Reclames en klachten. 1. Opdrachtgever is verplicht direct bij het in ontvangst nemen van bescheiden, zoals de (concept-) huurovereenkomst van Makelaar tot controle van deze bescheiden over te gaan. Eventuele onvolkomenheden dienen uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van de bescheiden schriftelijk aan Makelaar te worden gemeld.
2. Overige reclames - waaronder klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden c.q. de verleende diensten - dienen per aangetekend schrijven uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking dan wel nadat Opdrachtgever deze redelijkerwijs had moeten ontdekken door Opdrachtgever aan Makelaar te worden gemeld, bij gebreke waarvan Opdrachtgever geen beroep meer kan doen op eventuele gebreken in de prestatie van de Makelaar.
Reclames en klachten. 1. De wederpartij is verplicht direct bij het in ontvangst nemen van de bescheiden tot controle van deze bescheiden over te gaan. Eventuele zichtbare fouten of onvolkomenheden dienen uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van de bescheiden aan KH-Solutions te worden gemeld gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan.
2. Overige reclames – waaronder klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden c.q. de verleende diensten – dienen per aangetekend schrijven direct na ontdekking aan KH-Solutions te worden gemeld. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. De reclames c.q. klachten dienen in ieder geval binnen 1 maand na levering van de diensten c.q. na beëindiging van de werkzaamheden aan KH-Solutions te worden gemeld.
3. Indien bovengemelde reclames c.q. klachten niet binnen de daar bedoelde termijnen aan KH-Solutions zijn kenbaar gemaakt, worden de bescheiden c.q. diensten geacht conform de overeenkomst te zijn geleverd c.q. de werkzaamheden geacht correct te zijn verricht.
4. KH-Solutions dient in staat te worden gesteld eventuele klachten te onderzoeken.
5. KH-Solutions heeft bij het opstellen van de bescheiden creatieve en intellectuele vrijheid om op basis van eigen inzichten, eigen methodes en eigen interpretaties tot bepaalde conclusies te komen. Hiertegen kan nimmer gereclameerd worden.
6. Indien herberekening c.q. wijziging, anders dan zoals bedoeld in lid 6 van artikel 12, noodzakelijk blijkt, geschiedt dat slechts voor rekening en risico van KH-Solutions indien KH-Solutions daarmee haar uitdrukkelijke schriftelijke instemming vooraf heeft betuigd.
7. Ingeval van terechte reclames zal de schade worden afgewikkeld krachtens het bepaalde in artikel 13 van deze voorwaarden.
Reclames en klachten. 1. De wederpartij is verplicht direct bij het in ontvangst nemen van de zaken tot controle ervan over te gaan. Eventuele zichtbare beschadigingen, fouten, onvolkomenheden, gebreken en/of afwijkingen in aantallen, verkeerd geleverde kleuren e.d. dienen te worden aangetekend op de vrachtbrief c.q. de begeleidingsbon en onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst van de zaken, aan Xxxxxxx’x Heide te worden gemeld.
2. Overige reclames - waaronder klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden - dienen direct na ontdekking aan Xxxxxxx’x Heide te worden gemeld gevolgd door een schriftelijke bevestiging hiervan. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. De reclames c.q. klachten dienen in ieder geval binnen 1 jaar na (op)levering aan Xxxxxxx’x Heide te worden gemeld. Reclames ten aanzien van door Xxxxxxx’x Heide geleverde planten dienen in ieder geval binnen 6 maanden na levering te worden gemeld.
3. Indien bovengemelde reclames c.q. klachten niet binnen de daar bedoelde termijnen aan Xxxxxxx’x Heide kenbaar zijn gemaakt, worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en conform de overeenkomst te zijn geleverd c.q. de werkzaamheden conform de overeenkomst te zijn verricht.
4. Ten aanzien van onvolkomenheden in natuurproducten dan wel onvolkomenheden veroorzaakt doordat de werkzaamheden worden verricht aan natuurproducten kunnen geen reclames geldend gemaakt worden, indien deze onvolkomenheden verband houden met de aard en de eigenschappen van de grondstof(fen) waaruit deze producten zijn vervaardigd. Een en ander ter beoordeling van Xxxxxxx’x Heide.
5. Reclames c.q. klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op.
6. Xxxxxxx’x Heide dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. Indien voor het onderzoek naar de klacht noodzakelijk blijkt dat Xxxxxxx’x Heide ter plekke in de gelegenheid wordt gesteld de klacht te onderzoeken, zijn de kosten hiervan slechts voor rekening van Xxxxxxx’x Heide indien laatstgenoemde daarmee vooraf zijn uitdrukkelijke schriftelijke instemming heeft betuigd.
7. Indien de zaken c.q. het resultaat van de werkzaamheden na (op)levering van aard en/of samenstelling zijn c.q. is veranderd dan wel geheel of gedeeltelijk zijn c.q. is be- of verwerkt, vervalt elk recht op reclame.
8. Ingeval van terechte reclames c.q. klachten zal de schade worden afgewikkeld krachtens het bepaalde in artikel 12 van deze algemene voorwaarden.
Reclames en klachten. Klachten omtrent declaraties dienen binnen 8 dagen na declaratiedatum bij de zorgverlener schriftelijk te worden ingediend, bij gebreke waarvan de patiënt geacht wordt de factuur als juist te hebben geaccepteerd. Het indienen van een klacht omtrent een declaratie schort de betalingstermijn en -verplichting niet op. Hetzelfde geldt voor klachten ingediend bij de Klachtencommissie Tandheelkunde of enige andere instantie.
Reclames en klachten. 13.1. Opdrachtgever verplicht zich de uitgevoerde werkzaamheden na oplevering te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de Opdrachtgever na te gaan of de uitgevoerde werkzaamheden aan de Overeenkomst beantwoorden.
13.2. Alle bezwaren van Opdrachtgever tegen een factuur van Conversie Ratio & User Xperience BV of een door Conversie Ratio & User Xperience BV automatisch geïncasseerd bedrag, dienen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum of datum van de automatische incasso schriftelijk aan Conversie Ratio & User Xperience BV te worden gemeld, waarna het gefactureerde dan wel geïncasseerde bedrag als erkend geldt.
13.3. Indien Opdrachtgever van mening is dat een door Conversie Ratio & User Xperience BV geleverd Product of geleverde Dienst niet voldoet aan hetgeen Partijen daarover zijn overeengekomen, dient Opdrachtgever Conversie Ratio & User Xperience BV daarvan schriftelijk in kennis te stellen binnen veertien (14) dagen na levering, dan wel veertien (14) dagen na het moment waarop Opdrachtgever redelijkerwijs bekend kon zijn met de door hem gestelde tekortkoming, op straffe van verval van iedere aanspraak rechtens.
13.4. Opdrachtgever heeft de verplichting de Diensten van Conversie Ratio & User Xperience BV voortdurend te controleren, te beginnen bij aanvang van de dienstverlening. Indien een gebrek wordt geconstateerd dient Opdrachtgever haar bezwaar direct doch uiterlijk binnen vijf (5) werkdagen na constatering van het gebrek schriftelijk kenbaar te maken aan Conversie Ratio & User Xperience BV. Aanspraken voortvloeiende uit een eventueel gebrek in de uitvoering van de dienstverlening door Conversie Ratio & User Xperience BV vervallen in ieder geval na een maand na verrichting van de betreffende de Diensten door Conversie Ratio & User Xperience BV. Indien een klacht gegrond wordt verklaard, is Conversie Ratio & User Xperience BV slechts gehouden de verrichting waarop het bezwaar c.q. klacht betrekking heeft, te herstellen. Het maken van bezwaar ontslaat de Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen ten opzichte van Conversie Ratio & User Xperience BV.
Reclames en klachten. 1. Reclames en klachten dienen schriftelijk en zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 48 uur na constatering ofwel binnen 48 uur nadat de gebreken redelijkerwijze konden worden geconstateerd, aan ons kenbaar te worden gemaakt. Na voormelde termijn wordt het Ons geleverde geacht te zijn geaccepteerd.
2. Vorderingen en verweren, gegrond op de stelling dat Xxx op enerlei wijze tekort zouden zijn geschoten, verjaren door verloop van 1 jaar na het afsluiten van de opdracht waarop zij betrekking hebben.
Reclames en klachten. 19.1 Een reclame met betrekking tot verrichte werkzaamheden of het factuurbedrag dient op straffe van verval van alle aanspraken binnen 14 dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover opdrachtgever reclameert, dan wel, indien Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, binnen 14 dagen na de ontdekking van het gebrek, schriftelijk aan Opdrachtnemer te worden kenbaar gemaakt. De klacht dient zo gedetailleerd mogelijk omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Opdrachtnemer in staat is adequaat te reageren.
19.2 In geval van een terecht uitgebrachte reclame heeft Opdrachtnemer de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de desbetreffende werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de opdracht tegen een restitutie van door Opdrachtgever reeds betaald honorarium naar evenredigheid.
19.3 Indien een klacht betrekking heeft op een gebrek die tijdens de opneming en voor goedkeuring zoals bedoeld in artikel 13 en 14 van onderhavige algemene leveringsvoorwaarden had moeten worden medegedeeld door Opdrachtgever, geldt bovengenoemde klachtenregeling en termijn van lid 1 niet, tenzij dit niet redelijk geacht wordt.
19.4 Een klacht schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.
Reclames en klachten. 10.1. Indien niet binnen een termijn van acht kalenderdagen tegen een door Opdrachtnemer verzonden factuur is geprotesteerd, wordt deze geacht de onderliggende transactie met Opdrachtnemer correct weer te geven.
10.2. Opdrachtgever dient klachten over de verrichte Werkzaamheden binnen acht werkdagen nadat de Werkzaamheden zijn beëindigd aan Opdrachtnemer schriftelijk en met redenen omkleed te berichten, bij overschrijding van welke termijn elke aanspraak jegens Opdrachtnemer ter zake van gebreken c.q. fouten vervalt.
10.3. Opdrachtnemer is van iedere aansprakelijkheid ontslagen en niet gehouden klachten over gebreken te accepteren en te onderzoeken indien Opdrachtgever niet op stipte wijze zijn betalingsverplichtingen dan wel andere verplichtingen jegens Opdrachtnemer is nagekomen en ook niet in het geval dat Opdrachtgever dan wel derden al dan niet op last van Opdrachtgever, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer, enige wijziging of reparatie aan de door Opdrachtnemer geleverde zaken en/of informatie hebben aangebracht of hebben verricht.
10.4. Indien de klacht naar uitsluitend oordeel van Opdrachtnemer gegrond is, zal Opdrachtnemer naar eigen keuze, hetzij het factuurbedrag aanpassen, hetzij de betreffende Werkzaamheden verbeteren dan wel opnieuw verrichten.
Reclames en klachten. Klachten omtrent declaraties dienen binnen 14 dagen na declaratiedatum bij OuderenmondzorgPraktijk schriftelijk te worden ingediend, bij gebreke waarvan de patiënt geacht wordt de factuur als juist te hebben geaccepteerd. Voor onafhankelijk advies en voorlichting op tandheelkundig terrein kan de patiënt desgewenst contact opnemen met het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP), tel. 0000 000 0000 (betaald servicenummer). Het indienen van een klacht omtrent een declaratie schort de betalingstermijn en - verplichting niet op. Verrekening met tegenvorderingen is niet toegestaan. Hetzelfde geldt voor klachten ingediend bij de Klachtencommissie Tandheelkunde of enige andere instantie. Als de patiënt niet, niet tijdig, niet deugdelijk, of slechts gedeeltelijk aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, is de patiënt steeds onmiddellijk in verzuim, zonder dat daartoe enige nadere ingebrekestelling is vereist en zijn de verschuldigde bedragen terstond opeisbaar. In dat geval is de patiënt aan OuderenmondzorgPraktijk de wettelijke rente verschuldigd over de periode van het verzuim, alsmede alle kosten die OuderenmondzorgPraktijk moet maken om haar vordering te incasseren, waarbij de buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld op 15 procent van het verschuldigde bedrag, met een minimum van 100,- euro onverminderd het recht van OuderenmondzorgPraktijk om de volledige schade te vorderen. Bij betalingsachterstand is OuderenmondzorgPraktijk gerechtigd verdere behandeling op te schorten of deze slechts te verrichten tegen contante betaling.
Reclames en klachten. 11.1 Afnemer dient reclames en/of klachten over de geleverde zaken of de verrichte diensten en/of werkzaamheden binnen 8 dagen nadat de levering heeft plaatsgevonden c.q. de diensten en/of werkzaamheden zijn beëindigd, uitsluitend bij aangetekend schrijven aan Triple Audio B.V. te berichten onder nauwkeurige en gedetailleerde opgave van de feiten waarop elke reclame en/of klacht betrekking heeft. Bij overschrijding van deze termijn vervalt elke aanspraak jegens Triple Audio B.V. ter zake van fouten c.q. gebreken. In het belang van beide partijen worden andere wijzen van reclame door Triple Audio B.V. niet aanvaard. Reclames, die reeds tijdens de uitvoering van een opdracht zouden bestaan of kunnen blijken, dient de afnemer onverwijld aan Triple Audio B.V. mee te delen.
11.2 Reclames of geschillen van welke aard dan ook geven de afnemer niet het recht tot uitstel van betaling of tot ontbinding van enige overeenkomst Triple Audio B.V..
11.3 Wanneer de reclames en/of klachten van afnemer door Triple Audio B.V. gegrond worden bevonden, heeft Triple Audio B.V. het recht om naar hare keuze: a. diensten en/of goederen van dezelfde soort te leveren of b. de nodige verbeteringen aan te brengen of c. een redelijke prijsreductie toe te passen. In dit geval is Triple Audio B.V. niet gehouden tot vergoeding van enige schade, behalve in het geval deze te wijten is aan opzet of grove schuld van Triple Audio B.V..
11.4 Reclames kunnen slechts geldend worden gemaakt ten aanzien van de goederen die zich nog bevinden in de staat waarin ze zijn geleverd.