Verplichtingen van de Bank Voorbeeldclausules

Verplichtingen van de Bank. De Bank voldoet aan de volgende verplichtingen: – ervoor zorgen dat de gepersonaliseerde veiligheidskenmerken van een Kaart niet toegankelijk zijn voor andere partijen dan de Xxxxxxxxxxx/Rekeninghouder die gerechtigd is om de Kaart te gebruiken, onverminderd de verplichtingen van deze laatste over- eenkomstig artikel 13 van deze algemene voorwaarden; – ongevraagd geen Kaarten toezenden, tenzij een Kaart die reeds aan de Kaarthouder/Rekeninghouder is verstrekt, moet worden vervangen; – ervoor zorgen dat er te allen tijde passende middelen beschikbaar zijn om de Kaarthouder/Rekeninghouder in staat te stellen een kennisgeving te doen in de zin van artikel 13 of om deblokkering te verzoeken; – gedurende 18 maanden na de kennisgeving de bewijzen kunnen verstrekken aan de Kaarthouder/Rekeninghouder dat deze laatste een kennisgeving heeft gedaan in de zin van het artikel 13; – beletten dat de Kaart nog kan worden gebruikt zodra de kennisge- ving in de zin van artikel 13 werd gedaan; – het risico dragen van het zenden van een Kaart of de gepersonali- seerde veiligheidskenmerken aan de Kaarthouder/Rekeninghouder; – een interne registratie bijhouden van de betalingstransacties, gedurende een periode van ten minste 5 jaar te rekenen vanaf de uitvoering van de transacties.

Verplichtingen van de Bank. De Bank: • zorgt ervoor dat de gepersonaliseerde veiligheidskenmerken van de Kaart niet toegankelijk zijn voor andere partijen dan de Xxxxxxxxxxx die gerechtigd is de Kaart te gebruiken; • xxxxx ongevraagd geen Kaart toe, tenzij de Kaart die reeds aan de Kaart- /Rekeninghouder verstrekt is, moet worden vervangen • zorgt ervoor dat er te allen tijde passende middelen beschikbaar zijn om de Kaart- /Rekeninghouder in staat te stellen een kennisgeving te doen bedoeld in artikel 13 van deze algemene voorwaarden of om deblokkering te verzoeken • verstrekt aan de Kaart- /Rekeninghouder desgevraagd de middelen waarmee deze laatste kan bewijzen dat hij een dergelijke kennisge- ving heeft gedaan, en dit tot achttien maanden na de kennisgeving; • belet dat de Kaart nog kan worden gebruikt nadat de kennisgeving zoals bedoeld in artikel 13 is verricht; • draagt het risico van het zenden van een Kaart aan de Kaarthouder of het zenden van elk middel dat het gebruik ervan toelaat, in het bijzonder de gepersonaliseerde veiligheidskenmerken; • houdt een interne registratie bij van de transacties gedurende een periode van ten minste vijf jaar te rekenen vanaf de uitvoering van de transacties.

Verplichtingen van de Bank. De Bank licht de Klant schriftelijk in over de facultatieve regula- risatieverrichtingen en over de uitoefening van de inschrijvings- of toewijzingsrechten, in de mate waarin zij daar te gelegener tijd kennis van heeft. Deze informatieplicht geldt niet voor de “mini tender offers” (een verplicht bod tot aankoop van aande- len gericht aan bestaande aandeelhouders en beperkt to 5% van de uitgegeven aandelen) of voor de regularisatieverrichtingen van de Instellingen voor Collectieve Belegging (ICB’s). De Bank handelt volgens de instructies van de Klant wanneer zij regu- larisatiever- richtingen uitvoert met de in bewaring gegeven effecten.

Verplichtingen van de Bank. De Bank moet, wanneer de Rekeninghouder meldt dat hij niet heeft ingestemd met een bepaalde Betalingstransactie, bewijzen dat de Betalingstransactie is Geauthenticeerd, juist is geregistreerd en is geboekt.

Verplichtingen van de Bank. De Bank licht de Klant schriftelijk in over de facultatieve regula- risatieverrichtingen en over de uitoefening van de inschrijvings- of toewijzingsrechten, in de mate waarin zij daar te gelegener tijd kennis van heeft. Deze informatieplicht geldt niet voor de “mini tender offers” of voor de regularisatieverrichtingen van de Instellingen voor Collectieve Belegging (ICB’s). De Bank handelt volgens de instructies van de Klant wanneer zij regularisatiever- richtingen uitvoert met de in bewaring gegeven effecten.

Verplichtingen van de Bank. Om deze activiteit uit te oefenen bezit de Bank de vereiste licentie verleend door de Nationale Bank van België (NBB) (BNB), Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx en de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA), Xxxxxxxxxxxxx 00-00, 0000 Xxxxxxx. De Bank gebruikt een netwerk van onafhankelijke agenten voor de verdeling van beleggingsproducten. De lijst van onafhankelijke agenten kan worden geraadpleegd op de website van de FSMA (xxx.xxxx.xx). De inlichtingen die door de Bank dienen te worden geleverd, zijn beschikbaar in het Frans of het Nederlands, naargelang de keuze van de Klant. Het is mogelijk dat bepaalde informatie, in het bijzonder over financiële instrumenten, enkel in het Engels beschikbaar is. De Klant kan met de Bank in het Frans, het Nederlands of het Engels communiceren, naargelang de keuze van de Klant. De verantwoordelijkheid van de Bank kan niet worden ingeroepen voor vertraagde of niet-levering van beleggingsdiensten wegens overmacht. Overmacht wordt gedefinieerd als elke gebeurtenis waarover de debiteur geen controle heeft en die redelijkerwijs niet kon worden voorzien bij het sluiten van de overeenkomst, waarvan de gevolgen niet konden worden voorkomen door gepaste maatregelen en die de uitvoering van die laatste verhindert, bijvoorbeeld: - Stroomuitval; - Administratieve of juridische ingrepen; - Technische en administratieve gebeurlijkheden die van belang kunnen zijn voor de transmissielijnen en -netwerken; - Oorlog of oorlogsdreiging, terrorisme, sabotage, externe stakingen, branden, overstromingen. De Bank is gebonden door het beroepsgeheim conform de geldende regelgeving. Niettemin kan dat geheim volgens de wet worden opgeheven, in het bijzonder op verzoek van de toezichthouder, de belasting- of douaneautoriteiten evenals de gerechtelijke autoriteiten. Daarnaast machtigt de Klant de Bank, door in te stemmen met deze overeenkomst, om nuttige inlichtingen die hem aanbelangen, mee te delen aan elke Belgische of buitenlandse leverancier van diensten of tussenpersonen van wie de tussenkomst is vereist voor de uitvoering van de orders, de bewaring of het beheer van Effecten, aan de vennootschappen van de Groep waartoe de Bank behoort in het geval van bundeling van middelen, aan de emittent van Effecten, aan derden met het oog op beheer, of aan onderaannemers evenals aan beursmakelaars en verzekeraars. Bovendien kan de Klant de Bank ontslaan van die geheimhouding door haar te melden voor welke derde partijen de geheimhouding met bet...

Verplichtingen van de Bank. 1° De Bank zorgt ervoor dat op elk ogenblik de gepaste middelen beschikbaar zijn waarmee de kredietkaarthouder de kennisgeving waarvan sprake in art. 9.1.2, 6°, alinea 6 kan bezorgen en, in voorkomend geval, de deblokkering van zijn kredietkaart kan aanvragen indien dit technisch nog mogelijk is. De kosten voor het vervangen van de kredietkaart zijn vermeld in de brochure “Tarief voor de meest voorkomende bankverrichtingen voor natuurlijke personen; 2° De Bank neemt alle nodige maatregelen ter voorkoming van ieder gebruik van de kredietkaart nadat ze (of Card Stop) op de hoogte werd gebracht van het verlies, de diefstal, het onrechtmatige gebruik of elk niet- toegestaan gebruik van de kredietkaart en/ of van de middelen die het gebruik ervan mogelijk maken; 3° Ze verschaft, op verzoek, aan de kredietkaarthouder, gedurende achttien maanden vanaf de kennisgeving waarvan sprake in art. 9.1.2, 6°, alinea 6, het bewijs dat de kredietkaarthouder deze kennisgeving inderdaad heeft ingediend. 4° Ze zorgt ervoor dat de persoonlijke beveiligingsgegevens niet toegankelijk zijn voor onbevoegde derden, onverminderd de verplichtingen van de kredietkaarthouder zoals bedoeld in art. 9.1.2; 5° Behalve in geval van bedrog, grove nalatigheid of opzettelijk verzuim van de kredietkaarthouder met betrekking tot een of meer verplichtingen waaraan hij zich krachtens art. 9.1.2 moet houden, draagt de Bank het verlies, boven het bedrag van 50 EUR dat ten laste valt van de kredietkaarthouder, voor ongeoorloofde verrichtingen die werden uitgevoerd voor de kennisgeving zoals bedoeld in art. 9.1.2, 6°, alinea 6; 6° De Bank draagt al het verlies dat wordt geleden door de kredietkaarthouder indien : - het verlies, de diefstal of het onrechtmatig gebruik van de kredietkaart niet door de kredietkaarthouder kon worden vastgesteld voorafgaande aan de betaling (met name in geval van vervalsing, kopiëring of hacking (of “skimming”) enz. van de kredietkaartgegevens), behalve als de kredietkaarthouder en/of de rekeninghouder op frauduleuze wijze heeft/hebben gehandeld; - het verlies voortvloeit uit een handeling of nalatigheid van een werknemer of agent van de Bank of van de Vennootschap; 7° Behalve in geval van bedrog van de kredietkaarthouder draagt zij de verliezen als gevolg van niet-toegestane betalingstransacties die werden uitgevoerd na de kennisgeving zoals bedoeld in art. 9.1.2, 6°, alinea 6; 8° Behalve in geval van bedrog van de kredietkaarthouder draagt ze alle gevolgen die voortvloeie...

Verplichtingen van de Bank. De bank moet de volgende verplichtingen naleven: 9.1. Zich ervan verzekeren dat de aan de kaart verbonden gepersonaliseerde veiligheidskenmerken niet toegankelijk zijn voor iemand anders dan de gebruiker die gemachtigd is de kaart te gebruiken (onverminderd de nakoming door de gebruiker van de verplichtingen die hem zijn opgelegd in het kadercontract). 9.2. Geen kaart opsturen die niet werd aangevraagd, behalve in het geval dat een reeds aan de gebruiker geleverde kaart moet worden vervangen. 9.3. Ervoor zorgen dat de gepaste middelen waardoor de gebruiker de kennisgeving bedoeld in artikel 8.3. kan doen, of de deblokkering van de kaart kan vragen, op elk ogenblik beschikbaar zijn; gedurende 18 maanden vanaf de kennisgeving en op verzoek levert de bank aan de gebruiker de middelen om te bewijzen dat hij deze kennisgeving wel degelijk heeft gedaan. 9.4. Verhinderen dat de kaart nog wordt gebruikt na de kennisgeving gedaan in toepassing van artikel 8.3. 9.5. Het risico dragen dat verbonden is aan de verzending, naar de gebruiker, van de kaart en van alle middelen die het gebruik ervan mogelijk maken, en in het bijzonder de pincode (onverminderd de verplichtingen van de gebruiker beschreven in artikel 8). 9.6. Met betrekking tot het gebruik van de Bancontact-app is de bank echter niet verantwoordelijk voor:

Verplichtingen van de Bank. 34.3.1 Na ontvangst van een schriftelijk verzoek van de ontvangende betalingsdienstaanbieder verbindt de Bank zich ertoe de volgende taken uit te voeren, indien de toestemming van de Klant daarin voorziet: • binnen drie werkdagen een lijst van de bestaande doorlopende betalingsopdrachten, overschrijvingen met memodatum, de beschikbare informatie over mandaten voor domiciliëringen die worden overgedragen, alsook de beschikbare informatie over terugkerende inkomende overschrijvingen en door de schuldeiser aangestuurde domiciliëringen die op de zichtrekening van de Klant zijn uitgevoerd de afgelopen dertien maanden, toezenden aan de ontvangende betalingsdienstaanbieder; • vanaf de in de toestemming bepaalde datum doorlopende overschrijvingsopdrachten en overschrijvingen met memodatum annuleren; • op de in de toestemming bepaalde datum enig overblijvend positief saldo van de zichtrekening overdragen naar de bij de ontvangende betalingsdienstaanbieder geopende of aangehouden rekening; • de zichtrekening op de in de toestemming bepaalde datum opheffen, indien de Klant met betrekking tot deze zichtrekening geen openstaande verplichtingen meer heeft en voor zover zijn bedoelde verrichtingen zijn voltooid. 34.3.2 De Bank verbindt zich ertoe geen betaalinstrumenten te blokkeren vóór de in de verleende toestemming vermelde datum. 34.3.3 Indien de Klant een zichtrekening bij een bank in een ander land wenst te openen, biedt de Bank de Klant de volgende bijstand aan: • het kosteloos verstrekken van een lijst van alle bestaande doorlopende betalingsopdrachten en van alle voor en door de momenteel actieve betaler-begunstigde aangestuurde mandaten voor domiciliëringen, indien beschikbaar, en van de beschikbare informatie over terugkerende inkomende overschrijvingen, de overschrijvingen met memodatum en de door de begunstigde schuldeiser geïnitieerde domiciliëringen die minstens gedurende de voorafgaande dertien maanden voorafgaand aan de datum van de toestemming op de zichtrekening van de Klant zijn uitgevoerd; • de overdracht van elk overblijvend positief saldo van de aangehouden zichtrekening naar de bij de nieuwe betalingsdienstaanbieder geopende of aangehouden betaalrekening, mits het verzoek alle gegevens bevat die nodig zijn om de nieuwe betalingsdienstaanbieder en de nieuwe betaalrekening te kunnen identificeren; • de beëindiging van de aangehouden zichtrekening; en • de opheffing van de aan de zichtrekening verbonden betaalinstrumenten.

Verplichtingen van de Bank. Met betrekking tot betaalkaarten heeft de Bank volgende verplichtingen: