Zasady świadczenia usług gwarancyjnych. 1/ Wszystkie narzędzia sprzedawane przez autoryzowaną sieć sprzedaży podlegają 12- miesięcznej gwarancji (o ile nie ustalono w ofercie lub kontrakcie inaczej) liczonej od daty wpisanej w Kartę Gwarancyjną lub daty wystawienia faktury VAT (w zależności od tego, co jest wcześniejsze). 2/ Gwarancją objęte są wszystkie wady materiałowe oraz montażowe zawinione przez producenta, pod warunkiem dostosowania się Użytkownika do wymogów techniczno- eksploatacyjnych zawartych w instrukcji obsługi narzędzia/urządzenia (a w szczególności x.xx. warunków przechowywania, warunków pracy, prawidłowego ciśnienie zasilania, regularnych wymiany oleju i smarowanie, dokonywania przeglądów okresowych w autoryzowanym przez producenta narzędzia punkcie serwisowym itp.) 3/ Gwarancja nie obejmuje wad powstałych w skutek: ⇒ niewłaściwego zastosowania, eksploatacji, obsługi, składowania ⇒ nieprawidłowego montażu przez klienta lub osoby trzecie ⇒ przekroczenia parametrów technicznych narzędzia bądź zalecanych przez Despol T.M. ⇒ eksploatacji przy zastosowaniu nieprawidłowych olei i smarów i innych nieprawidłowych mediów. ⇒ zużycia części eksploatacyjnych np. uszczelnień, bezpieczników i innych akcesoriów podlegających okresowym wymianom np. filtry ⇒ uszkodzeń wynikających z pracy przeciążającej narzędzie, powstałych przy pracy na błędnych parametrach ⇒ uszkodzeń spowodowanych wadliwym działaniem współpracujących układów Uprawnienia gwarancyjne zostaną cofnięte automatycznie w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń lub przeróbek dokonywanych przez osoby nieuprawnione (nie posiadające autoryzacji producenta).
Zasady świadczenia usług gwarancyjnych. 9.1.1 Wykonawca gwarantuje brak wad i usterek oraz poprawne funkcjonowanie poszczególnych elementów Systemu przez okres trzydziestu sześciu (36) miesięcy od dnia podpisania Protokołu Odbioru Systemu („Okres Usług Gwarancyjnych”).