SERVIÇOS CLOUD SAP ARIBA TERMOS E CONDIÇÕES SUPLEMENTARES
SERVIÇOS CLOUD SAP ARIBA TERMOS E CONDIÇÕES SUPLEMENTARES
Este Suplemento é parte de um Contrato para os produtos e serviços da SAP celebrado entre a SAP e o Cliente e se aplica somente aos Serviços Cloud SAP Ariba para os quais o Cliente realizou assinatura (o “Serviço Cloud”). Todos os documentos referenciados neste Suplemento estão disponíveis mediante solicitação feita à SAP.
1. SERVIÇO CLOUD.
Este Suplemento se aplica a todos os serviços Cloud com a marca SAP Ariba.
1.1 SAP Ariba Payables. O Serviço Cloud SAP Ariba Payables (incluindo os serviços de pagamento, finanças de cadeia de suprimento e descontos) possui limitações regionais, requer contratos com terceiros fornecedores de serviço e está sujeito aos Termos e Condições Suplementares do SAP Ariba Payables encontrados em xxx.xxx.xxx/xxxxxxxxxx-xxxxx- supplement-ariba-payables.
2. MÉTRICAS DE USO.
2.1 As Métricas de Uso aplicáveis aos Serviços Cloud SAP Ariba estão definidas abaixo.
(A) “Área de Trabalho Terceirizada” significa qualquer Área de Trabalho Terceirizada de Vendas, Área de Trabalho Terceirizada Interna ou Área de Trabalho Terceirizada de Suprimento, mas não inclui Pedido de Vendas Terceirizado ou Pedido de Suprimento Terceirizado.
(b) “Documento(s)” significa qualquer tipo de documento eletrônico identificado como um “Tipo de Documento Faturável” abaixo ou na Documentação, transmitido ou recebido por ou através do Serviço Cloud SAP Ariba aplicável (inclusive por ou através da Ariba Network em relação ao Serviço Cloud SAP Ariba aplicável). Inclui os seguintes tipos de documento, cada um deles um “Tipo de Documento”: fatura, pedido de compra, planilha de serviço, solicitação sobre programa de remessas, previsão, nota de crédito ou RFQ automatizada. O gráfico a seguir ilustra que Tipos de Documentos são considerados como um Tipo de Documento Faturável para certos Serviços Cloud SAP Ariba.
Tabela de Tipo de Documento Faturável
Ariba Commerce Automation | Ariba Network, Tax Invoicing | Ariba Network, add-on para taxas de fornecedor pagas pelo comprador para pedidos e faturas | SAP Ariba Supply Chain Colaboração |
Faturas Pedidos de Compra Planilhas de Serviço RFQ Automatizada SARs | Faturas^ | Doc Financiado pelo Comprador | Pedidos de Compra SARs Previsão |
SAP Xxxxx Xxxxxx (antigo “P2O”) | SAP Xxxxx Xxxxxx, edição multi-ERP | SAP Ariba Buying, edição avançada (antigo “P2P”) | SAP Ariba Buying, edição avançada multi-ERP |
Pedidos de Compra | Pedidos de Compra | Faturas Pedidos de Compra | Faturas Pedidos de Compra |
Tabela de Tipo de Documento Faturável (Continuação)
SAP Ariba Invoice Management | SAP Ariba Contracts Invoicing | Complemento dos Serviços SAP Ariba Invoice Conversion (“ICS”) | Complemento dos Serviços SAP Ariba Invoice Conversion (“Open ICS”) |
Faturas^ | Faturas^ Pedidos de Compra Planilhas de Serviço | Notas | Notas |
(c) “Pacote Procurement” significa os Serviços Cloud no portfólio SAP Ariba Procurement com foco em criação, aprovações e processamento de pedidos de compra e requisições.
(d) “Projeto” significa um projeto de sourcing específico de determinado serviço ou categoria de mercadoria iniciado pelo Cliente para uso interno e em benefício do Cliente, e composto de um ou mais eventos relacionados. Um projeto é contado a partir de sua Data de Início.
(e) “Despesa” possui significados diferentes, dependendo especificamente do Serviço Cloud ao qual se aplica:
(i) Para cada Pacote Procurement: o valor monetário total de todos os Pedidos de Compra processados pelo Cliente por meio do Pacote Procurement no Prazo de Assinatura aplicável; excluindo o valor monetário das transações originadas de qualquer serviço cloud SAP Fieldglass e/ou o Recurso Spot Buy durante o Prazo de Assinatura.
(ii) No SAP Ariba Catalog: o valor monetário total de transações do Cliente no Prazo de Assinatura aplicável capturado pelo protocolo de mensagem "carrinho de compras enviado" do Serviço Cloud SAP Ariba Catalog.
(iii) No caso do SAP Ariba Supply Chain Collaboration: o valor monetário total de transações processadas pelo Cliente por meio do Serviço Cloud no Prazo de Assinatura aplicável calculado somando o valor monetário total de qualquer Pedido de Compra e/ou SAR transmitido ou recebido por ou por meio da Ariba Network usando o Serviço Cloud Ariba Commerce Automation.
(iv) No SAP Ariba Spend Analysis: ”Despesa” ou “Dados de Despesas” significam cada conjunto de doze (12) meses de contas a pagar, viagem e despesas e/ou dados de cartão de compra do Cliente fornecido à SAP para processamento de enriquecimento de dados através do Serviço Cloud, incluindo dados de transação e fornecedores do Cliente identificadores de dados.
(f) “Fornecedor” significa, em relação ao SAP Ariba Commerce Automation e aos complementos relacionados a tal Serviço Cloud, um fornecedor de quem o Cliente adquire bens ou serviços para si e onde os Documentos relacionados a tais compras são encaminhados através do Ariba Network.
(g) “Membro da Equipe” significa um indivíduo limitado à visualização e aprovação de um Projeto, Área de Trabalho de Contrato ou Área de Trabalho do Fornecedor.
(h) “Usuário” significa indivíduos autorizados a acessar o Serviço Cloud excluindo indivíduos que são somente Membros da Equipe.
3. TERMOS ADICIONAIS.
3.1 Serviços de Consultoria. Os Serviços de Consultoria Padrão para implementação inicial dos Serviços Cloud estão descritos nas descrições de implementação disponibilizadas on-line pela SAP, como um anexo do Formulário de Pedido ou fornecidas pela SAP quando solicitadas. A SAP fornece estes serviços de implementação pelo período definido nas descrições de implementação ou anexos aplicáveis ou, se nenhum período for definido, pelo Prazo de Assinatura Inicial. Os serviços de Implementação são parte do Serviço Cloud para fins da garantia prevista na cláusula 7.2 dos TCGs.
3.2 Cotação Automática. O uso da Ariba Network e do Serviço Cloud Ariba Discovery pelo Cliente conforme previsto na Cotação Automática (se disponível através da assinatura do Cliente) está limitado ao uso necessário para utilização integral da Cotação Automática e conforme descrito na Documentação. Para utilizar a Cotação Automática, o Cliente deve se registrar na rede Ariba Discovery e aceitar os Termos de Uso do Ariba Discovery em relação às funções de Cotação Automática executadas no site Ariba Discovery.
3.3 Ariba e-Archiving. Ariba e-Archiving, um recurso opcional dentro do SAP Ariba Commerce Automation envolve o arquivamento de Faturas originadas de qualquer dos países listados na Documentação (cada um deles um “País Suportado”) durante o período de retenção especificado para tal País Suportado (“Período de Retenção Obrigatórios”) e dentro do Prazo de Assinatura do Cliente.
3.4 SAP Ariba Spot Buy Catalog and Feature. Ao utilizar o Serviço Cloud Ariba Spot Buy Catalog ou o Recurso Ariba Spot Buy, o Cliente concorda em participar do Programa Ariba Spot Buy de acordo com os termos para compradores encontrados no Site do programa SAP Ariba Spot Buy, conforme atualizado periodicamente, (atualmente encontrado em xxxxx://xxxxxxx.xxxxx.xxx/XxxxxXxxxXxx).
3.5 APIs do SAP Ariba Open, Software de Integração e Plataforma API Aberta. Alguns dos Serviços Cloud SAP Ariba incluem a capacidade de usar interfaces de programação do aplicativo, software adaptador de integração, ferramentas de desenvolvimento e códigos de autorização de sistema (em conjunto denominadas “APIs”) disponibilizadas pela SAP para a criação de aplicativos para integração com os Serviços Cloud pelo Cliente (“Solução do Cliente”).
(a) O Uso de APIs está sujeito às restrições definidas na Documentação e o acesso e os testes de algumas APIs utilizam a Plataforma de Desenvolvimento de APIs SAP Ariba (encontrada em xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxx.xxx/xxx). O Cliente deverá aceitar todos os termos e condições separados apresentados durante o download ou acesso à plataforma para que possa utilizar a plataforma.
(b) As APIs são propriedade exclusiva da SAP e são consideradas Informações Confidenciais e não podem ser modificadas pelo Cliente.
(c) A SAP pode exigir certificação, verificações de segurança ou outras etapas de validação relativas à Solução do Cliente desenvolvida com a API antes de habilitar o Cliente para utilizar tal aplicativo em uma capacidade de produção para troca de informações com os Serviços Cloud.
(d) O Cliente é integralmente responsável por assegurar que a Solução do Cliente permaneça compatível e interoperável com o Serviço Cloud e não impeça, diminua ou reduza de modo não razoável o desempenho ou a segurança do Serviço Cloud.
(e) O Cliente defenderá a SAP em ações ajuizadas por qualquer terceiro contra a SAP, a SAP SE, suas Afiliadas e subcontratados, envolvendo a Solução do Cliente. O Cliente ressarcirá a SAP de todas as indenizações fixadas em última instância contra a SAP, a SAP SE, suas Afiliadas e subcontratados (ou o valor de qualquer acordo firmado pelo Cliente) associadas a essas ações.
(f) O Acordo de Nível de Serviço (SLA) de Disponibilidade do Sistema não se aplica a APIs.
3.6 Elementos de Dados como Serviço. Os termos a seguir se aplicam ao SAP Ariba Spend Analysis e ao SAP Ariba Supplier Risk em relação às informações fornecidas ao Cliente pela SAP (“Informações de Banco de Dados”). Todas as Informações de Banco de Dados fornecidas ao Cliente são informações exclusivas da SAP ou de seus terceiros fornecedores de informações, não podem ser relicenciadas ou revendidas e estão sujeitas às restrições definidas na Documentação. As Informações de Bancos de Dados são fornecidas no estado em que se encontram, sem garantia de qualquer espécie, inclusive, entre outras, garantias quanto a exatidão, integridade ou atualidade das Informações de Bancos de Dados, e a SAP orienta o Cliente a verificar de maneira independente essas Informações de Bancos de Dados. A SAP e seus provedores não serão responsabilizados por qualquer perda causada ou relacionada às
Informações de Bancos de Dados. Os Provedores da SAP são terceiros beneficiários destes termos. A SAP e seus Provedores (i) não serão responsabilizados perante o Cliente por qualquer perda ou lesão causada ou relacionada às Informações de Bancos de Dados e (ii) não serão responsabilizados por danos consequenciais, incidentais, especiais, punitivos ou outros danos indiretos.
3.7 Serviços de complemento opcionais. O Cliente pode assinar certos serviços ou programas de complemento opcionais, como o “Ariba Network, complemento para taxas de fornecedor pagas pelo comprador para pedidos e faturas” e Ariba Discovery Advantage Block Purchase. Se for o caso, todas as Métricas de Uso ou termos não definidos neste Suplemento serão definidos no Formulário de Pedido ou Documentação.
3.8 Disponibilidade limitada de recursos selecionados. De tempos em tempos, sujeito aos requisitos apresentados pela SAP, o Cliente pode optar por participar de um programa de disponibilidade limitada habilitando o uso de um novo recurso para o Serviço Cloud antes da disponibilidade para produção geral. A SAP pode optar, a seu critério, por remover do uso qualquer recurso de disponibilidade limitado e/ou por não lançá-lo no Serviço Cloud.
3.9 Exclusão de Dados. Os Dados do Cliente processados na Ariba Network podem ser retidos na Ariba Network, sujeito às políticas operacionais da SAP. Os dados retidos ficam sujeitos às disposições de confidencialidade do Contrato e às obrigações permanentes nos termos do Contrato de Processamento de Dados.
4. DADOS
A título de esclarecimento, esta cláusula 4 será considerada uma das Políticas da SAP, visto que esse termo está definido em outra parte do Contrato.