Odpowiedzialność Organizatora. 7.1. Organizator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach określonych ustawy z dnia 24 listopada 2017r. Dz.U. 2017 poz. 2361 o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane wyłącznie: działaniem lub zaniechaniem Uczestnika, działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w Umowie, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć, albo siłą wyższą.
7.2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nienależytego wykonywania lub nie wykonywania świadczeń realizowanych przez podmioty trzecie, za które Organizator nie odpowiada. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku udziału Uczestnika w imprezach sportowych i innych wydarzeniach organizowanych podczas pobytu przez osoby trzecie, za które Organizator nie odpowiada.
7.3. Jeżeli którakolwiek z usług turystycznych nie jest wykonywana zgodnie z Umową, Organizator usuwa niezgodność, chyba że jest to niemożliwe albo wiąże się z kosztami, które są niewspółmiernie wysokie w stosunku do zakresu niezgodności i wartości usług turystycznych, których one dotyczą.
7.4. Organizator, który w czasie trwania danej Imprezy nie wykonuje przewidzianych w Umowie usług stanowiących istotną część tej Imprezy, jest obowiązany, bez obciążania Uczestnika dodatkowymi kosztami, wykonać w ramach tej Imprezy odpowiednie świadczenia zastępcze, również w przypadku, gdy uzgodniony w Umowie powrót Uczestnika do miejsca rozpoczęcia podróży nie został zapewniony.
7.5. Jeżeli jakość świadczeń zastępczych jest niższa od jakości usługi określonej w programie Imprezy, Organizator przyznaje Uczestnikowi odpowiednie obniżenie ceny Imprezy.
7.6. Uczestnik może odrzucić zaproponowane świadczenia zastępcze tylko wtedy, gdy nie są one porównywalne z tym, co zostało uzgodnione w Umowie lub jeżeli przyznana obniżka ceny jest nieodpowiednia.
7.7. W przypadku gdy niezgodność istotnie wpływa na realizację Imprezy turystycznej, a Organizator nie zdoła usunąć tej niezgodności w rozsądnym terminie wyznaczonym przez Uczestnika, Uczestnik ma prawo do rozwiązania Umowy bez opłaty za jej rozwiązanie.
7.8. Jeżeli Impreza zagraniczna obejmuje transport Uczestników, Organizator zapewnia powrót Uczestnikowi do kraju równoważnym środkiem transportu niezwłocznie i bez obciążania Uczestnika dodatkowymi kosztami.
7.9. W przypadku gdy niemożliwe...
Odpowiedzialność Organizatora. 1. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Akcji, w tym dotyczące niemożliwości skorzystania z ceny promocyjnej, powinny być kierowane w formie pisemnej na adres siedziby organizatora tj. GALEC Sp. z o.o., xx. Xxxxxxxxx 000, 00-000 Xxxxxxxx , z dopiskiem „ZWIERZĘTA ŚWIATA” w terminie 14 dni od daty wystąpienia zdarzenia, stanowiącego podstawę reklamacji.
2. Pisemna reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, dokładny adres Klienta (adres do doręczeń) i opcjonalnie numer telefonu kontaktowego, przyczynę reklamacji wraz z uzasadnieniem oraz czytelny podpis. Reklamacje niespełniające warunków, o których mowa w zdaniu poprzednim, nie będą rozpatrywane. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych, od daty ich otrzymania przez Organizatora.
3. Organizator rozpatrywać będzie reklamacje na podstawie Regulaminu.
4. O decyzji Organizatora w zakresie reklamacji osoba składająca reklamację zostanie powiadomiona listem poleconym, wysłanym na adres wskazany w reklamacji, w terminie 7 dni od dnia rozpatrzenia reklamacji.
Odpowiedzialność Organizatora. 1. Organizator odpowiada za przygotowanie i realizację świadczeń zgodnych z ofertą. Programy dodatkowe (fakultatywne), realizowane za dodatkową opłatą nie są gwarantowane i odbywają się pod warunkiem dostatecznej liczby chętnych. Odwołanie programu dodatkowego nie uprawnia Zgłaszającego/Uczestnika do rozwiązania umowy. Kwoty zapłacone na poczet niezrealizowanych programów dodatkowych będą zwrócone niezwłocznie, bez odsetek. W wypadku kolonii i obozów Organizator zastrzega sobie prawo do:
a) zmiany programu rekreacyjno – turystycznego w zależności od warunków pogodowych.
b) zwiększenia bądź zmniejszenia liczby łóżek w pokojach ( w granicach dopuszczalnych norm ) ze względu na wiek, płeć dzieci oraz ich przyjaźnie bądź antypatie.
2. W przypadku udowodnionego niedotrzymania istotnych warunków umowy Organizator zobowiązany jest do proporcjonalnego obniżenia ceny bądź zaoferowania ekwiwalentnego świadczenia zastępczego. Otrzymanie przez Uczestnika świadczeń zastępczych o tym samym lub wyższym standardzie nie uprawnia do dalszej rekompensaty, jeśli uczestnik wyraził zgodę na zamianę.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy z przyczyn niezależnych od niego (wojny, strajku, epidemii, katastrofy ekologicznej, zakłóceń komunikacyjnych, zamknięcia granic, decyzji administracyjnych władz i wystąpienia innych sił wyższych oraz działania osób trzecich, nie uczestniczących w wykonywaniu usługi objętej umową, uniemożliwiających jej realizację, a niemożliwych do przewidzenia i uniknięcia). W szczególności Organizator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje organów granicznych oraz za jakość i dostępność usług fakultatywnych, zakupywanych samodzielnie przez uczestników ( wypożyczalnie sprzętu sportowego, ogólnie dostępne wyciągi narciarskie, baseny, wycieczki fakultatywne itp. ), nieobjętych ceną.
4. Godziny i miejsce wyjazdu podawane są telefonicznie lub na stronie internetowej Biura (xxx.xxxxxx-xxxxxx.xx) nie później niż 10 dni przed terminem wyjazdu.
5. Organizator nie gwarantuje spełnienia nie wymienionych w umowie dodatkowych życzeń klientów, szczególnie dotyczących żywienia.
6. Opiekę nad dziećmi i młodzieżą sprawują na imprezach kolonijnych zgłoszeni do właściwego kuratorium oświaty wychowawcy, instruktorzy i przewodnicy. Opieka medyczna za granicą odbywa się z pomocą miejscowej służby zdrowia, a koszty pokrywane są z ubezpieczenia KL do wysokości określonej w warunkach ubezpieczenia. Na imprezach kolonijnych krajow...
Odpowiedzialność Organizatora. 1. Organizator ogranicza swoją odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o udział w imprezie turystycznej do wysokości stanowiącej trzykrotność całkowitej ceny imprezy turystycznej. Powyższe ograniczenie nie dotyczy szkody na osobie oraz szkody spowodowanej przez Organizatora umyślnie lub w wyniku niedbalstwa.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zmiany programu imprezy turystycznej dokonane na życzenie Podróżnego lub za jego wyraźną zgodą.
3. Podróżny jest zobowiązany do przestrzegania przepisów paszportowych, celnych, zdrowotnych i innych przepisów kraju, z którego podróżuje i do którego wyjeżdża. Wszelkie koszty powstałe w wyniku niedotrzymania tych przepisów obciążają Podróżnego.
4. Organizator jest odpowiedzialny za wykonanie wszystkich usług turystycznych objętych umową o udział w imprezie turystycznej. Organizator jest zobowiązany do udzielenia Podróżnemu, który znalazł się w trudnej sytuacji pomocy, na zasadach określonych w art. 52 Ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.
Odpowiedzialność Organizatora. 1. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia oraz uczestnictwa w Akcji, w tym dotyczące niemożliwości skorzystania z Ceny Promocyjnej, powinny być kierowane w formie pisemnej na adres siedziby Organizatora Akcji w okresie trwania promocji. Pisemna reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, dokładny adres Klienta i ewentualnie numer telefonu kontaktowego, przyczynę reklamacji wraz z uzasadnieniem żądania oraz czytelny podpis. Reklamacje niespełniające warunków, o których mowa w zdaniu poprzednim, nie będą rozpatrywane. Do składanej reklamacji należy dołączyć zgodę na przetwarzanie danych osobowych w postaci oświadczenia.
2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych, od daty ich otrzymania przez Organizatora. Termin ten może ulec przedłużeniu z uwagi na dodatkowe czynności podjęte przez Organizatora w celu rozpatrzenia reklamacji. O przedłużeniu Klient zostanie poinformowany na piśmie przed upływem pierwotnego terminu rozpatrzenia reklamacji.
3. Organizator rozpatrywać będzie reklamacje na podstawie Regulaminu oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. O decyzji Organizatora w zakresie reklamacji osoba składająca reklamację zostanie powiadomiona listem poleconym, wysłanym na adres wskazany w reklamacji, w terminie 7 dni od dnia rozpatrzenia reklamacji.
5. Zwroty Produktów Promocyjnych nie będą uwzględniane. Wszelkie informacje o Akcji dostępne w materiałach reklamowych i na ulotkach mają jedynie charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
Odpowiedzialność Organizatora. 9.1. Nekera jako organizator turystyki odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane wyłącznie:1) działaniem lub zaniechaniem Klienta;
Odpowiedzialność Organizatora. 1. Organizator zobowiązuje się do prowadzenia w sezonie 2022/2023 zajęć sekcji wspinaczkowych zapewniając opiekę wykwalifikowanej kadry dydaktycznej oraz wysoką jakość szkolenia.
2. Organizator ma obowiązek informowania drogą telefoniczną lub elektroniczną z odpowiednim wyprzedzeniem (przynajmniej jednego dnia) o ewentualnych zmianach w terminie prowadzenia zajęć.
3. Organizator nie odpowiada za należące do Zgłaszającego (Uczestnika) przedmioty zniszczone, zagubione lub skradzione podczas trwania zajęć sportowych.
4. Organizator nie obejmuje Uczestników sekcji ubezpieczeniem NNW.
5. Organizator nie odpowiada za zaistniałe w trakcie trwania sekcji niedogodności, które powstały wskutek działania przyczyn od niego niezależnych, tj. warunki atmosferyczne, decyzje państwowe, strajki oraz inne siły wyższe. UMOWA SEKCJA 7LEVEL 2
Odpowiedzialność Organizatora. 25. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe, pieniądze pozostawione przez uczestnika podczas wypoczynku oraz w środkach transportu. Uczestnik może zdeponować w/w przedmioty u kierownika obozu, za które to odpowiedzialność ponosi Organizator
26. Zleceniodawcy przysługuje zwrot dokonanej wpłaty, jeżeli rezygnacja lub niemożność wzięcia udziału w imprezie następuje z przyczyn leżących po stronie Organizatora np. zmiana istotnych warunków Umowy (termin, miejsce lub standard zakwaterowania).
27. Organizator zapewnia w ramach organizowanych obozów posiłki zgodnie z ofertą na stronie internetowej xxx.xxxxx.xxxxxx (śniadanie, obiad, podwieczorek, kolacja),
28. Organizator kwateruje Uczestników zgodnie z wiekiem i płcią.
29. Zleceniodawca może zgłosić Organizatorowi prośbę dotyczącą wspólnego zakwaterowania Uczestników obozu najpóźniej na 7 dni przed dniem rozpoczęcia obozu. W przypadku możliwości organizacyjnych i lokalowych Organizator takie prośby uwzględnia. Zleceniodawca nie ma możliwości wyboru pokoju.
Odpowiedzialność Organizatora. 1. Organizator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych, chyba, że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane wyłącznie: ● działaniem lub zaniechaniem Podróżnego ● działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w wykonaniu usług przewidzianych w umowie, jeżeli tych działań lub zaniechania nie można było przewidzieć ani uniknąć ● siłą wyższą.
2. Organizator ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych jednakże w wysokości nie wyższej niż trzykrotność ceny danej imprezy turystycznej. Ograniczenie odpowiedzialności Organizatora nie dotyczy szkód na osobie.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za mienie Uczestników swoich imprez w przypadku, gdy w wyniku winy, lekkomyślności lub niedbalstwa Uczestnika dojdzie w miejscu publicznym do zamiany, zapomnienia, zniszczenia, zgubienia lub kradzieży mienia.
4. Podróżny zobowiązany jest do posiadania aktualnych dokumentów upoważniających do przekroczenia granicy RP oraz zameldowania na terenie kraju pobytu.
5. W przypadku niewykorzystania przez Uczestnika w czasie trwania imprezy świadczeń z przyczyn leżących po jego stronie, ma on prawo żądać ich wartości jedynie w części w jakiej Organizator zaoszczędził wpłaconą przez Uczestnika kwotę albo jaką odzyskał z uwagi na niewykorzystanie świadczenia przez Uczestnika.
Odpowiedzialność Organizatora. 1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie ciążących na nim zobowiązań, w przypadku gdy nie będzie to możliwe z powodu działania siły wyższej lub z powodu innych okoliczności niezależnych od Organizatora.
2. Organizator zastrzega sobie możliwość odwołania lub przesunięcia danego terminu Szkolenia z uwagi na zbyt małą liczbę zgłoszonych Uczestników