Common use of Zakres świadczonych usług Clause in Contracts

Zakres świadczonych usług. 1. Operator świadczy Usługę w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie oraz Umowie, a Abonent zobowiązuje się do ich przestrzegania. 2. Operator oferuje: a. usługi głosowe, w szczególności telefonii stacjonarnej; b. usługi transmisji danych, w tym stałego oraz komutowanego dostępu do sieci Internet; c. usługi hostingowe; d. usługi telewizji analogowej CATV; e. usługi telewizji cyfrowej IPTV; f. usługi dodatkowe związane z powyższymi usługami; g. inne usługi o ile zgodnie z postanowieniami Umowy stosuje się do nich Regulamin; 3. Zakres Usług oferowanych przez Operatora na poszczególnych obszarach jest zróżnicowany w zależności od posiadanych na danym terenie możliwości technicznych. 4. Zakres świadczonych na rzecz Abonenta usług określony jest w Umowie. 5. W ramach opłaty abonamentowej Operator zapewnia: a. stały dostęp do Sieci Operatora; b. możliwość korzystania z usług przypisanych do danej opłaty abonamentowej; c. obsługę serwisową, z wyłączeniem usług serwisowych dodatkowo płatnych oraz obsługi nieuzasadnionych wezwań. 6. W ramach obsługi serwisowej Operator zapewnia: a. techniczną pomoc związaną ze świadczeniem Usługi po zgłoszeniu przez Abonenta obejmującą w szczególności: bezpłatne eliminowanie usterek i nieprawidłowości w pracy łącza wynikające z winy Operatora; b. całodobowy dostęp do Biura Napraw Abonentów pod numerami telefonów wskazanymi na stronie internetowej Operatora oraz w Biurach Obsługi Klienta; c. obsługę Abonentów w zakresie: składania zleceń i realizacji usług telekomunikacyjnych w ramach Umowy zgodnie z aktualną ofertą i Cennikiem, zmiany taryf abonamentowych oraz usług dodatkowych w ramach Cennika, uzyskiwania informacji o usługach, uzyskiwania informacji o cenach świadczonych usług i ofertach promocyjnych, udzielania informacji o stanie indywidualnego konta abonenckiego, w tym o płatnościach, składania reklamacji. 7. W ramach świadczenia Usługi Operator zapewnia: a. wykonanie instalacji pojedynczego Zakończenia Sieci w Lokalu i jego uruchomienie; b. utrzymanie Sieci w stałej gotowości do świadczenia Usługi przez 24 godziny 7 dni w tygodniu; c. parametry danej Usługi zgodne z zapisami w Umowie; d. przyjmowanie i realizację zleceń na usługi dodatkowe; e. usunięcie awarii w terminie 48 godzin; f. usługi dodatkowe określone w Cenniku; d. techniczną pomoc związaną ze świadczeniem Usługi po zgłoszeniu przez Abonenta.

Zakres świadczonych usług. 1. Operator świadczy Usługę Usługi świadczone na rzecz Klienta określa Zamówienie. Aktualna oferta Dostawcy jest dostępna w Serwisie Dostawcy, oraz telefonicznie lub drogą elektroniczną, pod numerami, adresami poczty elektronicznej zamieszczonymi w Serwisie 2. Dostawca zastrzega sobie prawo udostępnienia Klientowi, bez dodatkowych opłat, dodatkowych opcji Usług, jak również polepszenia ich parametrów. Realizacja uprawnienia opisanego w zdaniu pierwszym, jak również zaprzestanie świadczenia tak udostępnionych Usług, nie wymaga zmiany Umowy, zgody Klienta, jak również jego wcześniejszego powiadomienia i nie uprawnia Klienta do rozwiązania Umowy. 3. Dostawca zobowiązany jest do dochowania należytej staranności, wynikającej z profesjonalnego charakteru świadczonych Usług oraz świadczenia Usług o jakości zgodnej z właściwymi normami technicznymi. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo do przerw w świadczeniu Usługi, nie dłuższych jednorazowo niż 12 godzin, spowodowanych koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych. Dostawca będzie przesyłał Klientowi zawiadomienie, co najmniej z 24 godzinnym wyprzedzeniem, o planowanych przerwach dłuższych niż 3 godziny na jego adres kontaktowy poczty elektronicznej 5. Klient, po dokonaniu autoryzacji przez Xxxxxxxx, ma prawo do korzystania z pomocy bezpośrednio dotyczącej świadczonej Usługi: telefonicznie lub drogą elektroniczną, pod numerami, adresami poczty elektronicznej lub przez formularze, zamieszczone w Serwisie. 6. Jeżeli to będzie technicznie możliwe, Strony mogą zgodnie rozszerzyć zakres świadczonych Usług, przed upływem okresu, na jaki została zawarta Umowa. 7. Zmiana, o której mowa w ust. 6, odniesie skutek z początkiem kolejnego okresu rozliczeniowego, chyba że Strony uzgodnią krótszy termin realizacji wniosku. 8. Do zmiany rodzaju świadczonych Usług lub ich zakresu stosuje się odpowiednio zapisy o zawieraniu Umowy. 9. W przypadku zmiany rodzaju świadczonych Usług lub ich zakresu w trakcie okresu rozliczeniowego, skutkujących zmianą wysokości opłat, wynagrodzenie Dostawcy za dany okres rozliczeniowy obliczone zostanie proporcjonalnie do korzystania z tych Usług w okresie rozliczeniowym. 10. W przypadku Konsumentów postanowienia ustępów poprzedzających stosuje się odpowiednio do zwężenia zakresu Usług. 1. Do korzystania z Usług niezbędne są urządzenia korzystające z sieci Internet za pośrednictwem przeglądarek, o których mowa w § 5 ust. 17. W niektórych wypadkach może być koniecznie zaakceptowanie plików Cookies. Przesyłanie plików na serwer i z serwera jest uwarunkowane przepustowością posiadanego łącza internetowego. Do korzystania z usługi poczty na komputerze użytkownika niezbędny jest program obsługujący protokół POP3 lub IMAP i SMTP. Do korzystania z dostępu FTP niezbędne jest oprogramowanie klienckie FTP. Szczegółowe wymogi w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie oraz Umowie, a Abonent zobowiązuje się do ich przestrzeganiakorzystania z konkretnej Usługi mogą zawierać dodatkowo Regulaminy szczególne lub Specyfikacje techniczne. 2. Operator oferuje: a. usługi głosoweDla korzystania z Usługi oraz wymiany informacji pomiędzy Dostawcą a Klientem niezbędne jest posiadanie przez Klienta adresu poczty elektronicznej i użycie go przy składaniu Zamówienia. Wszystkie urządzenia i ich komponenty, niezbędne do świadczenia Usługi, pozostają własnością Dostawcy i nie mogą być przedmiotem żądań Klienta, w szczególności telefonii stacjonarnej; b. usługi transmisji danych, w tym stałego oraz komutowanego dostępu do sieci Internet; c. usługi hostingowe; d. usługi telewizji analogowej CATV; e. usługi telewizji cyfrowej IPTV; f. usługi dodatkowe związane z powyższymi usługami; g. inne usługi o ile zgodnie z postanowieniami Umowy stosuje się do nich Regulamin; 3. Zakres Usług oferowanych przez Operatora na poszczególnych obszarach jest zróżnicowany w zależności od posiadanych na danym terenie możliwości technicznychtrakcie ani po zakończeniu świadczenia Usługi. 4. Zakres świadczonych na rzecz Abonenta usług określony jest w Umowie. 5. W ramach opłaty abonamentowej Operator zapewnia: a. stały dostęp do Sieci Operatora; b. możliwość korzystania z usług przypisanych do danej opłaty abonamentowej; c. obsługę serwisową, z wyłączeniem usług serwisowych dodatkowo płatnych oraz obsługi nieuzasadnionych wezwań. 6. W ramach obsługi serwisowej Operator zapewnia: a. techniczną pomoc związaną ze świadczeniem Usługi po zgłoszeniu przez Abonenta obejmującą w szczególności: bezpłatne eliminowanie usterek i nieprawidłowości w pracy łącza wynikające z winy Operatora; b. całodobowy dostęp do Biura Napraw Abonentów pod numerami telefonów wskazanymi na stronie internetowej Operatora oraz w Biurach Obsługi Klienta; c. obsługę Abonentów w zakresie: składania zleceń i realizacji usług telekomunikacyjnych w ramach Umowy zgodnie z aktualną ofertą i Cennikiem, zmiany taryf abonamentowych oraz usług dodatkowych w ramach Cennika, uzyskiwania informacji o usługach, uzyskiwania informacji o cenach świadczonych usług i ofertach promocyjnych, udzielania informacji o stanie indywidualnego konta abonenckiego, w tym o płatnościach, składania reklamacji. 7. W ramach świadczenia Usługi Operator zapewnia: a. wykonanie instalacji pojedynczego Zakończenia Sieci w Lokalu i jego uruchomienie; b. utrzymanie Sieci w stałej gotowości do świadczenia Usługi przez 24 godziny 7 dni w tygodniu; c. parametry danej Usługi zgodne z zapisami w Umowie; d. przyjmowanie i realizację zleceń na usługi dodatkowe; e. usunięcie awarii w terminie 48 godzin; f. usługi dodatkowe określone w Cenniku; d. techniczną pomoc związaną ze świadczeniem Usługi po zgłoszeniu przez Abonenta.

Zakres świadczonych usług. 1. Operator świadczy Usługę Usługi świadczone przez NAU na rzecz Użytkowników w zakresie ramach Aplikacji: 1) przystąpienie i obsługa benefitu pracowniczego „Wypłata od Ręki”, 2) przystąpienie i obsługa benefitu „Tanie tankowanie z NAU”, 3) przystąpienie i obsługa benefitu „E-bony”, 4) możliwość złożenia za pośrednictwem udostępnionego hiperłącza w Aplikacji, wniosku o udzielenie pożyczki pn. „13-tka na warunkach określonych świąteczne potrzeby ”, 5) możliwość złożenia za pośrednictwem udostępnionego hiperłącza w Regulaminie oraz Umowie, a Abonent zobowiązuje się do ich przestrzeganiaAplikacji wniosku o udzielenie Pożyczki Standardowej, 6) możliwość wyboru za pośrednictwem udostępnionego hiperłącza w Aplikacji oferty ubezpieczenia komunikacyjnego. 7) przystąpienie i obsługa produktu Pożyczka pn. „Portfel NAU”. 2. Operator oferuje: a. usługi głosoweW ramach poszczególnych benefitów, z zastrzeżeniem § 2 ust. 1 pkt 4, 5 i 6 Regulaminu, Użytkownik za pomocą Aplikacji może przystąpić do benefitu, który został udostępniony Użytkownikowi przez NAU w szczególności telefonii stacjonarnej; b. usługi transmisji danychAplikacji, zawrzeć stosowne umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz aneksować je, zawrzeć stosowne umowy dot. użytkowania lub nabycia benefitu, w tym stałego pożyczek pn. Portfel NAU oraz komutowanego dostępu do sieci Internet; c. usługi hostingowe; d. usługi telewizji analogowej CATV; e. usługi telewizji cyfrowej IPTV; f. usługi dodatkowe związane z powyższymi usługami; g. inne usługi o ile zgodnie z postanowieniami Umowy stosuje się do nich Regulamin;aneksować je, kontrolować wykorzystanie przyznanych limitów, a w przypadku benefitu „Wypłata od Ręki” oraz Pożyczki pn. „Portfel NAU” dokonywać zleceń wypłat w ramach przyznanego limitu oraz w przypadku benefitu „E-bony” składać zamówienia na nabycie E-kodów w ramach przyznanego limitu. 3. Zakres Usług oferowanych Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania przez Operatora na poszczególnych obszarach Użytkownika z usług dostępnych w Aplikacji. Rozpoczęciem korzystania z usług, jest zróżnicowany w zależności od posiadanych na danym terenie możliwości technicznychwysłanie wypełnionego formularza rejestracyjnego lub zalogowanie oraz potwierdzenie faktu zapoznania się z niniejszym Regulaminem i Polityką Prywatności. 4. Zakres świadczonych Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną ulega rozwiązaniu: 1) na rzecz Abonenta usług określony jest w Umowieskutek jej rozwiązania przez którąkolwiek ze stron, 2) z chwilą wyrejestrowania (usunięcia konta) z Aplikacji. 5. W ramach opłaty abonamentowej Operator zapewnia: a. stały dostęp do Sieci Operatora; b. możliwość NAU ma prawo rozwiązania umowy również w przypadku nieuprawnionego lub niezgodnego z zasadami korzystania z usług przypisanych do danej opłaty abonamentowej; c. obsługę serwisową, z wyłączeniem usług serwisowych dodatkowo płatnych oraz obsługi nieuzasadnionych wezwańwskazanych w ust. 1. 6. W ramach obsługi serwisowej Operator zapewnia: a. techniczną pomoc związaną ze świadczeniem Usługi po zgłoszeniu przez Abonenta obejmującą w szczególności: bezpłatne eliminowanie usterek i nieprawidłowości w pracy łącza wynikające z winy Operatora; b. całodobowy dostęp NAU zastrzega sobie prawo do Biura Napraw Abonentów pod numerami telefonów wskazanymi na stronie internetowej Operatora oraz w Biurach Obsługi Klienta; c. obsługę Abonentów w zakresie: składania zleceń i realizacji usług telekomunikacyjnych w ramach Umowy zgodnie z aktualną ofertą i Cennikiemudostępnienia danemu Użytkownikowi wyłącznie części usług, zmiany taryf abonamentowych oraz usług dodatkowych w ramach Cennika, uzyskiwania informacji o usługach, uzyskiwania informacji o cenach świadczonych usług i ofertach promocyjnych, udzielania informacji o stanie indywidualnego konta abonenckiegoktórych stanowi § 2 ust. 1 Regulaminu, w tym o płatnościachszczególności w zakresie usługi opisanej w § 2 ust. 1 pkt 1, składania reklamacjiRegulaminu, której udostępnienie możliwe jest wyłącznie w przypadku powstania stosunku prawnego pomiędzy NAU, a pracodawcą Użytkownika lub pomiędzy NAU a Użytkownikiem. 7. W ramach świadczenia Usługi Operator zapewnia: a. wykonanie instalacji pojedynczego Zakończenia Sieci NAU zastrzega sobie prawo do rezygnacji z części oferowanych usług, określonych w Lokalu i jego uruchomienie; b. utrzymanie Sieci § 2 ust. 1 Regulaminu w stałej gotowości do świadczenia Usługi przez 24 godziny 7 dni w tygodniu; c. parametry danej Usługi zgodne z zapisami w Umowie; d. przyjmowanie i realizację zleceń na usługi dodatkowe; e. usunięcie awarii w terminie 48 godzin; f. usługi dodatkowe określone w Cenniku; d. techniczną pomoc związaną ze świadczeniem Usługi po zgłoszeniu przez Abonentakażdym czasie, bez podania przyczyny.

Zakres świadczonych usług. 1. Operator świadczy Usługę w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie oraz Umowie, a Abonent Uczelnia zobowiązuje się do ich przestrzeganiaprzygotowania i świadczenia na rzecz Słuchacza usługi edukacyjnej na studiach podyplomowych na kierunku wybranym przez Słuchacza zgodnym z formularzem zgłoszeniowym na studia podyplomowe. 2. Operator oferuje: a. usługi głosoweNiniejsza umowa zawarta jest na czas trwania studiów podyplomowych, dla których zajęcia dydaktyczne wraz z procedurami dyplomowym realizowane są w szczególności telefonii stacjonarnej; b. usługi transmisji danych, w tym stałego oraz komutowanego dostępu do sieci Internet; c. usługi hostingowe; d. usługi telewizji analogowej CATV; e. usługi telewizji cyfrowej IPTV; f. usługi dodatkowe związane z powyższymi usługami; g. inne usługi o ile zgodnie z postanowieniami Umowy stosuje się do nich Regulamin;okresie październik 2022 – wrzesień 2023 3. Zakres Usług oferowanych przez Operatora na poszczególnych obszarach jest zróżnicowany Uczelnia oświadcza, że posiada wystarczające warunki techniczne, kadrowe i lokalowe do kształcenia z zakresu, o którym mowa w zależności od posiadanych na danym terenie możliwości technicznych§1 ust. 1 i zobowiązuje się je utrzymać do końca planowego okresu kształcenia. 4. Zakres świadczonych na rzecz Abonenta usług określony jest Warunki przebiegu i ukończenia studiów podyplomowych określone są w Umowieprogramie studiów podyplomowych i Regulaminie Studiów Podyplomowych/Regulaminie on-line Studiów Podyplomowych i obowiązujących przepisów prawa w tym zakresie. 5. W ramach opłaty abonamentowej Operator zapewnia: a. stały dostęp do Sieci Operatora; b. możliwość korzystania Słuchacz po ukończeniu studiów podyplomowych otrzymuje świadectwo ukończenia studiów podyplomowych wydane zgodnie z usług przypisanych do danej opłaty abonamentowej; c. obsługę serwisową, z wyłączeniem usług serwisowych dodatkowo płatnych oraz obsługi nieuzasadnionych wezwańobowiązującymi przepisami. 6. W ramach obsługi serwisowej Operator zapewnia: a. techniczną pomoc związaną ze świadczeniem Usługi po zgłoszeniu przez Abonenta obejmującą Prawa i obowiązki Słuchacza są określone w szczególności: bezpłatne eliminowanie usterek i nieprawidłowości w pracy łącza wynikające z winy Operatora; b. całodobowy dostęp do Biura Napraw Abonentów pod numerami telefonów wskazanymi na stronie internetowej Operatora oraz w Biurach Obsługi Klienta; c. obsługę Abonentów w zakresie: składania zleceń i realizacji usług telekomunikacyjnych w ramach Umowy zgodnie z aktualną ofertą i Cennikiem, zmiany taryf abonamentowych oraz usług dodatkowych w ramach Cennika, uzyskiwania informacji o usługach, uzyskiwania informacji o cenach świadczonych usług i ofertach promocyjnych, udzielania informacji o stanie indywidualnego konta abonenckiego, w tym o płatnościach, składania reklamacjiRegulaminie Studiów Podyplomowych /Regulaminie on-line Studiów Podyplomowych. 7. W ramach świadczenia Usługi Operator zapewnia: a. wykonanie instalacji pojedynczego Zakończenia Sieci w Lokalu i jego uruchomienie; b. utrzymanie Sieci w stałej gotowości do świadczenia Usługi przypadku niskiego naboru na wybranym przez 24 godziny Słuchacza kierunku studiów podyplomowych Uczelnia może podjąć decyzję o ich nieuruchomieniu. Uczelnia podejmuje decyzję o nieuruchomieniu studiów podyplomowych nie później niż 7 dni w tygodniu;przed rozpoczęciem zajęć. c. parametry danej Usługi zgodne 8. W przypadku nieuruchomienia studiów podyplomowych Słuchacz ma prawo podjąć kształcenie na innych studiach podyplomowych, na które nabór nie został zamknięty po spełnieniu określonych dla kierunku warunków rekrutacyjnych. 9. W przypadku niewybrania innego kierunku studiów podyplomowych Uczelnia zwraca Słuchaczowi wszelkie wniesione przez niego opłaty, a niniejsza umowa z zapisami w Umowie; d. przyjmowanie i realizację zleceń na usługi dodatkowe; e. usunięcie awarii w terminie 48 godzin; f. usługi dodatkowe określone w Cenniku; d. techniczną pomoc związaną ze świadczeniem Usługi po zgłoszeniu przez Abonentachwilą rezygnacji zostaje rozwiązana.

Zakres świadczonych usług. 1. Operator świadczy Usługę Usługi świadczo ne na rzecz Klienta określa Zamówien ie. Aktualna oferta Dostawc y jest dostępna na Stronie internetowe j oraz za pośrednictwe m infolinii Dostawc y, określonej na Stronie internetowe j. 2. Dostawca zastrzega sobie prawo udostępnienia Klientowi, bez dodatkowych opłat, dodatkowych opcji Usług, jak również polepszenia ich parametrów. Realizacja uprawnienia opisanego w zakresie zdaniu pierwszym, jak również zaprzestanie świadczenia tak udostępnionych Usług, nie wymaga zmiany Umowy, zgody Klienta, jak również jego wcześniejszego powiadomienia i nie uprawnia Klienta do rozwiązania Umowy. 3. Dostawca zobowiąza n y jest do dochowania należytej staranności, wynikają cej z profesjonalne go charakteru świadczon ych Usług, oraz świadcze nia Usług o jakości zgodnej z właściwy mi norma mi technicznymi. 4. Dostawca zastrzega sobie prawo do przerw w świadczeniu Usługi, nie dłuższych jednorazowo niż 12 godzin, spowodowanych koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych. Dostawca będzie przesyłał Klientowi zawiadomienie o planowanych przerwach dłuższych niż 1 godzina na warunkach określonych jego adres kontaktowy poczty elektronicznej wskazany w Regulaminie oraz UmowiePanelu. 5. Klient, a Abonent zobowiązuje się po dokonaniu autoryzacji przez Xxxxxxxx, ma prawo do ich przestrzeganiakorzysta nia z pomocy bezpośred nio dotyczącej świadczo ne j Usługi: telefoniczn ie lub drogą elektroniczną, pod numera mi, adresami poczty elektroniczne j lub przez formularze, zamiesz c zo ne na Stronie internetowe j. 1. Jeżeli będzie to technicznie możliwe, Strony mogą zgodnie rozszerzyć zakres świadczo nych Usług, przed upływe m okresu, na jaki została zawarta Umowa. 2. Operator oferuje: a. usługi głosoweZmiana, o której mowa w szczególności telefonii stacjonarnej; b. usługi transmisji danychust. 1, w tym stałego oraz komutowanego dostępu do sieci Internet; c. usługi hostingowe; d. usługi telewizji analogowej CATV; e. usługi telewizji cyfrowej IPTV; f. usługi dodatkowe związane odniesie skutek z powyższymi usługami; g. inne usługi o ile zgodnie z postanowieniami Umowy stosuje się do nich Regulamin;początkie m kolejnego okresu rozliczen io weg o, chyba że Strony uzgodnią krótszy termin realizacji wniosku. 3. Zakres Do zmiany rodzaju świadczon ych Usług oferowanych przez Operatora na poszczególnych obszarach jest zróżnicowany w zależności od posiadanych na danym terenie możliwości technicznychlub ich zakresu stosuje się odpowiednio zapisy o zawieran iu Umowy. 4. Zakres świadczonych na rzecz Abonenta usług określony jest W przypadku zmiany rodzaju świadczo nych Usług lub ich zakresu w Umowie.trakcie okresu rozlicze nio wego, skutkujących zmianą wysokości opłat, wynagrod zen ie Dostawc y za dany okres rozlicze nio wy obliczone zostanie proporcjon alnie do korzystan ia z tych Usług w okresie rozliczeniowy m. 5. W ramach opłaty abonamentowej Operator zapewnia:przypadku Konsumentów postanowienia ustępów poprzedzających stosuje się odpowiednio do zwężenia zakresu Usług. a. stały dostęp do Sieci Operatora; b. możliwość 1. Do korzystania z usług przypisanych do danej opłaty abonamentowej; c. obsługę serwisową, Usług niezbędne są urządzenia korzysta ją ce z wyłączeniem usług serwisowych sieci Internet za pośrednictwe m aktualnej przeglądarki internetowe j. W niektórych wypadkach może być koniecznie zaakcepto wan ie plików Cookies. Przesyła nie plików na serwer i z serwera jest uwarunko wane przepusto wo ścią posiadanego łącza internetowego . Do korzystan ia z usługi poczty na komputerze użytkown ika niezbędny jest program obsługujący protokół POP3 lub IMAP i SMTP. Do korzystan ia z dostępu FTP niezbędne jest oprogramo wan ie klienckie FTP. Szczegóło we wymogi w zakresie korzystan ia z konkretnej Usługi mogą zawierać dodatkowo płatnych oraz obsługi nieuzasadnionych wezwańRegulaminy szczególne lub Specyfika cje techniczne. 62. W ramach obsługi serwisowej Operator zapewnia:Dla korzystan ia z Usługi oraz wymiany informacji pomiędzy Dostawcą a Klientem niezbędne jest posiadanie przez Klienta adresu poczty elektroniczn ej i wskazanie go w Zamówien iu. a. techniczną pomoc związaną ze świadczeniem Usługi po zgłoszeniu przez Abonenta obejmującą w szczególności: bezpłatne eliminowanie usterek 3. Wszystkie urządzenia i nieprawidłowości w pracy łącza wynikające z winy Operatora; b. całodobowy dostęp ich komponenty, niezbędne do Biura Napraw Abonentów pod numerami telefonów wskazanymi na stronie internetowej Operatora oraz w Biurach Obsługi świadcz en ia Usługi, pozostają własnośc ią Dostawc y i nie mogą być przedmiote m żądań Klienta; c. obsługę Abonentów w zakresie: składania zleceń i realizacji usług telekomunikacyjnych w ramach Umowy zgodnie z aktualną ofertą i Cennikiem, zmiany taryf abonamentowych oraz usług dodatkowych w ramach Cennika, uzyskiwania informacji o usługach, uzyskiwania informacji o cenach świadczonych usług i ofertach promocyjnych, udzielania informacji o stanie indywidualnego konta abonenckiego, w tym o płatnościach, składania reklamacjitrakcie ani po zakończen iu świadczen ia Usługi. 7. W ramach świadczenia Usługi Operator zapewnia: a. wykonanie instalacji pojedynczego Zakończenia Sieci w Lokalu i jego uruchomienie; b. utrzymanie Sieci w stałej gotowości do świadczenia Usługi przez 24 godziny 7 dni w tygodniu; c. parametry danej Usługi zgodne z zapisami w Umowie; d. przyjmowanie i realizację zleceń na usługi dodatkowe; e. usunięcie awarii w terminie 48 godzin; f. usługi dodatkowe określone w Cenniku; d. techniczną pomoc związaną ze świadczeniem Usługi po zgłoszeniu przez Abonenta.