Wat doet de Europeesche Hulplijn?. Als het nodig is, regelt de Europeesche Hulplijn: • vervoer van het vervoermiddel en uw bagage naar uw bestemming of naar uw huis in Nederland; • een vervangende bestuurder; • berging, bewaking, stalling en transport van uw vervoermiddel en uw bagage; • verzending van noodzakelijke onderdelen voor het repareren van uw vervoermiddel; • vernietiging of invoer als het vervoermiddel in het buitenland moet worden achtergelaten.
Wat doet de Europeesche Hulplijn?. Als het nodig is, regelt de Europeesche Hulplijn: • vervoer van het vervoermiddel en uw bagage naar uw bestemming of naar uw huis in Nederland; • een vervangende bestuurder; • berging, bewaking, stalling en transport van uw vervoermiddel en uw bagage; • verzending van noodzakelijke onderdelen voor het repareren van uw vervoermiddel; • vernietiging of invoer als het vervoermiddel in het buitenland moet worden achtergelaten. Wij vergoeden maximaal: • de kosten voor hulp: kostprijs; • transport van het vervoermiddel naar een door u te 1.1 Wat bedoelen we met … ? 8 1.2 Wat zijn de voorwaarden voor een schadevergoeding? 8 1.3 Wanneer start en eindigt uw verzekering? 9 1.4 Wat moet u weten over de premie? 10 1.5 Wat zijn uw verplichtingen? 11 1.6 Hoe gaan wij om met fraude? 12 1.7 Hoe gaan we om met uw persoonlijke gegevens? 13 1.8 Wat doet u als u een klacht heeft? 13 1.9 Welk recht geldt voor deze overeenkomst? 13 2.1 Algemene bepalingen 14 2.2 Hulp voor personen 17
Wat doet de Europeesche Hulplijn?. Als het nodig is regelt de Europeesche Hulplijn: • berging, bewaking, stalling en transport van uw caravan en uw inboedel en bagage; • de verzending van noodzakelijke onderdelen voor het repareren van uw caravan en/of auto; • invoer of vernietiging van uw caravan als uw caravan in het buitenland moet worden achtergelaten; • vervangend verblijf, als uw caravan tijdens uw vakantie uitvalt of niet meer gebruikt kan worden; • repatriëring van uw caravan, inboedel en bagage naar een adres in Nederland.
Wat doet de Europeesche Hulplijn?. Als het nodig is, regelt de Europeesche Hulplijn: • vervoer van het vervoermiddel en uw bagage naar uw bestemming of naar uw huis in Nederland; • een vervangende bestuurder; • berging, bewaking, stalling en transport van uw vervoermiddel en uw bagage; • verzending van noodzakelijke onderdelen voor het repareren van uw vervoermiddel; • vernietiging of invoer als het vervoermiddel in het buitenland moet worden achtergelaten. Wij vergoeden maximaal: • de kosten voor hulp: kostprijs; • transport van het vervoermiddel naar een door u te bepalen plaats in Nederland: kostprijs; • berging en bewaking, stalling en transport van het vervoermiddel en uw bagage naar de dichtstbijzijnde garage tot € 1.000,-; • arbeidsloon bij reparatie langs de weg tot € 150,-; • verzendkosten van onderdelen tot € 150,-. De kosten die u voor vervangend vervoer maakt, moeten logisch en redelijk zijn. U heeft recht op een vervangend vervoermiddel. Wij streven daarbij naar een vervoermiddel dat vergelijkbaar is met uw eigen vervoermiddel. Binnen uw geplande reisperiode heeft u recht op maximaal: • dertig dagen vervangend vervoer; • € 125,- per dag voor vervangend vervoer per vervoermiddel; • € 250,- voor extra reiskosten die u maakt als u het vervoermiddel ophaalt of wegbrengt en daarvoor met een trein, bus of taxi moet reizen; • € 1.000,- voor extra reiskosten als u geen gebruik maakt van vervangend vervoer. Wij vergoeden deze kosten alleen als u hiervoor toestemming van de Europeesche Hulplijn heeft gekregen; • € 100,- telefoonkosten als u die maakt in verband met deze dekking; • € 75,- per persoon per dag voor noodzakelijke extra verblijfskosten, tot maximaal tien dagen. • Wij vergoeden geen kosten voor de eventuele reparatie zelf en de onderdelen die daarvoor nodig zijn. • Kosten die u normaal gesproken ook maakt, zoals kosten van levensonderhoud. In dat geval brengen wij tot maximaal 10% op uw verblijfskosten in mindering.