Allmänna supportvillkor, serviceavtal och servicenivåer exempelklausuler

Allmänna supportvillkor, serviceavtal och servicenivåer. Leverantören har monitorering på för plattformen vitala komponenter dygnet runt. Kunden kan vid behov ta kontakt med personal på Leverantörens driftavdelning. Denna avdelning har personal tillgänglig som erbjuder hjälp om problem uppstår. För kundsupport eller i händelse av driftstörningar, skall Kunden kontakta Leverantören på följande telefonnummer kontorstid. Önskar kunden ha tillgång till Leverantörens driftspersonal efter kontorstid kan separat serviceavtal tecknas för detta ändamål.
Allmänna supportvillkor, serviceavtal och servicenivåer beebyte har monitorering på vitala komponenter för plattformen dygnet runt. För kundsupport eller i händelse av driftstörningar, ska Kunden kontakta beebyte på följande telefonnummer under kontorstid. Önskar kunden ha tillgång till beebytes driftspersonal utanför kontorstid kan separat serviceavtal tecknas för detta ändamål.

Related to Allmänna supportvillkor, serviceavtal och servicenivåer

  • Insamling och rapportering av mätvärden samt fakturering 3.2 Insamling och rapportering av mätvärden ska ske i enlighet med författning eller på det sätt som parterna träffat särskild överenskommelse om.

  • Bisyssla En tjänsteman får inte utföra arbete eller direkt eller indirekt bedriva ekonomisk verksamhet för ett företag som konkurrerar med arbets- givaren. Tjänstemannen får inte heller åta sig uppdrag eller bedriva verksamhet som kan inverka menligt på arbetet i tjänsten. Den som avser att åta sig uppdrag eller bisyssla av mera omfattande slag, bör därför först samråda med arbetsgivaren.

  • Fakturering och betalningsvillkor 10.1 Anslutningsavgiften faktureras i samband med att anslutningen är klar enligt överenskommet pris. Betalning skall erläggas mot faktura senast trettio (30) dagar efter fakturadatum. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt gällande räntelag. Därutöver skall Kunden erlägga lagstadgad ersättning för betalningspåminnelse och inkassokostnader. Vid förskottsbetalning enligt punkt 10.2 ska betalning ske senast den dag Torsnet anger.

  • Företrädesrätt till teckning Emissionen genomförs utan företrädesrätt för befintliga aktieägare.

  • Ledighet med tillfällig föräldrapenning Vid ledighet med tillfällig föräldrapenning görs avdrag för varje frånvaro- timme med Vid frånvaro hel kalendermånad görs avdrag med tjänstemannens hela månadslön.

  • Villkor och anvisningar Styrelsen i Realtid beslutade den 7 april 2020 under förutsättning av extra bolagstämmans godkännande den 28 april 2020 om att genomföra en publik nyemission av aktier och teckningsoptioner (tillsammans ”Units”) (”Nyemissionen”). Varje Unit innehåller en (1) aktie och en (1) teckningsoption av serie TO1. Nyemissionen omfattar högst 6 666 666 Units motsvarande ett emissionsbelopp om 20 MSEK. Vid full teckning av teckningsoptionerna tillförs Bolaget ytterligare maximalt 5,2 MSEK. Vid överteckning kan en övertilldelningsoption om 1 666 666 Units (uppgående till 5,0 MSEK) komma att utnyttjas.

  • Tilläggspremie under försäkringstiden Om tilläggspremien i sin helhet är föranledd av att försäkringen utökats, gäller för tilläggspremien vad som sagts om första premien (se Y.03.1). Om tilläggspremien i övriga fall inte betalas inom 14 dagar efter det att bolaget skickat ut premieavin, begränsas bolagets ansvarighet till vad som svarar mot erlagd premie.

  • Rörelsens kostnader Handelsvaror -286 -1 241 -1 996 -1 570 Övriga externa kostnader -2 581 -8 529 -10 202 -8 030 349 Personalkostnader -2 479 -6 994 -9 083 -7 530 Avskrivningar -443 -1 309 -811 -800 Övriga rörelsekostnader -68 -33 -31 -21 -5 857 -18 106 -22 123 -18 270 Resultat från finansiella poster Ränteintäkter och liknande poster 0 0 - 1 Räntekostnader och liknande poster -209 -430 -409 -585 -209 -403 -409 -584 Resultat efter finansiella poster 130 170 3 130 7 516

  • Tvist och tillämplig lag Tvist i anledning av Avtaletska avgöras av allmän domstol, varvid svensk rätt ska tillämpas.

  • Avvikelser Mom. 5 För arbetstagare med flexibel arbetstid gäller följande under förutsättning att villkoren för övertidskompensation i övrigt är uppfyllda.