Uitvoering en beschikbaarheid van de dienst Voorbeeldclausules

Uitvoering en beschikbaarheid van de dienst. Behalve ingeval van haar eigen bedrog of zware fout is Belfius Bank niet aansprakelijk voor een onderbreking van de dienstverlening of voor een inbreuk op de regelmatigheid van het systeem, zoals onder meer, doch niet uitsluitend: • fouten, storingen of anomalieën aan het elektriciteits- of telefoonnet; • technische problemen aan de computerapparatuur (zowel hardware als software) die onder controle staat van de Cliënt, of Isabel NV; • verkeerd gebruik door de Cliënt of door wijzigingen die de Cliënt heeft aangebracht aan de door Belfius Bank of Isabel geleverde software of gegevens; • daden van derden of andere voorziene of onvoorziene omstan- digheden die direct of indirect het normaal gebruik van de dienst verhinderen; • vertraging in de uitvoering van transacties; • een onderbroken of gebrekkige werking van het Isabel-systeem, dat onder controle staat van een derde, met name Xxxxxx XX; • de verspreiding van een virus, ongeacht de wijze waarop dit gebeurt. Belfius Bank kan de dienstverlening tijdelijk onderbreken voor onder- houd, of om aanpassingen en/of verbeteringen aan te brengen. In de mate van het mogelijke zal Belfius Bank de Cliënt vooraf verwittigen van eventuele onderbrekingen. Belfius Bank is niet aansprakelijk voor fouten/vergissingen in informatie die Belfius Bank verwerft van derden en die als dusdanig verstrekt wordt. Belfius Bank is niet verantwoordelijk voor adviezen verstrekt op basis van onjuiste gegevens doorgegeven door de Cliënt.

Uitvoering en beschikbaarheid van de dienst. De Bank verricht alles wat nodig is voor het opzetten, goed doen functioneren en continueren van de onlinediensten. De aansprakelijkheid van de Bank voor de gevolgschade die zou voortvloeien uit het concept, de installatie en het gebruik van de onlinediensten kan enkel worden ingeroepen in geval van zware fout of kwade trouw van haar zijde. Bijgevolg aanvaardt de Bank geen en- kele aansprakelijkheid hoe dan ook voor schade die voortvloeit uit onderbrekingen van de dienstverlening, overdrachtsfouten, weigering van toegang tot de website, gebreken en technische storingen en meer in het algemeen alle gebeurtenissen buiten haar macht. De Onlinediensten bieden de Klant een hoge mate van zekerheid en vertrouwelijkheid via het gebruik van beschermingsmechanismen met betrekking tot de informatie die als goed worden beschouwd. De Bank stelt, in het kader van haar prestatieverplichting, alles in het werk om dit niveau van veiligheid en vertrouwelijkheid te behouden. Met name in geval van vermoeden van fraude of verduister- ing behoudt de Bank zich het recht voor om, zonder opgaaf van reden of voorafgaande kennisgeving, in het belang van de Klant de toegang tot de Onlinediensten te onderbreken of op te schorten, zonder verplicht te zijn tot enige schadevergoeding.

Uitvoering en beschikbaarheid van de dienst. 9.1. Pubble stelt de Pubble omgeving slechts beschikbaar aan de Licentienemer. Het staat de Licentienemer niet vrij derden gebruik te laten maken van de Pubble omgeving. 9.2. Indien Pubble op grond van een verzoek of bevoegd gegeven bevel van een overheidsinstantie of in verband met een wettelijke verplichting, werkzaamheden verricht met betrekking tot gegevens van een licentienemer, zijn medewerkers, gebruikers of klanten, zullen alle daaraan verbonden kosten aan Licentienemer in rekening worden gebracht. 9.3. Pubble kan op elk moment wijzigingen aanbrengen aan de Pubble omgeving en de omvang van haar diensten. Wanneer deze wijzigingen leiden tot een verandering van procedures voor de Licentienemer, dan zal Pubble de Licentienemer hier zo spoedig mogelijk over inlichten. De kosten van deze verandering zijn voor rekening van de Licentienemer. In dat geval is de Licentienemer gerechtigd de overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de datum waarop de wijziging in werking treedt. 9.4. Pubble kan de Pubble omgeving en de bijbehorende diensten voortzetten met gebruikmaking van nieuwe of gewijzigde Software. Pubble is niet gehouden specifiek voor een Licentienemer bepaalde eigenschappen of functionaliteiten te handhaven, te wijzigen of toe te voegen. 9.5. Pubble kan genoodzaakt zijn de Pubble omgeving geheel of gedeeltelijk tijdelijk buiten werking te stellen voor preventief, correctief en adaptief onderhoud of andere vormen van service. Pubble spant zich er dan voor in de dienstverlening zo snel mogelijk te hervatten. Wanneer mogelijk wordt de Licentienemer hier tijdig van op de hoogte gebracht en vindt buiten werking stelling zoveel mogelijk buiten kantoortijden plaats. 9.6. De Pubble omgeving en de achterliggende software blijven eigendom of intellectuele eigendom van Pubble of diens toeleveranciers, ook indien de afnemer een vergoeding betaalt voor het ontwikkelen of aanschaffen (van delen) ervan door Pubble. 9.7. Pubble is nimmer gehouden haar Licentienemers een fysieke drager te verstrekken met daarop in het kader van de Pubble diensten aan de Licentienemer ter beschikking te stellen en te houden software. 9.8. Indien en voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst, heeft Pubble het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten.

Uitvoering en beschikbaarheid van de dienst. De Bank zal alles in het werk stellen om de beschikbaarheid en behoorlijke werking van de Dienst te allen tijde te waarborgen. De Bank kan echter uitsluitend aansprakelijk worden gesteld voor schadelijke gevolgen die voortvloeien uit de Dienst ingeval van fraude of zware fout van haar kant. Niettegenstaande het voorgaande mag de Bank de Dienst zonder voorafgaande kennisgeving geheel of gedeeltelijk onderbreken om haar apparatuur of de Dienst te onderhouden of te verbeteren. Deze onderbreking brengt in geen geval aansprakelijkheid voor de Bank met zich mee noch een ander recht op schadeloosstelling of boete. De Bank kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eender welke rechtstreekse of zijdelingse nadelige gevolgen die voortvloeien uit de gebrekkige werking van de uitrusting van de Klant of van de teletransmissie- of telecommunicatiediensten aangeboden door derden, of wanneer de Bank haar verplichtingen in het kader van dit Contract niet kan nakomen omwille van een oorzaak buiten haar wil, waaronder bij wijze van voorbeeld, brand, ontploffing, ordeverstoring, staking, arbeidsconflicten, elektriciteitspanne, belangrijke onderbrekingen van IT of telecommunicatie, rechtshandelingen, wet- of regelgeving van Belgische, supranationale of buitenlandse overheden.