Reklamacje jak je składać
1. Ty, ubezpieczający, uprawniony i spadkobierca, który posiada interes prawny związany z ustaleniem odpowiedzialności lub spełnieniem świadczenia z umowy ubezpieczenia, macie prawo do składania reklamacji na temat świadczonych przez nas usług. Możecie je składać:
1) elektronicznie – przez aplikację na stronie xxx.xxxxxxxx.xx,
2) telefonicznie – pod numerem: +00 00 00 00 000,
3) osobiście – ustnie lub pisemnie na podstawie formularza zgłoszenia reklamacji, który udostępniamy na stronie internetowej xxx.xxxxxxxx.xx, w naszej centrali lub każdej jednostce biura regionalnego,
4) listownie – na adres naszej centrali.
2. Nasze dane teleadresowe znajdują się na stronie xxx.xxxxxxxx.xx.
3. Jeśli nie uwzględnimy roszczenia Twojego, ubezpieczającego, uprawnionego lub spadkobiercy, o którym mowa w ust. 1, w trybie rozpatrywania reklamacji lub nie wykonamy czynności, które wynikają z pozytywnie rozpatrzonej reklamacji we wskazanym terminie, macie prawo zwrócić się do Rzecznika Finansowego, aby:
1) rozpatrzył sprawę lub
2) przeprowadził tzw. pozasądowe postępowanie w sprawie rozwiązywania sporu między klientem a podmiotem rynku finansowego. Szczegóły znajdują się na stronie: xxxx://xxx.xx.xxx.xx.
4. Jeśli:
1) umowa ubezpieczenia była zawarta elektronicznie,
2) Ty, ubezpieczający lub uprawniony jesteście konsumentami,
3) mieszkacie w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii, Liechtensteinie, możecie złożyć skargę do podmiotu uprawnionego do prowadzenia postępowań w sprawach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich przez europejską platformę rozstrzygania sporów ODR (Online Dispute Resolution). Jest ona dostępna pod adresem: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/.
5. Jeśli Ty, ubezpieczający, uprawniony lub spadkobierca, o którym mowa w ust. 1, jesteście konsumentami, możecie też skorzystać z pomocy Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumentów.
6. Podlegamy nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.
7. Reklamacje rozpatrujemy najszybciej, jak to możliwe, jednak najpóźniej do 30 dni od ich otrzymania. Za datę odpowiedzi uznajemy datę jej wysłania.
8. Jeśli – w szczególnie złożonych przypadkach – nie będziemy mogli odpowiedzieć na reklamację do 30 dni, poinformujemy:
1) jakie są przyczyny opóźnienia,
2) jakie okoliczności musimy jeszcze poznać, aby rozpatrzeć sprawę,
3) jaki jest nowy termin naszej odpowiedzi. Nie może on być dłuższy niż 60 dni od otrzymania reklamacji.
9. Odpowiadamy na reklamację w formie papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika inf...
Reklamacje jak je składać 12
Reklamacje postanowienia ogólne
1. Wyróżnia się następujące rodzaje reklamacji (‘Reklamacje’):
1) Reklamacje dotyczące niezgodności przekazanej kwoty Wpłat,
2) Reklamacje dotyczące niezgodności raportów wymienionych w § 5 ust. 1 OWU,
3) Reklamacje dotyczące przyjęcia Wpłaty we Wpłatomacie, w ramach której wystąpiła niezgodność lub różnica w kwocie wpłacanej a faktycznie zaksięgowanej przez Euronet (‘Reklamacje Finansowe’),
4) Reklamacje dotyczące innych zagadnień, niż wskazane w pkt 1)-3) powyżej (‘Pozostałe Reklamacje’).
2. Reklamacje są zgłaszane i rozpatrywane w trybie określonym dla danego rodzaju Reklamacji, zgodnie z § 10-12 niniejszej Procedury.
Examples of Reklamacje in a sentence
Reklamacje dotyczące transakcji dokonanych kartami płatniczymi winny być składane na obowiązującym w Banku formularzu, przy czym reklamację dotyczącą każdej transakcji należy złożyć na oddzielnym formularzu; do reklamacji – o ile to możliwe – należy dołączyć dokumenty, dodatkowe informacje/wyjaśnienia dotyczące reklamowanej transakcji.
Reklamacje dotyczące transakcji dokonanych kartami winny być składane na obowiązującym w Banku formularzu, przy czym reklamację dotyczącą każdej transakcji należy złożyć na oddzielnym formularzu; do reklamacji – o ile to możliwe – należy dołączyć dokumenty, dodatkowe informacje/wyjaśnienia dotyczące reklamowanej transakcji.
Reklamacje mogą być składane również przez poszukującego ochrony ubezpieczeniowej lub zleceniodawcę gwarancji ubezpieczeniowej, jak również ubezpieczających lub ubezpieczonych, w tym będących osobami prawnymi lub spółkami nie posiadającymi osobowości prawnej.
Reklamacje winny być zgłaszane Dostawcy usług w jednej z form: pisemnie podczas wizyty reklamującego w Jednostce lub przesyłką pocztową, ustnie – telefonicznie albo osobiście do protokołu podczas wizyty reklamującego w Jednostce, w formie elektronicznej pocztą elektroniczną.
Reklamacje i skargi dotyczące spraw objętych postępowaniem reklamacyjnym opisanym w IRiESD, będą zgłaszane przez Sprzedawcę zgodnie z IRiESD.
More Definitions of Reklamacje
Reklamacje kto i jak może je składać oraz jak je rozpatrujemy 10
Reklamacje roszczenia Klientów względem jakości lub ilości dostarczonych Produktów lub usług;
Reklamacje jak je składać 15
Reklamacje jak je składać 27
Reklamacje są zgłaszane na piśmie (listem poleconym) lub za pomocą środków komunikacji elektronicznej na adres e-mail: xxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx z dopiskiem – „Reklamacja CARD CLUB 330 I EDYCJA 2022” z podaniem imienia i nazwiska oraz adresu zamieszkania Uczestnika PROMOCJI, daty i miejsca zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, rodzaju gry oraz treści żądania. W przypadku zgłoszenia roszczenia za pomocą środków komunikacji elektronicznej Uczestnik Programu podaje również adres elektroniczny do komunikacji.
Reklamacje. (status) • tel. 00 000 00 00 • xxxxxxxxxx@xxxxxx.xx
Reklamacje. W przypadku ujawnienia wad fizycznych lub prawnych zakupionego towaru lub wystąpienia co do niego jakichkolwiek zastrzeżeń, nabywca ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi. Reklamacja może zostać złożona w dowolnej formie, jednakże Flavon Group rekomenduje złożenie reklamacji w formie pisemnej, co ułatwi jej rozpoznanie i będzie przydatne dla ewentualnych celów dowodowych. Reklamacje należy składać do jednego z Biur Obsługi Klienta FlavonGroup, których adresy podane są na stronie Internetowej Flavon Group. Reklamacja powinna zawierać opis wad/zastrzeżeń do produktu i zawierać jedno z żądań dozwolonych prawem, a mających zastosowanie do rodzaju sprzedawanych przez FlavonGroup produktów, tj. wymiany towaru na nowy, odstąpienia od umowy (o ile wada towaru jest istotna). Nabywca obowiązany jest do zgłoszenie reklamacji w ciągu roku od wykrycia wady, niemniej najlepiej złożyć reklamację niezwłocznie. Okres odpowiedzialności Flavon Group wynosi dwa lata od dnia wydania produktu. Złożona reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. W przypadku nie dotrzymania przez Flavon Group wskazanego terminu, uznaje się, iż reklamacja jest zasadna. Przez rozpatrzenie reklamacji należy rozumieć możliwość zapoznania się przez nabywcę ze stanowiskiem Flavon Group. Jeżeli reklamacja okaże się uzasadniona, a nabywca zażąda wymiany towaru na nowy, Flavon