebruiker indien de reclame door hem gegrond is verklaard. 5. In dergelijke alle gevallen geschiedt retourzending op een door de gebruiker opdrachtnemer te bepalen wijzewijze en in de originele verpakking of emballage. 6. Indien opdrachtgever wegens een oorzaak gelegen in de risicosfeer van opdrachtgever goederen retour zendt aan opdrachtnemer, is opdrachtnemer gerechtigd 15% van de factuurwaarde van deze goederen als “handling kosten” in rekening te brengen. 7. Indien de goederen gebruikte goederen betreffen of indien de goederen na aflevering van aard en/of samenstelling zijn veranderd, geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt, beschadigd of overgepakt, vervalt elk recht op reclame.

RECLAMES EN RETOURZENDINGEN. 9.1 De wederpartij 1. Opdrachtgever is verplicht direct na bij het in ontvangst nemen van de zaken c.q. het uitvoeren van de werkzaamheden geleverde goederen tot controle ervan over te gaan. Indien de weder- partij Eventuele zichtbare defecten, fouten, onvolkomenheden onvolkomenheden, gebreken en/of gebreken constateertafwijkingen in aantallen, dient dienen te worden aangetekend op de we- derpartij vrachtbrief of de gebruiker begeleidingsbon en onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 24 uur hiervan op de hoogte te stellen, zulks gevolgd door onmiddellijke schriftelijke bevestiging ervan aan de gebruiker. 9.2 Overige reclames dienen per aangetekend schrijven binnen 8 dagen na ontvangst van de zaken of uitvoering van de werkzaamheden zaken, schriftelijk aan de gebruiker opdrachtnemer te worden gemeld. 9.3 2. Overige reclames - waaronder die met betrekking tot uitgevoerde werkzaamheden en (op)geleverde werken - dienen schriftelijk direct na ontdekking, maar uiterlijk binnen 8 dagen, aan opdrachtnemer te worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen, voor risico van opdrachtgever. 3. Indien bovengemelde reclame reclames niet binnen de daar aldaar bedoelde termijnen aan de ge- bruiker opdrachtnemer kenbaar is zijn gemaakt, worden de zaken goederen geacht in goede staat te zijn ontvan- gen ontvangen c.q. de uit te voeren werkzaamheden geacht goed correct te zijn uitgevoerduitgevoerd en/of opgeleverd. 9.4 Bestelde zaken worden in de bij de gebruiker voorradige groothandelsverpakkingen geleverd4. Geringe afwijkingen ter zake opgegeven maten, gewichten, aantallen, kleuren, en dergelijke, gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker. 9.5 Reclames schorten de betalingsverplichting van de wederpartij opdrachtgever niet op, behoudens indien dwingendrechtelijke bepalingen ten aanzien van consumenten zich hiertegen verzetten. 9.6 De gebruiker 5. Opdrachtnemer dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. 9.7 . Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending van geleverde zaken noodzakelijk blijkt, geschiedt die slechts voor rekening en risico van de gebruiker opdrachtnemer indien laatstgenoemde daarmee vooraf zijn uit- drukkelijke uitdrukkelijke schriftelijke instemming vooraf heeft betuigd. 6. 9.8 Indien de retourzen- ding betrekking heeft op een reclame als hierboven bedoeld, geschiedt de retour- zending slechts voor rekening en risico van de gebruiker goederen gebruikte goederen betreffen of indien de reclame goederen en/of werken na af- of oplevering van aard en/of samenstelling zijn veranderd, geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt of beschadigd, vervalt elk recht op reclame, evenals bij uitgevoerde werkzaamheden die al dan niet in opdracht van opdrachtgever door hem gegrond is verklaardderden zijn gewijzigd c.q. In dergelijke gevallen geschiedt retourzending op een door de gebruiker te bepalen wijzehersteld.