ROCK. Design is gerechtigd de prijzen jaarlijks met maximaal vijf (5) procent te verhogen, zonder dat opdrachtgever de projectovereenkomst kan opzeggen. Indien ROCK Design de prijzen met meer dan vijf
ROCK. Design is gerechtigd de prijscondities tussentijds aan te passen en de opdrachtgever aanvullend te factureren indien blijkt dat de opdrachtgever door (organisatorische) wijzigingen niet meer voldoet aan de condities waar zij bij aangaan van deze projectovereenkomst op is ingeschaald.
ROCK. Design hanteert bij de ontwikkeling van applicaties tijdens de projectovereenkomst verschillende termijnen voor betaling, die parallel lopen aan de genoemde begroting, te weten bij aanvang van het project (fase 1), bij oplevering van de Beta-versie (fase 2), bij live plaatsen van de website (fase 3) en na het afronden van basis SEO-werkzaamheden (fase 4).
ROCK. Design mag de projectovereenkomst per direct schriftelijk opschorten of opzeggen indien ten minste één van de volgende bijzondere gronden van toepassing is:
ROCK. Design is gerechtigd, maar nimmer verplicht, de juistheid, volledigheid of samenhang van de aan hem ter beschikking gestelde bronmaterialen, eisen of specificaties te onderzoeken en bij constatering van eventuele onvolkomenheden de overeengekomen werkzaamheden op te schorten tot het moment dat opdrachtgever de betreffende onvolkomenheden heeft weggenomen.
ROCK. Design zal zich inspannen om kwalitatief goede ondersteuning te leveren voor de door haar ontwikkelde Producties. ROCK Design biedt echter geen garanties over de reactietijden of mate van ondersteuning, tenzij anders is overeengekomen in de offerte middels of een als zodanig aangeduide Service Level Agreement (SLA).
ROCK. Design zal zich beschikbaar houden voor een redelijk niveau van klantenondersteuning op afstand per telefoon en e-mail, tijdens reguliere werkuren, voor zover een van toepassing zijnde SLA niet anders bepaalt.
ROCK. Design is niet verplicht de in de testomgeving opgeslagen data te verplaatsen naar een productieomgeving, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
ROCK. Design is in geen enkel geval aansprakelijk voor verlies en/of openbaarmaking van de in de testomgeving opgeslagen data.
ROCK. Design geeft geen garanties omtrent de beschikbaarheid, volledigheid en correcte werking van de testomgeving. Tevens kan aan een reeds afgesloten SLA geen garanties worden ontleend met betrekking tot de testomgeving.