Voorwaarden patiëntervaring. Het zichtbaar maken van uitkomsten en ervaringen van zorg draagt bij aan een betere kwaliteit van zorg, zo ook het meten van patiëntervaringen. Resultaten van deze metingen zijn waardevol voor: • zorgaanbieders: met behulp van deze informatie kunnen verbeterpunten in kaart gebracht worden en kan hieraan gewerkt worden; • patiënten/verzekerden: met behulp van deze informatie kan een patiënt/verzekerde de keuze voor een zorgaanbieder baseren op informatie van andere patiënten over ervaren kwaliteit van de zorg; • zorgverzekeraars: de informatie wordt gebruikt om verzekerden te helpen bij het vinden van de zorg die het beste past bij hun hulpvraag en voor zorginkoopdoeleinden. Hoe meer patiëntervaringen er worden gemeten, hoe betrouwbaarder en relevanter de informatie wordt. Voor het meten van patiëntervaringen wordt gebruik gemaakt van de landelijk tripartite vastgestelde Patient Reported Experience Measure (PREM) Paramedische zorg. De vragenlijst en de werkinstructie zijn opgenomen op de jaarkalender van Zorgverzekeraars Nederland (ZN) die gepubliceerd zijn op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx onder PREM Eerste lijn en dan PREM Paramedische zorg. Partijen komen overeen dat gedurende de looptijd van de overeenkomst en de module Transparantie de Zorgaanbieder voldoet en blijft voldoen aan onderstaande voorwaarden:
