Common use of Obowiązki Sprzedawcy Clause in Contracts

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów w zakresie świadczenia usługi kompleksowej, o których mowa w § 1 niniejszej Umowy, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji. 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej w miejscu dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia do usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania Odbiorcy, na jego żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, informowania na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci, na pisemny wniosek Odbiorcy, do sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektryczną.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów : a) sprzedaży Energii na rzecz Odbiorcy i przeniesienia jej własności na Odbiorcę w zakresie świadczenia usługi kompleksowejPPE wskazanych w Umowie; b) zapewnienia bilansowania handlowego Odbiorcy dla danego PPE; c) dokonywania rozliczeń za sprzedaną Energię zgodnie z Umową oraz OWU; d) nieodpłatnego udzielania, na żądanie Odbiorcy, informacji o obowiązującej Cenie i zasadach rozliczeń; e) przekazywania, na żądanie Odbiorcy, istotnych informacji na temat realizacji Umowy; f) przyjmowania i rozpatrywania reklamacji i wniosków, w tym reklamacji i wniosków dotyczących rozliczeń w terminie 14 dni od dani ich otrzymania; g) w przypadku niedotrzymania standardów jakościowych obsługi Odbiorców, o których mowa w § 1 niniejszej Umowy, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji. 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej w miejscu dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia do usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energiipkt d) – f), udzielania Odbiorcy, na jego żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii Odbiorcom bonifikat w sieci, umożliwienia Odbiorcy wysokości i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, informowania na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci, na pisemny wniosek Odbiorcy, do sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w TaryfieOWU; h) przekazywania wraz z Dokumentami Rozliczeniowymi oraz umieszczania na stronie internetowej Sprzedawcy informacji o strukturze paliw i innych nośników energii elektrycznej zużywanej do wytworzenia energii elektrycznej sprzedanej w poprzednim roku kalendarzowym przez Sprzedawcę oraz o wpływie wytworzenia energii elektrycznej w poprzednim roku kalendarzowym na środowisko w zakresie emisji dwutlenku węgla, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż dwutlenku siarki, tlenków azotu, pyłów i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, odpadów radioaktywnych – w terminie 30 dni od dniado dnia 31 marca danego roku kalendarzowego; i) informowania o ilości zużytej przez Odbiorcę energii elektrycznej w poprzednim roku oraz o miejscu, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczeniasą dostępne informacje o przeciętnym zużyciu energii elektrycznej dla danej grupy przyłączeniowej odbiorców, odpłatnego podjęcia stosownych czynności środkach poprawy efektywności energetycznej i charakterystykach technicznych efektywnych energetycznie urządzeń; j) realizacji pozostałych zobowiązań wskazanych w sieci Umowie lub OWU 2. Za parametry jakościowe dostarczonej energii elektrycznej odpowiada OSD, zgodnie z zawartą między Odbiorcą a OSD Umową Dystrybucyjną. Za przerwy w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, dostawach energii elektrycznej przysługuje bonifikata od OSD. Szczegółowy zakres udzielania przez Odbiorcę OSD informacji o możliwości uzyskania pomocy w przypadku wystąpienia awarii lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektryczną.ograniczeń określa Umowa Dystrybucyjna

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów ma obowiązek: a) zapewnienia ciągłości dostaw energii elektrycznej o parametrach i w zakresie świadczenia usługi kompleksowejsposób określony przepisami prawa oraz postanowieniami Umowy, b) przyjmowania od Odbiorcy, o których mowa w § 1 niniejszej Umowyprzez całą dobę, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń zgłoszeń i reklamacji dotyczących dostarczania energii elektrycznej i jej parametrów jakościowych oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, ich rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni dni, licząc od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.dnia zgłoszenia, 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej w miejscu dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia do c) niezwłocznego usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, sieci, d) udzielania OdbiorcyOdbiorcom, na jego ich żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, e) powiadamia Odbiorców, z co najmniej 5-dniowym pięciodniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, f) przyjmowania od Odbiorcy zgłoszeń i reklamacji w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo sprawie rozliczeń oraz ich rozpatrywania nie później niż w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, terminie 14 dni od dnia zgłoszenia, g) informowania Odbiorcy na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub poboru mocy zwarcia i innych warunków funkcjonowania siecisieci wraz z uzasadnieniem ww. konieczności, h) umożliwienia Odbiorcy dostępu do materiałów stanowiących podstawę rozliczeń za dostarczoną energię elektryczną oraz kontroli prawidłowości wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego a także dostarczania Odbiorcy kserokopii takich materiałów na każde żądania Odbiorcy w terminie 3 dni od otrzymania takiego żądania, i) udzielania Odbiorcy, na pisemny jego żądanie i w terminie 3 dni od jego otrzymania, informacji w sprawie zasad rozliczeń oraz aktualnych taryf i cenników, j) na wniosek Odbiorcy, do Odbiorcy dokonania odpłatnego sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, technicznych w terminie 30 nie dłuższym niż 5 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, otrzymania wniosku, k) dokonania na żądanie wniosek Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz przeprowadzenia stosownych korekt zużycia energii elektrycznej w przypadku stwierdzenia wadliwego działania tego układu pomiarowo-rozliczeniowego w terminie nie później dłuższym, niż w ciągu 14 dni od otrzymania wniosku. Jeżeli w wyniku przeprowadzonego badania laboratoryjnego stwierdzono, że wskazania lub działania układu pomiarowo-rozliczeniowego są prawidłowe koszt sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego ponosi Odbiorca, l) dokonywania odczytów stanu liczników energii elektrycznej – ostatniego dnia zgłoszenia żądania. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko miesiąca, a także odczyt liczników w przypadkuprzypadku zmiany osoby uprawnionej do korzystania z nieruchomości/lokalu, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości przejęcia nieruchomości/lokalu lub zdania nieruchomości/lokalu rozwiązania niniejszej Umowy oraz na wezwanie Odbiorcy w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny kosztuzasadnionych przypadkach, m) weryfikacja poprawności odczytu stanu liczników przez system BMS w cyklu 6-miesięcznym. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowościstwierdzania rozbieżności zapewnienie poprawnych odczytów stanu liczników przez system BMS. n) wyłączenia energii na terenie obiektu na wezwanie Odbiorcy, o) bieżąca techniczna obsługa przyłączy energii, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznejw tym weryfikacja zgłoszeń. 2. Obowiązki, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności o których mowa powyżej uważa się za dostarczoną energię elektrycznąwykonane przez Sprzedawcę, również, jeśli dokona ich osoba trzecia upoważniona przez Sprzedawcę.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów w zakresie świadczenia usługi kompleksowej, o których mowa w § 1 niniejszej Umowy, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.ma obowiązek: 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. a) dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej w miejscu Miejsca dostarczania energii elektrycznej, o parametrach i w sposób określony przepisami prawa oraz postanowieniami Umowy, b) przyjmowania od Odbiorcy, przez całą dobę, zgłoszenia i reklamacje dotyczące dostarczania energii elektrycznej, c) rozliczania świadczonej usługi kompleksowej zgodnie z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia do Umową, d) niezwłocznego usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania Odbiorcysieci, e) udziela Odbiorcom, na jego ich żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, f) powiadamia Odbiorców, z co najmniej 5-dniowym pięciodniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, w formie formie:  ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo lub w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenieterenie - odbiorców zasilanych z sieci o napięciu znamionowym nie wyższym niż 1 kV,  indywidualnych zawiadomień pisemnych, telefonicznych lub za pomocą innego środka komunikowania się - odbiorców zasilanych z sieci o napięciu znamionowym wyższym niż 1 kV,  wiadomości wysyłanych na adres poczty elektronicznej, jeżeli odbiorca udostępnił ten adres przedsiębiorstwu g) przyjmowania od Odbiorcy zgłoszeń i reklamacji oraz ich rozpatrywania: - nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji w sprawie rozliczeń, - w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia reklamacji w sprawie niedotrzymania standardów jakościowych obsługi, h) informowania Odbiorcy na piśmie, piśmie z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniemnajmniej:  tygodniowym wyprzedzeniem - odbiorców zasilanych z sieci o napięciu znamionowym wyższym niż 1 kV o zamierzonej zmianie nastawień w automatyce zabezpieczeniowej i innych parametrach mających wpływ na współpracę ruchową z siecią,  rocznym wyprzedzeniem - odbiorców zasilanych z sieci o napięciu znamionowym równym 1 kV lub niższym o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci, na pisemny wniosek  3-letnim wyprzedzeniem - odbiorców zasilanych z sieci o napięciu znamionowym wyższym niż 1 kV o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia lub zmianie innych warunków funkcjonowania sieci i) umożliwienia Odbiorcy dostępu do materiałów stanowiących podstawę rozliczeń za dostarczoną energię elektryczną oraz kontroli prawidłowości wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego, j) udzielania Odbiorcy, do na jego żądanie i nieodpłatnie, informacji w sprawie zasad rozliczeń oraz aktualnych taryf, k) na wniosek Odbiorcy dokonania odpłatnego sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych technicznych, l) odpłatnie podejmuje stosowne czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, m) dokonania na wniosek Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo- rozliczeniowego oraz przeprowadzenia stosownych korekt zużycia energii elektrycznej w przypadku stwierdzenia wadliwego działania tego układu pomiarowo-rozliczeniowego. Jeżeli w wyniku przeprowadzonego badania laboratoryjnego stwierdzono, na żądanie Odbiorcy że wskazania układu pomiarowo-rozliczeniowego są prawidłowe koszt sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż ponosi Odbiorca, n) niezwłocznie przekazywać Odbiorcy protokoły z czynności dotyczących sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej oraz wykonania czynności umożliwiających bezpieczne wykonanie prac w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądaniaobszarze sieci OSD przez Odbiorcę lub inny podmiot. 2. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadkuObowiązki, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowościo których mowa powyżej uważa się za wykonane przez Sprzedawcę także wtedy, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektrycznąjeśli dokona ich osoba trzecia upoważniona przez Sprzedawcę.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. ) Sprzedawca zobowiązuje się wobec OSD, że w umowach kompleksowych zobowiąże Odbiorcę do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów w zakresie świadczenia usługi kompleksowej, o których mowa w § 1 niniejszej Umowy, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń : a) pobierania mocy i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji. 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, energii elektrycznej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami umowy kompleksowej, WUD w tym zakresie. Podstawowe sposób nie powodujący zakłóceń w dostawie energii elektrycznej dla innych odbiorców i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowenie zagrażający urządzeniom OSD oraz utrzymywania należącej do niego sieci lub wewnętrznej instalacji zasilającej i odbiorczej, określone przez w należytym stanie technicznym, poprzez prowadzenie eksploatacji swoich urządzeń i instalacji zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa; b) utrzymywania użytkowanej nieruchomości w sposób nie powodujący utrudnień w prawidłowym funkcjonowaniu sieci dystrybucyjnej OSD, Odbiorca nabywaa w szczególności do zachowania wymaganych odległości od istniejących urządzeń, instaluje, wymienia, konserwuje w przypadku stawiania obiektów budowlanych i zgłasza sadzenia drzew oraz już istniejącego drzewostanu; c) dostosowania instalacji i urządzeń do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej w miejscu dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energiizmienionych warunków funkcjonowania sieci dystrybucyjnej OSD, o których mowa został uprzednio powiadomiony, zgodnie z wymaganiami określonymi w § 5 przepisach prawa; d) powierzania budowy lub dokonywania zmian w instalacji elektrycznej osobom posiadającym odpowiednie uprawnienia i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowykwalifikacje; e) umożliwienia uprawnionym przedstawicielom OSD dostępu, bezzwłocznego przystąpienia wraz z niezbędnym sprzętem, do usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych nieprawidłową pracą sieci urządzeń oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania Odbiorcy, na jego żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, informowania na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci, na pisemny wniosek Odbiorcy, do sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane znajdującego się na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego w celu wykonania prac eksploatacyjnych, usunięcia awarii w sieci dystrybucyjnej OSD, odczytu wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego; f) umożliwienia upoważnionym przedstawicielom OSD wykonania kontroli układu pomiarowo- rozliczeniowego oraz stanu plomb, dotrzymywania warunków Umowy w części dotyczącej usług dystrybucji energii elektrycznej i prawidłowości rozliczeń; g) zabezpieczenia przed kradzieżą, utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu uszkodzeniem układu rozliczeniowopomiarowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, w szczególności plomb nałożonych przez uprawnione podmioty i OSD oraz plomb zabezpieczeń głównych i przedlicznikowych, jeżeli znajdują się na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez terenie lub w obiekcie Odbiorcy; h) niezwłocznego poinformowania OSD parametrów jakościowych o zauważonych wadach lub usterkach w pracy sieci dystrybucyjnej OSD i w układzie pomiarowo-rozliczeniowym, o powstałych przerwach w dostarczaniu energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu elektrycznej lub niewłaściwych jej parametrach; i) umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania OSD dokonania odczytu wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego na dzień rozwiązania umowy kompleksowej; j) w uzasadnionych przypadkach przedłożenia dokumentu sprawdzenia należącej do niego sieci lub instalacji, przez osobę posiadającą stosowne uprawnienia; 2) W umowach kompleksowych Sprzedawca poinformuje Odbiorcę o zasadach i warunkach świadczenia usługi dystrybucji energii elektrycznej określonych w Umowie, które bezpośrednio dotyczą praw i obowiązków Odbiorcy, jak również o tym że: a) w przypadku nielegalnego pobierania energii elektrycznej przez Odbiorcę, OSD pobiera opłaty za nielegalnie pobraną energię w wysokości określonej w Taryfie OSD, chyba że nielegalne pobieranie energii elektrycznej wynikało z wyłącznej winy osoby trzeciej, za którą Odbiorca nie ponosi odpowiedzialności lub dochodzi odszkodowania na zasadach ogólnych. Wszelkie rozliczenia związane z nielegalnym poborem energii będą dokonywane bezpośrednio pomiędzy Odbiorcą, a OSD; b) może on zamawiać moc umowną do wysokości nie przekraczającej mocy przyłączeniowej pisemnie do 30 września każdego roku w jednakowej wysokości na wszystkie miesiące roku. Dopuszcza się zamawianie mocy umownej w niejednakowych wielkościach na poszczególne, nie krótsze niż miesięczne, okresy roku. Brak zamówienia mocy umownej w wyżej wymienionym terminie jest równoznaczny z zamówieniem mocy umownej na następny okres obowiązywania Taryfy OSD w dotychczasowej wysokości. Zmiana mocy umownej do wysokości mocy przyłączeniowej nie powoduje konieczności wymiany zabezpieczeń przedlicznikowych, o ile zabezpieczenia te pozwalają na pobór mocy do wysokości mocy przyłączeniowej; c) wielkość mocy umownej nie może być większa od mocy przyłączeniowej określonej dla danego miejsca dostarczania / przyłącza jak również nie może być mniejsza od mocy wymaganej ze względu na własności metrologiczne zainstalowanych w układzie pomiarowo-rozliczeniowym przekładników prądowych i liczników energii elektrycznej, z uwzględnieniem charakterystyki poboru mocy przez Odbiorcę; d) warunki zmiany mocy umownej określa Taryfa OSD, przy czym zmniejszenie wysokości mocy umownej może nastąpić w trakcie okresu obowiązywania Taryfy OSD za zgodą OSD, po spełnieniu warunków określonych przez OSD, uwzględniających postanowienia Taryfy OSD i uwarunkowania techniczne; e) zmiana mocy umownej z zastrzeżeniem lit. h) następuje nie później niż po upływie dwóch miesięcy od daty złożenia wniosku przez Odbiorcę; f) grupa taryfowa może być zmieniona na pisemny wniosek Odbiorcy, raz na dwanaście miesięcy, a w ciągu 14 przypadku zmiany stawek opłat w okresie 60 dni od dnia zgłoszenia żądaniawejścia w życie nowej Taryfy OSD po spełnieniu warunków określonych przez OSD, uwzględniających postanowienia Taryfy OSD i uwarunkowania techniczne. Zmiana grupy taryfowej wynikająca ze zmiany charakteru wykorzystania energii elektrycznej (potrzeb na które energia elektryczna jest pobierana, określonych w Umowie), może zostać dokonana w każdym czasie, na wniosek Odbiorcy; g) zmiana grupy taryfowej może nastąpić również w wyniku stwierdzenia przez OSD, że Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko pobiera energię elektryczną na potrzeby inne, niż określone w przypadkuumowie kompleksowej; h) zmiana mocy umownej lub grupy taryfowej może być związana z koniecznością dostosowania, gdy kosztem Odbiorcy, na warunkach określonych przez OSD, urządzeń lub instalacji elektroenergetycznych nie stwierdzono nieprawidłowości będących własnością OSD, do nowych warunków dostarczania energii elektrycznej lub realizacji nowych warunków przyłączenia i poniesienia przez Odbiorcę opłat wynikających z Taryfy OSD; i) OSD ma prawo kontroli poboru mocy i zainstalowania urządzeń ograniczających pobór mocy do wielkości umownej; j) w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni przypadku zakończenia obowiązywania umowy kompleksowej, jeżeli Odbiorca nie zawarł nowej umowy kompleksowej, OSD może zaprzestać dostarczania energii elektrycznej; k) rozliczenia z tytułu świadczenia usługi dystrybucji energii elektrycznej oraz innych odpłatnych czynności dokonywanych przez OSD i określonych w aktualnej Taryfie OSD będą dokonywane według zasad i stawek opłat zawartych w tej Taryfie; l) w przypadku zmiany Taryfy OSD nowe stawki opłat mają zastosowanie po opublikowaniu zmian Taryfy OSD w Biuletynie Prezesa URE - od dnia otrzymania wyniku badania wprowadzenia zmian Taryfy przez OSD; OSD wprowadza nową Taryfę w życie nie wcześniej niż po 14 dniach i nie później niż do 45 dnia od daty jej opublikowania w Biuletynie Urzędu Regulacji Energetyki; m) Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy jest obowiązany stosować się do nowych postanowień IRiESD, jeżeli jej treść została zatwierdzona przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki i ogłoszona w Biuletynie Urzędu Regulacji Energetyki. 3) Sprzedawca poinformuje Odbiorcę również o warunkach i zasadach świadczenia na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty rzecz Odbiorcy rezerwowej usługi kompleksowej oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektrycznąo przesłankach wypowiedzenia umowy kompleksowej przez Sprzedawcę w przypadkach określonych w Umowie.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów w zakresie świadczenia usługi kompleksowej, o których mowa w § 1 niniejszej Umowy, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.ma obowiązek: 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. a) dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej o parametrach i w miejscu sposób określony przepisami prawa oraz postanowieniami Umowy oraz OW, b) przyjmowania od Odbiorcy, przez całą dobę, zgłoszenia i reklamacje dotyczące dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia do , c) niezwłocznego usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, sieci, d) udzielania OdbiorcyOdbiorcom, na jego ich żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, e) powiadamia Odbiorców, z co najmniej 5-dniowym pięciodniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej, f) przyjmowania od Odbiorcy zgłoszeń i reklamacji oraz ich rozpatrywania nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji w sprawie rozliczeń, a reklamacji za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi oraz parametrów jakościowych energii elektrycznej w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, terminie 30 dni od dnia złożenia, g) informowania Odbiorcy na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub poboru mocy zwarcia i innych warunków funkcjonowania sieci, h) umożliwienia Odbiorcy dostępu do materiałów stanowiących podstawę rozliczeń za dostarczoną energię elektryczną oraz kontroli prawidłowości wskazań układu pomiarowo- rozliczeniowego, i) udzielania Odbiorcy, na pisemny jego żądanie, informacji w sprawie zasad rozliczeń oraz aktualnych taryf, j) na wniosek Odbiorcy, do Odbiorcy dokonania odpłatnego sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych technicznych, k) dokonania na wniosek Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo- rozliczeniowego oraz przeprowadzenia stosownych korekt zużycia energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości wadliwego działania tego układu pomiarowo-rozliczeniowego. Jeżeli w działaniu wyniku przeprowadzonego badania laboratoryjnego stwierdzono, że wskazania układu rozliczeniowopomiarowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy rozliczeniowego są prawidłowe koszt sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektrycznąponosi Odbiorca.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów ma obowiązek: a) zapewnienia ciągłości dostaw energii elektrycznej o parametrach i w zakresie świadczenia usługi kompleksowejsposób określony przepisami prawa oraz postanowieniami Umowy, b) przyjmowania od Odbiorcy, o których mowa w § 1 niniejszej Umowyprzez całą dobę, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń zgłoszeń i reklamacji dotyczących dostarczania energii elektrycznej i jej parametrów jakościowych oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, ich rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni dni, licząc od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.dnia zgłoszenia, 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej w miejscu dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia do c) niezwłocznego usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, sieci, d) udzielania OdbiorcyOdbiorcom, na jego ich żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, e) powiadamiania Odbiorców, z co najmniej 5-dniowym pięciodniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, f) przyjmowania od Odbiorcy zgłoszeń i reklamacji w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo sprawie rozliczeń oraz ich rozpatrywania nie później niż w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, terminie 14 dni od dnia zgłoszenia, g) informowania Odbiorcy na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub poboru mocy zwarcia i innych warunków funkcjonowania siecisieci wraz z uzasadnieniem ww. konieczności, h) umożliwienia Odbiorcy dostępu do materiałów stanowiących podstawę rozliczeń za dostarczoną energię elektryczną oraz kontroli prawidłowości wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego a także dostarczania Odbiorcy kserokopii takich materiałów na każde żądanie Odbiorcy w terminie 3 dni od otrzymania takiego żądania, i) udzielania Odbiorcy, na pisemny jego żądanie i w terminie 3 dni od jego otrzymania, informacji w sprawie zasad rozliczeń oraz aktualnych taryf i cenników, j) na wniosek Odbiorcy dokonania odpłatnego sprawdzenia dotrzymania parametrów technicznych w terminie nie dłuższym niż 5 dni od otrzymania wniosku, k) dokonania, na wniosek Odbiorcy, do sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz przeprowadzenia stosownych korekt zużycia energii elektrycznej w przypadku stwierdzenia wadliwego działania tego układu pomiarowo-rozliczeniowego w terminie nie później dłuższym, niż w ciągu 14 dni od otrzymania wniosku. Jeżeli w wyniku przeprowadzonego badania laboratoryjnego stwierdzono, że wskazania lub działania układu pomiarowo-rozliczeniowego są prawidłowe koszt sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego ponosi l) dokonywania odczytów stanu liczników energii elektrycznej – ostatniego dnia zgłoszenia żądania. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko miesiąca, a także odczyt liczników w przypadkuprzypadku zmiany osoby uprawnionej do korzystania z nieruchomości/lokalu, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości przejęcia nieruchomości/lokalu lub zdania nieruchomości/lokalu rozwiązania niniejszej Umowy oraz na wezwanie Odbiorcy w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny kosztuzasadnionych przypadkach, m) weryfikacja poprawności odczytu stanu liczników przez system BMS w cyklu 6-miesięcznym. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowościstwierdzania rozbieżności zapewnienie poprawnych odczytów stanu liczników przez system BMS. n) wyłączenia energii na terenie obiektu na wezwanie Odbiorcy, o) bieżąca techniczna obsługa przyłączy energii, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznejw tym weryfikacja zgłoszeń. 2. Obowiązki, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności o których mowa powyżej uważa się za dostarczoną energię elektrycznąwykonane przez Sprzedawcę, również, jeśli dokona ich osoba trzecia upoważniona przez Sprzedawcę.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów : a) sprzedaży energii elektrycznej Klientowi w Miejscu Dostarczania na potrzeby wskazanego w Umowie Obiektu; b) przeniesienia na Klienta własności zakupionej energii elektrycznej w Miejscu Dostarczania; c) zapewnienia bilansowania handlowego Klienta w zakresie świadczenia usługi kompleksowejsprzedaży energii elektrycznej objętej Umową, o których mowa w § 1 niniejszej Umowyprzypadku, gdy Sprzedawca będzie jedynym podmiotem sprzedającym energię elektryczną Klientowi w Miejscu dostarczania, w ramach ceny za energię elektryczną; d) ochrony danych osobowych i handlowych Klienta; e) prowadzenia rozliczeń za sprzedaną energię elektryczną zgodnie Umową; f) prowadzenia ewidencji wpłat należności zapewniającej poprawność rozliczeń; g) nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń rozliczeń, aktualnych Umowach Dodatkowych, Regulaminach Ofert oraz aktualnych Taryfachaktualnej Taryfie Sprzedawcy lub Cennikach; h) przyjmowania zgłoszeń, o których mowa w § 15 Umowy, wniosków i reklamacji Klienta; i) rozpatrywania wniosków lub i reklamacji Odbiorcy Klienta w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi odpowiedzi, nie później niż w terminie 14 dni od daty dnia złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.; 2j) udzielania odpowiedzi na reklamacje Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania , z zastrzeżeniem lit. W związku z zawartą umowąi) jeżeli Sprzedawca nie udzielił odpowiedzi na reklamację w powyższym terminie, uważa się, iż Sprzedawca uznał reklamację; k) udzielania bonifikat za niedotrzymanie przez Sprzedawcę standardów jakościowych obsługi odbiorców, na zasadach, o której których mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, Ustawie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami zapisami § 9 lub Taryfy Sprzedawcy; l) aktualizowania danych teleadresowych zawartych w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczenioweUmowie dotyczących Sprzedawcy, określone przez OSDmających wpływ na jej realizację, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego w formie pisemnej lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia dokumentowej; m) informowania o strukturze paliw zużytych lub ekspertyzy. dostarczania do Odbiorcy innych nośników energii elektrycznej służących do wytworzenia energii elektrycznej sprzedanej przez Sprzedawcę w miejscu dostarczania poprzednim roku kalendarzowym oraz o miejscu, w którym są dostępne informacje o wpływie wytworzenia tej energii elektrycznejelektrycznej na środowisko; n) informowania Klienta o ilości energii elektrycznej zużytej przez Klienta w poprzednim roku, o ile w poprzednim roku Sprzedawca prowadził sprzedaż energii Klientowi, oraz o miejscu, w którym są dostępne informacje o przeciętnym zużyciu energii elektrycznej dla danej grupy taryfowej, z zachowaniem parametrów jakościowych energiiktórej Klient korzystał, a także o środkach poprawy efektywności energetycznej w rozumieniu ustawy z dnia 20 maja 2016 r. o efektywności energetycznej i efektywnych energetycznie urządzeniach technicznych; o) opracowania zgodnie z postanowieniami Ustawy, programu wsparcia wobec zaległych i bieżących należności za energię elektryczną lub świadczone usługi, dla Klientów, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych 4 ust. 1 lit. h, zwanego dalej „Programem wsparcia”; Szczegółowe informacje dotyczące Programu wsparcia są dostępne na stronie internetowej Sprzedawcy: xxxx.xx; p) zapewnienia Klientowi możliwości dostępu do informacji dotyczących rozliczeń dokonywanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia postaci elektronicznej oraz do usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania Odbiorcy, na jego żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, informowania na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci, na pisemny wniosek Odbiorcy, do sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektrycznąfaktur elektronicznych.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów : a) sprzedaży energii elektrycznej Klientowi w Miejscu Dostarczania na potrzeby wskazanego w Umowie Obiektu; b) przeniesienia na Klienta własności zakupionej energii elektrycznej w Miejscu Dostarczania; c) zapewnienia bilansowania handlowego Klienta w zakresie świadczenia usługi kompleksowejsprzedaży energii elektrycznej objętej Umową, o których mowa w § 1 niniejszej Umowyprzypadku, gdy Sprzedawca będzie jedynym podmiotem sprzedającym energię elektryczną Klientowi w Miejscu dostarczania, w ramach ceny za energię elektryczną; d) ochrony danych osobowych i handlowych Klienta; e) prowadzenia rozliczeń za sprzedaną energię elektryczną zgodnie Umową; f) prowadzenia ewidencji wpłat należności zapewniającej poprawność rozliczeń; g) nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń rozliczeń, aktualnych Umowach Dodatkowych, Regulaminach Ofert oraz aktualnych Taryfachaktualnej Taryfie Sprzedawcy lub Cennikach; h) przyjmowania zgłoszeń, o których mowa w § 15 Umowy, wniosków i reklamacji Klienta; i) rozpatrywania wniosków lub i reklamacji Odbiorcy Klienta w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi odpowiedzi, nie później niż w terminie 14 dni od daty dnia złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.; 2j) udzielania odpowiedzi na reklamacje Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania , z zastrzeżeniem lit. W związku z zawartą umowąi) jeżeli Sprzedawca nie udzielił odpowiedzi na reklamację w powyższym terminie, uważa się, iż Sprzedawca uznał reklamację; k) udzielania bonifikat za niedotrzymanie przez Sprzedawcę standardów jakościowych obsługi odbiorców, na zasadach, o której których mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, Ustawie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami zapisami § 90 lub Taryfy Sprzedawcy; l) aktualizowania danych teleadresowych zawartych w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczenioweUmowie dotyczących Sprzedawcy, określone przez OSDmających wpływ na jej realizację, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego w formie pisemnej lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia dokumentowej; m) informowania o strukturze paliw zużytych lub ekspertyzy. dostarczania do Odbiorcy innych nośników energii elektrycznej służących do wytworzenia energii elektrycznej sprzedanej przez Sprzedawcę w miejscu dostarczania poprzednim roku kalendarzowym oraz o miejscu, w którym są dostępne informacje o wpływie wytworzenia tej energii elektrycznejelektrycznej na środowisko; n) informowania Klienta o ilości energii elektrycznej zużytej przez Klienta w poprzednim roku, o ile w poprzednim roku Sprzedawca prowadził sprzedaż energii Klientowi, oraz o miejscu, w którym są dostępne informacje o przeciętnym zużyciu energii elektrycznej dla danej grupy taryfowej, z zachowaniem parametrów jakościowych energiiktórej Klient korzystał, a także o środkach poprawy efektywności energetycznej w rozumieniu ustawy z dnia 20 maja 2016 r. o efektywności energetycznej i efektywnych energetycznie urządzeń technicznych; o) dostarczenia Odbiorcy w gospodarstwie domowym kopii aktualnego Zbioru Praw Konsumenta oraz zapewnienia publicznego dostępu do tego dokumentu na stronie internetowej Sprzedawcy: xxx.xxxx.xx wraz z informacją o aktualnym stanie prawnym; p) opracowania zgodnie z postanowieniami Ustawy, programu wsparcia wobec zaległych i bieżących należności za energię elektryczną lub świadczone usługi, dla Klientów, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych 4 ust. 1 lit. j), zwanego dalej „Programem wsparcia”; Szczegółowe informacje dotyczące Programu wsparcia są dostępne na stronie internetowej Sprzedawcy: xxxx.xx; q) zapewnienia Klientowi możliwości dostępu do informacji dotyczących rozliczeń dokonywanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia postaci elektronicznej oraz do usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania Odbiorcy, na jego żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, informowania na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci, na pisemny wniosek Odbiorcy, do sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektrycznąfaktur elektronicznych.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów : a) sprzedaży energii elektrycznej Klientowi w Miejscu Dostarczania na potrzeby wskazanego w Umowie Obiektu; b) przeniesienia na Klienta własności zakupionej energii elektrycznej w Miejscu Dostarczania; c) zapewnienia bilansowania handlowego Klienta w zakresie świadczenia usługi kompleksowejsprzedaży energii elektrycznej objętej Umową, o których mowa w § 1 niniejszej Umowyprzypadku, gdy Sprzedawca będzie jedynym podmiotem sprzedającym energię elektryczną Klientowi w Miejscu dostarczania, w ramach ceny za energię elektryczną; d) ochrony danych osobowych i handlowych Klienta; e) prowadzenia rozliczeń za sprzedaną energię elektryczną zgodnie Umową; f) prowadzenia ewidencji wpłat należności zapewniającej poprawność rozliczeń; g) nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń rozliczeń, aktualnych Umowach Dodatkowych, Regulaminach Ofert oraz aktualnych Taryfachaktualnej Taryfie Sprzedawcy lub Cennikach; h) przyjmowania zgłoszeń, o których mowa w § 15 Umowy, wniosków i reklamacji Klienta; i) rozpatrywania wniosków lub i reklamacji Odbiorcy Klienta w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi odpowiedzi, nie później niż w terminie 14 dni od daty dnia złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.; 2j) udzielania odpowiedzi na reklamacje Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania , z zastrzeżeniem lit. W związku z zawartą umowąi) jeżeli Sprzedawca nie udzielił odpowiedzi na reklamację w powyższym terminie, uważa się, iż Sprzedawca uznał reklamację; k) udzielania bonifikat za niedotrzymanie przez Sprzedawcę standardów jakościowych obsługi odbiorców, na zasadach, o której których mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, Ustawie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami zapisami § 9 lub Taryfy Sprzedawcy; l) aktualizowania danych teleadresowych zawartych w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczenioweUmowie dotyczących Sprzedawcy, określone przez OSDmających wpływ na jej realizację, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego w formie papierowej lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia dokumentowej; m) informowania o strukturze paliw zużytych lub ekspertyzy. dostarczania do Odbiorcy innych nośników energii elektrycznej służących do wytworzenia energii elektrycznej sprzedanej przez Sprzedawcę w miejscu dostarczania poprzednim roku kalendarzowym oraz o miejscu, w którym są dostępne informacje o wpływie wytworzenia tej energii elektrycznejelektrycznej na środowisko; n) informowania Klienta o ilości energii elektrycznej zużytej przez Klienta w poprzednim roku, o ile w poprzednim roku Sprzedawca prowadził sprzedaż energii Klientowi, oraz o miejscu, w którym są dostępne informacje o przeciętnym zużyciu energii elektrycznej dla danej grupy taryfowej, z zachowaniem parametrów jakościowych energiiktórej Klient korzystał, a także o środkach poprawy efektywności energetycznej w rozumieniu ustawy z dnia 20 maja 2016 r. o efektywności energetycznej i efektywnych energetycznie urządzeniach technicznych; o) opracowania zgodnie z postanowieniami Ustawy, programu wsparcia wobec zaległych i bieżących należności za energię elektryczną lub świadczone usługi, dla Klientów, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych 4 ust. 1 lit. h, zwanego dalej „Programem wsparcia”; Szczegółowe informacje dotyczące Programu wsparcia są dostępne na stronie internetowej Sprzedawcy: xxxx.xx; p) zapewnienia Klientowi możliwości dostępu do informacji dotyczących rozliczeń dokonywanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia postaci elektronicznej oraz do usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania Odbiorcy, na jego żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, informowania na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci, na pisemny wniosek Odbiorcy, do sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektrycznąfaktur elektronicznych.

Obowiązki Sprzedawcy. Sprzedawca zobowiązany jest w szczególności do: 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie sprzedaży energii elektrycznej z zachowaniem obowiązujących przepisów standardów jakościowych obsługi Odbiorcy oraz innych wymagań oznaczonych w zakresie świadczenia usługi kompleksowejCenniku Sprzedawcy, o których mowa Prawie energetycznym i innych powszechnie obowiązujących przepisach prawa; 2. przeniesienia na Odbiorcę własności energii elektrycznej w § 1 niniejszej UmowyPPE wskazanym w Umowie; 3. bilansowania handlowego polegającego na rozliczaniu różnicy pomiędzy przydzielonym standardowym profilem zużycia energii elektrycznej lub deklarowanym do zużycia wolumenem energii w Umowie, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach a rzeczywistym zapotrzebowaniem na energię elektryczną w okresach rozliczeniowych, w ramach ceny za sprzedaną Odbiorcy energię elektryczną; 4. prowadzenia rozliczeń oraz aktualnych Taryfachza sprzedaną energię elektryczną lub inne usługi, o których mowa w § 15 Umowy, zgodnie z Umową; 5. rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i oraz udzielania odpowiedzi w tym zakresie, nie później niż w terminie 14 dni od daty dnia złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.; 26. W związku z zawartą umową, o której mowa rozpatrywania reklamacji Odbiorcy innych niż wskazano w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe pkt 4 powyżej i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej w miejscu dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia do usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania Odbiorcy, na jego żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, informowania na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci, na pisemny wniosek Odbiorcy, do sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, odpowiedzi w terminie 30 dni od dnia złożenia reklamacji; 7. zapewnienia Odbiorcy wglądu do danych stanowiących podstawę rozliczeń za zużytą energię elektryczną, 8. informowanie Odbiorcy o wszelkich zmianach danych kontaktowych i telefonicznych, 9. w przypadku zmiany sprzedawcy - dokonania końcowego rozliczenia z Odbiorcą nie później niż w okresie 42 dni od dnia dokonania zmiany sprzedawcy, na podstawie danych przekazanych mu przez OSD, dotyczących ilości zużytej przez Odbiorcę energii elektrycznej. 10. naprawienia szkody powstałej wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy nastąpiło wskutek okoliczności, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności w przypadku awarii w sieci OSD lub Operatora Systemu Przesyłowego, przez czas usuwania skutków takiej awarii - z zastrzeżeniem ograniczeń odpowiedzialności wynikających z przepisów prawa oraz z innych postanowień Umowy i OWS. W szczególności Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki przerw i ograniczeń w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych: a. działaniem siły wyższej albo z winy Odbiorcy lub osoby trzeciej, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, b. ograniczeniami w dostarczani energii elektrycznej w związku z zagrożeniem życia, zdrowia, mienia lub środowiska, c. przerwami lub ograniczeniami w dostarczaniu energii elektrycznej, których czas nie przekracza dopuszczalnego czasu trwania zgodnie z obowiązującymi przepisami lub wprowadzonymi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, d. ograniczeniami w dostarczaniu mocy i energii elektrycznej wprowadzonymi zgodnie z obowiązującymi na wypadek niedoboru mocy w Krajowym Systemie Elektroenergetycznym, e. wprowadzeniem przez Operatora Systemu Przesyłowego ograniczeń w świadczeniu usług przesyłania energii elektrycznej, f. odłączeniem lub wstrzymaniem dostarczania energii elektrycznej Odbiorcy od sieci dystrybucyjnej zgodnie z postanowieniami Umowy lub OWS, g. niewłaściwym stanem technicznym instalacji i innych urządzeń będących własnością Odbiorcy, w tym w szczególności gdy instalacja odbiorcza nie spełnia wymagań obowiązujących przepisów prawa lub norm, h. nieprzewidzianymi, krótkotrwałymi zakłóceniami w dostarczaniu energii elektrycznej, wynikającymi z działania automatyki sieciowej i przełączeń ruchowych. 11. Odpowiedzialność Sprzedawcy względem Odbiorcy niebędącego konsumentem Strony ograniczają wyłącznie do szkody rzeczywistej, z wyłączeniem utraconych przez Odbiorcę korzyści. 12. Sprzedawca będzie wykonywał Umowę z należytą starannością i z uwzględnieniem uzasadnionych interesów Odbiorcy. 13. W ramach standardów jakościowych obsługi odbiorców Sprzedawca: a. nieodpłatnie udziela informacji w sprawie zasad rozliczeń oraz aktualnych cen i stawek opłat; b. przyjmuje i rozpatruje wnioski lub reklamacje Odbiorcy w sprawie rozliczeń; c. udziela odpowiedzi na wnioski i reklamacje w przewidzianych terminach. 14. Za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców, za które odpowiada Sprzedawca Odbiorcy przysługują bonifikaty w wysokości określonej w § 42 rozporządzenia Ministra Energii w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną. 15. Uzyskanie od Sprzedawcy informacji dotyczących realizacji Umowy lub składanie reklamacji możliwe jest za pomocą: a. Mail: xxx@xxxxx.xxx.xx b. Tel: +00 000 000 000 16. Roszczenia z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy oraz wszelkie reklamacje dotyczące standardów jakościowych obsługi odbiorców powinny zostać zgłoszone przez Odbiorcę niebędącego konsumentem w terminie 30 dni od dnia powzięcia informacji o zaistnieniu okoliczności stanowiących ich podstawę, lub od dnia, w którym zaistniała przesłanka Odbiorca niebędący konsumentem, działając z należytą starannością, mógł lub powinien powziąć o nich wiedzę, pod rygorem wygaśnięcia prawa do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, żądania odszkodowania przewyższającego wysokość bonifikat wynikających z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektrycznąpowszechnie obowiązujących przepisów prawa.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów w zakresie świadczenia usługi kompleksowej, o których mowa w § 1 niniejszej Umowy, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.ma obowiązek: 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. a) dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej o parametrach i w miejscu sposób określony przepisami prawa oraz postanowieniami Umowy, b) przyjmowania od Odbiorcy, przez całą dobę, zgłoszenia i reklamacje dotyczące dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia do , c) niezwłocznego usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania Odbiorcysieci, d) udziela Odbiorcom, na jego ich żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, e) powiadamia Odbiorców, z co najmniej 5-dniowym pięciodniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, f) przyjmowania od Odbiorcy zgłoszeń i reklamacji oraz ich rozpatrywania nie później niż w formie ogłoszeń prasowychterminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji w sprawie rozliczeń, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo a reklamacji za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, terminie 30 dni od dnia złożenia, g) informowania Odbiorcy na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym rocznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub poboru mocy zwarcia i innych warunków funkcjonowania sieci, h) umożliwienia Odbiorcy dostępu do materiałów stanowiących podstawę rozliczeń za dostarczoną energię elektryczną oraz kontroli prawidłowości wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego, i) udzielania Odbiorcy, na pisemny jego żądanie, informacji w sprawie zasad rozliczeń oraz aktualnych taryf, j) na wniosek Odbiorcy, do Odbiorcy dokonania sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca technicznych, k) dokonania na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż oraz przeprowadzenia stosownych korekt zużycia energii elektrycznej w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowościwadliwego działania tego układu pomiarowo-rozliczeniowego. Jeżeli w wyniku przeprowadzonego badania laboratoryjnego stwierdzono, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznejże wskazania układu pomiarowo-rozliczeniowego są prawidłowe koszt sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego ponosi Odbiorca. 2. Obowiązki, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności o których mowa powyżej, uważa się za dostarczoną energię elektrycznąwykonane przez Sprzedawcę, jeśli dokona ich osoba trzecia upoważniona przez Sprzedawcę.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usługi kompleksowej do miejsca dostarczania będącego jednocześnie miejscem rozgraniczenia własności instalacji i sieci, określonego w Załączniku nr 1 do Umowy – Zamówienie ilości paliwa gazowego w poszczególnych miesiącach Roku gazowego i zamówienie Mocy umownej oraz dopuszczalne wielkości odbioru paliwa gazowego dla poszczególnych stopni zasilania, a w szczególności do: : a) sprzedaży paliwa gazowego Odbiorcy, b) zapewnienia bilansowania handlowego Odbiorcy w zakresie sprzedaży paliwa gazowego objętego Umową, c) przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie sprawie świadczenia usługi kompleksowej, o których mowa w § 1 niniejszej Umowy, , d) nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, aktualnej Taryfie Sprzedawcy, e) rozpatrywania wniosków lub i reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi odpowiedzi, nie później niż w terminie 14 dni od daty dnia złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji., 2. W związku z zawartą umowąf) udzielania bonifikat, o której mowa po uprzednim rozpatrzeniu i uznaniu przez OSD zasadności pisemnego wniosku skierowanego przez Odbiorcę do Sprzedawcy w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał tej sprawie, za niedotrzymanie przez OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej w miejscu dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energiipaliwa gazowego lub standardów jakościowych obsługi odbiorców, na zasadach określonych w dokumentach i przepisach, o których mowa w § 5 1 ust. 2 Umowy, g) aktualizowania wszelkich danych zawartych w Umowie, mających wpływ na jej realizację, w formie pisemnej pod rygorem nieważności, w tym informowania o zmianie wskazanego przez Sprzedawcę adresu do korespondencji, pod rygorem uznania korespondencji za skutecznie doręczoną na dotychczasowy adres. 2. Na podstawie postanowień określonych w dokumentach i Przepisach wskazanych przepisach, o których mowa w § 1 niniejszej ust. 2 Umowy, Sprzedawca świadczy Odbiorcy usługi dystrybucji do miejsc dostarczania, z zachowaniem parametrów jakościowych paliwa gazowego określonych w Ustawie oraz w Umowie, Sprzedawca ma w szczególności obowiązek: a) dostarczania Odbiorcy paliwa gazowego do miejsca lub miejsc dostarczania określonego w Załączniku nr 1 do Umowy – Zamówienie ilości paliwa gazowego w poszczególnych miesiącach Roku umownego i zamówienie Mocy umownej oraz dopuszczalne wielkości odbioru paliwa gazowego dla poszczególnych stopni zasilania, b) przyjmowania od Odbiorcy przez całą dobę zgłoszeń i reklamacji dotyczących dostarczania paliwa gazowego z sieci Sprzedawcy, c) bezzwłocznego przystąpienia do usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej paliwa gazowego spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania Odbiorcy, na jego żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, Sprzedawcy, d) umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do kompleksową oraz wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, e) udzielania Odbiorcy na jego żądanie informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania paliwa gazowego przerwanego z powodu awarii w sieci OSD, f) powiadamiania Odbiorcy, z co najmniej 5-dniowym pięciodniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej paliwa gazowego z sieci OSD, w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo określonej w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, Ustawie, g) informowania Odbiorcy na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniemwyprzedzeniem określonym w Ustawie, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych zmienionych warunków funkcjonowania sieci, na pisemny wniosek Odbiorcy, do sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, , h) odpłatnego podjęcia podejmowania stosownych czynności w sieci Sprzedawcy, w celu umożliwienia bezpiecznego wykonaniawykonywania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, , i) dokonywania na żądanie pisemny wniosek Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż dotrzymania parametrów jakościowych paliwa azowego dostarczanego z sieci OSD, o których mowa w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądaniaUstawie, poprzez wykonanie w miarę możliwości technicznych i organizacyjnych, odpowiednich pomiarów, j) udostępniania Odbiorcy danych pomiarowych, k) rozpatrywania zasadności skierowanych przez Odbiorcę wniosków o udzielenie bonifikat za niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych paliwa gazowego lub standardów jakościowych obsługi, l) pisemnego informowania Odbiorcy o zamierzonej zmianie nastawień w automatyce zabezpieczeniowej i innych parametrach mających wpływ na współpracę ruchową z siecią, z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem. 1. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektryczną.zobowiązuje się do:

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów w zakresie a) sprzedaży energii elektrycznej Odbiorcy oraz zapewnienia świadczenia usługi kompleksowejusług jej dystrybucji z zachowaniem parametrów jakościowych, o których mowa w § 1 niniejszej Umowy, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa 4 OWU, b) przestrzegania standardów jakościowych obsługi Odbiorców określonych w § 15 Umowy, rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.Przepisach, 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy c) przenoszenia na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. dostarczania do Odbiorcy Odbiorcę własności energii elektrycznej w miejscu dostarczania energii elektrycznejdostarczania, z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa określonym w § 5 Umowie, d) zapewnienia bilansowania handlowego i Przepisach wskazanych pokrywania jego kosztu w § 1 niniejszej Umowy, ramach ceny za pobraną przez Odbiorcę energię elektryczną, e) bezzwłocznego przystąpienia do usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania sieci, f) na wniosek Odbiorcy, na jego żądaniew miarę możliwości technicznych i organizacyjnych, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania dokonania sprawdzenia parametrów jakościowych energii elektrycznej przerwanego dostarczanej z powodu awarii w sieci, sieci poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów, g) umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów kontroli prawidłowości wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz wglądu do dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń, h) przyjmowania od Odbiorcy zgłoszeń i reklamacji dotyczących dostarczania energii elektrycznej, i) terminowego rozpatrzenia wniosków i reklamacji Odbiorcy i udzielania odpowiedzi, j) skorygowania rozliczeń za świadczoną usługę kompleksowąz Odbiorcą w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości działania układu pomiarowego albo w razie przyjęc ia do rozliczeń błędnych odczytów układu pomiarowego, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układówwedług zasad określonych w Taryfie, k) w przypadku stwierdzenia niezgodności zmierzonych parametrów bądź nieprawidłowego działania układu pomiarowo-rozliczeniowego pokrycia kosztów wykonanych badań, l) powiadamiania Odbiorców, powiadamianiapoprzez ogłoszenie na stronie internetowej xxx.xxx.xx., z co najmniej 5-dniowym pięciodniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, elektrycznej, m) informowania na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym rocznym wyprzedzeniem, Odbiorców zasilanych z sieci o napięciu znamionowym nie wyższym niż 1 kV, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci, na pisemny wniosek Odbiorcy, do sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek , n) umożliwienia Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego zmiany sprzedawcy nie później niż w ciągu 14 terminie 21 dni od dnia zgłoszenia żądaniapoinformowania Sprzedawcy o zawarciu umowy sprzedaży lub umowy kompleksowej z nowym sprzedawcą, dokonania - w przypadku skorzystania przez Odbiorcę z prawa do zmiany sprzedawcy - rozliczenia końcowego z Odbiorcą w okresie 42 dni od dnia dokonania tej zmiany. 1. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko Sprzedawca realizuje obowiązki samodzielnie działając jako OSD, a w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości realizuje zadań OSD samodzielnie, w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowościporozumieniu i przy udzi ale OSD, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznejktórym posiada umowę powierzającą pełnienie zadań OSD. 2. Z punktu widzenia OWU Sprzedawca ponosi wobec Odbiorcy odpowiedzialność za działania OSD, nawet jeśli zadania OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektrycznąrealizowane są na zlecenie Sprzedawcy przez inny podmiot. 1. Odbiorca zobowiązany jest w szczególności do:

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie a) sprzedaży energii elektrycznej Odbiorcy oraz zapewnienia jej dostarczenia z zachowaniem obowiązujących przepisów standardów jakościowych oraz innych wymagań określonych w zakresie świadczenia usługi kompleksowej, o których mowa w § 1 niniejszej Umowy, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.Przepisach; 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy b) przeniesienia na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. dostarczania do Odbiorcy Odbiorcę własności dostarczonej energii elektrycznej w miejscu dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów Miejscu Dostarczania określonym w Umowie; c) zapewnienia bilansowania handlowego i pokrywania jego kosztu w ramach ceny za pobraną przez Odbiorcę energię elektryczną; d) przestrzegania standardów jakościowych energii, o których mowa obsługi Odbiorców określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, Przepisach; e) bezzwłocznego przystąpienia do usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awariisieci; f) w miarę możliwości technicznych i organizacyjnych, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania Odbiorcy, na jego żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania sprawdzenia parametrów jakościowych energii elektrycznej przerwanego dostarczanej z powodu awarii w sieci, sieci poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów; g) umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów kontroli prawidłowości wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów wglądu do danych i wyników badań laboratoryjnych stanowiących podstawę do rozliczeń; h) przyjmowania od Odbiorcy zgłoszeń i reklamacji dotyczących dostarczania energii elektrycznej; i) terminowego rozpatrzenia wniosków i reklamacji Odbiorcy i udzielania odpowiedzi; j) skorygowania rozliczeń za świadczoną usługę kompleksowąz Odbiorcą w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości działania układu pomiarowego albo w razie przyjęcia do rozliczeń błędnych odczytów układu pomiarowego, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układówwg zasad określonych w Taryfie; k) w przypadku stwierdzenia niezgodności zmierzonych parametrów bądź nieprawidłowego działania układu pomiarowo-rozliczeniowego pokrycia kosztów wykonanych badań; l) powiadamiania Odbiorców, powiadamianiapoprzez ogłoszenie na stronie internetowej xxx.xxx.xx, z co najmniej 5-dniowym pięciodniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, elektrycznej; m) informowania na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym rocznym wyprzedzeniem, w przypadku Odbiorców zasilanych z sieci o napięciu znamionowym nie wyższym niż 1 kV, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci; n) informowania na piśmie, na pisemny wniosek Odbiorcyz co najmniej trzyletnim wyprzedzeniem, w przypadku Odbiorców zasilanych z sieci o napięciu znamionowym wyższym niż 1 kV, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci. o) umożliwienia Odbiorcy zmiany sprzedawcy oraz dokonania - w przypadku skorzystania przez Odbiorcę z sieci, prawa do zmiany sprzedawcy - rozliczenia końcowego z Odbiorcą w terminach określonych w § 5 i Przepisach wskazanych Prawie Energetycznym Odbiorca zobowiązany jest w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektryczną.szczególności do:

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów w zakresie świadczenia usługi kompleksowej, o których mowa w § 1 niniejszej Umowy, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.ma obowiązek: 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. a) dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej o parametrach i w miejscu sposób określony przepisami prawa oraz postanowieniami Umowy, b) przyjmowania od Odbiorcy, przez całą dobę, zgłoszenia i reklamacje dotyczące dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia do , c) niezwłocznego usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania Odbiorcysieci, d) udziela Odbiorcom, na jego ich żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, e) powiadamia Odbiorców, z co najmniej 5-dniowym pięciodniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, f) przyjmowania od Odbiorcy zgłoszeń i reklamacji oraz ich rozpatrywania nie później niż w formie ogłoszeń prasowychterminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji w sprawie rozliczeń, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo a reklamacji za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, terminie 30 dni od dnia złożenia, g) informowania Odbiorcy na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub poboru mocy zwarcia i innych warunków funkcjonowania sieci, h) umożliwienia Odbiorcy dostępu do materiałów stanowiących podstawę rozliczeń za dostarczoną energię elektryczną oraz kontroli prawidłowości wskazań układu pomiarowo- rozliczeniowego, i) udzielania Odbiorcy, na pisemny jego żądanie, informacji w sprawie zasad rozliczeń oraz aktualnych taryf, j) na wniosek Odbiorcy, do Odbiorcy dokonania odpłatnego sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca technicznych, k) dokonania na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż oraz przeprowadzenia stosownych korekt zużycia energii elektrycznej w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowościwadliwego działania tego układu pomiarowo- rozliczeniowego. Jeżeli w wyniku przeprowadzonego badania laboratoryjnego stwierdzono, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznejże wskazania układu pomiarowo-rozliczeniowego są prawidłowe koszt sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego ponosi Odbiorca. 2. Obowiązki, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności o których mowa powyżej uważa się za dostarczoną energię elektrycznąwykonane przez Sprzedawcę, jeśli dokona ich osoba trzecia upoważniona przez Sprzedawcę.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów w zakresie świadczenia usługi kompleksowej, o których mowa w § 1 niniejszej Umowy, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.ma obowiązek: 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. a) dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej o parametrach i w miejscu sposób określony przepisami prawa oraz postanowieniami Umowy, b) przyjmowania od Odbiorcy, przez całą dobę, zgłoszenia i reklamacje dotyczące dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia do , c) niezwłocznego usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania Odbiorcysieci, d) udziela Odbiorcom, na jego ich żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, e) powiadamia Odbiorców, z co najmniej 5-dniowym pięciodniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, f) przyjmowania od Odbiorcy zgłoszeń i reklamacji oraz ich rozpatrywania nie później niż w formie ogłoszeń prasowychterminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji w sprawie rozliczeń, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo a reklamacji za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, terminie 30 dni od dnia złożenia, g) informowania Odbiorcy na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub poboru mocy i innych warunków funkcjonowania sieci, h) umożliwienia Odbiorcy dostępu do materiałów stanowiących podstawę rozliczeń za dostarczoną energię elektryczną oraz kontroli prawidłowości wskazań układu pomiarowo- rozliczeniowego, i) udzielania Odbiorcy, na pisemny jego żądanie, informacji w sprawie zasad rozliczeń oraz aktualnych taryf, j) na wniosek Odbiorcy, do Odbiorcy dokonania odpłatnego sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych technicznych, k) dokonania na wniosek Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo- rozliczeniowego oraz przeprowadzenia stosownych korekt zużycia energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości wadliwego działania tego układu pomiarowo-rozliczeniowego. Jeżeli w działaniu wyniku przeprowadzonego badania laboratoryjnego stwierdzono, że wskazania układu rozliczeniowopomiarowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy rozliczeniowego są prawidłowe koszt sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądaniaponosi Odbiorca. 2. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadkuObowiązki, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowościo których mowa powyżej uważa się za wykonane przez Sprzedawcę, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektrycznąjeśli dokona ich osoba trzecia upoważniona przez Sprzedawcę.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów : a) sprzedaży energii elektrycznej Klientowi w Miejscu Dostarczania na potrzeby wskazanego w Umowie Obiektu; b) przeniesienia na Klienta własności zakupionej energii elektrycznej w Miejscu Dostarczania; c) zapewnienia bilansowania handlowego Klienta w zakresie świadczenia usługi kompleksowejsprzedaży energii elektrycznej objętej Umową, o których mowa w § 1 niniejszej Umowyprzypadku, gdy Sprzedawca będzie jedynym podmiotem sprzedającym energię elektryczną Klientowi w Miejscu dostarczania, w ramach ceny za energię elektryczną; d) ochrony danych osobowych i handlowych Klienta; e) prowadzenia rozliczeń za sprzedaną energię elektryczną zgodnie Umową; f) prowadzenia ewidencji wpłat należności zapewniającej poprawność rozliczeń; g) nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfacho Cennikach; h) przyjmowania zgłoszeń, o których mowa w § 15 Umowy, wniosków i reklamacji Klienta; i) rozpatrywania wniosków lub i reklamacji Odbiorcy Klienta w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi odpowiedzi, nie później niż w terminie 14 dni od daty dnia złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.; 2. W związku z zawartą umową, o której mowa j) udzielania odpowiedzi na reklamacje Klienta w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej w miejscu dostarczania energii elektrycznejterminie 14 dni od dnia jej otrzymania , z zachowaniem parametrów zastrzeżeniem lit. i) jeżeli Sprzedawca nie udzielił odpowiedzi na reklamację w powyższym terminie, uważa się, iż Sprzedawca uznał reklamację; k) udzielania bonifikat za niedotrzymanie przez Sprzedawcę standardów jakościowych energiiobsługi odbiorców, na zasadach, o których mowa w Ustawie oraz zgodnie z zapisami § 5 i Przepisach wskazanych 9; l) aktualizowania danych teleadresowych zawartych w § 1 niniejszej UmowyUmowie dotyczących Sprzedawcy, bezzwłocznego przystąpienia do usuwania zakłóceń mających wpływ na jej realizację, w dostarczaniu formie pisemnej lub dokumentowej; m) informowania o strukturze paliw zużytych lub innych nośników energii elektrycznej spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania Odbiorcy, na jego żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania służących do wytworzenia energii elektrycznej przerwanego sprzedanej przez Sprzedawcę w poprzednim roku kalendarzowym oraz o miejscu, w którym są dostępne informacje o wpływie wytworzenia tej energii elektrycznej na środowisko; n) informowania Klienta o ilości energii elektrycznej zużytej przez Klienta w poprzednim roku, o ile w poprzednim roku Sprzedawca prowadził sprzedaż energii Klientowi, oraz o miejscu, w którym są dostępne informacje o przeciętnym zużyciu energii elektrycznej dla danej grupy taryfowej, z powodu awarii w sieci, umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksowąktórej Klient korzystał, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układówo środkach poprawy efektywności energetycznej w rozumieniu ustawy z dnia 20 maja 2016 r. o efektywności energetycznej i efektywnych energetycznie urządzeniach technicznych; o) opracowania zgodnie z postanowieniami Ustawy, powiadamiania, z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem, o terminach programu wsparcia wobec zaległych i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, informowania na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci, na pisemny wniosek Odbiorcy, do sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty bieżących należności za dostarczoną energię elektrycznąelektryczną lub świadczone usługi, dla p) zapewnienia Klientowi możliwości dostępu do informacji dotyczących rozliczeń dokonywanych w postaci elektronicznej oraz do faktur elektronicznych.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: : a) przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów w zakresie świadczenia usługi kompleksowej, o których mowa w § §1 niniejszej Umowy, umowy, b) nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, , c) całodobowego przyjmowania reklamacji i zgłoszeń dotyczących warunków realizacji niniejszej umowy, d) rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji, e) informowania z 30-dniowym wyprzedzeniem na piśmie o zmianach warunków niniejszej umowy. 2. W związku z zawartą umową, umową o której mowa w § 2 ust. 2 ust.2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD : a) odpłatnej wymiany urządzeń układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami pomiarowego lub przeniesienia go w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy inne miejsce na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. zlecenie Odbiorcy, b) dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej w miejscu dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa w § §5 i Przepisach wskazanych w § §1 niniejszej Umowy, , c) przyjmowania od Odbiorców przez całą dobę zgłoszeń i reklamacji dotyczących dostarczania energii elektrycznej z sieci, d) bezzwłocznego przystąpienia do usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, , e) udzielania OdbiorcyOdbiorcom, na jego ich żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, ; f) umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, , g) powiadamiania z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem, pięciodniowym wyprzedzeniem o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, , h) informowania na piśmie, piśmie z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, rocznym wyprzedzeniem o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci, , i) na pisemny wniosek Odbiorcy, do sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, sieci określonych w § §5 i Przepisach wskazanych w § §1 niniejszej Umowy, Umowy poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § §15 ust. 1 pkt. b) Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera się opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 ust. 1 pkt. b) Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-rozliczeniowo- pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, , j) na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat Odbiorcy, po rozpatrzeniu i uznaniu jego zasadności w ciągu 30 dni od jego złożenia, udzielenia bonifikaty za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznejelektrycznej oraz parametrów jakościowych obsługi odbiorców, na zasadach o których mowa w terminie 30 dni od dnia, Przepisach wymienionych w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, § 1 Umowy, k) odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, , l) na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektryczną.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów w zakresie świadczenia usługi kompleksowej, o których mowa w § 1 niniejszej Umowy, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji. 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 2, Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany urządzeń układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami pomiarowego lub przeniesienia go w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy inne miejsce na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. zlecenie Odbiorcy; dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej w miejscu dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, ; bezzwłocznego przystąpienia do usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, ; udzielania Odbiorcy, Odbiorcy na jego żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, ; umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, ; powiadamiania z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem, pięciodniowym wyprzedzeniem o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, ; informowania na piśmie, piśmie z co najmniej 6-6 miesięcznym wyprzedzeniem, wyprzedzeniem o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci, ; na pisemny wniosek Odbiorcy, do sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, sieci określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera się opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-rozliczeniowo pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, . na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat Odbiorcy, po rozpatrzeniu i uznaniu jego zasadności w ciągu 30 dni od jego złożenia, udzielenia bonifikaty za niedotrzymanie standardów parametrów jakościowych energii elektrycznej oraz parametrów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznejna zasadach, o których mowa w terminie 30 dni od dnia, przepisach wymienionych w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, § 1 Umowy; odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, podmiot prac w obszarze oddziaływania tej sieci, . na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektryczną.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: : 1) przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów w zakresie świadczenia usługi kompleksowej, o których mowa w § 2 ust. 1 niniejszej Umowy, , 2) nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, , 3) rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji., 2. W związku z zawartą umową, umową o której mowa w § 2 ust. 2 ust.2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD : 1) wymiany urządzeń układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami pomiarowego lub przeniesienia go w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy inne miejsce na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. zlecenie Odbiorcy, 2) dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej w miejscu dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa w § §5 i Przepisach wskazanych w § §1 niniejszej Umowy, , 3) bezzwłocznego przystąpienia do usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, , 4) udzielania Odbiorcy, Odbiorcy na jego żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, ; 5) umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-pomiarowo- rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, , 6) powiadamiania z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem, pięciodniowym wyprzedzeniem o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, , 7) informowania na piśmie, piśmie z co najmniej 6-6 miesięcznym wyprzedzeniem, wyprzedzeniem o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci, , 8) na pisemny wniosek Odbiorcy, do sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, sieci określonych w § §5 i Przepisach wskazanych w § §1 niniejszej Umowy, Umowy poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § §15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera się opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-rozliczeniowo pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, , 9) na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat Odbiorcy, po rozpatrzeniu i uznaniu jego zasadności w ciągu 30 dni od jego złożenia, udzielenia bonifikaty za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznejelektrycznej oraz parametrów jakościowych obsługi odbiorców, na zasadach o których mowa w terminie 30 dni od dnia, Przepisach wymienionych w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, § 1 Umowy, 10) odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, , 11) na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-pomiarowo- rozliczeniowego nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektryczną.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów w zakresie świadczenia usługi kompleksowej, o których mowa w § 1 niniejszej Umowy, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.ma obowiązek: 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. a) dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej o parametrach i w miejscu sposób określony przepisami prawa oraz postanowieniami Umowy, b) przyjmowania od Odbiorcy, przez całą dobę, zgłoszeń i reklamacji dotyczących dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia do , c) niezwłocznego usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania sieci, d) udziela Odbiorcy, na jego żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, e) powiadamia Odbiorcę, z co najmniej 5-dniowym pięciodniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, f) przyjmowania od Odbiorcy zgłoszeń i reklamacji oraz ich rozpatrywania nie później niż w formie ogłoszeń prasowychterminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji w sprawie rozliczeń, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo a reklamacji za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, terminie 30 dni od dnia złożenia, g) informowania Odbiorcy na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub poboru mocy i innych warunków funkcjonowania sieci, h) umożliwienia Odbiorcy dostępu do materiałów stanowiących podstawę rozliczeń za dostarczoną energię elektryczną oraz kontroli prawidłowości wskazań układu pomiarowo- rozliczeniowego, i) udzielania Odbiorcy, na pisemny jego żądanie, informacji w sprawie zasad rozliczeń oraz aktualnych taryf, j) na wniosek Odbiorcy, do Odbiorcy dokonania odpłatnego sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych technicznych, k) dokonania na wniosek Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo- rozliczeniowego oraz przeprowadzenia stosownych korekt zużycia energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości wadliwego działania tego układu pomiarowo-rozliczeniowego. Jeżeli w działaniu wyniku przeprowadzonego badania laboratoryjnego stwierdzono, że wskazania układu rozliczeniowopomiarowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy rozliczeniowego są prawidłowe koszt sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądaniaponosi Odbiorca. 2. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadkuObowiązki, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowościo których mowa powyżej uważa się za wykonane przez Sprzedawcę, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektrycznąjeśli dokona ich osoba trzecia upoważniona przez Sprzedawcę.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów w zakresie świadczenia usługi kompleksowej, o których mowa w § 1 niniejszej Umowy, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.ma obowiązek: 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. a) dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej o parametrach i w miejscu sposób określony przepisami prawa oraz postanowieniami Umowy, b) przyjmowania od Odbiorcy, przez całą dobę, zgłoszenia i reklamacje dotyczące dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia do , c) niezwłocznego usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania Odbiorcysieci, d) udziela Odbiorcom, na jego ich żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, e) powiadamia Odbiorców, z co najmniej 5-dniowym pięciodniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, f) przyjmowania od Odbiorcy zgłoszeń i reklamacji oraz ich rozpatrywania nie później niż w formie ogłoszeń prasowychterminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji w sprawie rozliczeń, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo a reklamacji za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, terminie 30 dni od dnia złożenia, g) informowania Odbiorcy na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub poboru mocy zwarcia i innych warunków funkcjonowania sieci, h) umożliwienia Odbiorcy dostępu do materiałów stanowiących podstawę rozliczeń za dostarczoną energię elektryczną oraz kontroli prawidłowości wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego, i) udzielania Odbiorcy, na pisemny jego żądanie, informacji w sprawie zasad rozliczeń oraz aktualnych taryf, j) na wniosek Odbiorcy, do Odbiorcy dokonania sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca technicznych, k) dokonania na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż oraz przeprowadzenia stosownych korekt zużycia energii elektrycznej w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowościwadliwego działania tego układu pomiarowo- rozliczeniowego. Jeżeli w wyniku przeprowadzonego badania laboratoryjnego stwierdzono, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznejże wskazania układu pomiarowo- rozliczeniowego są prawidłowe koszt sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego ponosi Odbiorca. 1. Obowiązki, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności o których mowa powyżej uważa się za dostarczoną energię elektrycznąwykonane przez Sprzedawcę, jeśli dokona ich osoba trzecia upoważniona przez Sprzedawcę.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usługi kompleksowej do miejsca dostarczania będącego jednocześnie miejscem rozgraniczenia własności instalacji i sieci, określonego w Załączniku nr 2 do Umowy, a w szczególności do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów : a) sprzedaży energii elektrycznej Odbiorcy, b) zapewnienia bilansowania handlowego Odbiorcy, w zakresie świadczenia usługi kompleksowej, o których mowa sprzedaży energii elektrycznej objętej Umową w § 1 niniejszej przypadku gdy Sprzedawca będzie jedynym podmiotem sprzedającym energię elektryczną Odbiorcy w miejscu dostarczania określonym w Załączniku nr 2 do Umowy, , c) nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 1 ust. 1 Umowy, , d) rozpatrywania wniosków lub i reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi odpowiedzi, nie później niż w terminie 14 dni od daty dnia złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji. 2. W związku z zawartą umową, o której mowa a w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego przypadku wniosków dotyczących sprawdzenia lub ekspertyzy. dostarczania do Odbiorcy dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci Sprzedawcy, w miejscu dostarczania energii elektrycznejterminie 14 dni po zakończeniu stosownych kontroli i pomiarów, e) udzielania w uzasadnionych przypadkach bonifikat, z zachowaniem za niedotrzymanie przez Sprzedawcę parametrów jakościowych energiienergii elektrycznej lub standardów jakościowych obsługi odbiorców, na zasadach określonych w dokumentach i przepisach, o których mowa w § 5 1 ust. 1 Umowy, f) aktualizowania wszelkich danych zawartych w Umowie, mających wpływ na jej realizację, w formie pisemnej pod rygorem nieważności, w tym informowania o zmianie wskazanego przez Sprzedawcę adresu do korespondencji, pod rygorem uznania korespondencji za skutecznie doręczoną na dotychczasowy adres. 2. Na podstawie dokumentów i Przepisach wskazanych przepisów, o których mowa w § 1 niniejszej ust. 1 Umowy, Sprzedawca świadczy Odbiorcy usługi dystrybucji do miejsc dostarczania, z zachowaniem parametrów jakościowych energii elektrycznej określonych w Ustawie oraz w Umowie, Sprzedawca ma w szczególności obowiązek: a) dostarczania Odbiorcy energii elektrycznej do miejsca lub miejsc dostarczania określonych w Załączniku nr 2 do Umowy, b) stosowania postanowień IRiESD, c) utrzymywanie sieci, urządzeń i instalacji Sprzedawcy w należytym stanie technicznym, zgodnym z dokumentacją techniczną oraz z wymaganiami określonymi w odrębnych przepisach prawa, d) prowadzenia ruchu i eksploatacji sieci, urządzeń i instalacji elektroenergetycznych oraz przekazywania Odbiorcy danych i informacji zgodnie z IRiESD, e) przyjmowania od Odbiorcy przez całą dobę zgłoszeń i reklamacji dotyczących dostarczania energii elektrycznej z sieci Sprzedawcy, f) bezzwłocznego przystąpienia do usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania Odbiorcy, na jego żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, Sprzedawcy, g) umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do kompleksową oraz wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, h) udzielania Odbiorcy na jego żądanie informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci Sprzedawcy, i) powiadamiania Odbiorcy, z co najmniej 5-dniowym pięciodniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej z sieci Sprzedawcy, w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo określonej w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, Ustawie, j) informowania Odbiorcy na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniemwyprzedzeniem określonym w Ustawie, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych zmienionych warunków funkcjonowania sieci, na pisemny wniosek Odbiorcy, do sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, , k) odpłatnego podjęcia podejmowania stosownych czynności w sieci Sprzedawcy, w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, wykonywania przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, , l) dokonywania na żądanie pisemny wniosek Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci Sprzedawcy, o których mowa w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądaniaUstawie, poprzez wykonanie w miarę możliwości technicznych i organizacyjnych, odpowiednich pomiarów, m) udzielania w uzasadnionych przypadkach bonifikat za niedotrzymanie przez Sprzedawcę parametrów jakościowych energii elektrycznej lub standardów jakościowych obsługi n) pisemnego informowania Odbiorcy o zamierzonej zmianie nastawień w automatyce zabezpieczeniowej i innych parametrach mających wpływ na współpracę ruchową z siecią, z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem. 1. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektryczną.zobowiązuje się do:

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów w zakresie świadczenia usługi kompleksowej, o których mowa w § 1 niniejszej Umowy, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń : 1) dostarczenia i sprzedaży ciepła oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji. 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxxobsługi Odbiorcy, zgodnie z obowiązującymi przepisami i na warunkach określonych w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczenioweniniejszej umowie; 2) utrzymywania na granicy dostarczenia ciepła określonej załącznikiem Nr 2: a) średniodobowej temperatury wody zasilającej zgodnie z tabelą regulacyjną stanowiącą załącznik Nr 1 z tolerancją ±5% pod warunkiem, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza że temperatura wody zwracanej z węzła cieplnego do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. sieci ciepłowniczej jest zgodna z tabelą regulacyjną z tolerancją ±7%, b) parametrów umożliwiających osiągnięcie obliczeniowego natężenia przepływu wody gorącej dostarczonej do węzła cieplnego wynikającego z mocy zamówionej z tolerancją ±5%; 3) zawiadomienia Odbiorcy o planowanych zmianach warunków dostarczania ciepła z 12- miesięcznym wyprzedzeniem umożliwiającym Odbiorcy dostosowanie instalacji odbiorczych do nowych warunków; 4) powiadomienia Odbiorcy energii elektrycznej o terminach planowanych przerw w miejscu dostarczania energii elektrycznejdostarczaniu ciepła, z zachowaniem parametrów jakościowych energiipięciodniowym wyprzedzeniem, z zastrzeżeniem § 2 ust.10 niniejszej umowy; 5) informowania Odbiorcy o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia do usuwania przyczynach zaistniałych zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej spowodowanych nieprawidłową pracą sieci ciepła oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania Odbiorcy, na jego żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii usunięcia tych zakłóceń; 6) sprawdzania zasadności zgłaszanych przez Odbiorcę reklamacji dotyczących nieprawidłowości w siecidostawie ciepła i podjęcia stosownych działań; 7) niezwłocznego likwidowania przyczyn powodujących przerwy i ograniczenia w dostarczaniu ciepła, spowodowanych wadliwą pracą urządzeń Sprzedawcy; 8) uzgodnienia przeprowadzenia prób i pomiarów wymagających współdziałania z 9) umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów przeprowadzenia kontroli prawidłowości wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących z udziałem Sprzedawcy; 10) umożliwienia Odbiorcy wglądu w dokumenty stanowiące podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksowądostarczone ciepło; 11) usunięcia własnym kosztem i staraniem szkód powstałych z winy Sprzedawcy przy konserwacji lub naprawach urządzeń Sprzedawcy, zainstalowanych w obiektach i na terenie Odbiorcy oraz szkód spowodowanych uszkodzeniem, wadliwym działaniem tych urządzeń a także renowacji terenu Odbiorcy po naprawie sieci cieplnej będącej własnością Sprzedawcy, jednakże zakres szkód i termin ich usunięcia określa protokół spisany przez Strony, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układówOdbiorca po upływie terminu określonego w protokóle ma prawo zlecić usunięcie szkód na koszt Sprzedawcy; 12) załatwiania interwencji, powiadamiania, z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem, o terminach skarg i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, informowania na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub innych warunków funkcjonowania sieci, na pisemny wniosek Odbiorcy, do sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, zażaleń wg poniższych standardów: 1.) udzielanie informacji na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż następuje w ciągu 14 ciągu: a) 12 godzin - co do informacji telefonicznych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu ciepła, b) 7 dni od dnia zgłoszenia żądania. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko - co do informacji pisemnych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektryczną.dostarczaniu ciepła,

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów ma obowiązek: a) zapewnienia ciągłości dostaw energii elektrycznej o parametrach i w zakresie świadczenia usługi kompleksowejsposób określony przepisami prawa oraz postanowieniami Umowy, b) przyjmowania od Odbiorcy, o których mowa w § 1 niniejszej Umowyprzez całą dobę, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń zgłoszeń i reklamacji dotyczących dostarczania energii elektrycznej i jej parametrów jakościowych oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, ich rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni dni, licząc od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.dnia zgłoszenia, 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej w miejscu dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia do c) niezwłocznego usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, sieci, d) udzielania OdbiorcyOdbiorcom, na jego ich żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, e) powiadamiania Odbiorców, z co najmniej 5-dniowym pięciodniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, f) przyjmowania od Odbiorcy zgłoszeń i reklamacji w formie ogłoszeń prasowych, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo sprawie rozliczeń oraz ich rozpatrywania nie później niż w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, terminie 14 dni od dnia zgłoszenia, g) informowania Odbiorcy na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji Instalacji Prowizorycznej do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub poboru mocy zwarcia i innych warunków funkcjonowania siecisieci wraz z uzasadnieniem ww. konieczności, h) przydzielenia Odbiorcy standardowego profilu zużycia energii elektrycznej, zgodnie z obowiązującymi przepisami, i) umożliwienia Odbiorcy dostępu do materiałów stanowiących podstawę rozliczeń za dostarczoną energię elektryczną, a także dostarczania Odbiorcy kserokopii takich materiałów na każde żądanie Odbiorcy w terminie 3 dni od otrzymania takiego żądania, j) udzielania Xxxxxxxx, na pisemny jego żądanie i w terminie 3 dni od jego otrzymania, informacji w sprawie zasad rozliczeń oraz aktualnych taryf i cenników, k) na wniosek Odbiorcy, do Odbiorcy dokonania odpłatnego sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych technicznych w terminie nie dłuższym niż 5 dni od otrzymania wniosku, l) wyłączenia energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie obiektu na wezwanie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania , m) bieżąca techniczna obsługa przyłączy energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, tym weryfikacja zgłoszeń, n) odpłatnego podjęcia podejmowania stosownych czynności w sieci Sieci lub Instalacji Prowizorycznej w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieciSieci lub Instalacji Prowizorycznej – niezwłocznie, na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądanialub innego zainteresowanego podmiotu. 2. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadkuObowiązki, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowościo których mowa powyżej uważa się za wykonane przez Sprzedawcę, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznejrównież, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektrycznąjeśli dokona ich osoba trzecia upoważniona przez Sprzedawcę.

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów w zakresie świadczenia usługi kompleksowej, o których mowa w § 1 niniejszej Umowy, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.ma obowiązek: 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. a) dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej o parametrach i w miejscu sposób określony przepisami prawa oraz postanowieniami Umowy, b) przyjmowania od Odbiorcy, przez całą dobę, zgłoszeń i reklamacji dotyczących dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia do , c) niezwłocznego usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania Odbiorcysieci, d) udzielać Xxxxxxxx, na jego żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, umożliwienia , e) powiadamiania Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem, pięciodniowym wyprzedzeniem o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, f) przyjmowania od Odbiorcy zgłoszeń i reklamacji oraz ich rozpatrywania nie później niż w formie ogłoszeń prasowychterminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji w sprawie rozliczeń, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo a reklamacji za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, terminie 30 dni od dnia złożenia, g) informowania Odbiorcy na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub poboru mocy zwarcia i innych warunków funkcjonowania sieci, h) umożliwienia Odbiorcy dostępu do materiałów stanowiących podstawę rozliczeń za dostarczoną energię elektryczną oraz kontroli prawidłowości wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego, i) udzielania Odbiorcy, na pisemny jego żądanie, informacji w sprawie zasad rozliczeń oraz aktualnych taryf, Cennik dla energii elektrycznej oraz Taryfa dla usługi dystrybucji energii elektrycznej publikowane są przez Sprzedawcę na jego na stronie internetowej oraz udostępniane w jego siedzibie. j) na wniosek Odbiorcy, do Odbiorcy dokonania odpłatnego sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca technicznych, k) dokonania na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu układu rozliczeniowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo- rozliczeniowego oraz przeprowadzenia stosownych korekt zużycia energii elektrycznej w przypadku stwierdzenia wadliwego działania tego układu pomiarowo-rozliczeniowego. Jeżeli w wyniku przeprowadzonego badania laboratoryjnego stwierdzono, że wskazania układu pomiarowo- rozliczeniowego nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądaniasą prawidłowe koszt sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo- rozliczeniowego ponosi Odbiorca. 2. Obowiązki, o których mowa powyżej uważa się za wykonane przez Sprzedawcę, jeśli dokona ich osoba trzecia upoważniona przez Sprzedawcę. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektryczną.ma obowiązek:

Obowiązki Sprzedawcy. 1. Sprzedawca zobowiązuje się do: przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów w zakresie świadczenia usługi kompleksowej, o których mowa w § 1 niniejszej Umowy, nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 15 Umowy, rozpatrywania wniosków lub reklamacji Odbiorcy w sprawie rozliczeń i udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji.ma obowiązek: 2. W związku z zawartą umową, o której mowa w § 2 ust. 2 Sprzedawca zobowiązał OSD do: Uzgodnienia z OSD wymiany układu pomiarowo-rozliczeniowego, będącego własnością Xxxxxxxx, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie. Podstawowe i rezerwowe układy pomiarowo-rozliczeniowe, określone przez OSD, Odbiorca nabywa, instaluje, wymienia, konserwuje i zgłasza do legalizacji, badania laboratoryjnego lub ekspertyzy własnym kosztem i staraniem. Odbiorca dostarcza zastępczy układ pomiarowo-rozliczeniowy na czas trwania legalizacji, laboratoryjnego sprawdzenia lub ekspertyzy. a) dostarczania do Odbiorcy energii elektrycznej o parametrach i w miejscu sposób określony przepisami prawa oraz postanowieniami Umowy, b) przyjmowania od Odbiorcy, przez całą dobę, zgłoszenia i reklamacje dotyczące dostarczania energii elektrycznej, z zachowaniem parametrów jakościowych energii, o których mowa w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, bezzwłocznego przystąpienia do elektrycznej – telefon nr 000 000 000 c) niezwłocznego usuwania zakłóceń w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, spowodowanych nieprawidłową pracą sieci oraz awarii, usterek i przerw w dostawie energii, udzielania Odbiorcysieci, d) udziela Odbiorcom, na jego ich żądanie, informacji o przewidywanym terminie wznowienia dostarczania energii elektrycznej przerwanego z powodu awarii w sieci, umożliwienia Odbiorcy i Sprzedawcy wglądu do odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za świadczoną usługę kompleksową, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań tych układów, powiadamiania, e) powiadamia Odbiorców, z co najmniej 5-dniowym pięciodniowym wyprzedzeniem, o terminach i czasie planowanych przerw w dostarczaniu energii elektrycznej elektrycznej, f) przyjmowania od Odbiorcy zgłoszeń i reklamacji oraz ich rozpatrywania nie później niż w formie ogłoszeń prasowychterminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji w sprawie rozliczeń, internetowych, komunikatów radiowych lub telewizyjnych albo a reklamacji za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi w inny sposób zwyczajowo przyjęty na danym terenie, terminie 30 dni od dnia złożenia, g) informowania Odbiorcy na piśmie, z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, o konieczności dostosowania urządzeń i instalacji do zmienionego napięcia znamionowego, podwyższonego poziomu prądów zwarcia, zmiany rodzaju przyłącza lub poboru mocy zwarcia i innych warunków funkcjonowania sieci, h) umożliwienia Odbiorcy dostępu do materiałów stanowiących podstawę rozliczeń za dostarczoną energię elektryczną oraz kontroli prawidłowości wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego, i) udzielania Xxxxxxxx, na pisemny jego żądanie, informacji w sprawie zasad rozliczeń oraz aktualnych taryf i cenników, j) na wniosek Odbiorcy, do Odbiorcy dokonania odpłatnego sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych technicznych, k) dokonania na wniosek Odbiorcy sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo- rozliczeniowego oraz przeprowadzenia stosownych korekt zużycia energii elektrycznej dostarczanej z sieci, określonych w § 5 i Przepisach wskazanych w § 1 niniejszej Umowy, poprzez wykonanie odpowiednich pomiarów. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w umowie i w aktach prawnych, o których mowa w § 1 Umowy, koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi Odbiorca na zasadach określonych w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. Za montaż i demontaż urządzenia kontrolno-pomiarowego, OSD pobiera opłatę na warunkach i w wysokości określonej w Taryfie, o której mowa w § 15 Umowy. W przypadku gdy urządzenie kontrolno-pomiarowe zostanie zainstalowane na terenie lub w obiekcie Odbiorcy, Odbiorca zobowiązuje się do jego zabezpieczenia przed utratą lub zniszczeniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości wadliwego działania tego układu pomiarowo-rozliczeniowego. Jeżeli w działaniu wyniku przeprowadzonego badania laboratoryjnego stwierdzono, że wskazania układu rozliczeniowopomiarowo-pomiarowego lub parametrów jakościowych dostarczania energii, Sprzedawca jest zobowiązany dokonać korekty należności najpóźniej podczas rozliczania najbliższego okresu rozliczeniowego, na pisemny wniosek Odbiorcy do udzielania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców oraz niedotrzymanie przez OSD parametrów jakościowych energii elektrycznej, w terminie 30 dni od dnia, w którym zaistniała przesłanka do ich naliczenia, odpłatnego podjęcia stosownych czynności w sieci w celu umożliwienia bezpiecznego wykonania, przez Odbiorcę lub inny podmiot, prac w obszarze oddziaływania tej sieci, na żądanie Odbiorcy rozliczeniowego są prawidłowe koszt sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądaniaponosi Odbiorca. 2. Odbiorca pokrywa koszty tego sprawdzenia tylko w przypadkuObowiązki, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu elementów układu. W ciągu 30 dni od dnia otrzymania wyniku badania Odbiorca może zlecić wykonanie dodatkowej ekspertyzy na własny koszt. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowościo których mowa powyżej uważa się za wykonane przez Sprzedawcę, z wyłączeniem nielegalnego poboru energii elektrycznej, OSD zwraca koszty oraz dokonuje korekty należności za dostarczoną energię elektrycznąjeśli dokona ich osoba trzecia upoważniona przez Sprzedawcę.