Resultaatverwachting Voorbeeldclausules
Resultaatverwachting. Resultaatgebieden Kernactiviteiten Resultaatcriteria Verzorgde administratie - controleren of de aangeleverde gegevens kloppen - vragen naar uitleg bij onduidelijkheden aan verantwoordelijke medewerker - verwerken van gegevens in de administratie volgens voorschriften - nauwkeurigheid en actualiteit van bijgehouden administraties Rapportage en analyse - maken van overzichten, samenvattingen en rapportages - signaleren van knelpunten en deze melden aan leidinggevende of directie - juistheid van gegevens - tijdigheid van signaleren en melden van knelpunten Crediteuren - verwerken van binnenkomende facturen volgens voorschriften - juistheid en actualiteit van en afstemmen met betrokkenen bij onduidelijkheden in- en administratie extern - tijdigheid van betalen - verzorgen van de crediteuren administratie - gereedzetten voor betaling Debiteuren - verwerken van rekeningen/facturen - juistheid en actualiteit van - ophelderen van onduidelijkheden door navraag bij betrokkenen administratie - verwerken van betalingen in de administratie - tijdigheid van versturen - bewaken van krediettermijnen, zonodig betalingsherinneringen betalingsherinneringen en versturen en leidinggevende hierover informeren innen facturen Bijdrage aan totstandkoming - voorbereiden en verzorgen van periodieke rapportages - betrouwbaarheid van rapportage - voorbereiden van belastingaangiften weergave financiële positie - melden van bijzonderheden aan leiding en resultaten - zonodig betrekken van externe partijen bij de voorbereiding - tijdige afstemming met - bespreken met leidinggevende van concepten leiding Verzorgde afdrachten - opmaken en afstemmen van afdrachten van belastingen, - correctheid afdrachten (verzekerings-)premies en dergelijke De medewerker die direct onder de directie valt en volledig verantwoordelijk is voor diens eigen vakgebied en geheel zelfstandig functioneert en naast uitvoerend werk een coördinerende rol vervult en een beleidsmatige bijdrage levert aan de organisatie, kan bij goed functioneren, blijkend uit een beoordeling of functioneringsverslag, na het bereiken van het maximum van schaal V, doorgroeien naar het maximum van schaal VI. Bij de inpassing in de nieuwe salarisschaal wordt de werknemer op het naast-hogere salarisbedrag in de nieuwe schaal geplaatst.
Resultaatverwachting. Resultaatgebieden Kernactiviteiten Resultaatcriteria Bagage - laden/lossen van bagagekarren en -banden - vervoeren van bagagestukken met bagagetrekker door bagageruimtes en over platform - registreren en controleren van aantallen/labels volgens richtlijnen (scannen, plakken stickers, tellen e.d.) - controleren (visueel) van bagage op afwijkingen - opslaan (tijdelijk apart zetten) van niet vrijgegeven bagage (standby) - signaleren van afwijkingen aan leidinggevende/senior bagage handler - correct en tijdig vervoer van bagagestukken - tijdige meldingen en signalering van afwijkingen - gevolgde richtlijnen - geen beschadigde bagage - correcte verwerking van bagage Beschikbaar materiaal - ophalen en terugzetten van bagagekarren en -con- tainers - bedienen van bagageband en hefhulpmiddelen - opladen/tanken van voertuigen - opgevolgde voorschriften en opdrachten - correct(e) en tijdig(e) transport/plaatsing van karren en -containers - juist gebruik van equip- ment en hefhulpmiddelen Overig - schoonhouden van werkplek en afvoeren van afval en restmaterialen - schone werkplek - tijdige afvoer van (rest)materialen en afval Veilig en verantwoord functioneren - naleven van de geldende voorschriften en procedures - wijzen van passagiers en medewerkers op onveilige situaties - signaleren en melden van incidenten, onveilige situaties en onregelmatigheden - actuele kennis voorschriften en procedures - mate van naleving van voorschriften en proce- dures - tijdige signalering en melding Organisatie Werkgeversvereniging Passagiers- en Bagageafhandeling Luchtvaart (WPBL) - Kracht uitoefenen bij tillen van bagagestukken. - Staan, lopen, bukken en tillen gedurende een groot deel van de dag. - Hinder van lawaai, weersomstandigheden op platform, temperatuurverschillen (binnen/buiten terminal), enerverend werk tijdens tempodruk piekmomenten en calamiteiten (w.o. door procesverstoringen, onvoorziene omstandigheden) en dragen van persoonlijke beschermingsmiddelen. - Kans op letsel bij verblijf in bagageruimte en op het platform door aanraking van bewegende onderdelen, machines en vervoersmiddelen.
Resultaatverwachting. Resultaatgebieden Kernactiviteiten Resultaatcriteria Klant - ontvangen van klanten - maken van afspraken - voeren van gesprekken met de klant - afrekenen van de behandelingen en producten - verwerken van de gegevens van de klant in het daarvoor bestemde (computer)systeem - fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij bijv. klachten of speciale wensen - werken aan klanttevredenheid - klanttevredenheid - haalbaarheid van gemaakte afspraken - vertrouwelijk omgaan met klantgegevens - juistheid van afrekening - juistheid van verwerkte gegevens in het gegevensbestand - juiste omgang met klachten Advies - advies geven over haarverzorgingsproducten - advies geven over haarbehandelingen passend bij type klant en mogelijkheden van het haar - opstellen en (laten) uitvoeren van een behandelplan - controleren van uitbestede behandelingen - oplossen van alle voorkomende problemen - antwoord geven op vragen medewerkers - vakliteratuur wordt bijgehouden - actualiteit van kennis - mate waarin advies aansluit bij klantwensen - kwaliteit van de inbreng bij problemen en/of klachten - terugkeer van klanten Resultaatgebieden Kernactiviteiten Resultaatcriteria Haarbehandeling - opbrengen van kleurmiddelen - samenstellen van kleuren - correcties van kleuren - (permanenten) omvormen - knippen, snijden - herenkappertechnieken (baard knippen en/of scheren) - lang haar (opsteken, vlechten) - in model brengen, drogen, föhnen - werken met vernieuwende looks - mate waarin advies aansluit bij type klant en haar - juiste toepassing van techniek - klanttevredenheid Vaktechnische aansturing - begeleiden/coachen van collega's bij het werk en aan hen overdragen van (nieuwe) vaktechnieken en kennis - voorbereiden van trainingsmomenten en opstellen van trainingsschema’s - lesgeven aan medewerkers, voortdurend controleren en evalueren van de resultaten - fungeren als vraagbaak bij vaktechnische problemen - ervoor zorgen dat de kwaliteitszorg en arbo-regels in de salon gehandhaafd blijven - doeltreffendheid van begeleiding - mate waarin kwaliteit en kwaliteitszorg en arbo-aanwijzingen geborgd zijn - Eenzijdige houding en beweging bij uitvoeren vaktechnische handelingen. - Werken met producten met chemische ingrediënten. - Veelal staand werk. - Werken tijdens piekdrukte. Het functieniveau volgens ORBA® is gebaseerd op de rubrieken: Functiecontext, Positie in de organisatie, Functiedoel, Resultaatverwachting en Werk gerelateerde bezwaren.
Resultaatverwachting. Resultaatgebieden Kernactiviteiten Resultaatcriteria Personeelsplanning - afstemmen over benodigde personeelscapaciteit o.b.v. de aangekondigde vluchten - controleren van informatie, o.a. van beschikbaarheid van medewerkers en vereiste vaardigheden en kwalificaties - plannen van personele inzet rekening houdend met beschikbare budgetten en kwaliteiten - signaleren en anticiperen op bijzonderheden - bespreken van knelpunten in de planning met betrokkene(n) - informeren betrokkene over in te lenen personeel (aantallen en kwalitatieve vereisten) - optimale match vraag en aanbod - uitvoerbare planning Overzicht - onderhouden van contacten m.b.t. de benodigde personeelscapaciteit - monitoren van de uitvoering van roosters - onderhouden van de week- en dagplanning - afhandelen van planningsproblemen en inspelen op onverwachte situaties, overleggen met betrokkenen over knelpunten en mogelijke oplossingen - aanpassing van planningen conform procedures - escaleren van leidinggevende in geval van niet oplosbare planningsproblemen - snelheid opgeloste problemen - tijdig aanpaste planningen - tijdige escalatie (Personeels-)administratie - vastleggen van informatie over beschikbaarheid - verwerken van vakantieaanvragen en vrije dagen rekening houdend met evenredige verdeling van mogelijkheden - registreren van ziekte, trainingen, vakanties, overwerkuren e.d. in het systeem, doorgeven aan HR - samenstellen van rapportages en overzichten (w.o. vakantierooster en bezettingslijsten) - juiste verwerking van gegevens Veilig en verantwoord functioneren - naleven van de geldende voorschriften en procedures - wijzen van passagiers en medewerkers van derden op onveilige situaties - signaleren en melden van incidenten, onveilige situaties en onregelmatigheden - actuele kennis voorschriften en procedure Resultaatgebieden Kernactiviteiten Resultaatcriteria - mate van nalevering van voorschriften en procedures - tijdige signalering en melding - Eenzijdige houding en belasting van oog- en rugspieren bij beeldschermwerk.
Resultaatverwachting. Resultaatgebieden Kernactiviteiten Resultaatcriteria Mede ontwikkelde rol(len) en productie Uitgevoerde rol(len) in productie Bijgehouden vakbekwaamheid en ontwikkelingen op vakgebied - bestuderen, analyseren en (mede) creëren van de productie en de te vertolken rollen binnen de (collectieve) regievisie - zich eigen maken en mede vormgeven van de regievisie in de productie - repeteren, afstemmen en integreren van eigen rollen in de productie(onderdelen) en met die van collega’s - zorgen voor een uiterlijk passend bij de rol(len) volgens de gegeven richtlijnen, meewerken aan kostuumdoorpas en opvolgen van kap- en grime instructies - acteren, uitvoeren/vertolken van de rol(len) met inzet van artistieke expertise en vaktechnische beheersing - bijhouden van de conditie van de stem en het lichaam - bijhouden van ontwikkelingen op vakgebied - bijscholen op artistiek gebied - bruikbaarheid artistieke inbreng en invulling - mate van voorbereiding van rol(len) voor repetities - doeltreffendheid samenwerking met regisseur - artistieke kwaliteit, uitstraling en overtuigingskracht - beheersing vaktechniek - doeltreffendheid samenwerking met andere uitvoerenden - artistieke en technische inzetbaarheid in (nieuwe) producties - voortgang theatrale ontwikkeling - op peil gehouden fysieke conditie Bijdrage aan representatie - verrichten van representatieve taken ten behoeve van publiciteit en fondsenwerving - deelnemen aan (na)gesprekken, geven van interviews, workshops, demonstraties en dergelijke in het kader van educatie en publiciteit - mate van waardering voor de representatie, intern en extern - bijdrage aan bekendheid organisatie/productie
Resultaatverwachting. Resultaatgebieden Kernactiviteiten Resultaatcriteria
Resultaatverwachting. Resultaatgebieden Kernactiviteiten Resultaatcriteria Gerealiseerd productieplan - vertalen van wensen en eisen van het artistiek team naar productieactiviteiten en –benodigdheden - ter goedkeuring voorleggen van productieplan aan de leidinggevende - opstellen van begroting binnen vooraf bepaald financieel kader, bijsturen waar nodig - zorgen voor en begeleiden van voorbereidende productionele werkzaamheden Ondersteunde productie - plannen, regelen en (laten) uitvoeren van productionele werkzaamheden, bijsturen waar nodig - aansturen van en samenwerken met medewerkers bij de uitvoering van werkzaamheden - signaleren en oplossen van productionele problemen Gehandhaafde veiligheid - (mede) opstellen van risico-inventarisaties en –evaluaties van producties - toezien op en naleven van Arbowet- en regelgeving - aansluiting op artistieke wensen en eisen - haalbaarheid begroting - tijdigheid bijsturing - kwaliteit en tijdigheid van (voorbereid) productieplan - tijdigheid planning en bijsturing - kwaliteit uitvoering - mate van samenwerking - doeltreffendheid probleemoplossing - correctheid RIE’s - mate waarin veilig gewerkt wordt Zicht op ontwikkelingen in het vakgebied - bijhouden van ontwikkelingen op het eigen vakgebied - bespreken van nieuwe ontwikkelingen met de directie/regisseurs/choreografen - actualiteit en volledigheid van ter beschikking zijnde kennis Functie Inspiciënt 03.06 Positie in de organisatie Valt onder leiding van directie, hoofd techniek of 1e inspiciënt ▇▇▇▇▇ leiding aan niet van toepassing
Resultaatverwachting. Resultaatgebieden Kernactiviteiten Resultaatcriteria Functie Hoofd productie 03.01 Positie in de organisatie Functiedoel
Resultaatverwachting. Resultaatgebieden Kernactiviteiten Resultaatcriteria Functie Medewerker productie 03.07 Positie in de organisatie
Resultaatverwachting. Resultaatgebieden Kernactiviteiten Resultaatcriteria Bijdrage aan commercieel - leveren van input voor bedrijfseconomische en - bruikbaarheid input beleid, acquisitie en verhuur organisatorische exploitatie - passende commerciële - mede ontwikkelen van commerciële strategieën voor strategieën verschillende publiekssegmenten in overleg met de leidinggevende Ontwikkelde commerciële - uitwerken commerciële activiteiten en serviceverlening op - effectiviteit en haalbaarheid activiteiten en serviceverlening basis van vastgesteld beleid en budget activiteiten - opbouwen en onderhouden van contacten met externe - bruikbaarheid en dienstverleners, leveranciers, (nieuwe) huurders en beschikbaarheid netwerk gebruikers - doeltreffendheid acquisitie - opstellen van acquisitieprospects Uitgevoerde commerciële - zorgen voor verhuur van (zaal)ruimtes, faciliteiten en - kwaliteit van uitvoering van activiteiten en serviceverlening aanvullende diensten activiteiten - plannen en uitvoeren van overige commerciële activiteiten - tijdige planning en uitvoering - aansturen van betrokkenen bij de uitvoering, zoals - doeltreffendheid aansturing medewerkers publiekservice - juistheid administratie - uitwerken van contracten, offertes en dergelijke in overleg met de leidinggevende - administreren van inkoop/verkoop/verhuur met betrekking tot bedrijfsmiddelen en ruimtes - bewaken van budget Bijgehouden ontwikkelingen op - bijhouden van ontwikkelingen op het eigen vakgebied - actualiteit en volledigheid vakgebied - bespreken van nieuwe ontwikkelingen met de leidinggevende van ter beschikking zijnde kennis