Verantwoordelijkheid van de Bank Voorbeeldclausules

Verantwoordelijkheid van de Bank. De Bank kan alleen aansprakelijk gesteld worden voor de schadelijke gevolgen die voortvloeien uit de slechte uitvoering, het niet-uitvoeren of het gedeeltelijk uitvoeren van zijn verplichtingen in het kader van onderhavige Bijzondere Voorwaarden in geval van een zware of opzettelijke fout harentwege. De Bank kan in ieder geval niet aansprakelijk worden gesteld voor tekortkomingen die voortvloeien uit abnormale en niet te voorziene omstandigheden waarover de Bank geen controle heeft, zoals bijvoorbeeld onderbrekingen of de niet- beschikbaarheid van de telecommunicatiesystemen of meer in het algemeen de diensten van de Bank (bijvoorbeeld wegens brand of vergelijkbare schade, stroomonderbrekingen, storingen in de IT-systemen of een aanval op de systemen van de Bank). De Bank is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van de uitvoering van wettelijke bepalingen, maatregelen die zijn of dreigen te worden genomen door overheidsinstanties, oorlogsdaden, revoluties, burgeroorlogen, beschikkingen van hogerhand, stakingen, lock-outs, boycots en stakingsposten, ongeacht of de Bank zelf betrokken partij is bij het conflict of haar diensten slechts gedeeltelijk zijn getroffen of indien de tekortkoming verband houdt met de verplichting van de Bank om zich aan bepaalde wettelijke verplichtingen te houden.

Verantwoordelijkheid van de Bank. NewB voldoet aan de volgende verplichtingen: - De vertrouwelijkheid van de Pincode en alle andere gepersonaliseerde veiligheidsgegevens garanderen. - Een register bijhouden van de verrichtingen gedurende een periode van minstens tien jaar vanaf de uitvoering van de verrichting. - Het gebruik van het betaalinstrument na ontvangst van de kennisgeving bepaald in artikel 2.2.6. verhinderen. Behalve in geval van bedrog of zware fout kan NewB niet aansprakelijk worden gesteld (i) voor de gevolgen van een technisch probleem met een geldautomaat, een betaalterminal, het Bancontact- of Visanetwerk, of internet; (ii) wanneer een handelaar, een onderneming of een andere bank het gebruik van de Kaart niet toelaat; (iii) of wanneer de Kaart niet wordt aanvaard om technische redenen. Het is niet de verantwoordelijkheid van NewB om tussenbeide te komen bij een geschil tussen de houder van de Kaart en een handelaar of een onderneming met betrekking tot een transactie verricht met de Kaart of een product of dienst waarop die transactie betrekking heeft.

Verantwoordelijkheid van de Bank. Behoudens hetgeen is bepaald in artikel 52 betreffende de aansprakelijkheid bij Betalingsverrichtingen, is de Bank, bij het uitvoeren van haar professionele activiteiten, alleen aansprakelijk indien zij zich schuldig maakt aan een zware fout of bedrog met uitsluiting van lichte fouten. Onder voorbehoud van specifieke, striktere bepalingen in onderhavige Algemene Voorwaarden of in specifieke overeenkomsten en zonder afbreuk te doen aan dwingende bepalingen die eventueel van toepassing zijn, is de Bank enkel gehouden tot een middelenverbintenis. De Bank wijst alle aansprakelijkheid af voor schade die rechtstreeks of onrechtstreeks voortvloeit uit een geval van overmacht of ten gevolge van fouten begaan door derden, met inbegrip van personen waarop de Bank bij de uitvoering van haar opdracht een beroep heeft gedaan, voor zover in dit laatste geval de Bank de nodige zorg heeft besteed bij de keuze van deze onderaannemers. Het voorgaande geldt eveneens ten aanzien van beslissingen genomen door de Luxemburgse of buitenlandse autoriteiten, feitelijk of in rechte, van verrichtingen op bevel van personen die over een feitelijke macht beschikken- in tijden van oorlog, spanningen, opstand of bezetting van het grondgebied door buitenlandse of illegale krachten, van gezondheidscrisissen, of van een gewapende overval. De Cliënt erkent dat de verantwoordelijkheid van de Bank niet kan worden ingeroepen als de menselijke en/of technische middelen nodig voor de uitvoering van verrichtingen haar in de steek laten wegens een reden buiten haar wil, met inbegrip van een verstoring van de dienstverlening ingevolge een staking van haar personeel, computers die buiten werking zijn- zelfs tijdelijk en ongeacht de reden ervan - gegevens op die computers die vernietigd of gewist werden, of bepaalde communicatiemiddelen die buiten werking zijn, of een gezondheidscrisis. De Cliënt erkent dat de gevolgen van fouten of vertragingen te wijten aan andere instellingen of organismen, of voortvloeiend uit daden of handelingen van derden niet ten laste kunnen worden gelegd van de Bank. Onverminderd het voorafgaande, kan de verantwoordelijkheid van de Bank ten opzichte van de Cliënt in geen geval aanleiding geven tot vergoeding van indirecte schade, d.w.z. schade die niet noodzakelijk en onvermijdelijk toe te schrijven is aan de fout die de Bank eventueel heeft gemaakt. Zo zijn onder meer uitgesloten van schadeloosstelling door de Bank de indirecte schade van financiële aard zoals, onder andere...

Verantwoordelijkheid van de Bank. De Cliënt verbindt zich ertoe alle noodzakelijke middelen in het werk te stellen om de optimale veiligheid van de Digitale Diensten te garanderen. Niettemin kan de Bank in het kader van zijn relatie met de Cliënt uitsluitend aansprakelijk worden gesteld in geval van opzet of grove schuld. De Bank kan in geen enkel geval verantwoordelijk worden gehouden bij niet-naleving van de veiligheid (meer bepaald wat betreft de Identificatiecodes en de algemene voorzichtigheids- en zorgvuldigheideisen). Behalve in geval van grove schuld, wordt de aansprakelijkheid van de Bank nadrukkelijk uitgesloten: a) indien de Digitale Diensten niet geschikt blijken te zijn voor het gebruik dat de Cliënt voor ogen had, of in geval van schade in verband met logische gevolgen van het functioneren van de Digitale Diensten, b) in geval van tekortkomingen in de Digitale Diensten of storingen: de Cliënt erkent uitdrukkelijk dat het voor de Bank technisch onmogelijk is om voor een volledig foutloze werking van de Digitale Diensten te zorgen; c) in geval van niet-beschikbaarheid (ook langdurige) van de Digitale Diensten, al dan niet door de Bank aangekondigd, ten gevolge van overmacht, onderhoud, technische of veiligheidsincidenten of externe oorzaken, zoals overbelasting, ontoereikendheid van of storingen bij externe elektronische communicatiediensten en internetverbindingen of de Apparaten van de Cliënt. d) in geval van problemen ten gevolge van gebrekkige werking, onjuiste configuratie of het algemene gebruik door de Cliënt van mobiele (tablets) of vaste apparaten/terminals (computers) of indien de Cliënt apparaten/ terminals gebruikt waarvan de compatibiliteit, prestaties of beveiliging onvoldoende zijn e) voor het verlies van gegevens of bestanden, de verzending van corrupte of onleesbare bestanden of andere schade die wordt veroorzaakt door de verzending van gegevens via de Digitale Diensten, f) voor alle gevallen waarin transacties of orders die via de Digitale Diensten zijn doorgegeven niet of met vertraging worden uitgevoerd doordat de Digitale Diensten niet beschikbaar waren of door een probleem in verband met de Aanmeldgegevens, g) voor schade aan de IT-apparatuur door het gebruik van ontoereikende of incompatibele apparatuur of door onjuist gebruik van de Digitale Diensten, h) in geval van compromittering van de Identificatiecodes ten gevolge van onjuist of frauduleus gebruik van de Digitale Diensten of van de Identificatiecodes door de Cliënt, waaronder ten gevolge van malwar...