Common use of Zespół Customer Center of Expertise Clause in Contracts

Zespół Customer Center of Expertise. 4.1 Rola zespołu Customer Center of Expertise. W celu pełnego wykorzystania możliwości oferowanych w ramach usług SAP Enterprise Support wymagane jest założenie zespołu Customer Center of Expertise („Customer Center of Expertise” lub „Customer COE”) przez Zamawiającego. Centrum Customer COE zostanie wyznaczone przez Zamawiającego jako centralny punkt kontaktowy umożliwiający współpracę z organizacją pomocy technicznej Wykonawcy. Jako stałe centrum wiedzy specjalistycznej zespół Customer COE ułatwia Zamawiającemu sprawne wdrażanie i obsługę oraz zapewnia innowacyjność i jakość procesów gospodarczych oraz systemów związanych z Oprogramowaniem SAP na podstawie metodyki Run SAP dostarczanej przez Wykonawcę (więcej informacji na temat metodyki Run SAP można znaleźć na stronie xxxx://xxxxxxx.xxx.xxx/xxxxxx). Zespół Customer COE powinien obejmować wszystkie podstawowe operacje procesu gospodarczego. Wykonawca zaleca rozpoczęcie wdrażania zespołu Customer COE w ramach projektu przebiegającego równolegle z projektami wdrażania funkcjonalnego i technicznego.

Zespół Customer Center of Expertise. 4.1 Rola zespołu Customer Center of Expertise. W celu pełnego wykorzystania możliwości oferowanych w ramach usług SAP Enterprise Support wymagane jest założenie zespołu Customer Center of Expertise („Customer Center of Expertise” lub „Customer COE”) przez ZamawiającegoLicencjobiorcę. Centrum Customer COE zostanie wyznaczone przez Zamawiającego Licencjobiorcę jako centralny punkt kontaktowy umożliwiający współpracę z organizacją pomocy technicznej WykonawcytechnicznejSAP. Jako stałe centrum wiedzy specjalistycznej zespół Customer COE ułatwia Zamawiającemu Licencjobiorcy sprawne wdrażanie i obsługę oraz zapewnia innowacyjność i jakość procesów gospodarczych oraz systemów związanych z Oprogramowaniem SAP na podstawie metodyki Run SAP dostarczanej przez Wykonawcę SAP (więcej informacji na temat metodyki Run SAP można znaleźć na stronie xxxx://xxxxxxx.xxx.xxx/xxxxxx). Zespół Customer COE powinien obejmować wszystkie podstawowe operacje procesu gospodarczego. Wykonawca SAP zaleca rozpoczęcie wdrażania zespołu Customer COE w ramach projektu przebiegającego równolegle z projektami wdrażania funkcjonalnego i technicznego.