Pritožbeni postopek. [1] Zoper odločitev ali ravnanje zavarovalnice je dovoljena pritožba. Pritožba se vloži pri tisti organizacijski enoti zavarovalnice, kjer je nastala domnevna kršitev. Pritožba se lahko odda osebno, po pošti ali na spletnih straneh xxx.xxxxxxx.xx. [2] Pritožbo obravnava pristojna pritožbena komisija v skladu s pravilnikom, ki ureja interni pritožbeni postopek. [3] Odločitev pritožbene komisije je dokončna.
Pritožbeni postopek. Potnik mora na kraju samem takoj grajati neu- strezno storitev pri predstavniku organizatorja, v njegovi odsotnosti pa ponudniku storitve. Potnik mora pri odpravljanju vzroka pritožbe sodelovati s predstavnikom z dobrim namenom. Če potnik ne sprejme ponujene rešitve reklamacije, ki ustreza vplačanim storitvam po pro- gramu, Ta Palma ne bo upoštevala kasnejših zahtev za povrnitev škode ali znižanje cene potovanja, prav tako pa ne bo upoštevala reklamacij, ki so bile podane po zaključeni storitvi, saj potnik tako izvajalci in or- ganizatorju ni dal možnosti odprave pomanjkljivosti na licu mesta. Če vzroka pritožbe ni možno odpraviti, potnik s predstavnikom sestavi pi- sno poročilo, ki vsebuje pripombe potnikov/gostov, postopek in časov- no opredelitev reševanja reklamacije in vzrok za nezmožnost razrešitve. Po povratku s potovanja mora potnik v zakonskem roku poslati pisno pritožbo s priporočeno pošto na naslov: Oddelek za Kakovost, Palma d.o.o., Verovškova 55a, 1000 Ljubljana, ter priložiti dokaze, ki bodo dokazovali utemeljenost pritožbe (obvezno pisno potrdilo s podpisom predstavnika ali ponudnika storitve, morebitne račune zaradi dodatnih stroškov ipd.). Reklamacije poslane preko e-maila se ne bodo upošte- vale. Potnik lahko vloži reklamacijo pisno v zato določenem zakonskem roku, po vrnitvi s potovanja/letovanja. Brez pisne reklamacije Ta Palma ne obravnava zahtevkov za znižanje cen ter odškodninskih in drugih zahtevkov. Reklamacija mora biti podpisana, vloži pa jo lahko vsak po- tnik sam v svojem imenu ali pa za to pisno pooblasti tretjo osebo. Poob- lastilo mora biti priloženo reklamaciji, sicer Ta Palma take reklamacije ne bo obravnavala. Reklamacija mora biti utemeljena. Potnik naj zato reklamaciji priloži ustrezne dokaze in/ali ustrezno potrdilo hotelirja, prevoznika oz. druge ustrezne osebe o dejanskem stanju, na podlagi katerega potnik svoj zahtevek uveljavlja. Organizator je dolžan prvič pisno odgovoriti potniku v 8 dneh po preje- mu pritožbe, dokončno pa v primernem roku, potrebnem za pridobitev informacij o vzroku pritožbe pri ponudniku storitve; oziroma, v času, ki je potreben, da pridobi informacije od tretjih oseb v skladu z 892. členom obligacijskega zakonika. Dokler organizator ne izda odgovora, se potnik odreče posredovanju pritožbe katerikoli drugi osebi, sodnim ustanovam ali dajanju informacij medijem in drugim javnostim. Organizator bo reševal samo pritožbe, kjer vzroka ni bilo možno odpra- viti na kraju samem. Zahtevek za znižanje ce...
Pritožbeni postopek. 32. člen [1] Zoper vsako odločitev zavarovalnice je dovoljena pritožba. Pritožba se vloži pri tisti organizacijski enoti Zavarovalnice Triglav, d.d., kjer je nastala domnevna kršitev. Pritožba se lahko odda osebno, po pošti ali na spletnih straneh xxx.xxxxxxx.xx. [2] Pritožbo obravnava pristojna pritožbena komisija v skladu s pravilnikom, ki ureja interni pritožbeni postopek zavarovalnice. Odločitev pritožbene komisije je dokončna.
Pritožbeni postopek. 1. Takoj na kraju samem potnik reklamira neustrezno storitev pri predstavniku organizatorja, če je le-ta odsoten, pa ponudniku storitve. Potnik mora pri odpravljanju vzroka pritožbe sodelovati s predstavnikom z dobrim namenom. Če potnik ne sprejme ponujene rešitve reklamacije, ki ustreza vplačanim storitvam po programu, organizator ne bo upošteval poznejše reklamacije in potnikom ne bo odgovarjal na pisno pritožbo.
Pritožbeni postopek. 63. člen
Pritožbeni postopek. 43. člen Zoper odločitve pristojnih registrskih komisij se lahko športne organizacije in športniki lahko pritožijo in sicer v 8 dneh od dneva prejela sklepa. Za pritožbeni postopek se ob vložitvi pritožbe plača taksa. Če v pritožbenem postopku taksa ni plačana, se pritožba zavrže.
Pritožbeni postopek. 63. člen Zoper odločitev Registracijskega organa NZS in Komisije za status igralcev NZS se klubi in igralci lahko pritožijo v osmih dneh od prejema sklepa oziroma odločbe. O pritožbi odloča Komisija za pritožbe NZS, ki mora odločiti v 15 dneh od dneva prejema pritožbe. V pritožbenem postopku se plača taksa, ki jo določi Izvršni odbor NZS. Če v pritožbenem postopku taksa ni plačana, se pritožba zavrže. Pritožba zoper sklep Registracijskega organa NZS ne vpliva na pravico nastopa.
Pritožbeni postopek. (1) Zoper odločitev ali ravnanje zavarovalnice je dovoljena pritožba. Pritožba se vloži pri tisti strokovni službi, kjer je nastala domnevna kršitev. Pritožba se lahko odda osebno ali pošlje po pošti na naslov: Zavarovalnica Triglav, d.d., Xxxxxxxxxx 00, s pripisom na katero strokovno službo se pritožba nanaša, na e-naslov: xxxx@xxxxxxx.xx ali s pomočjo spletnega obrazca dostopnega na spletni strani xxx.xxxxxxx.xx.
Pritožbeni postopek. (1) Zoper poravnalno ponudbo zavarovalnice ali odklonitev zahtevka je dovoljena pisna pritožba na pritožbeno komisijo zavarovalnice. Pritožba se vloži pri organizacijski enoti zavarovalnice, ki je zahtevek obravnavala.
Pritožbeni postopek. 14. Complaint procedure