Common use of Service Level Agreement (SLA) Clause in Contracts

Service Level Agreement (SLA). 1. De gemeente Maastricht zal gedurende de looptijd 2023 – 2027 van de BIZ het onderhoudsniveau van de openbare ruimte en groen in het BIZ-gebied op peil houden conform de huidige standaard, zoals in onderstaande tabel weergegeven. De gemeente draagt zorg voor de inrichting, het beheer en het onderhoud van de openbare ruimte en groen alsook de handhaving van het gewenste gebruik van de openbare ruimte. De gemeente Maastricht zal de openbare ruimte zodanig beheren en onderhouden, dat de tevredenheid van de inwoners gehandhaafd blijft tegen maatschappelijk verantwoorde kosten. Daarbij gelden nog een aantal belangrijke doelstellingen: - De gemeente voldoet aan haar wettelijke zorgplicht; - De gemeente wil de openbare ruimte en het beheer daarvan verder verduurzamen; - De gemeente wil de betrokkenheid en verantwoordelijkheid van burgers en bedrijven om bij te dragen aan de kwaliteit en de leefbaarheid van de openbare ruimte vergroten.

Service Level Agreement (SLA). 1. De gemeente Maastricht zal gedurende de looptijd 2023 – –2027 van de BIZ het onderhoudsniveau van de openbare ruimte en groen in het BIZ-gebied op peil houden conform de huidige standaard, zoals in onderstaande tabel weergegeven. De gemeente draagt zorg voor de inrichting, het beheer en het onderhoud van de openbare ruimte en groen alsook de handhaving van het gewenste gebruik van de openbare ruimte. De gemeente Maastricht zal de openbare ruimte zodanig beheren en onderhouden, dat de tevredenheid van de inwoners gehandhaafd blijft tegen maatschappelijk verantwoorde kosten. Daarbij gelden nog een aantal belangrijke doelstellingen: - De gemeente voldoet aan haar wettelijke zorgplicht; - De gemeente wil de openbare ruimte en het beheer daarvan verder verduurzamen; - De gemeente wil de betrokkenheid en verantwoordelijkheid van burgers en bedrijven om bij te dragen aan de kwaliteit en de leefbaarheid van de openbare ruimte vergroten.