Common use of Service Level Agreements Clause in Contracts

Service Level Agreements. A.8.1. Afhankelijk van de toepasselijke Diensten, wordt het serviceniveau van de Diensten geregeld door een SLA. A.8.2. Tenzij de SLA uitdrukkelijk anders bepaalt, staan de bepalingen daaruit in rangorde onder de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden. A.8.3. Tenzij de toepasselijke SLA uitdrukkelijk anders bepaalt, vormen de prestatienormen daarin, bijvoorbeeld betreffende de hoeveelheid Uptime dan wel Downtime, geen garanties maar indicaties.

Service Level Agreements. A.8.1A.7.1. Afhankelijk van de toepasselijke DienstenDienst, wordt kan het serviceniveau van de Diensten Dienst nader zijn geregeld door een SLA. A.8.2A.7.2. Tenzij de SLA uitdrukkelijk anders bepaalt, staan de bepalingen daaruit in rangorde onder de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden. A.8.3A.7.3. Tenzij de toepasselijke SLA uitdrukkelijk anders bepaalt, vormen de prestatienormen daarin, bijvoorbeeld betreffende een beschikbaarheidspercentage voor de hoeveelheid Uptime dan wel DowntimeDienst, geen garanties maar indicaties.