Reklamacja Przykładowe klauzule

Reklamacja. 1. Abonent może składać reklamację z powodu: a. niedotrzymania z winy Dostawcy określonego w Umowie terminu rozpoczęcia świadczenia Usług, b. niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi, c. nieprawidłowego obliczenia należności z tytułu świadczenia Usług. 2. Reklamacja może być złożona w terminie 12 miesięcy od ostatniego dnia Okresu rozliczeniowego, w którym zakończyła się przerwa w świadczeniu Usługi, lub od dnia, w którym Usługa została nienależycie wykonana lub miała być wykonana, lub od dnia doręczenia Dokumentu Księgowego zawierającego nieprawidłowe obliczenie należności z tytułu świadczenia Usługi. 3. Reklamację złożoną po upływie terminu, o którym mowa w ustępie poprzedzającym pozostawia się bez rozpoznania, o czym jednostka Dostawcy rozpatrująca reklamację niezwłocznie powiadamia reklamującego. 4. Niezależnie od powodu reklamacji może być ona złożona w każdym Biurze Obsługi Klienta. Reklamacja może być złożona: a. w formie pisemnej - osobiście podczas wizyty reklamującego w Biurze Obsługi albo przesyłką pocztową w rozumieniu art. 3 pkt 21 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe (Dz. U. poz. 1529), b. ustnie - osobiście do protokołu podczas wizyty reklamującego w Biurze Obsługi Klienta, c. w formie elektronicznej z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej poprzez e-bok, formularz kontaktowy znajdujący się na stronie ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇▇ adres e-mail ▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇.▇▇▇ Wskazane środki komunikacji mogą być także wykorzystywane w celu ustalenia stanu rozpoznania złożonej reklamacji. 5. Reklamacja powinna zawierać: a. imię i nazwisko albo nazwę oraz adres zamieszkania albo siedziby reklamującego, b. określenie przedmiotu reklamacji oraz reklamowanego okresu, c. przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację, d. numer ewidencyjny nadany reklamującemu przez Dostawcę lub adres miejsca zakończenia Sieci, e. datę zawarcia Umowy abonenckiej i określony w niej termin rozpoczęcia świadczenia Usługi - w przypadku reklamacji, o której mowa w ust. 1 lit. a, f. wysokość kwoty odszkodowania lub innej należności wynikających z Umowy lub z przepisów prawa - w przypadku gdy reklamujący żąda ich wypłaty, g. numer konta bankowego lub adres właściwy do wypłaty odszkodowania lub innej należności albo wniosek o zaliczenie ich na poczet przyszłych płatności - w przypadku, o którym mowa pod lit. f, h. podpis reklamującego - w przypadku reklamacji złożonej w formie pisemnej. 6. W przypadku, gdy reklamacja złożona przez reklamującego ustnie albo w form...

Reklamacja. Kredytobiorca, w zakresie czynności wykonywanych przez BGK, może złożyć reklamację wybierając jeden z poniżej podanych sposobów:

Reklamacja. 48. Wszelkie reklamacje dotyczące ilości i jakości zakupionych Produktów Klient zobowiązany jest zgłosić pisemnie ZPForm niezwłocznie po wykryciu usterki i w terminach zgodnych z obowiązującą procedurą reklamacji ZPForm. 49. Gwarancji nie podlegają uszkodzenia powstałe z winy Klienta. 50. Klient, dokonując odbioru Produktu, zobowiązuje się do szczegółowego jego zbadania pod względem ilościowym, zgodności ze specyfikacją techniczną określoną w potwierdzonej Ofercie lub Umowie oraz pod kątem ewentualnych widocznych wad (jakościowych). Sprawdzeniu podlega również kompletność oraz stan Produktu w razie jego dostarczenia w formie rozmontowanej, oraz kompletność „Instrukcji użytkowania i konserwacji form“. Klient, w przypadku stwierdzenia uszkodzenia Produktu lub różnicę pomiędzy Produktem dostarczonym, a określonym w dokumencie przewozowym jest zobowiązany wpisać swoje zastrzeżenia do listu przewozowego. Czynności te mają na celu ustalenie zasad i zakresu ewentualnej odpowiedzialności przewoźnika. 51. Klient, wszelkie reklamacje jakościowe (widoczne) oraz ilościowe jest zobowiązany zgłosić ZPForm w formie elektronicznej (▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇.▇▇) w terminie 24 godzin od wydania Produktu, zaś w przypadku wad jakościowych ukrytych, których Klient nie mógł wykryć pomimo szczegółowego zbadania przy odbiorze, winien je zgłosić w formie elektronicznej (▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇.▇▇) w terminie 24 godzin od ich wykrycia. 52. Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Produktu, ilość, przyczynę reklamacji (szczegółowy opis wady), nr i datę faktury oraz numer listu przewozowego, jeżeli Produkt nie został odebrany osobiście przez Klienta. 53. Niezachowanie warunków odbioru Produktu, terminów reklamacyjnych lub formy i treści reklamacji, określonej w pkt. 49 – 51 skutkuje: 1) utratą przez Klienta uprawnień z tytułu gwarancji w stosunku do danej wady. Taki sam skutek następuje wówczas, gdy w przypadku wykrycia wad, za które odpowiada ZPForm, Klient odsprzeda lub podda przeróbce wadliwy Produkt; 2) wyłączeniem odpowiedzialności ZPForm za wadliwie wyprodukowany wyrób betonowy i poniesioną z tego tytułu przez Klienta szkodę oraz utracone korzyści; 3) zgodą Klienta na zmianę warunków Oferty lub Umowy w części dotyczącej oznaczenia jej przedmiotu oraz ceny – w przypadku różnic pomiędzy Produktem dostarczonym lub jego ilością, a tym który został wpisany do listu przewozowego lub specyfikacji. Podjęcie przez ZPForm kontroli zgłoszonych wad lub działań mających na celu usunięcie wady nie wyklucza możliwości...

Reklamacja. 1. Abonent może składać reklamację z powodu: a. niedotrzymania z winy Dostawców określonego w Umowie terminu rozpoczęcia świadczenia Usług, b. niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi, c. nieprawidłowego obliczenia należności z tytułu świadczenia Usług. 2. Reklamacja może być złożona w terminie 12 miesięcy od ostatniego dnia Okresu rozliczeniowego, w którym zakończyła się przerwa w świadczeniu Usługi, lub od dnia, w którym Usługa została nienależycie wykonana lub miała być wykonana, lub od dnia doręczenia faktury zawierającej nieprawidłowe obliczenie należności z tytułu świadczenia Usługi. 3. Reklamację złożoną po upływie terminu, o którym mowa w ustępie poprzedzającym pozostawia się bez rozpoznania, o czym jednostka Dostawców rozpatrująca reklamację niezwłocznie powiadamia reklamującego. 4. Reklamacja może być złożona w każdym Biurze Obsługi. Reklamacja może być złożona: a. w formie pisemnej - osobiście podczas wizyty reklamującego w Biurze Obsługi albo przesyłką pocztową w rozumieniu art. 3 pkt 21 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe (Dz. U. poz. 1529), b. ustnie - telefonicznie albo osobiście do protokołu podczas wizyty reklamującego w Biurze Obsługi, c. w formie elektronicznej z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej poprzez wysłanie wiadomości na adres poczty elektronicznej ▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇.▇▇. . 5. Reklamacja powinna zawierać:

Reklamacja. 1. Dealer ma obowiązek bez zbędnej zwłoki (unverzüglich) sprawdzić sprzedany pojazd i wszystkie akcesoria po przejęciu w posiadanie, a w przypadku stwierdzenia wady odnotować ją w liście przewozowym lub w dokumencie potwierdzającym przekazanie pojazdu i bez zbędnej zwłoki, tj. w ciągu jednego dnia roboczego po przejęciu pojazdu zgłosić daną wadę Sprzedawcy, za pośrednictwem usług elektronicznych udostępnionych na Platformie (dalej "Powiadomienie o Wadzie”. Usługa elektroniczna zwana dalej “Narzędzie reklamacyjne"). Każde Powiadomienie o Wadzie może zawierać kilka wad, jeśli takie istnieją. Późniejsze Powiadomienia o Wadzie, jak również zgłoszenia usterki dokonane w inny sposób (np. osobiście lub przez telefon) nie będą brane pod uwagę. Jeżeli ▇▇▇▇▇▇ nie dokona takiego Powiadomienia o Wadzie, pojazd i wszelkie akcesoria uznaje się za zatwierdzone przez Dealera, chyba że wada jest takiego typu, że nie byłaby ona zauważalna podczas rozsądnej kontroli. Dealerowi nie przysługuje roszczenie w odniesieniu do jakiejkolwiek oczywistej wady, która występowała w chwili dostawy lub odbioru i która w chwili dostawy lub odbioru nie została odnotowana w liście przewozowym lub dowodzie przekazania pojazdu. 2. Jeżeli wada, która nie była zauważalna w momencie przejęcia pojazdu w posiadanie Dealera, uwidoczni się w późniejszym terminie, Dealer musi powiadomić o tym fakcie odpowiedniego Sprzedawcę w ciągu jednego dnia roboczego od momentu jej wykrycia. Jeżeli Dealer tego nie uczyni, pojazd zostanie uznany za zatwierdzony przez Sprzedawcę, niezależnie od takiej wady. Nie ma to zastosowania w zakresie, w jakim dany Sprzedawca lub osoby zatrudnione przez danego Sprzedawcę przy wykonywaniu jego obowiązków i/lub osoby zobowiązane do wykonania instrukcji udzielonych przez danego Sprzedawcę ukryły wadę w sposób nieuczciwy. 3. Dealer powinien dostarczyć odpowiednie dowody na istnienie wady za pośrednictwem Narzędzia do składania reklamacji w ciągu 7 dni od dnia, w którym Sprzedawca zażąda takich dowodów. Jeżeli ▇▇▇▇▇▇ nie dopełni tego obowiązku, pojazd i wszelkie akcesoria uważa się za zatwierdzone przez Dealera. 4. Odpowiedni Sprzedawca zbada reklamowane wady i powiadomi Dealera na piśmie o wyniku reklamacji. Odpowiedni Sprzedawca ma prawo odliczyć całkowitą kwotę netto w wysokości 250,00 EUR (zwaną dalej „Odliczeniem”) od całkowitej kwoty szkód każdego Powiadomienia o Wadzie złożonego przez Dealera, jeżeli łączna kwota przekracza Odliczenie, a odpowiedni Sprzedawca zadecyduje o pr...

Reklamacja. Zamawiający obowiązany jest dokonać sprawdzenia jakościowego i ilościowego bieżącej dostawy (zamówienia bieżącego) w terminie 7 dni licząc od dnia dostawy. W razie stwierdzenia wad lub braków w dostarczonej partii przedmiotu zamówienia bieżącego Zamawiający wezwie Wykonawcę, do usunięcia wady (w szczególności przez wymianę wadliwego towaru) lub uzupełnienia towaru – w terminie 5 dni od dania otrzymania wezwania. Wezwanie będzie kierowane na adres Wykonawcy lub na numer faksu albo adres e – mail, wskazane w § 5 Umowy. Uzupełnienie lub usunięcie wad w zamówieniu bieżącym nie zwalnia Wykonawcy od zapłaty kar umownych.

Reklamacja. 1. Klient ma prawo do zgłaszania reklamacji zgodnie z zapisami §15 „Regulaminu uczestnictwa w Jarmarku Bożonarodzeniowym”, pisemnie, w terminie do 7 dni od zakończenia Imprezy. 2. Niezgłoszenie reklamacji w terminie określonym w ust. 1 powoduje, że roszczenia uczestnika wobec Sprzedawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania obowiązków Sprzedawcy wygasają. 3. Ustne porozumienie między Uczestnikiem, a Sprzedawcą oraz wszelkie decyzje i oświadczenia wymagają niezwłocznego pisemnego potwierdzenia.

Reklamacja. 1. Kupujący zobowiązany jest poinformować Gifts Factor o zauważonych brakach w ilości otrzymanego Towaru niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 5 dni o dnia odebrania Towaru pod rygorem utraty uprawnień gwarancyjnych z tytułu braków w zakresie ilości otrzymanego Towaru. 2. W przypadku, gdy zakupiony Towar jest uszkodzony lub niezgodny z Umową Sprzedaży, Kupujący uprawniony jest do żądania naprawy Towaru. W przypadku, gdyby naprawa nie była możliwa lub gdyby była zbyt utrudniona lub wiązała się z nadmiernymi kosztami (o czym decyduje Gifts Factor), Kupującemu przysługuje prawo do wymiany wadliwego Towaru na wolny od wad. 3. W przypadku, gdy naprawa i wymiana Towaru nie są możliwe, są zbyt utrudnione lub wiążą się z nadmiernymi kosztami (o czym decyduje Gifts Factor), Kupujący jest uprawniony (według wyboru Gifts Factor) do obniżenia ceny Towaru lub do odstąpienia od Umowy Sprzedaży. 4. Reklamację należy składać pisemnie lub mailowo na adres: ▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ wraz z: • podaniem numeru zamówienia lub faktury, której dotyczy reklamacja, • dokładnym opisem przyczyny reklamacji, • wskazaniem żądania reklamacyjnego. 5. Jeżeli wadliwa jest tylko część zakupionych przez Kupującego Towarów, reklamacji podlega jedynie Towar wadliwy. 6. Kupujący jest zobowiązany odesłać na adres Gifts Factor wadliwy Towar na swój koszt. W przypadku reklamowania tylko części zamówionego Towaru, Kupujący odsyła tylko tę część Towaru, której dotyczy reklamacja. Gifts Factor nie przyjmuje przesyłek wysłanych przez Kupującego za pobraniem. 7. Gifts Factor informuje Kupującego o rozstrzygnięciu reklamacji w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia oraz dostarczenia Gifts Factor wadliwego Towaru. 8. W przypadku próby reklamacji Towaru niewadliwego lub niepodlegającego gwarancji, Kupujący może zostać obciążony kosztami poniesionymi przez Gifts Factor w związku ze złożeniem reklamacji. 9. Zgłoszenie reklamacji nie wpływa na obowiązek uiszczenia terminowo płatności ceny zgodnie z Umową Sprzedaży. 10. Gifts Factor ponosi odpowiedzialność z tytułu wad towaru jedynie do wysokości jego wartości. 11. Reklamację może złożyć tylko Kupujący, który nie jest uprawniony do przeniesienia uprawnień z tytułu gwarancji na żaden inny podmiot (w tym na dalszego nabywcę Towaru) bez pisemnej lub mailowej pod rygorem nieważności zgody Gifts Factor.

Reklamacja. 1. Abonent może składać reklamację z powodu niedotrzymania z winy Operatora określonego w Umowie terminu rozpoczęcia świadczenia Usług, niewykonania lub nienależytego wykonania Usług, jak również nieprawidłowego obliczenia należności z tytułu świadczenia Usług pisemnie, drogą elektroniczną, telefonicznie lub ustnie do protokołu sporządzonego w Biurze Obsługi. 2. W przypadku złożenia reklamacji pisemnie lub ustnie do protokołu w Biurze Obsługi, Operator zobowiązany jest niezwłocznie potwierdzić jej przyjęcie w formie pisemnej. 3. W przypadku złożenia reklamacji w formie pisemnej, telefonicznej lub drogą elektroniczną, Operator zobowiązany jest w terminie 14 dni od złożenia reklamacji do potwierdzenia jej przyjęcia w formie pisemnej z podaniem nazwy, adresu oraz numeru telefonu jednostki Operatora rozpatrującej reklamację, chyba że Operator udzielił odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej złożenia. 4. Reklamacja może być złożona w terminie 12 miesięcy od ostatniego dnia okresu rozliczeniowego w którym zakończyła się przerwa w świadczeniu usługi telekomunikacyjnej, lub od dnia, w którym usługa została nienależycie wykonana lub miała być wykonana, lub od dnia doręczenia Dokumentu księgowego zawierającego nieprawidłowe obliczanie należności z tytułu świadczenia usługi. 5. Reklamacja powinna zawierać: 5.1 imię i nazwisko albo nazwę oraz adres zamieszkania albo ▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇; 5.2 określenie przedmiotu reklamacji oraz reklamowanego okresu; 5.3 przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację; 5.4 numer ewidencyjny nadawany Abonentowi przez Operatora lub adres Lokalu w którym jest świadczona usługa; 5.5 numer Urządzenia, którego dotyczy reklamacja; 5.6 datę złożenia wniosku o zawarcie Umowy, jeżeli reklamacja dotyczy niedotrzymania z winy Operatora wyznaczonego terminu jej zawarcia; 5.7 datę zawarcia Umowy i określony w niej termin rozpoczęcia świadczenia usługi w przypadku reklamacji określonego terminu rozpoczęcia świadczenia usługi; 5.8 wysokość kwoty odszkodowania lub innej należności – w przypadku gdy reklamujący żąda ich wypłaty; 5.9 numer konta bankowego lub adres właściwy do wypłaty odszkodowania lub innej należności albo wniosek o ich zaliczenie na poczet przyszłych płatności ‐ w przypadku, gdy Abonent żąda wypłaty odszkodowania lub innej należności; 5.10 podpis Abonenta – w przypadku reklamacji złożonej w formie pisemnej. 6. W przypadku gdy złożona reklamacja nie spełnia warunków określonych w ust. 5, jednostka Operatora rozpatrująca r...