Reklamacja Kredytobiorca może złożyć reklamację wybierając jeden z poniżej podanych sposobów:
Zadania Wykonywanie badań i zabiegów endoskopowych górnego i dolnego odcinka przewodu pokarmowego w ramach świadczeń ambulatoryjnych oraz w ramach hospitalizacji, zarówno dzieci, jak i dorosłych.
Reklamacje 1. Kredytobiorca może zgłosić reklamację w następującym trybie: 1) pisemnie pocztą tradycyjną kierując pismo na adres Banku: 00-000 Xxxxxxx xx. Xxxxxxxxxx 000; 2) telefonicznie 34/000-00-00 lub faksem 34/000-00-00 do Banku; 3) za pośrednictwem poczty elektronicznej Banku: xxxx@xxxxxxxxx.xx; 4) osobiście w Banku w formie pisemnej lub ustnie. 2. Bank rozpatruje i udziela odpowiedzi na zgłoszoną reklamację niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie do 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania reklamacji. 3. W przypadku, gdy z uwagi na złożoność sprawy, zachodzi konieczność przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego i termin 30-dniowy nie może zostać dotrzymany, Bank informuje Kredytobiorcę o: 1) przyczynie opóźnienia; 2) wskazuje okoliczności, które muszą zostać ustalone; 3) wskazuje przewidywany termin udzielenia odpowiedzi. 4. W przypadku, o którym mowa w ust. 3, termin rozpatrzenia reklamacji przez Bank i udzielenia odpowiedzi nie może być dłuższy niż 60 dni kalendarzowych od daty otrzymania reklamacji. 5. Bank poinformuje Kredytobiorcę o rozpatrzeniu reklamacji w formie pisemnej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji. 6. Odpowiedź, o której mowa w ust. 5 może zostać przekazana pocztą elektroniczną wyłącznie na wniosek Kredytobiorcy. 7. Złożenie reklamacji nie zwalnia Kredytobiorcy z obowiązku terminowego regulowania zobowiązań wynikających z harmonogramu spłaty wobec Banku, o ile nie jest on kwestią przedmiotu reklamacji. 8. W przypadku nieuwzględnienia roszczeń wynikających z reklamacji Kredytobiorcy, treść odpowiedzi, będzie zawierać również pouczenie o możliwości: 1) odwołania się od stanowiska zawartego w odpowiedzi, jeżeli podmiot rynku finansowego przewiduje tryb odwoławczy, a także o sposobie wniesienia tego odwołania; 2) skorzystania z instytucji mediacji albo sądu polubownego, albo innego mechanizmu polubownego rozwiązywania sporów, jeżeli podmiot rynku finansowego przewiduje taką możliwość; wystąpienia z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy do Rzecznika Finansowego; 3) wystąpienia z powództwem do sądu powszechnego ze wskazaniem podmiotu, który powinien być pozwany i sądu miejscowo właściwego do rozpoznania sprawy.
Zakres zamówienia Materiały szkoleniowe, w tym edukacyjne, wymagane przez Zamawiającego: 1. Wydruk prezentowanych przeźroczy / prezentacji (opracowanych uprzednio przez Wykonawcę na potrzeby organizacji szkoleń i zaakceptowane przez Zamawiającego) w formacie A4 (210 mm x 297 mm) lub kserokopia tego wydruku (czytelna, dobrej jakości) w formacie A4 lub – łącznie 600 kompletów. Kserokopie powinny być przez Wykonawcę prawidłowo umocowane tj. zszyte przy pomocy zszywacza o odpowiedniej wielkości zszywek lub w inny sposób zaproponowany przez Wykonawcę. Wydruk prezentowanych przeźroczy / prezentacji lub kserokopie tych materiałów będą przez Wykonawcę ponumerowane oraz ułożone w porządku chronologicznym. Zamawiający żąda aby na przygotowanych materiałach możliwe było robienie notatek przez uczestnika szkolenia w trakcie wykładów. 2. Wydruk publikacji, opracowanej przez Wykonawcę, tj. „Przewodnik dobrych praktyk w zakresie gospodarki niskoemisyjnej w Województwie Wielkopolskim” w ilości 600 szt.. Wydruk musi być zgodny ze specyfikacja techniczna publikacji przedstawioną w części I SOPZ tj. I. III.
Zadania Oddziału Oddział zajmuje się wykonywaniem pełnego zakresu diagnostyki oraz leczeniem zachowawczym w następujących zakresach: - schorzeń przewodu pokarmowego, w tym schorzeń wątroby, - schorzeń układu oddechowego, - schorzeń układu moczowego - schorzeń neurologicznych, - schorzeń obejmujących choroby kości i stawów, choroby autoimmunologiczne - prowadzeniem pacjentów na żywieniu poza – i dojelitowym oraz w warunkach domowych.
ZDARZENIE UBEZPIECZENIOWE Zdarzeniem ubezpieczeniowym objętym zakresem ubezpieczenia w ramach Umowy dodatkowej zawartej na podstawie Warunków ŚWP jest śmierć Ubezpieczonego, o ile łącznie spełnione zostały następujące warunki: a) bezpośrednią i wyłączną przyczyną śmierci były obrażenia ciała powstałe na skutek Wypadku w pracy; b) śmierć Ubezpieczonego nastąpiła w terminie nieprzekracza- jącym 180 dni od daty Wypadku w pracy; c) Wypadek w pracy i śmierć nastąpiły w okresie odpowie- dzialności Unum z tytułu Umowy dodatkowej zawartej na podstawie Warunków ŚWP.
Przeprowadzanie rozliczeń pieniężnych 1. Bank realizuje zlecenia płatnicze z rachunku bankowego na podstawie dyspozycji Posiadacza rachunku zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz regulacjami obowiązującymi w Banku. 2. Bank ponosi ryzyko związane z wysłaniem płatnikowi instrumentu płatniczego lub indywidualnych danych uwierzytelniających. 3. W przypadku wystąpienia incydentu mającego wpływ na interesy finansowe Posiadacza rachunku w tym wystąpienia oszustwa lub podejrzenia jego wystąpienia lub wystąpienia zagrożeń dla bezpieczeństwa, Bank powiadamia Posiadacza rachunku bez zbędnej zwłoki o tym incydencie. 4. Każde zlecenie płatnicze składane w Banku wymaga potwierdzenia podpisem zgodnym ze wzorem podpisu osoby uprawnionej do dysponowania środkami na rachunku bankowym złożonym w obecności pracownika Banku. 5. Możliwe jest przyjmowanie przez Bank od Użytkownika dyspozycji za pomocą usługi bankowości elektronicznej. 6. Przekazy w obrocie dewizowym, otrzymane zlecenia SORBNET oraz dyspozycje zleceń płatniczych w PLN składane w trybie natychmiastowym, mogą być realizowane dopiero na następny dzień roboczy następujący po dniu otwarcia rachunku. 1. Bank realizując zlecenia płatnicze przyjmuje autoryzację transakcji odpowiednio: 1) w przypadku zleceń w formie papierowej – własnoręcznym podpisem Posiadacza rachunku lub pełnomocnika zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie; 2) w przypadku zleceń w formie elektronicznej – w sposób określony dla danego kanału bankowości elektronicznej zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie. 2. W odniesieniu do Poleceń zapłaty, autoryzacja dokonywana jest poprzez jednokrotne wyrażenie zgody przez Posiadacza rachunku na obciążanie jego rachunku w tym trybie. 3. W odniesieniu do poleceń przelewu składanych w formie zleceń stałych autoryzacja dokonywana jest poprzez jednokrotne wyrażenie zgody przez Posiadacza rachunku na realizację dyspozycji objętych zleceniem stałym. 4. Termin wykonania zlecenia płatniczego uzależniony jest od momentu otrzymania tego zlecenia przez Bank. 5. Sposób rozliczania transakcji kartami debetowymi opisany jest w § 61. 6. Za moment otrzymania przez Bank zlecenia płatniczego z wyłączeniem przelewów z przyszłą datą płatności złożonego w Banku niezależnie od kanału realizacji w dniu roboczym do godziny granicznej uznaje się moment dokonania autoryzacji zlecenia płatniczego, o którym mowa w ust 1. 7. Za moment otrzymania przez Bank zlecenia płatniczego z wyłączeniem przelewów wewnętrznych oraz przelewów z przyszłą data płatności, nie dotyczy przelewu wewnętrznego z przyszłą datą płatności, złożonego w Banku niezależnie od kanału realizacji w dniu roboczym po godzinie granicznej lub w innym dniu niż roboczy uznaje się pierwszy dzień roboczy następujący po dniu złożenia tego zlecenia. 8. Za moment otrzymania przez Bank polecenia przelewu z przyszłą datą płatności (przelew, dla którego płatnik określił datę realizacji inną niż dzień złożenia tego polecenia) oraz zlecenia stałego, uznaje się dzień wskazany przez płatnika do obciążenia jego rachunku. W przypadku gdy wskazany przez płatnika dzień do obciążenia rachunku nie jest dniem roboczym, nie dotyczy przelewu wewnętrznego z przyszłą data płatności, uznaje się, że momentem otrzymania przez Bank tego zlecenia płatniczego jest pierwszy dzień roboczy następującym po dniu wskazanym przez płatnika do obciążenia jego rachunku. 9. Za moment otrzymania przez Bank polecenia przelewu wewnętrznego złożonego w Banku niezależnie od kanału realizacji w dniu roboczym i innym dniu niż roboczy uznaje się moment dokonania autoryzacji tego polecenia zgodnie z postanowieniami ust 1. 10. Za moment otrzymania przez Bank polecenia zapłaty uznaje się dzień wskazany przez odbiorcę do obciążenia rachunku płatnika. Jeżeli wskazany przez odbiorcę dzień do obciążenia rachunku płatnika nie jest dniem roboczym uznaje się, że zlecenie płatnicze zostało otrzymane w pierwszym dniu roboczym następującym po tym dniu. W przypadku gdy rachunek odbiorcy prowadzony jest przez Bank zastosowanie mają zapisu ust 9. 11. Płatnik nie może odwołać zlecenia płatniczego od momentu jego otrzymania przez Bank. 12. Bank nie może odmówić wykonania autoryzowanego zlecenia płatniczego inicjowanego przez płatnika, chyba że nie zostały spełnione przez płatnika postanowienia Umowy albo możliwość lub obowiązek takiej odmowy wynika z odrębnych przepisów prawa.
Przedmiot zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest wykonanie i dostawa materiałów promocyjnych VIP, w ramach działań sektora „Transport” Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko (PO IiŚ) 2007-2013”, wyszczególnionych oraz spełniających wymogi określone w Załączniku nr 1 SIWZ - Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia. 2. Zakres Przedmiotu zamówienia obejmuje: a) przygotowanie projektów graficznych dla każdego materiału promocyjnego, zgodnie z wymogami jakościowo-technicznymi Zamawiającego, określonymi w Załączniku nr 1 do SIWZ – Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, b) przygotowanie gotowych do produkcji egzemplarzy pokazowych dla materiałów promocyjnych po akceptacji przez Zamawiającego projektów graficznych, c) wykonanie materiałów promocyjnych zgodnie z wymaganiami jakościowo-technicznymi, określonymi w Załączniku nr 1 do SIWZ – Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, d) dostawę materiałów promocyjnych do siedziby Zamawiającego (wraz z rozładunkiem i załadunkiem w miejscu wskazanym przez Xxxxxxxxxxxxx). 3. Zamawiający wymaga, by zaoferowane materiały promocyjne były nowe, pełnowartościowe, dobrej jakości, a także charakteryzowały się wysoką estetyką oraz starannością wykonania. 4. Wskazana w Załączniku nr 1 do SIWZ – Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, liczba materiałów promocyjnych nie zostanie pomniejszona o próbne egzemplarze pokazowe, dostarczane do chwili ostatecznej akceptacji gotowego do produkcji Przedmiotu Zamówienia. 5. Zamawiający wymaga, aby dostarczone materiały promocyjne objęte były co najmniej 12-sto miesięczną gwarancją jakości. Okres gwarancji liczony będzie od daty podpisania końcowego protokołu odbioru. 6. Zamawiający zastrzega sobie możliwość dokonywania zmian w oznakowaniach na materiałach polegających na zmianie techniki nanoszonych logotypów, dodawaniu tekstu, odejmowaniu tekstu lub dokonywaniu innych zmian w napisach tekstowych, a także możliwości rezygnacji lub dodania nowego elementu, na etapie akceptacji projektu. 7. Wzory oznaczeń i logotypów w formie wydruku stanowią Załącznik nr 1a do Opisu Przedmiotu Zamówienia. Wyłoniony Wykonawca otrzyma niezbędne wzory drogą elektroniczną w postaci plików JPG wraz z wyciągiem z Księgi Identyfikacji Wizualnej oraz załącznikiem do Zasad Promocji projektów dla beneficjentów Programu Operacyjnego „Infrastruktura i Środowisko” 2007-2013, w terminie 2 dni od dnia zawarcia umowy. 8. Ilekroć mowa o kombinacji trzech logo, należy przez to rozumieć zestawienie (w wymienionej kolejności): logo Narodowej Strategii Spójności - Program Operacyjny Infrastruktura i Środowisko, logo Centrum Unijnych Projektów Transportowych, logo Unii Europejskiej (wraz z odwołaniem słownym do Unii Europejskiej). Wersja uproszczona logo oznacza sam znak graficzny bez części słownej (logotypu). 9. Wszystkie materiały promocyjne, na poszczególnych etapach prac wykonawczych, Wykonawca będzie dostarczał i odbierał na własny koszt, własnym transportem do/z siedziby Zamawiającego. Transport obejmować będzie również załadunek/rozładunek materiałów. 10. Numer referencyjny nadany zamówieniu: Nr 8/2013/ZAM. 11. Zamawiający w okresie trzech lat od udzielenia zamówienia podstawowego nie przewiduje udzielenia zamówień uzupełniających dotychczasowemu Wykonawcy na zasadach określonych w art. 67 ust. 1 pkt. 7 Ustawy Pzp. 12. Kod CPV:
Zakres ochrony ubezpieczeniowej Jeżeli w czasie podróży za granicę:
Kaucja 1. Nie później niż w dniu wydania Przedmiotu Najmu, Najemca przekaże Wynajmującemu zabezpieczenie umowy w postaci kaucji gwarancyjnej w wysokości 150% miesięcznego czynszu netto, określonego w § 7 ust. 1 Umowy zaokrąglonej do pełnych złotych, 2. Kaucja zostanie wpłacona na rachunek Wynajmującego, nr konta: …………………….. 3. Kaucja nie podlega oprocentowaniu. 4. Kaucja będzie zabezpieczać należyte wykonanie zobowiązań umownych przez Xxxxxxx, płatności kar umownych i ewentualnych odszkodowań. Kaucja gwarancyjna musi przez cały okres trwania stosunku najmu obejmować określoną w Umowie wysokość. 5. Kaucja musi przez cały okres trwania stosunku najmu obejmować określoną w Umowie wysokość. Wynajmujący wezwie pisemnie Najemcę do uzupełnienia kwoty kaucji za dany Xxxxx. Najemca zobowiązany jest do uzupełnienia kaucji w terminie 7 dni od wezwania. 6. Wpłacona kaucja lub kwota pozostała po wykorzystaniu przez Wynajmującego części kaucji zostanie zwrócona Najemcy w terminie 21 dni od dnia podpisania przez obie Strony Protokołu zdawczo-odbiorczego, przy czym wypłata jest uzależniona od łącznego spełnienia następujących warunków: (i) niniejsza Umowa wygasła lub została rozwiązana; (ii) Najemca zwrócił Przedmiot Najmu zgodnie z postanowieniami Umowy, (iii) Najemca nie ma wobec Wynajmującego żadnych zaległości w płatności Czynszu ani innych płatności na podstawie lub w związku z niniejszą Umową, a dotyczących danego Lokalu. 7. Wpłacona przez Najemcę kaucja może zostać zaliczona na poczet wymagalnych należności w przypadku kiedy pomimo wezwania do zapłaty Najemca nie ureguluje w całości należności, o które był wzywany. Potrącenie takie nastąpi z dniem następnym po wyznaczonym wezwaniem terminie zapłaty i będzie rodziło jednakowe skutki jak przy wpłacie po terminie, tj. w zależności od rodzaju należności mogą zostać naliczone odsetki oraz koszty rekompensaty. W przypadku zaliczenia kaucji na poczet wymagalnych należności, Najemca zobowiązany jest uzupełnić kaucję do kwoty, o której mowa w ust. 1 powyżej, w terminie 7 dni od otrzymania od Wynajmującego wezwania pod rygorem wypowiedzenia przez Wynajmującego Umowy Najmu, bez zachowania okresu wypowiedzenia.
