Support. Vid frågor eller problem med Tjänsten kontakta vår support. Även eventuella klagomål hanteras via supporten. Kontaktuppgifter anges i punkt 17 nedan.
Support. FMI är inte skyldigt tillhandahålla någon teknisk support eller andra tjänster rörande Licenstagarens användning av Mjukvaran under avtalet. Licenstagaren äger beställa sådan tilläggstjänst rörande support i den form och omfattning den tillhandahålles av FMI under avtalets giltighetstid.
Support. Vi tillhandahåller kostnadsfri support helgfria vardagar via telefon och e-post. Vi kan hänvisa till partner eller leverantör för support i särskilda fall. Vi kan i vissa fall tillhandahålla support på plats hos dig mot en avgift.
Support. Grundläggande krav på BI-systemets Support framgår av ramavtalets bilaga 2.1 – Generella krav på BI-system. Leverantören ska tillhandahålla Support, inklusive Underhåll och Felavhjälpning av BI-systemet under hela avtalsperioden från och med det att leveransprov av BI-systemet godkänts av Beställaren, det vill säga även under provdriftperioden. Följande fem (5) personer äger rätt att kontakta Supporten: [namn] [telefon] [epost] [namn] [telefon] [epost] [namn] [telefon] [epost] [namn] [telefon] [epost] [namn] [telefon] [epost] Beställaren äger rätt att under avropsavtalets giltighetstid byta ut person mot annan. Leverantören ska tillhandahålla en supportfunktion med hög servicenivå där alla ärenden besvaras. Leverantörens supportåtagande innefattar att Supporten lämnar entydig information om hur Fel kan avhjälpas samma Arbetsdag eller senast inom tre Arbetsdagar. Leverantören ansvarar för en löpande statusrapportering samt meddelar besked om problemet är åtgärdat eller ej, vad Beställaren själv kan göra och i förekommande fall när ytterligare besked/åtgärd förväntas. Om fråga inte kan besvaras inom tidsrymd enligt ovan av orsaker som Leverantör inte råder över meddelas detta Beställaren inom angiven tidsrymd med uppgift om vilka åtgärder som vidtagits samt vid vilken tidpunkt Beställaren kommer att erhålla svar.
Support. Support är den kontaktyta som tillhandahålls för användare och it-ansvariga angånde Tjänst och/eller Produkt. Support avser exempelvis användarstöd, felanmälan och övriga frågor kopplat till Tjänst och/eller Produkt.
Support. På webbplatsen finns angivet under vilka tider och på vilka sätt som kundservice finns tillgänglig och möjlighet till felanmälan.
Support. Säljaren skall tillhandahålla Köparen support och service i enlighet med vad som angivits i Underhålls- och serviceavtal, dock förutsatt att parterna har ingått ett sådant avtal.
Support. Inga supporttjänster, inklusive, men inte begränsat till reparation eller utbyte av och svar på några som helst frågor om PROGRAMVARAN, tillhandahålls av Nikon, dess anställda, distributörer, återförsäljare och agenter.
Support. Vid problem med beställning eller annat som rör tjänsten finns hjälp att få via tele 0709-99 50 00. Det går också bra att ta kontakt med hjälp av kontaktformulär eller e-post.
Support. SHF tillhandahåller support för Föreningens administratör. Supporten inkluderar felanmälan. SHF ansvarar för felsökning, felavgränsning och felavhjälpning i rimlig omfattning. I supporten ingår tillägg och borttagande av administratör enligt Föreningens instruktion. Support sker på distans, främst via mejl och telefon, om inte annat överenskommits. SHF har rätt att begära ersättning för support som sker på plats. Supporten omfattar inte utbildning.