Common use of Pomoc techniczna Clause in Contracts

Pomoc techniczna. 1. W przypadku, gdy wskutek zajścia następujących zdarzeń szkodowych: pożaru, wybuchu, uderzenia pioruna, upadku statku powietrznego, dymu i sadzy, deszczu, pękania rur, naporu śniegu i lodu, gradu, silnego wiatru, zalania, osuwania się ziemi, zapadania się ziemi, trzęsienia ziemi, uderzenia pojazdu, upadku drzew lub innych przedmiotów, huku ponaddźwiękowego, powodzi, dewastacji, stłuczenia szyb, kradzieży z włamaniem i rabunku miejsce ubezpieczenia uległo uszkodzeniu oraz występuje ryzyko utraty lub dalszego uszkodzenia mienia, Generali zorganizuje i pokryje koszty następujących usług: 1) interwencji specjalisty właściwego ze względu na rodzaj zdarzenia, przy czym pokrywane są wyłącznie koszty dojazdu specjalisty do miejsca ubezpieczenia oraz jego robocizny, 2) dozoru miejsca ubezpieczenia w czasie nieobecności w nim Ubezpieczonego. 2. Jeżeli wskutek zajścia zdarzenia szkodowego, o którym mowa w ust. 1, miejsce ubezpieczenia uległo uszkodzeniu w stopniu uniemożliwiającym dalsze prowadzenie w nim działalności gospodarczej, Generali zorganizuje lub pokryje koszty następujących usług: 1) transportu ocalałego mienia z miejsca ubezpieczenia do dowolnego miejsca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wskazanego przez Ubezpieczającego, wraz z transportem powrotnym do miejsca ubezpieczenia lub do innego miejsca, w którym wznowiona zostanie działalność gospodarcza, 2) przechowania ocalałego mienia z miejsca ubezpieczenia w sposób zapobiegający jego uszkodzeniu lub utracie, 3) wynajęcia lokalu zastępczego umożliwiającego Ubezpieczającemu prowadzenie w nim działalności gospodarczej, przy czym pokrywane są koszty zorganizowania wynajęcia lokalu zastępczego, ale świadczenie nie obejmuje pokrycia kosztów wynajęcia lokalu zastępczego. 3. W przypadku, gdy w chwili zajścia zdarzenia losowego, o którym mowa w ust. 1, Ubezpieczający znajduje się w podróży poza miejscem ubezpieczenia, Generali zorganizuje i pokryje koszty podróży Ubezpieczającego z miejsca jego przebywania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej do miejsca ubezpieczenia, a także zorganizuje i pokryje koszty podróży Ubezpieczającego po odbiór pojazdu pozostawionego przez niego poza miejscem ubezpieczenia. Jeżeli odległość, na którą realizowana jest podróż wynosi do 50 km, transport realizowany jest taksówką. W przypadku podróży na odległość powyżej 50 km, transport realizowany jest pociągiem lub autobusem, zależnie od lokalnych możliwości. Wyboru środka transportu dokonuje Centrum Pomocy w uzgodnieniu z Ubezpieczającym. 4. W razie awarii sprzętu biurowego znajdującego się w miejscu ubezpieczenia, Generali zorganizuje i pokryje koszty naprawy tego sprzętu w zakresie kosztów dojazdu i robocizny odpowiedniego specjalisty. 5. W przypadku niemożności dostania się do miejsca ubezpieczenia na skutek uszkodzenia lub zatrzaśnięcia drzwi wejściowych, kradzieży kluczy lub uszkodzenia zamka w drzwiach wejściowych, Generali zorganizuje i pokryje koszty interwencji ślusarza w celu wymiany zamka drzwiowego w zakresie kosztów dojazdu oraz robocizny ślusarza. 30 | Generali T.U. S.A. – Ogólne Warunki Ubezpieczenia dla małych i średnich przedsiębiorstw „Generali, z myślą o firmie” 6. Poniższa tabela określa limity dla poszczególnych usług dostępnych w ramach Pomocy technicznej: Interwencja specjalisty 1 000 zł na jedno zdarzenie trzy usługi w okresie ubezpieczenia Dozór miejsca ubezpieczenia do 48h Transport ocalałego mienia 1 000 zł na jedno zdarzenie trzy usługi w okresie ubezpieczenia Przechowywanie ocalałego mienia 1 000 zł na jedno zdarzenie trzy usługi w okresie ubezpieczenia Organizacja lokalu zastępczego bez limitu Koszty powrotu Ubezpieczonego do miejsca ubezpieczenia 1 000 zł na jedno zdarzenie dwie usługi w okresie ubezpieczenia Naprawa sprzętu biurowego 500 zł na jedno zdarzenie dwie usługi w okresie ubezpieczenia Interwencja ślusarza 500 zł na jedno zdarzenie dwie usługi w okresie ubezpieczenia 7. Generali nie pokrywa kosztów poniesionych przez Ubezpieczającego bez uprzedniego powiadomienia i uzyskania autoryzacji Centrum Pomocy, nawet w sytuacji kiedy koszty te mieszczą się w limitach odpowiedzialności Generali. 8. Generali nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie świadczeń przewidzianych w § 54 oraz ust. 1-6: 1) jeżeli jest to spowodowanie ograniczeniami w poruszaniu się, wprowadzonymi decyzjami władz administracyjnych, 2) w miejscach, do których dojazd jest ograniczony czasowo, w szczególności mostem zwodzonym, tunelem, promem lub przejazdem kolejowym, 3) spowodowane przez czynniki zewnętrzne niezależne od Generali, mogące powodować niedyspozycyjność usługodawców realizujących dane usługi, w tym na skutek działania siły wyższej, pod pojęciem której rozumie się w szczególności trzęsienie ziemi, powódź, huragan, pożar, awarię lub brak dostępności urządzeń telekomunikacyjnych. 9. Odpowiedzialność Generali jest wyłączona lub odpowiednio ograniczona w przypadku zdarzeń zaistniałych w miejscach, do których dostęp jest dla przedstawicieli Centrum Pomocy niemożliwy bez zwiększonego ryzyka uszczerbku na zdrowiu lub uszkodzenia sprzętu oraz w miejscach niedostępnych z przyczyn fizycznych (zamkniętych, ogrodzonych), a także w miejscach do których dostęp jest zakazany przepisami prawa lub decyzją właściciela bądź administratora terenu. 10. Odpowiedzialnością Generali nie są objęte awarie instalacji elektrycznej, wodociągowej, kanalizacyjnej lub grzewczej, ani awarie sprzętu biurowego powtarzające się po pierwszej interwencji w ramach usług przysługujących Ubezpieczonemu, jeżeli pomimo zaleceń Centrum Pomocy, aby dokonać definitywnego usunięcia usterki, naprawa taka nie została prawidłowo wykonana. 11. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte: 1) szkody powstałe na skutek niezgodnego z instrukcją obsługi podłączenia sprzętu biurowego do sieci elektrycznej, 2) usługi związane z uszkodzeniami, za naprawę których odpowiadają wyłącznie właściwe służby administracyjne lub pogotowia technicznego, energetycznego, wodno-kanalizacyjnego bądź gazowego, takie jak awarie pionów kanalizacyjnych, pionów instalacji ciepłej, zimnej wody, instalacji gazowej, przyłączy do budynku, 3) usługi elektryka lub technika urządzeń grzewczych związane z uszkodzeniami żarówek lub przedłużaczy, 4) usługi związane z konserwacją urządzeń oraz elementów stałych miejsca ubezpieczenia, 5) koszty naturalnego zużycia materiałów eksploatacyjnych sprzętu biurowego, a w szczególności baterii, czytnika lasera itp., 6) usługi związane z naprawą uszkodzeń, które pojawiły się przed zaistnieniem zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową, 7) usługi związane z naprawą sprzętu biurowego, w którym Ubezpieczony lub użytkownik sprzętu dokonał nieprzewidzianych w instrukcji obsługi przeróbek, dostrojeń lub zmian konstrukcyjnych, 8) mechaniczne, chemiczne lub termiczne uszkodzenia sprzętu biurowego, a także jego celowe uszkodzenia, 9) czynności przewidziane w instrukcji obsługi sprzętu biurowego, do wykonania których Ubezpieczony jest zobowiązany we własnym zakresie, takie jak x.xx. instalacja sprzętu, instalacja oprogramowania, konserwacja sprzętu. 12. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte naprawy sprzętu biurowego, jeżeli Ubezpieczony nie przedstawi odpowiedniego dowodu zakupu wskazującego datę nabycia tego sprzętu.

Pomoc techniczna. 1. W przypadku, gdy wskutek zajścia następujących zdarzeń szkodowych: pożaru, wybuchu, uderzenia pioruna, upadku statku powietrznego, dymu i sadzy, deszczu, pękania rur, naporu śniegu i lodu, gradu, silnego wiatru, zalania, osuwania się ziemi, zapadania się ziemi, trzęsienia ziemi, uderzenia pojazdu, upadku drzew lub innych przedmiotów, huku ponaddźwiękowego, powodzi, dewastacji, stłuczenia szyb, kradzieży z włamaniem i rabunku miejsce ubezpieczenia uległo uszkodzeniu oraz występuje ryzyko utraty lub dalszego uszkodzenia mienia, Generali zorganizuje i pokryje koszty następujących usług: 1) interwencji specjalisty właściwego ze względu na rodzaj zdarzenia, przy czym pokrywane są wyłącznie koszty dojazdu specjalisty do miejsca ubezpieczenia oraz jego robocizny, 2) dozoru miejsca ubezpieczenia w czasie nieobecności w nim Ubezpieczonego. 2. Jeżeli wskutek zajścia zdarzenia szkodowego, o którym mowa w ust. 1, miejsce ubezpieczenia uległo uszkodzeniu w stopniu uniemożliwiającym dalsze prowadzenie w nim działalności gospodarczej, Generali zorganizuje lub pokryje koszty następujących usług: 1) transportu ocalałego mienia z miejsca ubezpieczenia do dowolnego miejsca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wskazanego przez Ubezpieczającego, wraz z transportem powrotnym do miejsca ubezpieczenia lub do innego miejsca, w którym wznowiona zostanie działalność gospodarcza, 2) przechowania ocalałego mienia z miejsca ubezpieczenia w sposób zapobiegający jego uszkodzeniu lub utracie, 3) wynajęcia lokalu zastępczego umożliwiającego Ubezpieczającemu prowadzenie w nim działalności gospodarczej, przy czym pokrywane są koszty zorganizowania wynajęcia lokalu zastępczego, ale świadczenie nie obejmuje pokrycia kosztów wynajęcia lokalu zastępczego. 3. W przypadku, gdy w chwili zajścia zdarzenia losowego, o którym mowa w ust. 1, Ubezpieczający znajduje się w podróży poza miejscem ubezpieczenia, Generali zorganizuje i pokryje koszty podróży Ubezpieczającego z miejsca jego przebywania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej do miejsca ubezpieczenia, a także zorganizuje i pokryje koszty podróży Ubezpieczającego po odbiór pojazdu pozostawionego przez niego poza miejscem ubezpieczenia. Jeżeli odległość, na którą realizowana jest podróż wynosi do 50 km, transport realizowany jest taksówką. W przypadku podróży na odległość powyżej 50 km, transport realizowany jest pociągiem lub autobusem, zależnie od lokalnych możliwości. Wyboru środka transportu dokonuje Centrum Pomocy w uzgodnieniu z Ubezpieczającym. 4. W razie awarii sprzętu biurowego znajdującego się w miejscu ubezpieczenia, Generali zorganizuje i pokryje koszty naprawy tego sprzętu w zakresie kosztów dojazdu i robocizny odpowiedniego specjalisty. 5. W przypadku niemożności dostania się do miejsca ubezpieczenia na skutek uszkodzenia lub zatrzaśnięcia drzwi wejściowych, kradzieży kluczy lub uszkodzenia zamka w drzwiach wejściowych, Generali zorganizuje i pokryje koszty interwencji ślusarza w celu wymiany zamka drzwiowego w zakresie kosztów dojazdu oraz robocizny ślusarza. 30 | Generali T.U. S.A. – Ogólne Warunki Ubezpieczenia dla małych i średnich przedsiębiorstw „Generali, z myślą o firmie”. 6. Poniższa tabela określa limity dla poszczególnych usług dostępnych w ramach Pomocy technicznej: Interwencja specjalisty 1 000 zł na jedno zdarzenie trzy usługi w okresie ubezpieczenia Dozór miejsca ubezpieczenia do 48h Transport ocalałego mienia 1 000 zł na jedno zdarzenie trzy usługi w okresie ubezpieczenia Przechowywanie ocalałego mienia 1 000 zł na jedno zdarzenie trzy usługi w okresie ubezpieczenia Organizacja lokalu zastępczego bez limitu Koszty powrotu Ubezpieczonego do miejsca ubezpieczenia 1 000 zł na jedno zdarzenie dwie usługi w okresie ubezpieczenia Naprawa sprzętu biurowego 500 zł na jedno zdarzenie dwie usługi w okresie ubezpieczenia Interwencja ślusarza 500 zł na jedno zdarzenie dwie usługi w okresie ubezpieczenia 7. Generali nie pokrywa kosztów poniesionych przez Ubezpieczającego bez uprzedniego powiadomienia i uzyskania autoryzacji Centrum Pomocy, nawet w sytuacji kiedy koszty te mieszczą się w limitach odpowiedzialności Generali. 8. Generali nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie świadczeń przewidzianych w § 54 oraz ust. 1-6: 1) jeżeli jest to spowodowanie ograniczeniami w poruszaniu się, wprowadzonymi decyzjami władz administracyjnych, 2) w miejscach, do których dojazd jest ograniczony czasowo, w szczególności mostem zwodzonym, tunelem, promem lub przejazdem kolejowym, 3) spowodowane przez czynniki zewnętrzne niezależne od Generali, mogące powodować niedyspozycyjność usługodawców realizujących dane usługi, w tym na skutek działania siły wyższej, pod pojęciem której rozumie się w szczególności trzęsienie ziemi, powódź, huragan, pożar, awarię lub brak dostępności urządzeń telekomunikacyjnych. 9. Odpowiedzialność Generali jest wyłączona lub odpowiednio ograniczona w przypadku zdarzeń zaistniałych w miejscach, do których dostęp jest dla przedstawicieli Centrum Pomocy niemożliwy bez zwiększonego ryzyka uszczerbku na zdrowiu lub uszkodzenia sprzętu oraz w miejscach niedostępnych z przyczyn fizycznych (zamkniętych, ogrodzonych), a także w miejscach do których dostęp jest zakazany przepisami prawa lub decyzją właściciela bądź administratora terenu. 10. Odpowiedzialnością Generali nie są objęte awarie instalacji elektrycznej, wodociągowej, kanalizacyjnej lub grzewczej, ani awarie sprzętu biurowego powtarzające się po pierwszej interwencji w ramach usług przysługujących Ubezpieczonemu, jeżeli pomimo zaleceń Centrum Pomocy, aby dokonać definitywnego usunięcia usterki, naprawa taka nie została prawidłowo wykonana. 11. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte: 1) szkody powstałe na skutek niezgodnego z instrukcją obsługi podłączenia sprzętu biurowego do sieci elektrycznej,, 32 | Generali T.U. S.A. – Ogólne Warunki Ubezpieczenia dla małych i średnich przedsiębiorstw „Generali, z myślą o firmie” 2) usługi związane z uszkodzeniami, za naprawę których odpowiadają wyłącznie właściwe służby administracyjne lub pogotowia technicznego, energetycznego, wodno-kanalizacyjnego bądź gazowego, takie jak awarie pionów kanalizacyjnych, pionów instalacji ciepłej, zimnej wody, instalacji gazowej, przyłączy do budynku, 3) usługi elektryka lub technika urządzeń grzewczych związane z uszkodzeniami żarówek lub przedłużaczy, 4) usługi związane z konserwacją urządzeń oraz elementów stałych miejsca ubezpieczenia, 5) koszty naturalnego zużycia materiałów eksploatacyjnych sprzętu biurowego, a w szczególności baterii, czytnika lasera itp., 6) usługi związane z naprawą uszkodzeń, które pojawiły się przed zaistnieniem zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową, 7) usługi związane z naprawą sprzętu biurowego, w którym Ubezpieczony lub użytkownik sprzętu dokonał nieprzewidzianych w instrukcji obsługi przeróbek, dostrojeń lub zmian konstrukcyjnych, 8) mechaniczne, chemiczne lub termiczne uszkodzenia sprzętu biurowego, a także jego celowe uszkodzenia, 9) czynności przewidziane w instrukcji obsługi sprzętu biurowego, do wykonania których Ubezpieczony jest zobowiązany we własnym zakresie, takie jak x.xx. instalacja sprzętu, instalacja oprogramowania, konserwacja sprzętu. 12. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte naprawy sprzętu biurowego, jeżeli Ubezpieczony nie przedstawi odpowiedniego dowodu zakupu wskazującego datę nabycia tego sprzętu.

Pomoc techniczna. Zobowiązanie Compensy z tytułu umowy ubezpieczenia ASS Podstawowy w zakresie pomocy technicznej polega na zorganizowaniu i pokryciu, w granicach określonych w § 7 ust. 1. W przypadku, gdy wskutek zajścia następujących zdarzeń szkodowych: pożaru, wybuchu, uderzenia pioruna, upadku statku powietrznego, dymu i sadzy, deszczu, pękania rur, naporu śniegu i lodu, gradu, silnego wiatru, zalania, osuwania się ziemi, zapadania się ziemi, trzęsienia ziemi, uderzenia pojazdu, upadku drzew lub innych przedmiotów, huku ponaddźwiękowego, powodzi, dewastacji, stłuczenia szyb, kradzieży z włamaniem i rabunku miejsce ubezpieczenia uległo uszkodzeniu oraz występuje ryzyko utraty lub dalszego uszkodzenia mienia, Generali zorganizuje i pokryje koszty następujących usługkosztów opisanych poniżej usług assistance: 1) interwencji specjalisty właściwego ze względu usprawnienie pojazdu na rodzaj zdarzenia, przy czym pokrywane są wyłącznie koszty dojazdu specjalisty do miejsca ubezpieczenia oraz jego robocizny, 2miejscu zdarzenia - zorganizowanie i pokrycie kosz- tów naprawy (z wyłączeniem kosztów części zamiennych) dozoru miejsca ubezpieczenia w czasie nieobecności w nim Ubezpieczonego. 2. Jeżeli wskutek zajścia zdarzenia szkodowego, o którym mowa w ust. 1, miejsce ubezpieczenia uległo uszkodzeniu w stopniu uniemożliwiającym dalsze prowadzenie w nim działalności gospodarczej, Generali zorganizuje lub pokryje koszty następujących usług: 1) transportu ocalałego mienia z miejsca ubezpieczenia do dowolnego miejsca unieruchomionego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wskazanego przez Ubezpieczającegoalbo za granicą ubezpieczonego pojazdu na miejscu zdarzenia bez konieczności holowania do warsztatu. W razie zakończonej powodzeniem próby usprawnienia pojazdu na miejscu zdarzenia, wraz z transportem powrotnym do miejsca ubezpieczenia lub do innego miejsca, świadczenia wymienione w którym wznowiona zostanie działalność gospodarcza,§ 3 i § 4 nie przysługują; 2) przechowania ocalałego mienia holowanie ubezpieczonego pojazdu z miejsca ubezpieczenia w sposób zapobiegający jego uszkodzeniu lub utracie, 3) wynajęcia lokalu zastępczego umożliwiającego Ubezpieczającemu prowadzenie w nim działalności gospodarczejzdarzenia - zorganizowanie i pokrycie kosztów holowania ubezpieczonego pojazdu, przy czym pokrywane są koszty zorganizowania wynajęcia lokalu zastępczego, ale świadczenie nie obejmuje pokrycia kosztów wynajęcia lokalu zastępczego. 3. W przypadku, gdy w chwili zajścia zdarzenia losowego, o którym mowa w ust. 1, Ubezpieczający znajduje się w podróży poza miejscem ubezpieczenia, Generali zorganizuje i pokryje koszty podróży Ubezpieczającego z miejsca jego przebywania unieruchomionego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej albo za granicą, w razie braku możli- wości jego usprawnienia na miejscu zdarzenia, do: a) najbliższego, wybranego przez Centrum Alarmowe Compensy warsztatu mogącego dokonać prowizorycznej lub ostatecznej jego naprawy. albo b) do miejsca ubezpieczeniazamieszkania, albo c) do warsztatu wybranego przez Kierowcę pod warunkiem, że odległość do tego warsztatu nie jest większa niż odległość do miejsca zamieszkania; gdy zdarzenie zaszło poza godzinami pracy warsztatu, odholowanie ubezpie- czonego pojazdu nastąpi na wybrany przez Centrum Alarmowe Compensy parking, a także następnie do warsztatu, mogącego dokonać naprawy ubezpieczo- nego pojazdu - w granicach łącznych limitów dla tej usługi, o których mowa w § 7 ust. 1 pkt 2), Compensa zorganizuje i pokryje koszty podróży Ubezpieczającego po odbiór pojazdu pozostawionego przez niego poza miejscem ubezpieczenia. Jeżeli odległość, opłaci koszt parkingu nie dłużej niż do następnego dnia roboczego i nie dłużej niż na którą realizowana jest podróż wynosi do 50 km, transport realizowany jest taksówką. W przypadku podróży na odległość powyżej 50 km, transport realizowany jest pociągiem lub autobusem, zależnie od lokalnych możliwości. Wyboru środka transportu dokonuje Centrum Pomocy w uzgodnieniu z Ubezpieczającym3 doby. 4. W razie awarii sprzętu biurowego znajdującego się w miejscu ubezpieczenia, Generali zorganizuje i pokryje koszty naprawy tego sprzętu w zakresie kosztów dojazdu i robocizny odpowiedniego specjalisty. 5. W przypadku niemożności dostania się do miejsca ubezpieczenia na skutek uszkodzenia lub zatrzaśnięcia drzwi wejściowych, kradzieży kluczy lub uszkodzenia zamka w drzwiach wejściowych, Generali zorganizuje i pokryje koszty interwencji ślusarza w celu wymiany zamka drzwiowego w zakresie kosztów dojazdu oraz robocizny ślusarza. 30 | Generali T.U. S.A. – Ogólne Warunki Ubezpieczenia dla małych i średnich przedsiębiorstw „Generali, z myślą o firmie” 6. Poniższa tabela określa limity dla poszczególnych usług dostępnych w ramach Pomocy technicznej: Interwencja specjalisty 1 000 zł na jedno zdarzenie trzy usługi w okresie ubezpieczenia Dozór miejsca ubezpieczenia do 48h Transport ocalałego mienia 1 000 zł na jedno zdarzenie trzy usługi w okresie ubezpieczenia Przechowywanie ocalałego mienia 1 000 zł na jedno zdarzenie trzy usługi w okresie ubezpieczenia Organizacja lokalu zastępczego bez limitu Koszty powrotu Ubezpieczonego do miejsca ubezpieczenia 1 000 zł na jedno zdarzenie dwie usługi w okresie ubezpieczenia Naprawa sprzętu biurowego 500 zł na jedno zdarzenie dwie usługi w okresie ubezpieczenia Interwencja ślusarza 500 zł na jedno zdarzenie dwie usługi w okresie ubezpieczenia 7. Generali nie pokrywa kosztów poniesionych przez Ubezpieczającego bez uprzedniego powiadomienia i uzyskania autoryzacji Centrum Pomocy, nawet w sytuacji kiedy koszty te mieszczą się w limitach odpowiedzialności Generali. 8. Generali nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie świadczeń przewidzianych w § 54 oraz ust. 1-6: 1) jeżeli jest to spowodowanie ograniczeniami w poruszaniu się, wprowadzonymi decyzjami władz administracyjnych, 2) w miejscach, do których dojazd jest ograniczony czasowo, w szczególności mostem zwodzonym, tunelem, promem lub przejazdem kolejowym, 3) spowodowane przez czynniki zewnętrzne niezależne od Generaliholowanie pojazdu osoby poszkodowanej - zorganizowanie i pokrycie kosz- tów holowania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej pojazdu unieruchomio- nego w następstwie wypadku, mogące powodować niedyspozycyjność usługodawców realizujących dane usługiktórego sprawca jest ubezpieczonym w ramach umowy obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiada- czy pojazdów mechanicznych zawartej z Compensą, holowanie to następuje, w tym na skutek działania siły wyższejzależności od tego, pod pojęciem której rozumie które z tych miejsc znajduje się w szczególności trzęsienie ziemi, powódź, huragan, pożar, awarię lub brak dostępności urządzeń telekomunikacyjnych. 9. Odpowiedzialność Generali jest wyłączona lub odpowiednio ograniczona w przypadku zdarzeń zaistniałych w miejscach, do których dostęp jest dla przedstawicieli Centrum Pomocy niemożliwy bez zwiększonego ryzyka uszczerbku na zdrowiu lub uszkodzenia sprzętu oraz w miejscach niedostępnych z przyczyn fizycznych (zamkniętych, ogrodzonych), a także w miejscach do których dostęp jest zakazany przepisami prawa lub decyzją właściciela bądź administratora terenu. 10. Odpowiedzialnością Generali nie są objęte awarie instalacji elektrycznej, wodociągowej, kanalizacyjnej lub grzewczej, ani awarie sprzętu biurowego powtarzające się po pierwszej interwencji w ramach usług przysługujących Ubezpieczonemu, jeżeli pomimo zaleceń Centrum Pomocy, aby dokonać definitywnego usunięcia usterki, naprawa taka nie została prawidłowo wykonana. 11. Ochroną ubezpieczeniową nie są objętebliżej: 1a) szkody powstałe do najbliższego, uzgodnionego z poszkodowanym, warsztatu mogącego dokonać prowizorycznej lub ostatecznej naprawy pojazdu, albo b) na skutek niezgodnego z instrukcją obsługi podłączenia sprzętu biurowego parking strzeżony, albo c) do sieci elektrycznej, 2) usługi związane z uszkodzeniami, za naprawę których odpowiadają wyłącznie właściwe służby administracyjne lub pogotowia technicznego, energetycznego, wodno-kanalizacyjnego bądź gazowego, takie jak awarie pionów kanalizacyjnych, pionów instalacji ciepłej, zimnej wody, instalacji gazowej, przyłączy do budynku, 3) usługi elektryka lub technika urządzeń grzewczych związane z uszkodzeniami żarówek lub przedłużaczy, 4) usługi związane z konserwacją urządzeń oraz elementów stałych miejsca ubezpieczenia, 5) koszty naturalnego zużycia materiałów eksploatacyjnych sprzętu biurowego, a w szczególności baterii, czytnika lasera itpzamieszkania osoby poszkodowanej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej., 6) usługi związane z naprawą uszkodzeń, które pojawiły się przed zaistnieniem zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową, 7) usługi związane z naprawą sprzętu biurowego, w którym Ubezpieczony lub użytkownik sprzętu dokonał nieprzewidzianych w instrukcji obsługi przeróbek, dostrojeń lub zmian konstrukcyjnych, 8) mechaniczne, chemiczne lub termiczne uszkodzenia sprzętu biurowego, a także jego celowe uszkodzenia, 9) czynności przewidziane w instrukcji obsługi sprzętu biurowego, do wykonania których Ubezpieczony jest zobowiązany we własnym zakresie, takie jak x.xx. instalacja sprzętu, instalacja oprogramowania, konserwacja sprzętu. 12. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte naprawy sprzętu biurowego, jeżeli Ubezpieczony nie przedstawi odpowiedniego dowodu zakupu wskazującego datę nabycia tego sprzętu.

Pomoc techniczna. 1. W przypadku, gdy wskutek zajścia następujących zdarzeń szkodowych: pożaru, wybuchu, uderzenia pioruna, upadku statku powietrznego, dymu i sadzy, deszczu, pękania rur, naporu śniegu i lodu, gradu, silnego wiatru, zalania, osuwania się ziemi, zapadania się ziemi, trzęsienia ziemi, uderzenia pojazdu, upadku drzew lub innych przedmiotów, huku ponaddźwiękowego, powodzi, dewastacji, stłuczenia szyb, kradzieży z włamaniem i rabunku miejsce ubezpieczenia uległo uszkodzeniu oraz występuje ryzyko utraty lub dalszego uszkodzenia mienia, Generali zorganizuje i pokryje koszty następujących usług: 1) interwencji specjalisty właściwego ze względu na rodzaj zdarzenia, przy czym pokrywane są wyłącznie koszty dojazdu specjalisty do miejsca ubezpieczenia oraz jego robocizny, 2) dozoru miejsca ubezpieczenia w czasie nieobecności w nim Ubezpieczonego. 2. Jeżeli wskutek zajścia zdarzenia szkodowego, o którym mowa w ust. 1, miejsce ubezpieczenia uległo uszkodzeniu w stopniu uniemożliwiającym dalsze prowadzenie w nim działalności gospodarczej, Generali zorganizuje lub pokryje koszty następujących usług: 1) transportu ocalałego mienia z miejsca ubezpieczenia do dowolnego miejsca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wskazanego przez Ubezpieczającego, wraz z transportem powrotnym do miejsca ubezpieczenia lub do innego miejsca, w którym wznowiona zostanie działalność gospodarcza, 2) przechowania ocalałego mienia z miejsca ubezpieczenia w sposób zapobiegający jego uszkodzeniu lub utracie, 3) wynajęcia lokalu zastępczego umożliwiającego Ubezpieczającemu prowadzenie w nim działalności gospodarczej, przy czym pokrywane są koszty zorganizowania wynajęcia lokalu zastępczego, ale świadczenie nie obejmuje pokrycia kosztów wynajęcia lokalu zastępczego. 3. W przypadku, gdy w chwili zajścia zdarzenia losowego, o którym mowa w ust. 1, Ubezpieczający znajduje się w podróży poza miejscem ubezpieczenia, Generali zorganizuje i pokryje koszty podróży Ubezpieczającego z miejsca jego przebywania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej do miejsca ubezpieczenia, a także zorganizuje i pokryje koszty podróży Ubezpieczającego po odbiór pojazdu pozostawionego przez niego poza miejscem ubezpieczenia. Jeżeli odległość, na którą realizowana jest podróż wynosi do 50 km, transport realizowany jest taksówką. W przypadku podróży na odległość powyżej 50 km, transport realizowany jest pociągiem lub autobusem, zależnie od lokalnych możliwości. Wyboru środka transportu dokonuje Centrum Pomocy w uzgodnieniu z Ubezpieczającym. 4. W razie awarii sprzętu biurowego znajdującego się w miejscu ubezpieczenia, Generali zorganizuje i pokryje koszty naprawy tego sprzętu w zakresie kosztów dojazdu i robocizny odpowiedniego specjalisty. 5. W przypadku niemożności dostania się do miejsca ubezpieczenia na skutek uszkodzenia lub zatrzaśnięcia drzwi wejściowych, kradzieży kluczy lub uszkodzenia zamka w drzwiach wejściowych, Generali zorganizuje i pokryje koszty interwencji ślusarza w celu wymiany zamka drzwiowego w zakresie kosztów dojazdu oraz robocizny ślusarza. 30 | Generali T.U. S.A. – Ogólne Warunki Ubezpieczenia dla małych i średnich przedsiębiorstw „Generali, z myślą o firmie”. 6. Poniższa tabela określa limity dla poszczególnych usług dostępnych w ramach Pomocy technicznej: Interwencja specjalisty 1 000 zł na jedno zdarzenie trzy usługi w okresie ubezpieczenia Dozór miejsca ubezpieczenia do 48h Transport ocalałego mienia 1 000 zł na jedno zdarzenie trzy usługi w okresie ubezpieczenia Przechowywanie ocalałego mienia 1 000 zł na jedno zdarzenie trzy usługi w okresie ubezpieczenia Organizacja lokalu zastępczego bez limitu Koszty powrotu Ubezpieczonego do miejsca ubezpieczenia 1 000 zł na jedno zdarzenie dwie usługi w okresie ubezpieczenia Naprawa sprzętu biurowego 500 zł na jedno zdarzenie dwie usługi w okresie ubezpieczenia Interwencja ślusarza 500 zł na jedno zdarzenie dwie usługi w okresie ubezpieczenia 7. Generali nie pokrywa kosztów poniesionych przez Ubezpieczającego bez uprzedniego powiadomienia i uzyskania autoryzacji Centrum Pomocy, nawet w sytuacji kiedy koszty te mieszczą się w limitach odpowiedzialności Generali. 8. Generali nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie świadczeń przewidzianych w § 54 oraz ust. 1-6: 1) jeżeli jest to spowodowanie ograniczeniami w poruszaniu się, wprowadzonymi decyzjami władz administracyjnych, 2) w miejscach, do których dojazd jest ograniczony czasowo, w szczególności mostem zwodzonym, tunelem, promem lub przejazdem kolejowym, 3) spowodowane przez czynniki zewnętrzne niezależne od Generali, mogące powodować niedyspozycyjność usługodawców realizujących dane usługi, w tym na skutek działania siły wyższej, pod pojęciem której rozumie się w szczególności trzęsienie ziemi, powódź, huragan, pożar, awarię lub brak dostępności urządzeń telekomunikacyjnych. 9. Odpowiedzialność Generali jest wyłączona lub odpowiednio ograniczona w przypadku zdarzeń zaistniałych w miejscach, do których dostęp jest dla przedstawicieli Centrum Pomocy niemożliwy bez zwiększonego ryzyka uszczerbku na zdrowiu lub uszkodzenia sprzętu oraz w miejscach niedostępnych z przyczyn fizycznych (zamkniętych, ogrodzonych), a także w miejscach do których dostęp jest zakazany przepisami prawa lub decyzją właściciela bądź administratora terenu. 10. Odpowiedzialnością Generali nie są objęte awarie instalacji elektrycznej, wodociągowej, kanalizacyjnej lub grzewczej, ani awarie sprzętu biurowego powtarzające się po pierwszej interwencji w ramach usług przysługujących Ubezpieczonemu, jeżeli pomimo zaleceń Centrum Pomocy, aby dokonać definitywnego usunięcia usterki, naprawa taka nie została prawidłowo wykonana. 11. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte: 1) szkody powstałe na skutek niezgodnego z instrukcją obsługi podłączenia sprzętu biurowego do sieci elektrycznej, 2) usługi związane z uszkodzeniami, za naprawę których odpowiadają wyłącznie właściwe służby administracyjne lub pogotowia technicznego, energetycznego, wodno-kanalizacyjnego bądź gazowego, takie jak awarie pionów kanalizacyjnych, pionów instalacji ciepłej, zimnej wody, instalacji gazowej, przyłączy do budynku, 3) usługi elektryka lub technika urządzeń grzewczych związane z uszkodzeniami żarówek lub przedłużaczy, 4) usługi związane z konserwacją urządzeń oraz elementów stałych miejsca ubezpieczenia, 5) koszty naturalnego zużycia materiałów eksploatacyjnych sprzętu biurowego, a w szczególności baterii, czytnika lasera itp., 6) usługi związane z naprawą uszkodzeń, które pojawiły się przed zaistnieniem zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową, 7) usługi związane z naprawą sprzętu biurowego, w którym Ubezpieczony lub użytkownik sprzętu dokonał nieprzewidzianych w instrukcji obsługi przeróbek, dostrojeń lub zmian konstrukcyjnych, 8) mechaniczne, chemiczne lub termiczne uszkodzenia sprzętu biurowego, a także jego celowe uszkodzenia, 9) czynności przewidziane w instrukcji obsługi sprzętu biurowego, do wykonania których Ubezpieczony jest zobowiązany we własnym zakresie, takie jak x.xx. instalacja sprzętu, instalacja oprogramowania, konserwacja sprzętu. 12. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte naprawy sprzętu biurowego, jeżeli Ubezpieczony nie przedstawi odpowiedniego dowodu zakupu wskazującego datę nabycia tego sprzętu.

Pomoc techniczna. Zobowiązanie Wiener z tytułu umowy ubezpieczenia AAs Podstawowy w zakresie pomocy technicznej polega na zorganizowaniu i pokryciu, w granicach określonych w § 7 ust. 1. W przypadku, gdy wskutek zajścia następujących zdarzeń szkodowych: pożaru, wybuchu, uderzenia pioruna, upadku statku powietrznego, dymu i sadzy, deszczu, pękania rur, naporu śniegu i lodu, gradu, silnego wiatru, zalania, osuwania się ziemi, zapadania się ziemi, trzęsienia ziemi, uderzenia pojazdu, upadku drzew lub innych przedmiotów, huku ponaddźwiękowego, powodzi, dewastacji, stłuczenia szyb, kradzieży z włamaniem i rabunku miejsce ubezpieczenia uległo uszkodzeniu oraz występuje ryzyko utraty lub dalszego uszkodzenia mienia, Generali zorganizuje i pokryje koszty następujących usługkosztów opisanych poniżej usług assistance: 1) interwencji specjalisty właściwego ze względu usprawnienie pojazdu na rodzaj zdarzenia, przy czym pokrywane są wyłącznie koszty dojazdu specjalisty do miejsca ubezpieczenia oraz jego robocizny, 2miejscu zdarzenia - zorganizowanie i pokrycie kosz- tów naprawy (z wyłączeniem kosztów części zamiennych) dozoru miejsca ubezpieczenia w czasie nieobecności w nim Ubezpieczonego. 2. Jeżeli wskutek zajścia zdarzenia szkodowego, o którym mowa w ust. 1, miejsce ubezpieczenia uległo uszkodzeniu w stopniu uniemożliwiającym dalsze prowadzenie w nim działalności gospodarczej, Generali zorganizuje lub pokryje koszty następujących usług: 1) transportu ocalałego mienia z miejsca ubezpieczenia do dowolnego miejsca unieruchomionego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wskazanego przez Ubezpieczającegoalbo za granicą ubezpieczonego pojazdu na miejscu zdarzenia bez konieczności holowania do warsztatu. W razie zakończonej powodzeniem próby usprawnienia pojazdu na miejscu zdarzenia, wraz z transportem powrotnym do miejsca ubezpieczenia lub do innego miejsca, świadczenia wymienione w którym wznowiona zostanie działalność gospodarcza,§ 3 i § 4 nie przysługują; 2) przechowania ocalałego mienia holowanie ubezpieczonego pojazdu z miejsca ubezpieczenia w sposób zapobiegający jego uszkodzeniu lub utracie, 3) wynajęcia lokalu zastępczego umożliwiającego Ubezpieczającemu prowadzenie w nim działalności gospodarczejzdarzenia - zorganizowanie i pokrycie kosztów holowania ubezpieczonego pojazdu, przy czym pokrywane są koszty zorganizowania wynajęcia lokalu zastępczego, ale świadczenie nie obejmuje pokrycia kosztów wynajęcia lokalu zastępczego. 3. W przypadku, gdy w chwili zajścia zdarzenia losowego, o którym mowa w ust. 1, Ubezpieczający znajduje się w podróży poza miejscem ubezpieczenia, Generali zorganizuje i pokryje koszty podróży Ubezpieczającego z miejsca jego przebywania unieruchomionego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej albo za granicą, w razie braku możli- wości jego usprawnienia na miejscu zdarzenia, do: a) najbliższego, wybranego przez Centrum Alarmowe Wiener warsztatu mogącego dokonać prowizorycznej lub ostatecznej jego naprawy. albo b) do miejsca ubezpieczeniazamieszkania, albo c) do warsztatu wybranego przez Kierowcę pod warunkiem, że odległość do tego warsztatu nie jest większa niż odległość do miejsca zamieszkania; gdy zdarzenie zaszło poza godzinami pracy warsztatu, odholowanie ubez- pieczonego pojazdu nastąpi na wybrany przez Centrum Alarmowe Wiener parking, a także następnie do warsztatu, mogącego dokonać naprawy ubezpieczo- nego pojazdu - w granicach łącznych limitów dla tej usługi, o których mowa w § 7 ust. 1 pkt 2), Xxxxxx zorganizuje i pokryje koszty podróży Ubezpieczającego po odbiór pojazdu pozostawionego przez niego poza miejscem ubezpieczenia. Jeżeli odległość, opłaci koszt parkingu nie dłużej niż do następnego dnia roboczego i nie dłużej niż na którą realizowana jest podróż wynosi do 50 km, transport realizowany jest taksówką. W przypadku podróży na odległość powyżej 50 km, transport realizowany jest pociągiem lub autobusem, zależnie od lokalnych możliwości. Wyboru środka transportu dokonuje Centrum Pomocy w uzgodnieniu z Ubezpieczającym3 doby. 4. W razie awarii sprzętu biurowego znajdującego się w miejscu ubezpieczenia, Generali zorganizuje i pokryje koszty naprawy tego sprzętu w zakresie kosztów dojazdu i robocizny odpowiedniego specjalisty. 5. W przypadku niemożności dostania się do miejsca ubezpieczenia na skutek uszkodzenia lub zatrzaśnięcia drzwi wejściowych, kradzieży kluczy lub uszkodzenia zamka w drzwiach wejściowych, Generali zorganizuje i pokryje koszty interwencji ślusarza w celu wymiany zamka drzwiowego w zakresie kosztów dojazdu oraz robocizny ślusarza. 30 | Generali T.U. S.A. – Ogólne Warunki Ubezpieczenia dla małych i średnich przedsiębiorstw „Generali, z myślą o firmie” 6. Poniższa tabela określa limity dla poszczególnych usług dostępnych w ramach Pomocy technicznej: Interwencja specjalisty 1 000 zł na jedno zdarzenie trzy usługi w okresie ubezpieczenia Dozór miejsca ubezpieczenia do 48h Transport ocalałego mienia 1 000 zł na jedno zdarzenie trzy usługi w okresie ubezpieczenia Przechowywanie ocalałego mienia 1 000 zł na jedno zdarzenie trzy usługi w okresie ubezpieczenia Organizacja lokalu zastępczego bez limitu Koszty powrotu Ubezpieczonego do miejsca ubezpieczenia 1 000 zł na jedno zdarzenie dwie usługi w okresie ubezpieczenia Naprawa sprzętu biurowego 500 zł na jedno zdarzenie dwie usługi w okresie ubezpieczenia Interwencja ślusarza 500 zł na jedno zdarzenie dwie usługi w okresie ubezpieczenia 7. Generali nie pokrywa kosztów poniesionych przez Ubezpieczającego bez uprzedniego powiadomienia i uzyskania autoryzacji Centrum Pomocy, nawet w sytuacji kiedy koszty te mieszczą się w limitach odpowiedzialności Generali. 8. Generali nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie świadczeń przewidzianych w § 54 oraz ust. 1-6: 1) jeżeli jest to spowodowanie ograniczeniami w poruszaniu się, wprowadzonymi decyzjami władz administracyjnych, 2) w miejscach, do których dojazd jest ograniczony czasowo, w szczególności mostem zwodzonym, tunelem, promem lub przejazdem kolejowym, 3) spowodowane przez czynniki zewnętrzne niezależne od Generaliholowanie pojazdu osoby poszkodowanej - zorganizowanie i pokrycie kosz- tów holowania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej pojazdu unieruchomio- nego w następstwie wypadku, mogące powodować niedyspozycyjność usługodawców realizujących dane usługiktórego sprawca jest Ubezpieczonym w ramach umowy obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiada- czy pojazdów mechanicznych zawartej z Wiener, holowanie to następuje, w tym na skutek działania siły wyższejzależności od tego, pod pojęciem której rozumie które z tych miejsc znajduje się w szczególności trzęsienie ziemi, powódź, huragan, pożar, awarię lub brak dostępności urządzeń telekomunikacyjnych. 9. Odpowiedzialność Generali jest wyłączona lub odpowiednio ograniczona w przypadku zdarzeń zaistniałych w miejscach, do których dostęp jest dla przedstawicieli Centrum Pomocy niemożliwy bez zwiększonego ryzyka uszczerbku na zdrowiu lub uszkodzenia sprzętu oraz w miejscach niedostępnych z przyczyn fizycznych (zamkniętych, ogrodzonych), a także w miejscach do których dostęp jest zakazany przepisami prawa lub decyzją właściciela bądź administratora terenu. 10. Odpowiedzialnością Generali nie są objęte awarie instalacji elektrycznej, wodociągowej, kanalizacyjnej lub grzewczej, ani awarie sprzętu biurowego powtarzające się po pierwszej interwencji w ramach usług przysługujących Ubezpieczonemu, jeżeli pomimo zaleceń Centrum Pomocy, aby dokonać definitywnego usunięcia usterki, naprawa taka nie została prawidłowo wykonana. 11. Ochroną ubezpieczeniową nie są objętebliżej: 1a) szkody powstałe do najbliższego, uzgodnionego z poszkodowanym, warsztatu mogącego dokonać prowizorycznej lub ostatecznej naprawy pojazdu, albo b) na skutek niezgodnego z instrukcją obsługi podłączenia sprzętu biurowego parking strzeżony, albo c) do sieci elektrycznej, 2) usługi związane z uszkodzeniami, za naprawę których odpowiadają wyłącznie właściwe służby administracyjne lub pogotowia technicznego, energetycznego, wodno-kanalizacyjnego bądź gazowego, takie jak awarie pionów kanalizacyjnych, pionów instalacji ciepłej, zimnej wody, instalacji gazowej, przyłączy do budynku, 3) usługi elektryka lub technika urządzeń grzewczych związane z uszkodzeniami żarówek lub przedłużaczy, 4) usługi związane z konserwacją urządzeń oraz elementów stałych miejsca ubezpieczenia, 5) koszty naturalnego zużycia materiałów eksploatacyjnych sprzętu biurowego, a w szczególności baterii, czytnika lasera itpzamieszkania osoby poszkodowanej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej., 6) usługi związane z naprawą uszkodzeń, które pojawiły się przed zaistnieniem zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową, 7) usługi związane z naprawą sprzętu biurowego, w którym Ubezpieczony lub użytkownik sprzętu dokonał nieprzewidzianych w instrukcji obsługi przeróbek, dostrojeń lub zmian konstrukcyjnych, 8) mechaniczne, chemiczne lub termiczne uszkodzenia sprzętu biurowego, a także jego celowe uszkodzenia, 9) czynności przewidziane w instrukcji obsługi sprzętu biurowego, do wykonania których Ubezpieczony jest zobowiązany we własnym zakresie, takie jak x.xx. instalacja sprzętu, instalacja oprogramowania, konserwacja sprzętu. 12. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte naprawy sprzętu biurowego, jeżeli Ubezpieczony nie przedstawi odpowiedniego dowodu zakupu wskazującego datę nabycia tego sprzętu.

Pomoc techniczna. 1. W przypadku, gdy wskutek zajścia następujących zdarzeń szkodowychzdarzeń: pożaru, wybuchu, uderzenia pioruna, upadku statku powietrznego, dymu i sadzy, deszczu, pękania rur, naporu śniegu i lodu, gradu, silnego wiatru, zalania, osuwania się ziemi, zapadania się ziemi, trzęsienia ziemi, uderzenia pojazdu, upadku drzew lub innych przedmiotów, huku ponaddźwiękowego, powodzi, dewastacji, stłuczenia szyb, kradzieży z włamaniem i rabunku miejsce ubezpieczenia uległo uszkodzeniu oraz występuje ryzyko utraty lub dalszego uszkodzenia mienia, Generali zorganizuje i pokryje koszty następujących usług: 1) interwencji specjalisty właściwego ze względu na rodzaj zdarzenia, przy czym pokrywane są wyłącznie koszty dojazdu specjalisty do miejsca ubezpieczenia oraz jego robocizny, 2) dozoru miejsca ubezpieczenia w czasie nieobecności w nim Ubezpieczonego. 2. Jeżeli wskutek zajścia zdarzenia szkodowegozdarzenia, o którym mowa w ust. 1, miejsce ubezpieczenia uległo uszkodzeniu w stopniu uniemożliwiającym dalsze prowadzenie w nim działalności gospodarczej, Generali zorganizuje lub pokryje koszty następujących usług: 1) transportu ocalałego mienia z miejsca ubezpieczenia do dowolnego miejsca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wskazanego przez Ubezpieczającego, wraz z transportem powrotnym do miejsca ubezpieczenia lub do innego miejsca, w którym wznowiona zostanie działalność gospodarcza, 2) przechowania ocalałego mienia z miejsca ubezpieczenia w sposób zapobiegający jego uszkodzeniu lub utracie, 3) wynajęcia lokalu zastępczego umożliwiającego Ubezpieczającemu prowadzenie w nim działalności gospodarczej, przy czym pokrywane są koszty zorganizowania wynajęcia lokalu zastępczego, ale świadczenie nie obejmuje pokrycia kosztów wynajęcia lokalu zastępczego. 3. W przypadku, gdy w chwili zajścia zdarzenia losowegozdarzenia, o którym mowa w ust. 1, Ubezpieczający znajduje się w podróży poza miejscem ubezpieczenia, Generali zorganizuje i pokryje koszty podróży Ubezpieczającego z miejsca jego przebywania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej do miejsca ubezpieczenia, a także zorganizuje i pokryje koszty podróży Ubezpieczającego po odbiór pojazdu pozostawionego przez niego poza miejscem ubezpieczenia. Jeżeli odległość, na którą realizowana jest podróż wynosi do 50 km, transport realizowany jest taksówką. W przypadku podróży na odległość powyżej 50 km, transport realizowany jest pociągiem lub autobusem, zależnie od lokalnych możliwości. Wyboru środka transportu dokonuje Centrum Pomocy w uzgodnieniu z Ubezpieczającym. 4. W razie awarii sprzętu biurowego znajdującego się w miejscu ubezpieczenia, Generali zorganizuje i pokryje koszty naprawy tego sprzętu w zakresie kosztów dojazdu i robocizny odpowiedniego specjalisty.. 34 | Generali T.U. S.A. – Ogólne Warunki Ubezpieczenia dla małych i średnich przedsiębiorstw „Generali, z myślą o firmie” 5. W przypadku niemożności dostania się do miejsca ubezpieczenia na skutek uszkodzenia lub zatrzaśnięcia drzwi wejściowych, kradzieży kluczy lub uszkodzenia zamka w drzwiach wejściowych, Generali zorganizuje i pokryje koszty interwencji ślusarza w celu wymiany zamka drzwiowego w zakresie kosztów dojazdu oraz robocizny ślusarza. 30 | Generali T.U. S.A. – Ogólne Warunki Ubezpieczenia dla małych i średnich przedsiębiorstw „Generali, z myślą o firmie”. 6. Poniższa tabela określa limity dla poszczególnych usług dostępnych w ramach Pomocy technicznej: Interwencja specjalisty 1 000 zł na jedno zdarzenie trzy usługi w okresie ubezpieczenia Dozór miejsca ubezpieczenia do 48h Transport ocalałego mienia 1 000 zł na jedno zdarzenie trzy usługi w okresie ubezpieczenia Przechowywanie ocalałego mienia 1 000 zł na jedno zdarzenie trzy usługi w okresie ubezpieczenia Organizacja lokalu zastępczego bez limitu Koszty powrotu Ubezpieczonego do miejsca ubezpieczenia 1 000 zł na jedno zdarzenie dwie usługi w okresie ubezpieczenia Naprawa sprzętu biurowego 500 zł na jedno zdarzenie dwie usługi w okresie ubezpieczenia Interwencja ślusarza 500 zł na jedno zdarzenie dwie usługi w okresie ubezpieczenia 7. Generali nie pokrywa kosztów poniesionych przez Ubezpieczającego bez uprzedniego powiadomienia i uzyskania autoryzacji Centrum Pomocy, nawet w sytuacji kiedy koszty te mieszczą się w limitach odpowiedzialności Generali. 8. Generali nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie świadczeń przewidzianych w § 54 55 oraz ust. 1-6: 1) jeżeli jest to spowodowanie ograniczeniami w poruszaniu się, wprowadzonymi decyzjami władz administracyjnych, 2) w miejscach, do których dojazd jest ograniczony czasowo, w szczególności mostem zwodzonym, tunelem, promem lub przejazdem kolejowym, 3) spowodowane przez czynniki zewnętrzne niezależne od Generali, mogące powodować niedyspozycyjność usługodawców realizujących dane usługi, w tym na skutek działania siły wyższej, pod pojęciem której rozumie się w szczególności trzęsienie ziemi, powódź, huragan, pożar, awarię lub brak dostępności urządzeń telekomunikacyjnych. 9. Odpowiedzialność Generali jest wyłączona lub odpowiednio ograniczona w przypadku zdarzeń zaistniałych w miejscach, do których dostęp jest dla przedstawicieli Centrum Pomocy niemożliwy bez zwiększonego ryzyka uszczerbku na zdrowiu lub uszkodzenia sprzętu oraz w miejscach niedostępnych z przyczyn fizycznych (zamkniętych, ogrodzonych), a także w miejscach do których dostęp jest zakazany przepisami prawa lub decyzją właściciela bądź administratora terenu. 10. Odpowiedzialnością Generali nie są objęte awarie instalacji elektrycznej, wodociągowej, kanalizacyjnej lub grzewczej, ani awarie sprzętu biurowego powtarzające się po pierwszej interwencji w ramach usług przysługujących Ubezpieczonemu, jeżeli pomimo zaleceń Centrum Pomocy, aby dokonać definitywnego usunięcia usterki, naprawa taka nie została prawidłowo wykonana. 11. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte: 1) szkody powstałe na skutek niezgodnego z instrukcją obsługi podłączenia sprzętu biurowego do sieci elektrycznej, 2) usługi związane z uszkodzeniami, za naprawę których odpowiadają wyłącznie właściwe służby administracyjne lub pogotowia technicznego, energetycznego, wodno-kanalizacyjnego bądź gazowego, takie jak awarie pionów kanalizacyjnych, pionów instalacji ciepłej, zimnej wody, instalacji gazowej, przyłączy do budynku, 3) usługi elektryka lub technika urządzeń grzewczych związane z uszkodzeniami żarówek lub przedłużaczy, 4) usługi związane z konserwacją urządzeń oraz elementów stałych miejsca ubezpieczenia, 5) koszty naturalnego zużycia materiałów eksploatacyjnych sprzętu biurowego, a w szczególności baterii, czytnika lasera itp., 6) usługi związane z naprawą uszkodzeń, które pojawiły się przed zaistnieniem zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową, 7) usługi związane z naprawą sprzętu biurowego, w którym Ubezpieczony lub użytkownik sprzętu dokonał nieprzewidzianych w instrukcji obsługi przeróbek, dostrojeń lub zmian konstrukcyjnych, 8) mechaniczne, chemiczne lub termiczne uszkodzenia sprzętu biurowego, a także jego celowe uszkodzenia, 9) czynności przewidziane w instrukcji obsługi sprzętu biurowego, do wykonania których Ubezpieczony jest zobowiązany we własnym zakresie, takie jak x.xx. instalacja sprzętu, instalacja oprogramowania, konserwacja sprzętu. 12. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte naprawy sprzętu biurowego, jeżeli Ubezpieczony nie przedstawi odpowiedniego dowodu zakupu wskazującego datę nabycia tego sprzętu.