Werkplekbeheer. Parkstad IT draagt er zorg voor dat de (cloud)werkplekken minimaal voorzien zijn van de op een na laatste versie van een Microsoft besturingssysteem en dat essentiële securitypatches zo spoedig mogelijk na uitkomen geïmplementeerd zijn. Alle patches worden vooraf op een test omgeving getest en daarna automatisch in de productie omgeving verwerkt.
Werkplekbeheer. 6.1. Uit de Overeenkomst blijkt welke diensten voor Werkplekbeheer worden afgenomen, die optioneel kunnen bestaan uit onder meer: - het adviseren over de aanschaf en het onderhoud van hard- en software en de installatie op de werkplek; - het verzorgen van software updates, bijvoorbeeld van Windows, Office en andere applicaties waarmee al wordt gewerkt; - het beveiligen van werkplekken, onder meer door het installeren van firewalls, antivirussoftware, tweefactorauthenticatie en tools voor de detectie van malware; - het (preventief) onderhouden van hard- en software, het opschonen van het systeem en het beheren van servers en storagefaciliteiten; - storingen oplossen, hulp bieden bij technische problemen en gebruiksvragen beantwoorden.
6.2. Indien en voor zover Bizway in het kader van een Overeenkomst ter zake Werkplekbeheer een werkplek en/of (computer)systemen van Opdrachtgever in beheer krijgt dan staat Opdrachtgever ervoor in dat de werkplek en/of (computer)systemen in eigendom zijn van Opdrachtgever en/of de juiste licenties aanwezig zijn om daadwerkelijk de (computer)systemen in beheer te mogen nemen.
6.3. Opdrachtgever vrijwaart Bizway van aanspraken van derden die samenhangen met vermeende inbreuken op (intellectuele eigendoms)rechten ter zake programmatuur die aanwezig is op de (computer)systemen zoals deze in het kader van een Overeenkomst ter zake Werkplekbeheer door Bizway in beheer worden genomen. Deze vrijwaring geldt niet indien en voor zover Opdrachtgever gebruikmaakt van licenties en/of abonnementsdiensten die Bizway heeft ingekocht teneinde de in de Overeenkomst overeengekomen dienst(en) te kunnen leveren.
6.4. In aanvulling op artikel 6.1, dient Opdrachtgever in te staan voor het achterwege laten van licenties uit het door Bizway aangeboden CSP- en/of SPLA-abonnement indien en voor zover dat achterwege laten het gevolg is van de beslissing van Opdrachtgever dat zij zelf afdoende licenties hebben voor de producten waarvoor de licenties achterwege worden gelaten. Indien achteraf blijkt dat er onterecht licenties achterwege gelaten zijn, en Bizway daarop door vendor wordt aangesproken, dan geldt dat Opdrachtgever Bizway vrijwaart voor de (additionele) licentieafdrachten inclusief eventuele opgelegde verhogingen, vermeerderingen en/of boetes. Hetgeen in dit lid is bepaald geldt ook voor producten van die hiervoor bedoelde vendor, die niet zelf door Bizway zijn geïnstalleerd.
6.5. Op Werkplekbeheer zijn de bepalingen van artikel 5 van overeenko...