Schriftelijke behandelingsprocedure. Indien de klager niet gehoord wenst te worden volgt een schriftelijke behandeling van de klacht. Indien het klaagschrift niet voldoet aan de eisen gesteld in artikel 14.11 wordt het klaagschrift niet in behandeling genomen.
Appears in 3 contracts
Samples: Algemene Leveringsvoorwaarden, Algemene Leveringsvoorwaarden, Algemene Leveringsvoorwaarden
Schriftelijke behandelingsprocedure. Indien de klager niet gehoord wenst te worden volgt een schriftelijke behandeling van de klacht. Indien het klaagschrift niet voldoet aan de eisen gesteld in artikel 14.11 16.3 wordt het klaagschrift niet in behandeling genomen.
Appears in 1 contract
Samples: Algemene Leveringsvoorwaarden